Документооборот. 
Информационная система регистрации и учета документооборота страховой компании

В комплект документов, необходимых страховой компании, чтобы принять решение о готовности заключить договор с клиентом, входят следующие (список может варьироваться в зависимости от вида страхования и организации):

• — анкета-заявление страхователя. Не исключено, что при ее заполнении клиенту потребуется помощь;
• — копия паспорта (свидетельство о рождении). Паспорт необходим для проверки информации службой безопасности страховой компании;
• — результаты медицинского обследования клиента;
• — свидетельство о праве собственности клиента на страхуемый объект, а также уточнить дату возникновения этого права и основание возникновения этого права;
• — документы, характеризующие основания смены собственников страхуемого объекта в прошлом (купля-продажа, дарение, мена, рента, наследование, приватизация, инвестирование, выплата пая в ЖСК и др.).

Могут быть потребованы и другие дополнительные документы.

На основании сведений из этих документов страховой агент заполняет необходимые поля в страховых бланках. Оригинал отдается клиенту, а копия остается в организации.

Для оценки размера страховой компенсации при наступлении страхового случая клиент предоставляет справку-счет на объект страхования.

Копию страхового бланка, квитанцию об оплате страховых услуг, справку-счет и заявление клиент страховой агент предоставляет в головной офис для последующей обработки.

Страховой агент заключает договора на основании правил, утвержденных РосГосСтрахом для данной страховой компании, а также основываясь на Постановлениях Правительства РФ.