Особенности конфликтных ситуаций в ооо «катюша»

Краткая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Катюша» было создано в 2000 году. Основным направлением деятельности ООО «Катюша» является изготовление полуфабрикатов.

ООО «Катюша» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т. е. — это коммерческая организация, учрежденная несколькими лицами, уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли каждого участника зафиксирован в учредительных документах. Число учредителей составляет 5 человек.

Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов [5, c. 6].

Организационная структура ООО «Катюша» учитывает специфику деятельности предприятия, в целом структура может быть охарактеризована как линейная, что определяется территориальной компоновкой предприятия, как иерархическая организационная структура, характеризующаяся иерархией власти, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений (рис. 2.1).

Рисунок 2.1. Организационная структура ООО «Катюша».

Существование именно такой структуры обычно свойственно предприятиям, работающим в стабильной и прогнозируемой среде, которая предполагает наличие следующих свойств структуры организации:

• — ясность в уровнях иерархии;
• — четкие права и ответственность; объективность системы вознаграждения;
• — узкую специализацию в работе.

На нижестоящих уровнях управления таких организаций принимается минимальное количество решений, в основном по незначительным вопросам, связанным с оперативным управлением.

Сама окружающая среда при этом должна отличаться:

• — несложным стабильным окружением;
• — определенностью целей и задач, простотой и ясностью последних;
• — мотивационным потенциалом оплаты труда; признанностью данной власти.

Большинство этих параметров выдерживается в системе управления, поэтому сохранение линейной структуры управления предприятием в рыночном периоде его развития представляется оправданным. Кроме того, в рамках избранной организационной структуры численность управленческого и вспомогательного персонала минимальна.

Говоря о коллективе, работающем на ООО «Катюша», можно сказать, что состоит он из 55 человек, включая генерального директора Для того чтобы охарактеризовать структуру персонала предприятия и его профессионально — квалификационный уровень воспользуемся рядом вспомогательных материалов, среди которых особо информативными оказалось анкетирование (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1. Показатели, характеризующие структуру персонала ООО «Катюша».

Анализ управления персоналом целесообразно начать с оценки обеспеченности OOO «Катюша» трудовыми ресурсами в отчетном 2009 г. (см. табл. 2.2).

Таблица 2.2. Обеспеченность OOO «Катюша» трудовыми ресурсами за 2009 гг. (чел.).

По сравнению с 2008 годом заработная плата за 2009 год увеличилась по предприятию на 22,4% и составила 6780,3 рублей. Хотя заработная плата работников предприятия и так росла от года к году, администрация предприятия, учитывая, что уровень заработной платы в абсолютных величинах нельзя признать удовлетворительным, в 2007 году приняла ряд мер, прямо направленных на рост заработной платы.

В 2007 году были повышены заводские тарифные ставки от 20 до 40% в зависимости от рода деятельности работника.

Уровень заработной платы и своевременность её выплаты на предприятии в течение всего 2007 года позволили снизить такой показатель, как «увольнение работников по собственному желанию» и переводы на другое место работы сократились.

Планирование персонала в организации фактически отсутствует. Штатное расписание и фонды оплаты труда утверждаются ежегодно исходя из производственной программы ООО «Катюша», которая формируется по данным портфеля заказов.

Наем производится по объявлениям в СМИ. К услугам специализированных фирм по подбору персонала предприятие не прибегает.

Каждая должность (профессия) штатного расписания имеет соответствующую должностную инструкцию.

Конкуренция кандидатов при подборе кадров на вакантные должности малая. Отбор производится по данным трудовой книжки кандидата, а также исходя из рекомендаций, характеристик с предыдущего места работы, сбор информации о кандидатах практикуется.

С принятым на работу заключается типовой трудовой договор.

Основными направлениями совершенствования подбора и найма работников могут являться развитие индивидуального подхода к кандидату, проведение тестирования при приеме на работу, применение испытательного срока, индивидуализация трудового договора в части предоставления гарантий и компенсаций, оплаты труда наиболее ценных сотрудников.

В ходе работы проводится периодическая аттестация персонала, которому назначены доплаты за вредные условия труда, а также аттестация в целях:

• — планирования и проведения мероприятий по охране и условиям труда в соответствии с действующими нормативными правовыми документами;
• — сертификации производственных объектов на соответствие требованиям по охране труда;
• — решения вопроса о связи заболевания с профессией при подозрении на профессиональное заболевание, установления диагноза профзаболевания, в том числе при решении споров, разногласий в судебном порядке;
• — рассмотрения вопроса о прекращении (приостановлении) эксплуатации цеха, участка, производственного оборудования, изменении технологий, представляющих непосредственную угрозу для жизни и (или) здоровья работников;
• — включения в трудовой договор (контракт) условий труда работников;
• — ознакомления работающих с условиями труда на рабочих местах;
• — применения административно-экономических санкций (мер воздействия) к виновным должностным лицам в связи с нарушением законодательства об охране труда.

Аттестация производится в соответствии с Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14 марта 1997 г. № 12.

Подход к оценке персонала можно считать традиционно ограниченным и требующим совершенствования в целях оптимизации оценки на стадии подбора персонала.

Обучение производится только в случаях обновления техники, технологии производства, средств программного обеспечения труда. В таких случаях обучение проводится на рабочем месте силами специалистов компаний, осуществляющих пуско-наладочные работы Процесс адаптации персонала в ООО «Катюша» отсутствует. Так, отсутствует технология адаптации, документация по процессу адаптации, нет специалиста, в должностные обязанности которого входили бы функции по адаптации новых работников. Не развит институт наставничества.

Работа ООО «Катюша» характеризуется данными, приведенными в таблице 2.3.

Таблица 2.3 Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Катюша».

Из данных таблицы видно, что ОАО «Катюша» является рентабельным предприятием. Так показатели прибыли, рентабельности имеют тенденцию к увеличению при снижении издержек производства.

Целенаправленные действия руководства предприятия привели к улучшению показателей в 2008 году. Прирост объема производства составил 124,03%, прибыль увеличилась на 381%, увеличилась фондоотдача основных производственных фондов и оборачиваемость оборотных средств, затраты на рубль продукции не изменились.

В 2009 году предприятие улучшило некоторые показатели. Так балансовая прибыль увеличилась на 135%, рентабельность составила 1,23, объем производства вырос на 17%, доход на одного работающего увеличился на 22,4%, показатели фондоотдачи увеличился на 11%, оборачиваемости на 22%.

Анализ структуры основных фондов ОАО «Катюша».

Таблица 2.4 Состав и структура основных фондов (2007;2009).

Как видно из таблицы, все группы основных фондов предприятия относятся к производственным. Непроизводственные фонды числились на балансе предприятия несколько лет назад, и их списали, потому что их содержание слишком невыгодно, так как амортизационные отчисления по этим фондам не производиться, и они содержаться за счет прибыли.

Рассмотрим структуру основных фондов, которая представлена в таблице.

Таблица 2.5 Структура основных фондов ОАО «Катюша» за 2007, 2008 и 2009 годы.

Как показывает таблица, наибольший удельный вес в общей стоимости основных фондов занимает группа «Здания» — на нее приходится 76,61%. Это говорит о том, что первоначальная стоимость в этой группе самая большая. На втором месте стоит группа «Транспортные средства» — её удельный вес составляет 15,28%. Машины и оборудование занимают всего 8,11% в общей стоимости.

Как видно из таблицы 2.5 в 2008 и 2009 годах наибольший удельный вес в структуре основных фондов также занимает группа «Здания». Но если в 2008 году удельный вес этой группы значительно уменьшился (на 3,27%) за счет уменьшения доли остальных групп основных средств, то в 2009 году он, наоборот, уменьшился: по сравнению 2007 годом на — 15,01% и по сравнению с 2008 годом — на 11,68%. Заметные изменения произошли в группе «Транспортные средства». Удельный вес этой группе в 2008 году увеличился (на 3,97). В 2009 году предприятие профинансировали на закупку оборудовании, и она увеличилась на 14,58%.

Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных средств, для этого рассчитываем следующие показатели:

коэффициент обновления (Кобн.); коэффициент выбытия (Квыб.); коэффициент прироста (Кпр.); коэффициент годности (Кгод.); коэффициент износа (Кизн.).

Таблица 2.6 Коэффициенты движения основных средств.

Из таблицы видно, что в 2008 году были приобретены дополнительные оборудования, и коэффициент обновления составляет 6,3%, по данным 2009 года мы видим, что предприятие профинансировано на техническое перевооружение и коэффициент обновления составил 41,6% В 2007 году выбытие основных фондов не производилось.

Обеспеченность отдельными видами машин, механизмов, оборудованиями, помещениями устанавливается сравнением фактического их наличия с плановой потребностью, необходимой для выполнения плана по выпуску продукции. Обобщающие показатели, характеризующие уровень обеспеченности предприятия основными производственными фондами является фондовооруженность и технологическая вооруженность труда. Далее рассчитываем эти показатели:

Ф/В 07 = 4 152 000/46 = 90 261 руб/чел.;

Ф/В 08 = 4 351 000/48 = 90 645 руб/чел.;

Ф/В 09 = 4 999 610/55 = 90 902 руб/чел.

Отсюда видно, что на каждого работника предприятия приходится основных фондов на сумму 90 261 рублей. В 2008 и 2009 годы фондовооруженность увеличивается. Этот показатель применяется для характеристики степени оснащенности труда работающих. Чем больше фондовооруженность, тем больше объем производства и тем больше стоимость основных фондов. Из этого следует, что с каждым годом предприятие все лучше оснащается основными фондами.

Рассчитаем показатель фондоотдачи, который относится к числу обобщающих показателей основных производственных фондов, отражает уровень использования всей их совокупности и является коэффициентом общей экономической эффективности из использования. Для этого нам понадобится величина объема производства и реализации продукции. На данном предприятии в 2007 году она была равна 7 274 000 рублей, в 2008 году — 9 022 000 рублей, в 2009 году — 10 575 000. Учитывая, что среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2007 году равна 4 152 000 рублей, получим:

Фо (07) = 7 274 000/4152000 = 1,75.

Это означает, что на один рубль основных фондов приходится произведенной продукции 1,75 копеек.

Фо (08) = 9 022 000/4351000 = 2,07;

Фо (09) = 10 575 000/4999610 = 2,12.

Рассчитывая таким же образом этот показатель для остальных годов, получим, что в 2008 году фондоотдача равнялась 2,07; и в 2009 году 2,12. Это показывает, что в 2008 году на один рубль основных фондов количество произведенной продукции увеличилось на 0,32 рублей по сравнению с 2007 годом, а в 2009 году количество произведенной продукции на один рубль основных фондов увеличилась незначительно по сравнению с 2008 годом — на 5 копеек.

Эти изменения произошли из-за того, что стоимость основных фондов на предприятии увеличились.

Одним из обобщающих показателей является также фондоёмкость и производительность труда, которые приведены в таблице.

Таблица 2.7 Фондоемкость, производительность труда.

Как видно из таблицы 2.7 фондоемкость в 2007 году — 0,57. Это означает, что стоимость основных производственных фондов, приходящихся на один рубль произведенной продукции, равна 0,57 рублей. В 2007 году эта величина сократились на 0,09. И 2009 году показатель фондоемкость уменьшается.

Самая большая производительность труда как видно из таблицы была в 2009 году — 192 272 руб/чел., то есть на одного работника в 2009 году приходился объем произведенной продукции на сумму 192 272 рублей. И самая наименьшая производительность труда была в 2007 году — 158 130 руб/чел.