Введение. 
Создание информационной системы на базе частного предприятия "Computer Master"

Данная курсовая работа рассматривает пример создания информационной системы на базе частного предприятия «Computer Master». Целью написания данной курсовой работы является изучение методов и способов разработки информационных систем.

Для данной экономической ситуации в стране не взирая на экономический кризис, повсеместно проходит процесс компьютеризации, данная курсовая работа является важной. Все чаще требуются работы по внедрению информационных систем для различных предприятий России, а значит растет спрос на квалифицированных специалистов в области создания и внедрения информационных систем. При этом, ИС требуются не только для крупных промышленных предприятий, а и для мелких частных предприятий, на которых так же могут существовать проблемы с управлением и работой предприятия вообще в условиях компьютеризации регионов России. Это и показывает данная курсовая работа, которая показывает необходимость внедрения информационной системы для небольшого частного предприятия «Computer Master», и возможный вариант данного внедрения.

Описание предметной области

Коммерческая организация «Computer Master»

Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. При этом, если юридическое лицо является организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, тогда эта организация признается коммерческой.

В данной работе рассматривается коммерческая организация, представляющая собой магазин компьютерного оборудования. Таким образом, можно утверждать, что основной целью такой организации, как компьютерный магазин, является извлечение прибыли посредством продажи компьютерного комплектующего клиентам. Как правило, в структуру такой организации должна входить система сервисного обслуживания и ремонт компьютерной техники, но в данной курсовой работе данный вопрос не рассматривается. Описание организации строится из представления о наличии нескольких автосалонов продажи.

В данном разделе описывается сама организация и внешняя среда, с которой она взаимодействует. Основными знаниями, связывающими различные объекты предметной области в целое, являются бизнес-процессы, также представленные в данном разделе.

Организационная структура организации Организационная структура «Computer Master» — это совокупность взаимодействующих отделов и структурных частей в рамках одной организации для достижения цели, поставленной перед ней. Организационная структура нашей организации представляется следующим образом. В состав магазина входит несколько разделов оборудования (групп товаров). Во главе организации стоит директор, у которого в непосредственном подчинении находятся работники склада и кассир. Работники склада осуществляют поиск и предоставление клиенту нужный ему товар, а кассир в свою очередь ведет расчетные операции с клиентом и выдачей ему чека. В подчинении директора также находится персонал отвечающий за заказ и поставку оборудования на склад магазина от производителя.

Описание бизнес-процессов по подразделениям организации «Computer Master»

Основными знаниями предметной области компании являются бизнес-процессы, протекающие в ней. В данном разделе рассмотрена структура каждого отдела и его функции.

Торговый зал. Достаточно важной фигурой отдела является ассистент, в задачи которого входит встреча клиента и консультация его в оформлении покупки товаров.

Функции и задачи отдела.

• 1. Встреча клиента в магазине.
• 2. Помощь и консультация в поиске и оформлении заказа.

Склад В данном отделе есть два вида рабочих, грузчики, которые раскладывают товар на складе, а также персонал который осуществляет поиск выдача нужного товара клиенту.

Функции и задачи отдела.

• 1. Прием товара на склад
• 2. Выдача товар клиенту

Бухгалтерия Любая коммерческая организация в соответствии с действующим законодательством несет налоговые обязанности и контролирует финансовое состояние для обеспечения соответствия с таковым. Эти функции выполняет отдел бухгалтерии.

Перечислим функции отдела:

• 1. Контроль и анализ финансового состояния магазина.
• 2. Учет хозяйственных средств.
• 3. Организация своевременной уплаты налогов и сборов.
• 4. Прием оплаты клиентом товара.
• 5. Ведение расчетных операций с производителями.
• 6. Взаимодействие с проверяющими организациями.

Информационный отдел (IT-отдел) Представить работу компании без использования аппаратного и программного компьютерного обеспечения стало практически невозможно. Каждое рабочее место оснащено компьютерами, объединенными в сеть, потому необходимы компетентные люди, способные поддерживать их работоспособность. Основные функции отдела:

• 1. Создание базы аппаратного и программного обеспечения.
• 2. Поддержка базы в работоспособном состоянии.
• 3. Помощь работникам компании в работе с базой обеспечения
• 4. Поддержка сайта компании.
• 5. Сборка и наладка серверов и ПК сотрудников.

В заключение выполним группировку по основным знаниям и аспектам предметной области комплексной архитектуры компании и представим её в виде таблицы: