Полезные программы для использования в интернете

Одной из главных движущих сил происходящих сегодня революционных изменений в методах ведения бизнеса являются информационные технологии. Они стали незаменимым средством взаимодействия всех субъектов рынка, инструментом ведения бизнеса, применяемым для осуществления большинства бизнес процессов компаний. Одно из ключевых мест в развитии информационных технологий занял интернет. Интернет — глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудиои видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Интернет не только открывает перед предприятием возможность эффективно организовать обратную связь с потребителем и оперативно изучить текущий спрос, но также гибко менять собственные маркетинговые планы и рекламные проекты в соответствии с непрерывно изменяющейся экономической ситуацией.

Поскольку интернет является незаменимым инструментом для добычи свежей маркетинговой информации, приведу описание еще двух полезных программ для внедрения.

Программа для анализа сайтов Site Auditor предназначена для анализа сайтов. В течение нескольких секунд она позволяет проанализировать ключевые показатели рассматриваемого сайта, с точки зрения его привлекательности для поисковых систем: тематический индекс цитирования и page rank, количество проиндексированных страниц Яндекс и Google, количество ссылок на сайт, наличие в ключевых каталогах и наличие на сайте систем аналитики. Очень полезная функция программы — проверка видимости сайта в поисковых системах по выбранным запросам. Данная из функций позволяет получить быстро и качественно статистику видимости сайта. Пользоваться программой легко и удобно.

Программа для проверки уникальности текста Advego Plagiatus. Очень полезная программа для маркетолога, которого интересует, не позаимствовал ли кто-нибудь текст его сайта. Программа позволяет быстро проверить текст на уникальность. Последняя показывается в процентах. Процент уникальности 85% и выше, очень хороший показатель уникальности.

Для совершенствования рекламной деятельности в организации, рекомендую использовать следующие программы:

1) Mibew Messenger. [31] Бесплатное веб-приложение для организации живой поддержки на сайте. Основные возможности: — общая очередь посетителей — перенаправление посетителя другому оператору — отслеживание откуда пришел посетитель — поиск по истории чатов, история по конкретному посетителю — предопределенные сообщения — группы операторов Требует: PHP: MySQL Лицензия: GPL: EPL.

Возможности: Архив сообщений. Блокировка по IP. Поддержка групп.

Тип приложения: Серверное приложение, основной функционал именно в нем. Устанавливается как обычный скрипт. Состоит только из серверной части. Управление через Web интерфейс. Дает серьезную нагрузку на сервер.

2) Support Incident Tracker. [32] Продукт представляет собой веб-приложение для отслеживания звонков технической поддержки или электронной почты.

Support Incident Tracker проект может управлять контактами, с сайтов, при технической поддержке контрактов и существует поддержка инцидентов в одном месте. Вы можете отправлять и получать электронную почту прямо Support Incident Tracker, отдельно расположены прикрепленные файлы и записи каждого сообщения в инциденте журнала.

Support Incident Tracker вырос из приложения, разработанные Солфорд программного обеспечения с 2000 года называется Webtrack и используется в доме-инженерного обеспечения легко отслеживать поддержки инцидентов.

Что нового в этой версии:

• — конфигурации: настройки интерфейса;
• — значительно улучшена работа с входящей почтой;
• — был переставлен файл макета;
• — Легок в установке — нет необходимости устанавливать приложения через путь или путь включает больше настроек и проведет вас через создание каталога для сохранения вложений;
• — Добавлена возможность для пользователей портала для создания писем в очереди задержки, а не инцидентов;
• — При получении сообщения для закрытых инцидентов, в настоящее время возможность открыть и добавить ее прямо из очереди задержки.
• 3) ERP.NET. [33] ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. ERP-система — это информационная система, используемая для контроля и планирования всех ресурсов, которые применяются на предприятии; осуществления продажи и производства продукции; закупок и учета сырья, а также всех средств участвующих в процессе выполнения сторонних заказов и производства основной продукции.

Самое главное предназначение ERP-систем заключается в нахождении взаимосвязей между всеми отделами, а также создания единого информационного хранилища данных, содержащую всю необходимую информацию о предприятии, о предоставляемых услугах, о производимой продукции, о работе всех служб предприятия и т. д. Используемые в ERP-системах сервисы позволяют проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы.

Основные функции ERP систем: формирование планов продаж и производства; планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции; управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов; планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования; оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт; управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов.

4) Enterprise content management (ECM) — управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией. В данном контексте информация (контент) предполагается слабо структурированной — это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей и т. п. [34].

По определению Gartner ECM — это стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться самостоятельно. Gartner определяет современные ECM-системы как реализующие следующие ключевые компоненты:

Управление документами — экспорт: импорт, контроль версий, безопасность и службы библиотек для деловых документов.

Управление образами документов (Document Imaging) — захват, преобразование и управление бумажными документами.

Управление записями (или, в соответствии с последним переводом стандарта IEEE 15 489 — ГОСТ Р ИСО 15 489−1-2007, «управление документами») — долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и отраслевым нормам.

Управление потоками работ (Workflow) — поддержка бизнес-процессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и состояний, создание журналов аудита.

Управление веб-контентом (WCM) — автоматизация роли веб-мастера, управление динамическим контентом и взаимодействием пользователей.

Управление мультимедиаконтентом (DAM) — управление графическими, видео и аудиофайлами, различными маркетинговыми материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами.

Управление знаниями (Knowledge Management) — поддержка систем для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации.

Документо-ориентированное взаимодействие (Collaboration) — совместное использование документов пользователями и поддержка проектных команд.

ECM используется для управления информацией независимо от источника или требуется использовать. Функциональность предоставляется в качестве услуг, которые могут быть использованы из всех видов приложений. Преимущество концепции сервиса является то, что для любой функции только одна общая услуга доступна, что позволяет избежать излишней, дорогим и неудобным для параллельных функций. Таким образом, стандарты интерфейсов подключения различных услуг будет играть важную роль в реализации ECM.

Enterprise Content Management в качестве единого хранилища для всех видов информации.

ECM используется в качестве содержимого склада (как хранилища данных и документов склада), которая объединяет информацию о компании в репозиторий с единой структурой. Дорогие увольнений и связанных с ними проблем с информацией последовательности устранены. Все заявки, доставить их содержание в единый репозиторий, который, в свою очередь, предоставляет необходимую информацию для всех приложений. Таким образом, содержание интеграции и ILM (управления жизненным циклом информации) будет играть важную роль в реализации и использования ECM.

Предприятие управления контентом работает правильно, когда он не будет эффективно «невидимым» для пользователей. ECM технологии инфраструктуры, поддержки специализированных приложений, как подчиненных служб. Таким образом, ECM представляет собой набор компонентов инфраструктуры, которые вписываются в многослойной модели и включают в себя весь документ технологий (DRT) для обработки, проведения и управления структурированными данными и неструктурированной информации совместно. Таким образом, управления корпоративным содержанием является одним из необходимых базовых компонентов всеобъемлющей область применения электронного бизнеса. ECM также устанавливает для управления всей информации WCM и охватывает архивирования в качестве универсального хранилища.

5) Portaneo корпоративный интернет. [35].

Она может быть использована:

• — Либо в корпоративный интранет контексте (Portaneo корпоративный портал)
• — Или в веб-контексте приложения (шикарный интернет-портал): myFoot, actuF1

Особенности:

• — Личностные интерфейсы
• — Показать: двигаться виджеты.
• — Добавить: удалить: настроить виджеты.
• — Добавить: удалить: переименовать: переместить вкладки.
• — Персонализация визуальной среды.
• — Добавить HTML — страницы (включая существующие приложения, например). Администрация интерфейса:
• — Виджеты управления.
• — Управление пользователями.
• — Полные управления.
• — Скины управления.
• — Плагины инструмент.
• — Создание виджетов учебник
• — RSS виджетов.
• — API для реализации собственных виджетов (iGoogle совместимость). Социальная сеть (плагин Collaboration Suite):
• — Управление профилями
• — Добавить: удалить людей в моей сети
• — Новости моей сети (деятельность уведомлений)
• — Ноутбук (плагин Collaboration Suite
• — Частная статей (архив)
• — Доля статей, виджеты, страниц на моем ноутбуке
• — Следуйте ноутбуков на портале
• — Поиск (плагин Collaboration Suite):
• — Поиск новостей, архив, люди, виджеты, страниц
• — Найдите экспертов на основе своих ноутбуков
• — Техническая информация:
• — MySQL: PHP 4.3 +.

С целью увеличения производительности труда рекомендую внедрить Mibew Messenger, с обучением сотрудников.