Аналитическая оценка уровня организации

Персонал является неотъемлемой частью любой организации, т.к. любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями.

Система управления персоналом (СУП) — комплекс мероприятий по работе с персоналом, направленный на достижение целей Компании за счет целенаправленной работы с сотрудниками предприятия как основного ресурса.

Рассмотрим следующие уровни организации труда персонала на предприятии.

1. Режим труда и отдыха — это распорядок чередования и продолжительности рабочего времени и перерывов для отдыха, устанавливаемый для каждого вида работ.

Режим работы предприятия предусматривает количество смен в сутки, длительность смены в часах, продолжительность рабочей недели и общее время работы предприятия, цеха, в течение календарного периода (сутки, месяц, квартал, год). Исходя из этого, режимы труда и отдыха подразделяются на внутрисменные, суточные, недельные и годовые.

Внутрисменный режим труда и отдыха — порядок чередования времени работы и отдыха в течение рабочей смены. Основой для разработки любого внутрисменного режима труда и отдыха является динамика работоспособности. При разработке внутрисменного режима работы с учетом условий производства и особенностей каждого конкретного вида работ определяется общая величина времени на отдых, распределение этого времени на протяжении смены (перерывы в работе и их продолжительность), характер отдыха.

Режимы труда и отдыха устанавливаются исходя их конкретных особенностей деятельности организации и должны быть обоснована в экономическом, психофизиологическом, социальном и законодательном аспектах.

В Раздел V Трудового кодекса РФ продолжительность времени работы на предприятиях России устанавливается следующим образом:

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю (ст. 91).

Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается:

• — для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет не более 35 часов в неделю;
• — для работников являющихся инвалидами I или II группы, — не более 35 часов в неделю (ст. 92).

Необходимо различать общее время на отдых и личные надобности (определяемое соответствующими нормативами) и время на регламентированные перерывы.

Продолжительность отдыха в течение смены (регламентированные перерывы) зависит в основном от тяжести труда и условий его осуществления.

Раздел V Трудового кодекса РФ определяет виды и порядок предоставления времени отдыха:

Видами времени отдыха являются:

• — перерывы в течение рабочего дня (смены)
• — ежедневный (междусменный отдых)
• — выходные дни (еженедельный непрерывный отдых)
• — нерабочие праздничные дни; отпуска (ст. 107)

В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается (ст. 108).Внутрисменный режим труда и отдыха включает в себя перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых. Отдых регламентированный, так как он более эффективен, чем перерывы возникающие нерегулярно, по усмотрению работника.

Не рабочими праздничными днями в РФ являются:

• — 1, 2, 3, 4 и 5 января — Новогодние каникулы
• — 23 февраля — День Защитника Отечества
• — 8 марта — Международный женский день
• — 1 мая — Праздник Весны и Труда
• — 9 мая — День победы
• — 12 июня — День России
• — 4 ноября — День народного единства (ст. 112).

Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней (ст. 115). В ст. 116 — 120 ТК РФ определены условия предоставления дополнительных оплачиваемых отпусков отдельным группам работников.

2. Мотивация и стимулирование труда персонала.

Мотивация труда персонала — одна из основополагающих задач менеджера компании, это мощный инструмент влияния на кадры предприятия.

Задача мотивации персонала в организации состоит в определенном манипулировании трудовыми ресурсами предприятия. Это означает, что с помощью мотивации и стимулирования персонала руководство компании может добиваться эффективной организации рабочего процесса, трудовой дисциплины и других факторов, от которых зависит деятельность предприятия. Кроме того, четко сформированная система мотивации персонала способна значительно оптимизировать производственный процесс. Таким образом, сотрудники подчиняются единому своду правил, принятых на данном предприятии, где четко прописаны полномочия каждого работника и его ответственность.

Основными составляющими социального пакета для работников организации являются:

• — на работника полностью распространяются льготы и гарантии, установленные для работников данной организации действующим законодательством, отраслевыми нормативными актами.
• — специалист подлежит социальному и медицинскому страхованию в порядке и на условиях, установленных законодательством РФ.
• — единовременное пособие одному из родителей при рождении ребенка; ежемесячное пособие работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им трехлетнего возраста.

Среди общего перечня социальных гарантий размер заработной платы является главным, поскольку рост реальной заработной платы — по-прежнему наиболее важный фактор при решении многих социальных проблем и ключевое средство мотивации к высокопроизводительному труду. Для работников ООО Окна Черноземья — Оскол заработная плата регулярно индексируется в зависимости от роста потребительских цен, повышается в соответствии с ростом производительности труда.

3. Благоприятный режим и условия труда управленческого персонала.

Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится персонал.

Рациональная организация рабочего места работника обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы.

Для рабочего кабинета директора отводят, как правило, отдельное помещение площадью до 20 кв.м. Система обслуживания рабочего места менеджера должна иметь различные средства связи и автоматизированную систему информации (АСИ).

В настоящее время в практику управления широко внедряется автоматизированное рабочее место руководителя (АРМ). В состав АРМ, как правило, входят ПЭВМ, календарь, диалоговые устройства, электронный дневник, мощный калькулятор с большой емкостью памяти, средство для создания и хранения личной и служебной корреспонденции, система контроля за выполнением поручений.

При организации рабочих мест аппарата управления необходимо также соблюдать ряд экономических, эргономических и эстетических требований:

Материальная и моральная заинтересованность. Менеджер формулирует систему мотивов, побуждающих сотрудников систематически улучшать режим и условия их труда.

Удобство мебели. Задача состоит в том, чтобы габариты и форму мебели выбрать с учетом антропометрических данных личности и удобно разместить ее на рабочем месте. Наличие средств оргтехники. Рабочее место должно быть оборудовано соответствующей оргтехникой, должна быть создана технология ее эффективного использования.

Благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда. В помещении должны быть оптимальными температурный режим, освещение, влажность воздуха, цвет стен, мебели и т. п.

Рациональный режим труда и отдыха. У менеджера ненормированный рабочий день. Это дает ему возможность установить гибкий график выхода на работу с учетом утомляемости человека. На основе детальных наблюдений было установлено чередование периодов высшей работоспособности и утомления управленческих работников в течение дня.

Наиболее ответственным моментом в работе по рационализации управленческого труда является планирование мероприятий по созданию благоприятных условий для труда руководителей и специалистов организации. Они могут разрабатываться на различных уровнях управления (низшем, среднем и высшем). На основе изучения различных аспектов трудового процесса составляется комплексный план рациональной организации труда. В этом плане отражаются мероприятия в соответствии с основными направлениями рациональной организации труда, принятой в фирме.

На первом этапе готовится объект планирования и определяются объем работ и цель проводимых мероприятий. На втором (наиболее трудоемком) этапе изучается достигнутый уровень организации управленческого труда и вскрываются резервы повышения его производительности. Для этого используются фотография, хронометраж, моментные наблюдения.

Фотография рабочего дня руководителя состоит в наблюдении и замерах всех без исключения затрат времени на протяжении полного рабочего дня или определенной его части. Основное назначение этого процесса заключается в выявлении потерь рабочего времени и порождающих его причин. С помощью хронометража изучают затраты рабочего времени на выполнение повторяющихся трудовых операций.

Моментные наблюдения применяются для изучения труда специалистов, занятых выполнением практически одинаковой работы. При киносъемке процесс труда фиксируется на пленке. В результате просмотра можно увидеть узкие места в организации труда.

На заключительном — третьем этапе устанавливаются конкретные исполнители намеченных мероприятий и осуществляется контроль за выполнением запланированных мероприятий.