Зависимость от внешней среды

В соответствии с системным подходом организация рассматривается как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Поэтому влияние внешней среды на организацию также может рассматриваться как некая внутренняя переменная.

Внешняя среда — элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, но не относятся к ее внутренним переменным.

Т.е. сами составляющие внешней среды к внутренним переменным не относятся, но изменения внутри организации, вызванные ими, могут рассматриваться как внутренние переменные.

Характеристики внешней среды: сложность, динамизм, неопределенность.

Сложность внешней среды характеризуется:

• Ш большим количеством факторов влияния: технических, социальных (нормы, ценности и пр.), организационных (структуры, хозяйственные связи), экономических, правовых и пр;
• Ш характером воздействия. По этому критерию внешняя среда подразделяется на среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия — поставщики, потребители и конкуренты, а также организации, прямо влияющие на деятельность организации. К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, которые влияют на нее опосредственно и которые учитываются при разработке стратегии организации. (Общеэкономическая ситуация, уровень безработицы, уровень инфляции и т. п.).
• Ш Взаимодействием элементов внешней среды между собой (как между элементами одного фактора, так и между различными факторами).

Динамизм внешней среды заключается в постоянном изменении внешней среды и неравномерности этих изменений.

Неопределенность внешней среды — это ограниченность информации о ней и низкая степень её достоверности.

Остановимся подробнее на характеристиках среды прямого и косвенного воздействия.