Заключение. 
Исследование коммерческой деятельности торговой организации

В данном отчете проведен анализ состояния коммерческой деятельности ЧУП «Городищенский кооппромторг».

Исходя из проведенного анализа коммерческой деятельности следует, что в розничной торговле ЧУП «Городищенский кооппромторг», необходимо целесообразно сформулировать сильные и слабее стороны работы организации.

Таблица 27 — Сильные и слабые сторона ЧУП «Городищенский кооппромторг».

Примечание — Источник: собственная разработка на основании данных организации.

Основной вид деятельности розничная торговля преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачные изделия.

Розничная торговля осуществляется через 39 торговых объекта торговой площадью 2868 мІ.

Экономическая ситуация исследуемой организации в анализируемом периоде характеризовалась ростом объема товарооборота, при чем на протяжении последних двух лет 2010;2011 гг. в действующих и сопоставимых ценах.

По итогам 2010;2011 гг. была достигнута прибыль отчетного периода, размер которой за рассматриваемый период увеличился на 143,06%, преимущественно за счет роста прибыли от реализации, которая увеличилось в 320 раз. Соответственно, рентабельность продаж была положительной в 2011 г. по.

сравнению с 2010 г. она увеличилось на 0,59%, и составила 1,96%.

В ЧУП «Городищенский кооппромторг» очень сильная конкуренция, организации необходимо проводить разумную и хорошо продуманную политику, каждый промах может сильно ослабить позиции, занимаемые ей на рынке.

В анализируемом периоде структура розничной торговой сети не изменилась ЧУП «Городищенский кооппромторг», то есть количество торговых объектов составило на 39 ед., в связи, проведением ремонта и реконструкции торговых площадей увеличилось на 77 мІ, организована работа 3 автомагазинов, реализующих продукты питания и непродовольственные товары первой необходимости Магазины типа (ТПС) занимают преобладающий удельный вес 66,67% (26 единицы), так и по торговой площади — 58,33% (1673мІ), это объясняется тем, что организация обслуживает преимущественно сельское население, проживающее в небольших населенных пунктах, где нецелесообразно содержать магазины (ТПС).

Изучения потребителей сводится к определению существующего спроса. В этой связи основными методами изучения потребителей выступают — наблюдение, личные беседы, организацией не используются широкие возможности анкетирования.

Отправным пунктом при планировании объема продаж выступает фактический товарооборот за предшествующий период, товарные запасы на конец отчетного периода. Прогнозирование потребности в товарах в ЧУП «Городищенский кооппромторг», рассчитываться несколькими методами: формулой балансовой увязки; экстраполяции динамического ряда; коэффициентом эластичности.

Основными поставщиками продукции являются отечественные предприятия. Удельный вес товаров отечественного производства в общем объеме товарооборота составляет: по товарам продовольственным группам до 97,3%, по товарам непродовольственной группы — 91,1%.

Наибольшую долю в объеме поставок в 2010;2011 гг. составляют поставщики Брестской области 50,4−52,1%. Ассортимент товаров в магазинах достаточно широкий и разнообразный. Закупаемые товары дают возможность сформировать оптимальный ассортимент в объектах общественного питания.

Организация не пренебрегает экономическими преимуществами развития прямых хозяйственных связей (выраженных в более низкой стоимости закупа товаров), что выступает положительным аспектом в ее коммерческой работе по организации хозяйственных связей с поставщиками.

Договора поставки заключаются на год, то есть ЧУП «Городищенский кооппромторг» работать с постоянными поставщиками, так как в определенной степени снижает риск не поставки требуемых товаров по причине отсутствия поставщика или его ненадежности.

Можно отметить присутствие значительных недоработок в формировании условий договора со стороны специалистов ЧУП «Городищенский кооппромторг» общими из которых являются: игнорирование многих условий возможного наступления ответственности поставщиков (например, за нарушение ассортимента товаров, поставку товаров ненадлежащего качества, невыполнение условий по упаковке и маркировке товаров, расходы по доставке и замене некачественного товара, отсутствие спецификации и т. д.).

В ЧУП «Городищенский кооппромторг» ведется оперативный учет и контроль договоров с поставщиками. Оперативный учет отражает данные о договорных условиях, в ходе и результатах их выполнения отдельно по каждому договору и поставщику.

Организация осуществляет свободный закуп товаров вне ярмарок и выставок. Усиление (ослабление) роли тех или иных поставщиков в поставках товаров происходит в зависимости от степени гибкости проводимой ими ценовой и ассортиментной политики, территориальной близости к организации и полному соблюдению договорной дисциплины.

За период с 2010;2011 гг. количество магазинов применяющих прогрессивные методы продажи самообслуживания не изменилось, что является негативным моментом в деятельности организации. Однако в ЧУП «Городищенский кооппромторг» в организации проводится не значительная работа проводиться по внедрению прогрессивные методов продажи, доля магазинов применяющие традиционный метод продажи занимают наибольший удельный вес в 2010;2011 гг. — 51,28%.

В магазинах торговля представлена магазинной, внемагазинной формами продажи, причем наибольший удельный вес занимает магазинная форма, которая в 2011 г. занимает 94,24% объема товарооборота организации. Положительным является торговля организацию продажа товаров в кредит и на комиссионной основе. Среди внемагазинной можно отметь работу автомагазинов, участие в ярмарках и выставках.

Для улучшения торгового обслуживания жителей малых населенных пунктов, где отсутствует стационарная торговая сеть организована работа 3 автомагазинов, в 2011 г. по сравнению с 2010 г. объемы розничного товарооборота автомагазинов на 166,9%.

Объем представляемых платных услуг в организации в 2011 г. составил всего 38,4 млн. р. В общем объеме представляемых платных услуг наибольший удельный вес занимают ритуальные и обрядовые услуги 97,92% причем в 2011 г. они уменьшились на 1,17%.

Количество мероприятий по стимулированию продаж в магазинах ЧУП «Городищенский кооппромторг» незначительно. Среди неценовых мероприятий используются упаковка, предоставление дополнительных услуг, участие в ярмарках. Все магазины ЧУП «Городищенский кооппромторг» гарантируют своим покупателям соблюдение прав потребителей. Активно осуществляется расширение ассортимента товаров.

Реклама выступает одним из мероприятий по стимулированию продаж товаров. В розничной торговле ЧУП «Городищенский кооппромторг» применяют следующие элементы рекламы: оформление витрин, оформление ценников на товары, оформлен…