Анализ маркетинговой среды организации

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Стабильность в обществе — является положительным фактором для деятельности предприятия, так как при стабильности в обществе не может произойти резкого снижения спроса и прибыль предприятия не уменьшится за счет стабильного спроса. Повышение уровня инфляции может отразиться на обесценивании денег, могут возникнуть трудности с получением долгосрочных кредитов. Существуют возможности приобретения… Читать ещё >

Анализ маркетинговой среды организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

SWOT-анализ необходим компаниям, поскольку позволяет получить представление о потенциале предприятия и о его внешнем окружении. Рассмотрим SWOT-анализ на примере ООО ПСК «Контур».

Swot-анализ предприятия.


Внутренняя среда Внешняя среда	Сильные стороны. -Предприятие известно в городе и имеет хорошую репутацию -Продумана схема получения разрешений, строительства и ввода в эксплуатацию объектов недвижимости -Квалифицированные строители	Слабые стороны. -Долгие сроки строительства объектов -Недостаток денежных средств для выплаты заработной платы рабочим в связи с тем, что деньги находятся в обороте -Слабая маркетинговая политика
Возможности. -Появление новых технологий в строительстве -Возможность быстрого роста -Приобретение земельных участков и строительство малоэтажных домов на окраине городасектор эконом жилья -Строительство дополнительных литеров уже построенных жилых домов в секторе престижного жилья	-Привлечение клиентов -Расширение спектра услуг предприятия -Расширение производства	-разработка рекламной кампании -расширение штаба сотрудников
Угрозы. — Появление конкурирующих организаций, строящих жилье в тех же районах -Увеличение себестоимости строительства из-за роста цен на строительные материалы -Скачки курса доллара способны увеличить себестоимость работ и снизить спрос на объекты недвижимости (в кризис люди более осторожны с покупками).	-Удержание клиентов за счет уменьшении себестоимости -Наработанная клиентская база	— высокая цена усугубит положение компании на время экономической нестабильности.

Существуют возможности приобретения земельного участка и строительство малоэтажных домов на окраине города — сектор эконом жилья, и строительство дополнительных литеров уже построенных жилых домов в секторе престижного жилья. Увеличение количества покупателей за счет зачета имеющейся недвижимость в счет покупки новой. Выход на рынок соседней области.

Чтобы использовать данные возможности потребуется прежде всего приобрести данный земельный участок. Однако у предприятия имеется нехватка свободных денежных средств. Поэтому чтобы использовать данную возможность следует взять кредит на покупку данного земельного участка, получение разрешений, а также для строительства дополнительных литеров уже построенным домам. Благодаря тому, что у предприятия есть такие сильные стороны, что оно имеет хорошую репутацию, работает на рынке 8 лет и имеет большой уставный капитал, то банк выдачу кредита компании наверняка одобрит.

В данном примере SWOT-анализа оговорено, что есть угроза появления конкурентов и увеличения себестоимости строительства. Однако благодаря тому, что на кредит можно рассчитывать, компания справится с оплатой своих обязательств даже в случае негативных сценариев. Конкурентов также можно не бояться, поскольку компания работает на рынке долго время и имеет хорошую репутацию. Однако экономия на строительных материалах снижает качество строительных работ. Чтобы победить в конкурентной борьбе следует пересмотреть политику снижения себестоимости и поискать другие резервы снижения себестоимости с сохранением качества строительных работ на высоком уровне.

Данный пример SWOT анализа показывает, что у компании есть потенциал эффективно работать на рынке. И используя сильные стороны предприятия можно использовать появляющиеся возможности и избежать угроз.

STEP-анализ (PEST-анализ) — методика анализа ключевых элементов макросреды предприятия; последовательный, пошаговый анализ факторов внешней среды. Он включает 4 основных блока факторов, которые и дали название методу: социальные, технологические, экономические, политические.

STEP-анализ (PEST-анализ) предприятия.


Факторы.	Возможности.	Угрозы.	Предпринятые действия.	Необходимо предпринять.
Социальные факторы.	Стабильность в обществе, старение населения, активность потребителей, уровень образования.	Резкое снижение спроса, увеличение персонала пенсионного возраста может сказаться на деятельности предприятия.	Увеличиваем численность молодого поколения.	Переквалификация персонала.
Технологические факторы.	Появление более совершенного оборудования, материалов для строительства.	Высокая конкуренция.	Следить за появление нового оборудования и товара на рынке.	Приобретение нового товара или оборудования.
Экономические факторы.	Уровень инфляции, изменение курса валют.	Обесценивание денег, трудность с получением долгосрочных кредитов.	Ежедневно следим за курсом валют, чтобы избежать убытков.	В период инфляции не делать каких-либо крупных вложений в покупку каких-либо предметов или объектов строительства.
Политические факторы.	Преимущество данной отрасли.	Дополнительные расходы, возможен отток конечных потребителей.	Определить возможных конкурентов.

Стремление к высоким технологиям, более прогрессивному оборудованию можно отнести к положительному фактору. Но рост мобильности населения может повлиять на отток работников. А также на увеличение затрат предприятия. Тарифы на энергоресурсы, налоговая политика и процентные ставки. При увеличении данных факторов развитие предприятия снижается, а при сокращении наоборот, т. е. снижение процентных ставок дает возможность свободно привлечь заемный капитал, снижение тарифов на энергоресурсы позволяет уменьшить затраты на производство продукции, а низкие налоги способствуют эффективной деятельности предприятия. А увеличение выше перечисленных показателей дает обратный эффект. Рост курса валют может привести к увеличению цен на ресурсы для производства продукции, т. е. затраты предприятия вырастут. Изменение курса валют может быть таким, что предприятие сможет облегчить расчет с поставщиками. Уровень образования. Если растет, то это позволит привлечь более квалифицированных работников и повысить производительность труда. Если же уровень образования снижается, то вместе с ним снижается и количество квалифицированных кадров, что приведет к снижению производительности и качества выпускаемой продукции.

На основе данного анализа, удалось выявить критические факторы и установить угрозы, а также положительные тенденции развития.

Матрица BCG используется для анализа маркетинговой стадии на которой находится предприятие на данный момент.


Стратегические зоны хозяйствования.	Продажи (кол-во услуг в месяц).	Кол-во конкурентов.	Продажи 3х главных конкурентов.	Темпы роста спроса, %.
1. Отделочные работы.
2. Устройство монолитных и железобетонных конструкций и изделий.
3. Кровельные работы.
4. Земляные работы.
5. Изоляционные работы.

Матрица GE Критерии конкурентоспособности.


Критерии конкурентоспособности.	Вес фактора.
Услуга компании имеет уникальное преимущество.
Услуга компании максимально полно удовлетворяет потребности целевой аудитории.
Сила бренда, под которым реализуется услуга выше, чем у конкурентов.
Компания обладает достаточными ресурсами для функционирования на новом рынке.
Компания довольная гибкая и может адаптироваться к рыночным изменениям.
Уровень конкуренции в сегменте низкий.
Медленная реакция со стороны конкурентов на деятельность компании.

Критерии оценки привлекательности рынка.


Критерии привлекательности рынка.	Вес фактора.
Объем продаж сегмента высокий.
Темпы роста сегмента высокие.
Кол-во игроков в сегменте незначительно.
Инвестиции в рекламу в сегменте находятся на низком уровне.
Есть возможность для расширения спектра услуг.
Низкий уровень культуры использования услуги (есть возможность роста).
Сила конкурирующих брендов невелика.
На рынке существуют неудовлетворенные и скрытые потребности.
Прогнозируется долгосрочный рост сегмента.
Риски влияния внешних факторов минимальны.

Оценка сегментов по критерию «конкурентоспособность» .


Критерии конкурентоспособности.	Вес фактора.	Оценка выраженности фактора от 1 до 10.
Сегмент 1 (кровельные работы).	Сегмент 2. (изоляционные работы).
Услуга компании имеет уникальное преимущество.
Услуга компании максимально полно удовлетворяет потребности целевой аудитории.
Сила бренда, под которым реализуется услуга выше, чем у конкурентов.
Компания обладает достаточными ресурсами для функционирования на новом рынке.
Компания довольная гибкая и может адаптироваться к рыночным изменениям.
Уровень конкуренции в сегменте низкий.
Медленная реакция со стороны конкурентов на деятельность компании.

Оценка сегментов по критерию «привлекательность» .


Критерии привлекательности рынка.	Вес фактора.	Оценка выраженности фактора от 1 до 10.
Сегмент 1.	Сегмент 2.
Объем продаж сегмента высокий.
Темпы роста сегмента высокие.
Кол-во игроков в сегменте незначительно.
Инвестиции в рекламу в сегменте находятся на низком уровне.
Есть возможность для расширения спектра услуг.
Низкий уровень культуры использования услуги (есть возможность роста).
Сила конкурирующих брендов невелика.
На рынке существуют неудовлетворенные и скрытые потребности.
Прогнозируется долгосрочный рост сегмента.
Риски влияния внешних факторов минимальны.


Критерии конкурентоспособности.	Вес фактора.	Оценка выраженности фактора от 1 до 10.	Итоговая оценка.
Сегмент 1. (кровельные работы).	Сегмент 2. (изоляционные работы).	Сегмент 1. 7,93.	Сегмент 2. 7.45.
Услуга компании имеет уникальное преимущество.				1.98.	1.5.
Услуга компании максимально полно удовлетворяет потребности целевой аудитории.				2.21.	2.18.
Сила бренда, под которым реализуется услуга выше, чем у конкурентов.				0.5.	0.5.
Компания обладает достаточными ресурсами для функционирования на новом рынке.				1.98.	1.5.
Компания довольная гибкая и может адаптироваться к рыночным изменениям.				0,6.	0,6.
Уровень конкуренции в сегменте низкий.				0,10.	0,8.
Медленная реакция со стороны конкурентов на деятельность компании.				0,56.	0,37.


Критерии привлекательности рынка.	Вес фактора.	Оценка выраженности фактора.	Итоговая оценка.
Сегмент 1.	Сегмент 2.	Сегмент 1. 6.47.	Сегмент 2. 4,15.
Объем продаж сегмента высокий.				1,5.	0,4.
Темпы роста сегмента высокие.				0,7.	0,3.
Кол-во игроков в сегменте незначительно.				0,63.	0,18.
Инвестиции в рекламу в сегменте находятся на низком уровне.				0,5.	0,5.
Есть возможность для расширения спектра услуг.				0,4.	0,6.
Низкий уровень культуры использования услуги (есть возможность роста).				0,3.	0,3.
Сила конкурирующих брендов невелика.				0,58.	0,42.
На рынке существуют неудовлетворенные и скрытые потребности.				0.38.	0,49.
Прогнозируется долгосрочный рост сегмента.				0,8.	0,4.
Риски влияния внешних факторов минимальны.				0,68.	0,56.

Расположение сегментов в матрице.

Привлекательность Сегмента.

Высокая.

(8−10 баллов).

Средняя.

(4−7 баллов).

Сегмент 1.

Сегмент 2.

Низкая.

(0−3 балла).

Низкая.

(0−3 балла).

Средняя.

(4−7 баллов).

Высокая.

(8−10 баллов).

Конкурентоспособность товара компании в сегменте.

Средняя привлекательность сегмента — средняя конкурентоспособность бизнеса в сегменте.

Вход в сегмент возможен в случае, если рынок обладает высоким потенциалом в будущем или компания прогнозирует усиление конкурентных преимуществ. Детально рассмотреть возможность усиления конкурентных преимуществ. Четко определить источники бизнеса в сегменте (у каких конкурентов планируется забирать долю рынка), выстраивать четкую стратегию против них. Рекомендуются умеренные инвестиции для постепенного укрепления позиций на рынке. Выбирать ограниченные методы продвижения с максимальной отдачей.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой