Информационная система организации. В рамках информационного контура имеется и передается информация о целях управления, о состоянии управляемого процесса, об управляющих воздействиях. Информационный контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки и хранения информации, а также с персоналом, осуществляющим эти действия с информацией, образует информационную систему данной организации.
Как правило, любая организация является сложным комплексом, состоящим из нескольких объектов, имеющих собственные управляемые процессы и управляющие части.
Существуют два основных типа информационной модели: статистическая и динамическая.
В статической модели описываются допустимые состояния системы. В статических моделях описываются типы объектов в системе, их свойства и связи. Описывая объекты, они определяют, разумеется, и их имена. Достичь соглашения по именованию всех объектов означает выиграть половину битвы, именно поэтому информационные модели XML иногда называют словарями. Динамические модели описывают, что происходит с информацией: примерами таких моделей являются диаграммы рабочих процессов, потоков данных и жизненных циклов объектов. Динамические модели состоят примерно из таких утверждений: «Отделение патологии отправит результаты теста консультанту, отвечающему за пациента». Динамические модели описывают процесс обмена информацией: данные отправляются из одного места в другое с конкретной целью. Статические модели особенно важны при проектировании базы данных, информация в которой сохраняется в течение долгого времени и используется по самым разным назначениям; в то же время динамические модели лучше подходят для проектирования сообщений, существующих только временно и предназначенных для конкретных целей.