Физическое здоровье — это естественное состояние организма, обусловленное нормальным функционированием всех его органов и систем. Если хорошо работают все органы и системы, то и весь организм человека (являющийся, по сути, саморегулирующейся системой) правильно функционирует и развивается. Правильно функционирующий организм не позволит человеку допустить ошибку действием или бездействием с точки зрения физического наступления события. Как пример, можно предложить ситуацию, когда больной или не отдохнувший человек может не заметить наступление события, на которое он должен адекватно среагировать или реакция его будет нелогичной (от банального «перепутал кнопку» до «проспал»).
Психологическое состояние.
В первую очередь определяется эмоциями и связанными с ними чувствами. Эмоции — это первичные, простейшие виды реакции на какие-либо раздражители. Они могут быть положительными или отрицательными, сильными или слабыми, нарастать или, наоборот, снижаться. Чувства — сугубо человеческие качества, характеризующие личностные переживания. Именно психика, являющаяся продуктом деятельности мозга, выступает в роли главного судьи и распределителя. Таким образом, ошибка может быть допущена по причине невидимой невооруженным глазом. Необходимо особо отметить две психологические характеристики работы операторов на ПХГ. Первая из них — стрессоустойчивость. Стресс — давление, гнет, нагрузка. Отсутствие уверенности в успешности выполнения предстоящего действия в критической ситуации порождает эмоциональную напряженность, которая проявляется как чрезмерное волнение с возможностью алогичной реакции на ситуацию. Эмоциональная напряженность ведет к ухудшению организации деятельности, возрастанию вероятности ошибочных действий. Степень эмоциональной напряженности зависит от оценки человеком своей готовности к действиям в данных обстоятельствах и ответственности за их результаты. Обычно стрессоустойчивость человека определяется целой командой медицинских работников на тренажере и дает представление о возможности человека занимать определенную должность. Вторая — снижение внимания. В противоположность предыдущей, источником ошибок может также служить и снижение внимания в привычной и спокойной обстановке. В такой ситуации человек расслабляется и не ожидает возникновения какого-либо осложнения. При монотонной работе иногда появляются ошибки, которые практически никогда не встречаются в напряженных ситуациях. Бороться с такими ошибками помогают различные тренировки: от занятий на тренажере системы до периодических учебных тревог или проверок знаний. На любом технологическом объекте, и тем более, взрывоопасном, должна систематически проводиться проверка знаний — и не только техники безопасности, но и профессиональных. В обязательном порядке надо доводить до операторов и технологического персонала те изменения, которые вносятся в технологию и в АСУТП ПХГ.
