Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Технологии в индустрии туризма

Курсовая: Технологии в индустрии туризма
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Развитие туристического бизнеса характеризуется, во первых появлением большого количества туристических предприятий, которые созданы с целью удовлетворения спроса на путешествия, отдых и развлечения. Увеличения спроса в свою очередь предъявило повышенные требования к планировки маршрутов и туров и организации обслуживания. В таких условиях создания туристического продукта турфирмами и его… Читать ещё >

Технологии в индустрии туризма (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. Понятие PR — технологий в туристической деятельности
    • 1. 1. Основные понятия и термины
    • 1. 2. Место PR — компаний в индустрии туризма
  • ГЛАВА 2. PR — ТЕХНОЛОГИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
    • 2. 1. Исследование рынка рекламы туристского предприятия для формирования позитивного имиджа
    • 2. 2. Организация работы туристической фирмы. Имидж предприятия
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Развитие туристического бизнеса характеризуется, во первых появлением большого количества туристических предприятий, которые созданы с целью удовлетворения спроса на путешествия, отдых и развлечения. Увеличения спроса в свою очередь предъявило повышенные требования к планировки маршрутов и туров и организации обслуживания. В таких условиях создания туристического продукта турфирмами и его продвижение на рынок требует постоянного совершенствования качества услуг, технологии обслуживания, профессионального уровня работников предприятий туризма.

Различные виды и формы туризма, типы клиентов, а также знания технологии и организации обслуживания клиентов требуют от менеджеров туризма соответствующих знаний, умений и навыков. Во — первых это знания рекреационных ресурсов, курортов и туристических центров, овладения навыками управления предприятием туризма, основ предпринимательской и хозяйственной деятельности.

В последнее время расширилась география туризма, появилась возможность организации путешествия практически в любую точку мира. Рядом с традиционными путешествиями на лечение, отдых и познавательной целью возникают новые виды, такие как винные и гастроном туры, экстремальные виды, клубный отдых и так далее. Для удовлетворения спроса возникла потребность создания нового туристического продукта, который бы соответствовал желаниям клиентам. При создание продукта необходимо использовать новые методики обслуживания, а также творческие потенциал клиентов.

В этом и заключается актуальность темы исследования.

Целью данной работы является подробное рассмотрение PRтехнологий в индустрии туризма.

Показать весь текст

Список литературы

  1. И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров = Public relations for managers and marketers. M.: Тандем: Гном-пресс, 1997. 255 с.
  2. К. В., Баженов Ю. К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: учеб.-практ. пособие. М.: Дашков и Ко, 2000. 131 с.
  3. М. П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. М., 2000.
  4. Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.
  5. . Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. М.: РИП-Холдинг, 1998. 138 с.
  6. О. Не забудьте промотивировать подчиненных и Вам воздастся // Советник. 2001. № 2. С. 1320.
  7. В. Т. Паблик рилейшнз. Что это значит?: введение в средоведческую коммуникологию: учеб. пособие / Междунар. независимый экол.-политолог. ун-т. М.: МНЭПУ, 1998. 176 с.
  8. . Н. Масс-медиа в России: историко-политический очерк теории и практики. М., 1999.
  9. Егорова-Гантман Е. В. Политическое консультирование. М., 2000.
  10. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Экмос, 1999.
  11. Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999.
  12. Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998. 349 с.
  13. Г. Г. Профессия: имиджмейкер. 2-е изд., испр. и доп. Киев: ИМСОМО Украины: НВФ «Студцентр», 1998. 256 с.
  14. Н. С. «Паблик рилейшнз» как наука и искусство: методологические проблемы становления // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 18. Социология и политология. 2000. № 1.
  15. С. 129 141.
  16. Р. Все о Public Relations. Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: пер. с англ. М.: Лаб. Базовых Знаний, 1999. 255 с.
  17. Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз: пер. с англ. М.: ФАИР, 1997. 334 с.
  18. А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». Екатеринбург: Баско, 1999.
  19. А. Н. Связи с общественностью: учеб. пособие. М.: Дело, 2000. 271 с.
  20. М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.
  21. П. Имидж компании в Интернете что это такое? // Мир Internet. 1999. № 1. C. 3235.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!