Цели и требования к проектируемой ИС

Весь комплекс целей можно разбить на три части:

• 1) Создание СУБД;
• 2) Автоматизация рабочего места администратора;
• 3) Создание сайта.
• 1. СУБД является ядром всей системы. В этой части будут содержаться основные данные:
  • · база данных клиентов;
  • · список сотрудников;
  • · автоматический расчет заработной платы и ведение баланса сотрудников;
  • · список используемых материалов с учетом остатков;
  • · каталог услуг;
  • · операции оказания услуг, прихода и продажи товаров;
  • · учет подарочных сертификатов;
  • · автоматический учет доходов и расходов парикмахерской, расчет прибыли за любой период;
  • · отчеты по оказанным услугам, проданным товарам, по работе сотрудников, по остаткам товаров и материалов и другие отчеты;
  • · формирование и печать документов;
  • · импорт/ экспорт данных из/ в таблицы Excel;
  • · рассылка писем клиентам;
  • · предоставление системы скидок;
  • · возможность предварительной записи клиентов
• 2. Для автоматизация рабочего места администратора обязательны:
  • · Программно-аппаратные средства, обеспечивающие взаимодействие администратора с компьютером (клавиатура, компьютерная мышь, принтер, монитор и т. д.)
  • · Программное обеспечение АРМ администратора включает следующие компоненты (операционные системы; языки и системы программирования)
• 3. При создании сайта нужно учесть разработку интерфейса, доступные и понятные диалоговые окна, удобные системы заказа работ. Немаловажным фактором является обратная связь, позволяющая высказать клиенту свое мнение о том или ином товаре/услуге, о качестве обслуживания в целом.

О той или иной услуге зарегистрированный пользователь сможет оставить отзыв.

На сайте будут предусмотрены и информационные разделы:

• · данные о фирме (сфера деятельности, адрес, контактные телефоны);
• · статьи (системы управления новостями и статьями предоставляют возможность использовать сайт, как настоящий информационный портал);
• · прочая полезная информация.

Так же будет налажена обратная связь с клиентами, что будет способствовать увеличению посещаемости сайта.

Обратной, невидимой пользователю, стороной сайта является система управления. Вход в систему администрирования осуществляется только после ввода администратором логина и пароля (логин и пароль администратор может менять). Администратор будет иметь возможность полностью управлять содержимым сайта:

• · добавлять или удалять контент, описания и фотографии, изменять стоимость, уровень скидок;
• · редактировать разделы сайта (новости, статьи, вопросы и ответы, отзывы и пр.);
• · редактировать специальные разделы сайта;
• · редактировать контактную информацию фирмы;
• · просматривать историю заказов и статистику клиентов;

Основные настройки сайта:

• · общие настройки: название фирмы, адрес, телефон, e-mail, адрес
• · настройки формы регистрации клиента на сайте;
• · всевозможные настройки каталога т. е. добавление, удаление, редактирование предложений фирмы и системы скидок;
• · настройки различных модулей оплаты и т. д.;
• · управление оформленными заказами, управление зарегистрированными клиентами;
• · статистические отчёты о работе фирмы;
• · важные инструменты для работы сайта. Такие как резервное копирование базы данных, незавершённые заказы, поисковые запросы и т. д.

Разрабатываемая система должна удовлетворять ряду требований:

• 1) использование выделенного WEB-сервера;
• 2) использование базы данных для хранения информации;
• 3) использование современных технологий на базе WEB 2.0;
• 4) визуальный редактор материалов;
• 5) система статистики;
• 6) система безопасности потоков информации;
• 7) гибкая система разграничения прав доступа;
• 8) автоматически создающаяся навигация и карта сайта;
• 9) редактирование профиля клиента;
• 10) страница описания услуг должна содержать информацию только данном виде;

Системные требования и требования к программному обеспечению:

• 1) используемое программное обеспечение должно быть свободно распространяемым;
• 2) для разработки системы онлайн-записи должна применяться технология, поддерживаемая серверами хостинг-провайдеров, в том числе бесплатными. 6]