Источник может действовать интенционально (намеренно) и неинтенционально, передавая сообщения, как в вербальной, так и в невербальной форме.
Возможны следующие типы коммуникативного действия источника.
ДИ 1.1. Интенционалъное вербальное коммуникативное действие источника (ИВКДИ) — намеренная передача сообщения в вербальной форме.
Пример интенционального вербального коммуникативного действия источника — словесная просьба не курить в вашем присутствии или демонстрация информационной таблички, запрещающей курение в общественном месте.
ДИ 1.2. Интенционалъное невербальное коммуникативное действие источника (ИНКДИ) — намеренная передача сообщения в невербальной форме.
Пример интенционального невербального коммуникативного действия источника — мы пожимаем плечами, когда не знаем, что ответить, либо демонстративно смотрим на часы, чтобы показать собеседнику, что пора заканчивать разговор.
Переходя к неинтенциональным действиям источника, заметим, что они, как правило, носят неосознанный, симптоматический характер. Соответствующие сообщения могут выступать в форме знаков усталости, нервности, раздражения и т. п.
ДИ 2.1. Неинтенционалъное вербальное коммуникативное действие источника (НВКДИ) — передача вербального сообщения без намерения совершить данный акт.
Пример неинтенционального вербального коммуникативного действия источника — спонтанное использование ненормативной лексики или непроизвольный переход с «вы» на «ты» в разговоре с собеседником, занимающим низшую статусную позицию.
ДИ 2.2. Неинтенционалъное невербальное коммуникативное действие источника (ННКДИ) — передача невербального сообщения без намерения совершить данный акт.
Пример неинтенционального невербального коммуникативного действия источника — непроизвольное зевание как знак, сигнализирующий об усталости или утомлении разговором.
Для получателя также можно выделить четыре типа коммуникационного действия.
ДП 1.1. Неосознанное невербальное коммуникативное действие получателя (ННКДП) — неосознанное восприятие невербального сообщения.
ДП 1.2. Неосознанное вербальное коммуникативное действие получателя (НВКДП) — неосознанное восприятие вербального сообщения.
ДП2.1. Сознательное невербальное коммуникативное действие получателя (СНКДП) — осознанное восприятие невербального сообщения.
ДП 2.2. Сознательное вербальное коммуникативное действие получателя (СВКДП) — осознанное восприятие вербального сообщения.
