В теоретической части данной исследовательской работы была рассмотрена история возникновения теории массового обслуживания, были проанализированы предмет, цель и задачи теории массового обслуживания, а так же представлена общая характеристика систем массового обслуживания и была определена структура систем массового обслуживания.
Были определены след понятия как: каналы обслуживания, очередь, выходящий поток требований, марковский процесс, случайные процессы, а так же процессы гибели и размножения.
В результате создания исследовательской работы: «СМО с ожиданием», были выполнены все цели, представленные во введении. Мы познакомились с историей создания систем массового обслуживания. Так же была проведена полная характеристика СМО и их непосредственных элементов. Данная курсовая работа отражает суть работы систем массового обслуживания, путем решения примерных практических задач, с подробным изучением всех протекающих процессов в системах массового обслуживания.
Список литературы
http://www.wikiznanie.ru.
http://www.wikipedia.org/wiki/.
http://www.dis.ru/library/detail.php?ID=26 707.
http://zxshader.narod.ru.
http://vtit.kuzstu.ru/stat/template/enterprises/e8description.htm.
http://math.immf.ru/lections/206.html.
http://mathhelpplanet.com/static.php?p=sistema-massovogo-obsluzhivaniya.
http://window.edu.ru/resource/124/47 124/files/sssu068.pdf.
http://lib.convdocs.org.
http://portal.tpu.ru/SHARED/l/LASUKOV/ms/Tab1/g5.pdf.
http://sysmodel.ru/markov.
http://masteroid.ru/content/view/909/42/.
Учеб. пособие для вузов / Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин, М. Н. Фридман; Под ред. проф. Н. Ж Кремера. — М: ЮНИТИ, 2002. — 407 с.
«Информационные системы в технике и технологиях"/ Составители: Лаврусь О. Е., Миронов Ф. С. — Самара: СамГАПС, 2002. 38с.
