Методы планирования продаж и составление трейд-маркетингового бюджета

Каждому опытному менеджеру известно, что бюджет на расходы формируется исходя из объема реализуемой продукции в будущем периоде. Отсюда взаимосвязь размера бюджета с планируемым объемом реализации, т. е. чем больше компания продаст, тем больше у нее будет средств на продвижение. Точный прогноз и четкое планирование являются началом деятельности компании и позволяют поставить цели и задачи.

План продаж — ожидаемая выручка от продаж за планируемый период. План продаж составляется на основе исследования потребностей и особенностей рынка, а также производственных возможностей предприятия. Рассмотрим, какие виды и формы планирования существуют в компании, а также детально разберем принципы формирования бюджета на BTL-рекламу и продвижение.

Виды и формы планирования

Исходной точкой управления продажами является их планирование. На рис. 7.12 для наглядности представлены виды и формы планов продаж, формы и методы планирования, нормативы и процедуры планирования продаж. Для того чтобы правильно разработать план продаж на очередной год, нужно понять его роль и место в системе оперативного (текущего) планирования компании.

Более корректно планировать в натуральных показателях, т. е. в количестве проданных товаров, так как менеджеры по продажам и торговые представители имеют определенную производительность, присущую именно данной компании (рис. 7.13).

Зная среднюю цену товара, можно рассчитать объем валовой выручки. В плане продаж компании должны учитываться следующие показатели:

• • число проданных товаров, ед.;
• • предполагаемый рост рынка, %;
• • уровень инфляции, %;
• • структура продаж по ассортименту, ед.;
• • структура продаж по клиентам, ед.;
• • средняя цена единицы товара, руб.;
• • коэффициенты сезонности, %;
• • маркетинговый план ALT и BTL;
• • объем продаж, руб.;
• • розничные продажи, руб.

Рис. 7.12. Планирование продаж.

Рис. 7.13. Виды и формы планов.

Необходимо выделять плановые и фактически достигнутые показатели, а также темпы роста для оценки и сравнительного анализа текущей ситуации и результативности.

Однако такая правильная система планирования продаж требует наличия в компании управленческого учета как в натуральном, так и в денежном выражении. В то же время руководство большинства российских предприятий только начинает понимать сущность и необходимость такого учета. Поэтому многие компании формируют план продаж только в финансовых показателях. Хотя ради справедливости следует отметить, что значительная часть компаний России и стран ближнего зарубежья вообще не имеет никакого плана продаж.

После рассмотрения форматов планов продаж перейдем к анализу методов разработки планов продаж.

1. Метод прогноза рынка заключается в том, что сначала определяется общий объем продаж па потенциальных рынках, сегментированных по продуктовому, клиентскому либо смешанному признаку. Затем определяется желаемая доля от этого объема, занимаемая компанией, и высчитывается план.

Одним из способов определения объема продаж па рынке может быть метод по доле в ВВП и по темпам роста. Алгоритм расчета по доле ВВП и темпам роста следующий:

• 1) берется прогноз прироста ВВП по годам и его абсолютные показатели;
• 2) определяется прогноз доли в ВВП по годам;
• 3) определяется общий объем рынка на основе доли данной отрасли в ВВП;
• 4) на основании прогноза структуры рынка делается разбивка по видам товаров и их групп;
• 5) осуществляется прогноз продаж по федеральным округам и областям;
• 6) исходя из доли рынка, которую хочет занять компания, формируется план продаж.

Следует отметить, что такой прогноз можно делать самостоятельно при наличии в компании аналитиков и подразделения маркетинга, а можно взять прогнозы развития российского рынка, подготовленные внешними экспертами. Однако необходимо спрогнозировать не только общий объем рынка, но и его рост по видам продуктовых линеек и по целевым клиентским сегментам. В зависимости от планируемой доли рынка компания может спланировать объем продаж в любом сегменте и по каждому виду товаров. Например, при планировании объема продаж по встраиваемой бытовой технике нужно знать тенденции развития рынка недвижимости и жилья и т. д.

• 2. Метод экстраполяции. Пожалуй, это самый распространенный метод, основанный на среднегодовых темпах прироста продаж компании в предыдущие годы. При его использовании понадобится статистика за последние несколько лет. Например, компания растет по продажам за последние три года на 25% в год. На четвертый год при прочих равных условиях можно экстраполировать этот теми прироста продаж при разработке плана на будущий период. При этом темпы роста продаж можно сравнить с темпами роста всего рынка в России.
• 3. Нормативный метод планирования продаж применяется в тех компаниях, которые измеряют КРI (ключевые показатели деятельности) в сфере продаж. Такими нормативами могут быть следующие показатели:
  • • корпоративные продажи;
  • • количество продаж на сотрудника;
  • • количество продаж на клиента;
  • • количество продаж на отдел;
  • • количество продаж на филиал;
  • • средняя цена товара;
  • • общий объем продаж.

Могут быть применены и другие нормативы. Например, компания хочет добиться в 2011 г. финансовой рентабельности в 20%. Зная объем прибыли, уровень выплат и величину неоперациоппых расходов, она может спланировать общий объем продаж. Например, при объеме прибыли в 10 млн руб., объеме затрат в 20 млн руб. и величине неоперационных расходов в 60 млн руб. объем продаж (ОП) должен составить 150 млн руб.

Рассмотрев формы планов продаж и методы их разработки, выясним процедуры планирования, т. е. алгоритм действий при разработке плана продаж.