Информационная технология для фирмы

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ФИРМЕ по дисциплине:

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

• Введение
• 1. Информация о фирме
• Профиль деятельности фирмы
• 2. Автоматизация офиса
• Вычислительная техника
• Сетевые средства
• 3. Информационное обеспечение фирмы
• Информационные технологии в работе с клиентами
• Информационные технологии в работе с персоналом
• Информационные технологии управления
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложение

Главным направлением усовершенствования бизнеса, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно технологий.

В наше время не обойтись без внедрения информационных технологий, так как автоматизация и освобождение от рутинной работы необходимы.

Поэтому любая компания старается по максимуму использовать все возможные средства информационных технологий для оперативной обработки, ввода, выдачи, хранения и сравнения информации.

Цель работы: создание информационной технологии для фирмы с целью упрощения и повышения эффективности ведения бизнеса.

1. Информация о фирме

Профиль деятельности фирмы

Фирма ASUS. spb занимается распространением продукции корпорации ASUSTeck и ее реализацией на территории Санкт-Петербурга.

Штатный состав управленческой структуры:

1. Директор — главный руководитель компании, необходима высокая оперативность принятия решений.

2. Заместитель директора — руководство основными делами компании, необходима высокая оперативность принятия решений, многозадачность.

3. Бухгалтерия — основные расчеты компании, необходима высокая скорость работы.

4. Менеджеры — заведующие всеми делами компании, необходима высокая оперативность принятия решений, многозадачность.

5. Системный администратор — аппаратная и программная поддержка.

информационная технология персонал клиент

2. Автоматизация офиса

Вычислительная техника

Директор (Главный руководитель компании, оперативность принятия решений)

· Корпус ATX Miditower 096-Galaxy (White) без блока питания + 2×12см FAN

· Перезаписывающий привод DVD±R / RW & CD-ReWriter NEC AD-5200A White 16х / 8x / 6x / 16x&48x / 32x / 48 IDE

· Винчестер Seagate Barracuda 700 Gb SATA II 7200rpm, 8mb (380 8110AS / 38 0811AS / 38 0815AS)

· Материнская плата ASUS G31T-M / GLan S775 PCI-Ex16 + SVGA + GLAN + SATAII + 2DDR-II mATX

· Модуль памяти DDR-II DIMM 1024 Mb SDRAM Hynix

· Блок питания 350 W Navi Power в корпус ATX Form factor

· Процессор Intel Core2 Duo 7200 (2.53 Ghz, 3Mb cache, 2466MHz) S775 box (BX80571E7200)

Бухгалтер (Вычисления)

· Корпус InWin V564 [350W, mATX, Mini-Tower, black/silver]

· Привод DVD-ROM

· Винчестер Seagate 200Gb [7200RPM/8Mb/SATA]

· Материнская плата ASUS P5GC-MX/1333 [i945GC, 2xDDR2 667MHz, video, PCI-E16x, s775, mATX]

· Модуль памяти Kingston DDR2 1024Mb/800MHz [KVR800D2N6/1G]

· Дисковод FDD 3.5″ 1.44Mb

· Процессор Intel Dual Core E2200 [2.2GHz/1M/800MHz/s775]

Старший менеджер (Управление и автоматизация)

· Корпус MicroATX 9003 (BK-SR-BK) без блока питания

· Перезаписывающий привод DVD±R / RW & CD-ReWriter NEC AD-5200A Silver 16х / 8x / 6x / 16x&48x / 32x / 48 IDE

· Винчестер Seagate Barracuda 250 Gb SATA II 7200rpm, 8mb (380 8110AS / 38 0811AS / 38 0815AS)

· Материнская плата ASUS GF7050M-M AM2 + PCI-E + SVGA + LAN + SATAII RAID + 2DDR-II mATX

· Модуль памяти DDR-II DIMM 1024 Mb SDRAM Hynix

· Блок питания 350 W Navi Power в корпус ATX Form factor

· Процессор AMD ATHLON-64 X2 5200 + (2700 Mhz) 2×512Kb / 2000Mhz Socket AM2 box

Менеджер по продажам (Работа с клиентами, нужна высокая оперативность)

· Корпус ATX Miditower 096-Galaxy (White) без блока питания + 2×12см FAN

· Перезаписывающий привод DVD±R / RW & CD-ReWriter NEC AD-5200A White 16х / 8x / 6x / 16x&48x / 32x / 48 IDE

· Винчестер Seagate Barracuda 150 Gb SATA II 7200rpm, 8mb (380 8110AS / 38 0811AS / 38 0815AS)

· Материнская плата ASUS GF7050VT-M5 S775 PCI-E + SVGA + LAN + SATA + 2DDRII mATX

· Модуль памяти DDR-II DIMM 1024 Mb SDRAM Kingston (KVR667D2N5−1G)

· Блок питания 350 W Navi Power в корпус ATX Form factor

· Процессор Intel Celeron Dual Core 1200 2.1Ghz, 1024Kb cache, 800 MHz) S775 box (BX80557E1200)

· менеджер по персоналу (Отдел кадров, поиск и вычисления)

· Корпус MicroATX 9003 (BK-SR-BK) без блока питания

· Перезаписывающий привод DVD±R / RW & CD-ReWriter NEC AD-5200A Silver 16х / 8x / 6x / 16x&48x / 32x / 48 IDE

· Винчестер Seagate Barracuda 250 Gb SATA II 7200rpm, 8mb (380 8110AS / 38 0811AS / 38 0815AS)

· Материнская плата ASUS GF7050M-M AM2 + PCI-E + SVGA + LAN + SATAII RAID + 2DDR-II mATX

· Модуль памяти DDR-II DIMM 1024 Mb SDRAM Hynix

· Блок питания 350 W Navi Power в корпус ATX Form factor

· Процессор AMD ATHLON-64 X2 5200 + (2700 Mhz) 2×512Kb / 2000Mhz Socket AM2 box

1.1. Программное обеспечение:

· Операционная система: Windows 7

· Антивирусная система: Dr Web 6

· Фаервол: Comodo 4

· Браузер: Opera 11

· Офисные приложения:

Ш Microsoft Office Профессиональный 2007

Ш Adobe Photoshop CS3

Ш The BAT! 6.4 Final

Ш WinRAR 3.14

Сетевые и телекоммуникационные средства

Сетевые средства

Все компьютеры в нашей компании подключены к интернету на скорости 10 Мбит/с. Это дает возможность получать необходимую информацию от заказчиков, размещать на сайтах объявления о работе, обновленные прайс-листы.

Также была создана корпоративная сеть (VPN) для быстрого доступа всех сотрудников к информации, а также совместное использование ресурсов, находящихся на отдельных компьютерах.

Телекоммуникационные средства:

МФУ: Принтер лазерный Samsung SCX-4500 (A4, принтер / копир / сканер, 18стр / мин, 8mb, 600dpi, USB)

Принтер лазерный Brother DCP-7030R (A4, 22стр / мин, 16Mb, 2400×600dpi, USB)

Телефакс Panasonic KX-FC962RU (A4, термобумага, дополнит. трубка с ЖК диспл., DECT, АОН, А / Отв)

Проектор мультимедийный Epson EB-X62 (LCD, 2200Lm, 2000: 1, XGA 1024×768, 2,8кг)

3. Информационное обеспечение фирмы

Информационные технологии в работе с клиентами

Для удобной работы с клиентами создана книга «Прайс-Лист», с помощью которой клиент может ознакомиться с ценами на интересующие товары (с их характеристиками), которые можно приобрести. Так же имеется кнопка «Переход к оформлению заказа», где сотрудник фирмы может оформить заказ (рис 1.)

Рис 1. Прайс-лист

Информационные технологии в работе с персоналом

Для удобства хранения информации о сотрудниках была создана книга «Сведения о сотрудниках». В этой книге хранится контактная информация о сотрудниках нашей фирмы (рис.2)

Рис. 2 Сведения о сотрудниках

Также для каждого сотрудника рассчитывается премия, которая в свою очередь рассчитывается с учетом премиальных баллов (за активность, благодарность клиентов) и штрафных баллов (прогулы, опоздания, курение) (Рис.3)

Рис. 3 Расчет премии

Также для удобства сделан поиск. С помощью него можно получить наиболее важную информацию об интересующем сотруднике (Рис.4)

Рис. 4 Поиск инф. по сотруднику

Таким образом, вся необходимая информация о сотрудниках, их зарплате и премиях может быть легко найдена, изменена и просмотрена в нужный момент.

Информационные технологии управления

В принятии управленческих решений помогают книги «Продажи» и «Заказы клиентов» .

В книге «Заказы клиентов» на листе «Заказы» сотрудник может легко оформить поступивший заказ или найти уже существующий (Рис.5)

Рис. 5 Заказ и поиск

В Книге «Продажи» можно просмотреть информацию о количестве проданных товаров (Рис.6)

Рис. 6 Продажи

Там же доступен сравнительный график (Рис 7)

Рис. 7 Диаграмма популярности

Заключение

В данной работе рассмотрен пример автоматизации некоторых базовых функций управления фирмой, разработаны информационные технологии управления бизнес-процессами, в частности, технологии работы с клиентами. Проделанная работа лишь в общем показывает возможные способы применения информационных технологий, включая в себя обзор и примеры применения различных методов и средств, оставляя простор для дальнейшей разработки, что весьма важно: теперь руководитель может выбирать оптимальный вариант автоматизации — исходя из потребностей своего предприятия, приоритетов решаемых задач, допустимых сроков и затрат на внедрение соответствующих ИТ.

При этом очень важно, что на базе одной и той же системы можно проводить поэтапную автоматизацию, получая реальную отдачу на каждом шаге. Начав с внедрения стандартных и специализированных тиражных решений, можно эффективно решить основные задачи автоматизации — затратив при этом минимум времени и средств — а в дальнейшем развивать систему в соответствии с индивидуальными особенностями компании, не останавливая при этом ее (системы) эксплуатации.

Таким образом, Microsoft Excel является одной из наиболее удобных платформ для разработки систем автоматизации бизнес-процессов в компании.

1) Андрей Гарнаев «Использование vba и excel в экономике и финансах»

2) Г. З. Гарбер «Основы программирования на Visual Basic и VBA в EXCEL 2007»

3) М. К. Плакунов «Планирование на малых и средних предприятиях средствами Excel»

4) Марк Додж, Крейг Стинсон «Эффективная работа Excel 2002»

5) Игорь Сафронов «Visual Basic в задачах и примерах»

6) А. П. Сергеев «Использование Microsoft Office Excel 2007»

Приложение

Public Sub ДобавитьЗаказ ()

Dim An As Integer

ActiveWorkbook. Worksheets («База заказов»). Select

An = 4

M0:

If Cells (An, 1). Value = «» Then

Sheets («База заказов»). Cells (An, 1). Value = An — 3

Sheets («База заказов»). Cells (An,

2). Value = Sheets («Заказ»). Cells (3,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

3). Value = Sheets («Заказ»). Cells (4,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

4). Value = Sheets («Заказ»). Cells (5,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

5). Value = Sheets («Заказ»). Cells (6,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

6). Select

ActiveCell. FormulaR1C1 = «=VLOOKUP (RC [-1], Продажи! R5C1: R24C2,2)»

Sheets («База заказов»). Cells (An,

7). Value = Sheets («Заказ»). Cells (7,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

8). Value = Sheets («Заказ»). Cells (8,2). Value

Sheets («База заказов»). Cells (An,

9). Value = Sheets («Заказ»). Cells (9,2). Value

ElseAn = An + 1

GoTo M0

End If

Sheets («Заказ»). Cells (2,2). Value = Sheets («База заказов»). Cells (An, 1). Value + 1

ActiveWorkbook. Worksheets («заказ»). Select

End Sub

Sub ОткрытьРеальных ()

' ОткрытьПрайс Макрос

Sheets («Продажи»). Select

Range («A1»). Select

End Sub