Матрица разработки и реализации стратегических управленческих решений

Детализируем функции стратегического управления в виде следующих этапов разработки и реализации стратегических управленческих решений (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Этапы разработки и реализации стратегических управленческих

решений

На базе основных этапов разработки и реализации стратегических управленческих решений сформируем матрицу разработки и реализации стратегических управленческих решений (МРСР).

Строки матрицы МРСР содержат 13 этапов разработки и реализации стратегических управленческих решений (см. рис. 2.1).

Столбцы матрицы МРСР представлены на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Столбцы матрицы разработки и реализации стратегических управленческих решений.

В ходе реализации каждого из этапов каждому топ-менеджеру, руководителю самостоятельного структурного подразделения следует задать себе следующие ключевые вопросы (см. рис. 2.2).

• 1. С какой целью (зачем) выполняется данный этап?
• 2. В чьих интересах он выполняется?
• 3. Что (данный этап в целом и отдельные его составляющие) выполняется?
• 4. Где (совет директоров, правление, комитет по стратегическому развитию, департамент стратегического развития) выполняют данный этап?
• 5. Кто (конкретное должностное лицо) выполняет данный этап?

Замечание: «3. Что? 4. Где? 5. Кто?» — это организационно-функциональная модель, представляющая собой матрицу закрепления функционала структурного подразделения (что) за управлениями и отделами (где) и работниками структурного подразделения (кто).

• 6. Как выполняется данный этап?
• 7. Когда он выполняется?
• 8. Кому передаются промежуточные и конечные результаты данного этапа?
• 9. В каком виде представляются результаты данного этапа? Информационная модель, определяющая состав и структуру различных документов, а также форму их представления в базах данных информационных систем.
• 10. Почему необходимо выполнить данный этап именно так, а не иначе? К чему приведет та или иная причина невыполнения этапа или его отдельных элементов? Ответ на вопрос «Если …, то …» раскрывает причинноследственную связь результата данного этапа.
• 11. Каков результат данного этапа? Результат оценивается тем или иным показателем результативности.
• 12. Сколько затрачено ресурсов для получения данного результата (финансовых, временных, материально-технических, человеческих и др.)?
• 13. С какой эффективностью выполнен данный этап? Соотношение результата и затраченных ресурсов оценивается тем или иным показателем эффективности.

Ответы на данные вопросы помогут руководителям высшего и среднего звена управления лучше стратегически мыслить, обоснованно разрабатывать и реализовывать стратегические управленческие решения, а при необходимости своевременно их корректировать.