Измерение социальных установок

Шкала самооценки.

Это наиболее простой вид шкалы измерения установки. Она может быть сконструирована в форме обычного вопроса или в виде некоторой числовой оси с положительными и отрицательными градациями.

При конструировании шкалы самооценки в форме «традиционного» вопроса, ее позиции обязательно располагаются симметрично и состоят из равного числа положительных и отрицательных оценок, разделенных «нейтральной» позицией. В социологической практике чаще всего применяется шкала самооценки с пятью позициями. Приведем пример такой шкалы:

«Как Вы относитесь к частным предприятиям?».

• — полностью одобряю их деятельность;
• — в целом положительно, хотя их деятельность не лишена недостатков;
• — они меня не интересуют (или: с безразличием; или: затрудняюсь дать оценку);
• — в их деятельности больше отрицательного, чем положительного;
• — считаю их деятельность очень вредной.

Шкала в приведенном примере включает две положительные и две отрицательные позиции, разграниченные одной нулевой позицией. Первые две позиции «регистрируют» соответствующую степень положительной установки, последние две — отрицательной. «Нулевая» позиция может иметь две интерпретации: она либо обозначает «нейтральное состояние» установки (позиции типа «с безразличием», «они меня не интересуют»), либо является просто разделительной границей между положительной и отрицательной установками при ответах типа «затрудняюсь дать оценку». Числовая шкала самооценки имеет вид числовой оси с положительными и отрицательными делениями. Число делений, расположенных симметрично относительно точки «О», специально не ограничивается. Однако наиболее оптимальной для исследовательской практики считается шкала, включающая 21 деление. Приведем пример такой шкалы (рис. 2.4):

«Отметьте, пожалуйста, Ваше отношение к повышению пенсионного возраста, зачеркнув крестиком соответствующую позицию на числовой оси»:

Рис. 2.4. Шкала самооценки.

Основной недостаток шкалы самооценки — высокая степень ее субъективности. Дело в том, что респонденты, обладающие разной степенью интенсивности установок, вполне могут отметить одну и ту же позицию на шкале измерения, а обладающие одинаковой интенсивностью установки — разные позиции.

Сложность конструирования других видов шкал измерения установок связана именно с попыткой избежать подобной субъективности оценок (самооценок), а также обосновать равенство интервалов между позициями шкалы. Ибо без этого математические операции с первичной информацией весьма условны и могут вести к большим погрешностям.

Шкала ранжирования. Наиболее простой прием измерения установок по правилам такой шкалы — ранжирование респондентами тех объектов, отношение к которым с их стороны интересует исследователя. Так, для выявления профессиональных качеств специалиста по социальной работе предлагают респондентам расположить карточки с названиями данных качеств в порядке предпочтения. В этом случае все объекты значимы с точки зрения предмета исследования. Итог ранжирования даст информацию о доминирующих и второстепенных качествах специалиста.

Когда хотят, чтобы цель выявления установок для респондентов оставалась скрытой, в эту шкалу вводятся «фиктивные» объекты. В таких ситуациях среди ранжируемых объектов значимы один или несколько. Скажем, если мы хотим выявить авторитетность руководителя учреждения, то можно предложить ее членам проранжировать карточки с фамилиями своих коллег. Место руководителя в ранжированном ряду фамилий будет отражать степень его авторитетности.

Шкала Богардуса. Ее основное предназначение — измерение национальных и расовых установок. Особенность этой шкалы заключается в том, что каждая оценка (мнение, позиция) автоматически включает в себя все последующие и исключает предыдущие. Вопрос для нее имеет следующую формулировку: «Какие взаимоотношения с представителем соответствующей национальности для Вас приемлемы?»:

• — брачные отношения;
• — личная дружба;
• — быть соседями;
• — быть коллегами по работе;
• — быть жителями одного города, поселка, села;
• — быть согражданами одного государства;
• — не возражаю против их выезда из страны.

Опыт свидетельствует о том, что подобные шкалы могут быть построены и успешно использоваться для измерения установок относительно явлений в сфере политической, экономической, социальной жизни и т. д.