Таким образом, сам процесс глобализации соглашений и отсутствие их правового регулирования на международном уровне может послужить самым большим препятствием такому развитию [5]. В российском обществе не обнаружены социальные факторы, препятствующие развитию интернет-бизнеса, поскольку никаких угроз для людей и для общества она не несет. Для потребителей электронная торговля обеспечивает преимущества какие как: доступность товаров и услуг; большой выбор товаров и услуг; дешевые товары и услуги; оперативность получения любого товара, производимого в мире. Для общества расширение перечня предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание), доступность всех товаров и услуг для людей с ограниченными физическими способностями, повышение уровня жизни; конкурентоспособности отечественных товаров, снижает загрязнение окружающей среды за счет сокращения объемов автомобильных перевозок. Таким образом, в последние годы в России сложились благоприятные предпосылки для развития интернет-бизнеса. В то же время есть ряд сдерживающих факторов, которые могут стать серьезным препятствием для развития этого вида бизнеса. Изучение факторов, безусловно, необходимо для того, чтобы впоследствии сформировать среду, благоприятную для внедрения и развития интернет-бизнеса как актуального и перспективного направления бизнеса в России.
2.2. Развитие предприятий в интернет среде на практике.
Для России бизнес в онлайн-среде является новым, растущим сегментом рынка. Именно поэтому необходимы тщательное изучение данного вопроса, оценка эффективности интернет-торговли, выявление существующих проблем, регуляция деятельности фирм на рынке электронной коммерции. Организационная перестройка предприятий, осуществляющих свою деятельность в онлайн-среде, предполагает создание специализированных служб, которые будут осуществлять организацию и контроль данного вида деятельности [17]. По данным компании J’son&PartnersConsulting (ведущее консалтинговое агентство на рынках телекоммуникаций, ИТ, медиа и инновационных технологий), объем продаж на рынке электронной коммерции в России за 2014 год превысил 683 млрд р., а за последние пять лет отмечается рост данного рынка примерно на 42,5% в год. В настоящий момент свою деятельность на данном рынке осуществляет около 40 тыс. компаний.
В 2017—2018 гг. прогнозируется рост рынка на уровне 7% в год, т. е. к концу.
2018 г. ожидается объем продаж, равный 959,8 млрд руб. [ 18]Рис. 2.
3. Объем рынка интернет-торговли в РФ 2008−2018 гг., млрд р. [ 18] Прогноз на 2017 г. составлялся с учетом сложной макроэкономической ситуации в России, поэтому ожидается спад продаж на 5%, однако к 2018 г.
ожидается восстановление данного показателя и дальнейший рост на 20% в 2017 г. [ 18].
Согласно данным компании J’son&PartnersConsulting рынок электронной коммерции в Российской Федерации развивается довольно стремительно: за 2012−2014 гг. средние годовые темпы роста составили около 40% в денежном эквиваленте. В настоящее время число интернет-магазинов в России составляет около 40 тыс., если рассматривать магазины, конкурентные по цене, скорости, качеству обслуживания и простоте использования [18]. Развитие интернет-магазинов трансформирует формат жизни и ценностные приоритеты потребителей. Они характеризуются быстротой совершения покупок и комфортом торговой услуги. Электронные площадки магазинов работают в круглосуточном режиме, обеспечивают доступность потребительских товаров 24 часа, при этом расширяется география совершаемых покупок и увеличивается количество повторных покупок. Информатизация общества также способствует развитию электронной коммерции: общение в социальных сетях, сотовая связь, использование различных программных продуктов создают информационную основу данного процесса.
Традиционная торговля, используя сайты торговых компаний, активно осуществляет онлайн-торговлю. Для потребителей разработаны специальные страницы, информирующие о товарах и проводимых маркетинговых акциях [6; 7]. В России, по данным за ноябрь 2014 г., максимальная посещаемость наблюдалась у магазинов Ozon (19,6 млн), «Юлмарт» (15,9 млн) и «М.Видео» (14,9 млн). За 2015 год наиболее посещаемыми сегментами в интернет-торговле стали «Гипермаркеты», «Одежда и обувь», а также «Купонные сервисы» и «Бытовая техника и электроника». На сегодняшний день наибольшая конкуренция присутствует в нескольких сегментах рынка — это «Бытовая техника и электроника», «Одежда и обувь», а также «Доставка блюд». Это объясняется простотой входа на рынок для фирм и наличием высокого спроса со стороны покупателей. Основной формой оплаты заказов по-прежнему остаются наличные деньги (65%), однако намечается тенденция к увеличению доли электронных платежей [17]. Если сравнивать российский рынок электронной коммерции с рынками других стран, то можно говорить о существовании в нашей стране значительного резерва для дальнейшего развития и роста. Если рассматривать данный вопрос в цифрах, то доля рынка электронной коммерции по отношению к общему объему торговли в России составляет всего 2%, что касается развитых стран, то в них данное значение приближается к 5−6%, а в наиболее прогрессивных в данном вопросе США и Великобритании превышает 10%. Немаловажное значение для развития отечественного Интернет-рынка имеет фактор эффективности осуществления on-line проектов. Чем выше эффективность осуществляемых проектов в сети Интернет, тем привлекательнее данная сфера экономической деятельности для потенциальных инвесторов, а чем больше инвестиций, тем глубже и интенсивнее развитие данной сферы. Если говорить о специфике осуществления торговли в сети Интернет в России, то можно заметить, что большинство организаций малого и среднего бизнеса не спешат осваивать интернет-площади для осуществления своей деятельности.
Большинство фирм используют Всемирную сеть в качестве рекламной площади, размещая баннеры и контекстную рекламу на различных сайтах. При нажатии на данную рекламу и попадании на сайт фирмы, в абсолютном большинстве случаев сделать заказ онлайн посетителю не удастся, так как данный функционал не реализован. Что же касается американских и европейских организаций, то на большинстве их сайтов можно совершить покупку в электронном пространстве [12, c. 322]. При исследовании различных сегментов рекламы и маркетинга (контекстная и медийная реклама, поисковая оптимизация и т. д.), электронной торговли (ритейл, туристские услуги и билеты на транспорт) и рынка электронного контента (музыка, фильмы, книги, игры и т. д.) были получены следующие данные. 1.
По данным РАЭК объем электронной торговли вырос на 29%, что сопоставимо с данными 2013 г., и составил 475 млрд руб. Объем продаж туристических услуг вырос на 43% и достиг значения 279 млрд руб.
5]. 2. Затраты на контекстную рекламу у организаций увеличились до 70 млрд. р., что на.
23% больше, чем в предыдущем году. В 2015 г. затраты увеличились еще на 14%. Прибыль от видеорекламы и рекламы в социальных сетях также увеличилась на 17 и 18% соответственно. Медийная реклама же, наоборот, показала тенденцию к снижению: 22 млрд.
руб. в 2014 г. против 23,2 млрд.
руб. в 2013 г. [ 5]3.
Что касается рынка цифрового контента, то здесь также наблюдается тенденция роста прибыли. Это связано со стремлением пользователей Интернета к использованию легального контента. Наиболее популярны цифровые продукты Apple, Google, а также большого количества онлайн-кинотеатров. Всего в 2014 г.
было получено 6,7 млрд руб. от реализации данного контента. В целом можно говорить о нейтральном развитии рынка электронной коммерции в России в 2014 г., высокие темпы роста объясняются значительными изменениями курса рубля.
Прогнозы на 2015−2017 гг. составляются уже с учетом экономического кризиса, влияние которого экономика ощутила уже в четвертом квартале 2014 — первом квартале 2015 г. Как заявил руководитель РАЭК Сергей Плуготаренко: «На докризисные темпы роста индустрия выйдет не раньше конца 2017 года» [15].
Проанализировав вышеизложенные факты, можно сделать вывод, что российский рынок электронной коммерции функционирует достаточно эффективно, однако пока заметно отставание от европейских стран. Наиболее успешному развитию рынка интернет-бизнеса препятствуют проблемы, существующие в данном секторе торговли. К таковым можно отнести отсутствие проработанной законодательной базы в данной области, низкую компьютерную грамотность населения, недоверие к электронным платежам, безопасность финансовых сделок и конфиденциальной информации, низкий уровень оказания услуг, неразвитость логистических систем. Выводы.
Основой любого вида современного бизнеса являются те или иные средства коммуникации. В частности, Интернет сейчас является таким же средством коммуникации по радио, телевидения или периодические издания, однако в отличие от последних ему присуща емкость, интерактивность и охват регионов, недоступна для любого из вышеперечисленных средств массовой информации, и делает его уникальным. Если газеты выходят определенным тиражом в определенном регионе, а телевидение — в пределах любой страны или нескольких стран, то глобальная сеть Интернет — является средством коммуникации, вообще не имеет никаких границ. Еще 7−10 лет назад Интернет в России считался не более чем дорогой игрушкой, и его использование в производственных и распределительных процессах не воспринималось серьезно. Однако впоследствии он начал быстро развиваться и дешеветь, становясь все более доступным как для индивидуальных пользователей, так и для организаций. Самым большим преимуществом интернет-торговли является существенное снижение расходов на оформление сделки и ее дальнейшее обслуживание. Поэтому бизнес-процессы, которые могут быть переведены на электронный основу имеют потенциал снижения затрат на них, что в свою очередь приводит к снижению себестоимости товара или услуги. Мировая практика показывает, что с помощью электронной торговли можно значительно расширить товарно-денежный обмен за счет глобальных рынков, обеспечить широкий доступ к торговым услугам. Несмотря на то, что темпы развития информационных технологий в России за социально-экономические проблемы еще отстают от других стран мира, наше государство смело входит в мировое информационное пространство. Таким образом, в настоящее время инернет-бизнес в России — одно из самых перспективных направлений бизнеса. Коммерция в интернет-средесейчас только начинает приобретать популярность, и в ближайшие пять лет количество совершаемых сделок в сети будет только увеличиваться. Важной особенностью данного бизнеса является то, что границы его не обозначены, а значит, размер территории, который может охватить фирма, зависит только от ее возможностей и желания.
Список литературы
Агафонов А.С., Чистяков А. В. Развитие интернет-бизнеса в России//Перспективы развития Восточного Донбасса. материалы VII-й международной и 65-й Всероссийской научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации; Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) имени М. И. Платова. 2016. — С.
229−231/Беляцкая Т.Н., Амелин М. А. Ключевые аспекты интернет-бизнеса в условиях информационного общества// Наука в современном информационном обществе Материалы V международной научно-практической конференции. 2015. — С. 142−147.Беляцкий Н. П., Амелин.
М.А.Факторы предпринимательской активности в интернет-бизнесе// 21 век: фундаментальная наука и технологии Материалы VI международной научно-практической конференции. 2015. — С.
241−243.Геворкян С. М., Бергаль О. Е. Интернет-технологии в бизнесе// Международная научно-практическая конференция по актуальным вопросам экономики и гуманитарных наук в 2015 году Материалы научно-практической конференции. 2015. — С.
50−57.Исследование «Экономика Рунета 2014−2015». [Электронный ресурс]. — URL:
http://экономикарунета.РФ/2015/ (дата обращения: 20.
11.2015)Канухина М. А. Преимущества и недостатки ведения бизнеса в интернете//NovaInfo.Ru. 2015. — Т. 1.
— №&# 160;31. — С.
70−73.Константинова О. Н. Электронная коммерция (e-commerce) как составная часть электронного бизнеса//Образовательное пространство вуза: состояние, тенденции, инновационный потенциал Материалы межвузовской научно-практической конференции преподавателей и студентов. Редколлегия: Ответственный редактор С. Е. Ратенко, Рзун И. Г., Грузинская Е. И., Вахонина О. В., Е. Н. Диденко. 2015. ;
С. 55−59Красюк И.А., Ногина О. Р. Развитие электронной розничной торговли в России // Практический маркетинг. — 2015.
— № 7(221). — С. 3−8.Кумова С. В., Торопова О. А. Современные интернет-технологии в бизнесе: тенденции, перспективы и риски// Информационно-коммуникационные технологии в науке, производстве и образовании ICIT-2016 Сборник статей Международной научно-практической конференции.
Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.; под редакцией О. Н. Долининой. 2016. — С.
374−380.Лазарева А. Г., Егоров В. А. Бизнес в интернете: плюсы и минусы; перспективы развития// Развитие науки и образования в современном мире Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 6 частях. ООО «АР-Консалт». 2015. — С. 60−61.Николаева И. Ю., Пешкова М. М. Интернет-бизнес в современной экономике//Современная экономика: опыт, проблемы и перспективы развития. 2016. — &# 160;№ 5. — С.
19−23.Пурганова А. А. Интернет как основной фактор ведения бизнеса в современных условиях// Региональные особенности рыночных социально-экономических систем (структур) и их правовое обеспечение. Сборник материалов VII Международной научно-практической конференции. Под редакцией О. С. Кошевого. 2016. ;
С. 322−327.Родионова И. Н., Минайлов К. В. Интернетбизнес — новый вид предпринимательства// Наука молодых — будущее России сборник научных статей международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых: в 3 томах. Юго-Западный государственный университет. 2016.
Т — С. 310−313.Сидяк А. А. Исследование и оценка возможностей интернет как среды реализации бизнеса//Материалы Афанасьевских чтений. 2015. ;
Т. 1.
— № 13. — С. 235−238.Фатеева Е. А., Яшина Н. В. Проблемные вопросы развития интернет-бизнеса в России// Актуальные проблемы налогообложения и развития ключевых сфер экономики. Сборник статей VI Всероссийской научно-практической заочной конференции с международным участием.
под общ. ред. Н. В. Свиридовой, Е. А. Бадеевой, Ю. В.
Малаховой, А. А. Акимова. 2015. — С. 221−228.Химутина Е.С.Интернет-предпринимательство в бизнесе// Черезтернии к звёздам. юбилейный сборник студенческих научных работ.
2016. С. 143−146.Холодкова К. С. Анализ рынка электронной коммерции в России // Современные научные исследования и инновации. -.
2013. — № 10. [.
Электронный ресурс]. — URL:
http://web.snauka.ru/issues/2013/10/26 760 J’son&PartnersConsulting. Исследования рынков. [Электронный ресурс]. — URL:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/rynok-elektronnoy-kommertsii-v-rossii.
