Базовые функции экспертных систем

Приобретение знаний

Приобретение знаний — это передача потенциального опыта решения проблемы от некоторого источника знаний (эксперта-человека) и преобразование его в вид, который позволяет использовать эти знания в программе.

Передача знаний выполняется в процессе достаточно длительных собеседований между специалистом по проектированию экспертной системы (инженером по знаниям) и экспертом в определенной предметной области, способным достаточно четко сформулировать имеющийся у него опыт. По существующим оценкам, таким методом можно сформировать от двух до пяти «элементов знания» (например, правил) в день. Конечно, это очень низкая скорость, именно поэтому многие исследователи рассматривают функцию приобретения знаний в качестве одного из главных недостатков технологии экспертных систем. Причины низкой производительности:

Специалисты узкой предметной области пользуются узкоспециализированными терминами;

Для того чтобы решить проблему в определенной области, эксперту недостаточно просто обладать суммой знаний о фактах и принципах в этой области;

Экспертный анализ даже в очень узкой области, выполняемый человеком, очень часто нужно поместить в довольно обширный контекст, который включает и многие вещи, кажущиеся эксперту само собой разумеющимися, но для постороннего отнюдь таковыми не являющимися.