Основные тенденции восприятия мультимедийных лонгридов в онлайн-медиа

восприятие мультимедийный контент медиа Лонгриды не достаточно измерять привычными в понимании медиаменеджера метриками. Так как лонгриды это каждый раз эксклюзивный продукт, то и измерение должно быть особенным. Необходимо оценивать статью глазами читателя. Длинные статьи оказывают позитивное влияние на рейтинг сайта в будущем. Пользовательский опыт показывает, что такие проекты предлагают содержание, которое актуально вне времени и живет вечно в просторах интернета, оставляя след после «репостов».

Происходит сдвиг в определении того, как стоит рассматривать потребителя. Вместо пассивных потребителей смыслов и ценностей, упакованных в бренд-платформы, аудиторию начинают воспринимать как равноправных участников процесса создания этих самых ценностей и смыслов. Мы больше не можем концентрироваться только на объективных характеристиках потребителя: пол, возраст, доход — эпоха таких данных уходит. Необходимо смотреть на субъективные характеристики, сформировавшихся у человека в зависимости от его включенности в различные сообщества. Иначе говоря, теперь нужно анализировать лайф-стайл потребителей. К сожалению, в научной среде еще не были проведены эксперименты того, как читают лонгриды. Но в начале 2017 г. команда «Mail.Ru group» опубликовала исследование, которое показывает картину недельного медиапотребления на основе ежедневного опыта десяти человек. Результаты эксперимента будут интересны для рассматриваемой темы.

Выяснялось, что респонденты пролистывают материал прежде чем решить, интересен ли он им. Глубина «скролла» — какую часть статьи пользователь просмотрел, пролистал — не связана с глубиной прочтения — тем, какую часть текста пользователь прочитал. Даже в полностью просмотренной статье пользователь может прочитать только небольшой фрагмент. Весомое значение имеет устройство, с которого пользователь читает. Оказалось, что при чтении с мобильных устройств публикации дочитывают чаще. В случае с лонгридами, формат не подходит для маленького экрана. На вебе пользователи охотно знакомятся с началом публикации — читают первую четверть, но затем легко уходят с материала. Но только на мониторе компьютера можно получить полноценное визуальное впечатление от материала.

Если провести аналогию с другими мультимедийными форматами, то удачным будет сравнение с просмотром фильма в кинотеатре или на компьютере. С точки зрения экранного восприятия и поведения аудитории, смотреть фильм в кинотеатре равносильно чтению лонгрида — вы не можете менять способ получения контента. Смотреть кино на компьютере можно прировнять к чтению мультимедийной статьи — у вас есть возможность изменять процесс потребления. Остановить, перемотать и т. п. способ потребления.

Мультимедийный истории обычно обладают высокой степенью вовлеченности пользователей, так как такие форматы требуют времени и усилий для погружения и усвоения. Лонгриды пробуждают любопытство, им свойственно вдумчивое чтение текста подряд, без пропусков. Для него свойственна одинаковая плавная скорость «скролла» на всем протяжении публикации. Хотя лонгрид тоже воспринимают по-разному — читая по диагонали (реферируя содержание), перескакивая с картинки на картинку (получая визуальные эмоции) и только фоном воспринимая текст, однократно, многократно или от начала и до конца, внимательно вчитываясь в каждое слово и т. д.

Информационные технологии модифицируют реальность, а медиавлияние меняет поведение человека. Стремительное развитие технологий и возможности передачи данных увеличивают информационное пространство, читатель находится на распутье. Учитывая, как много у нас вариантов в Вебе, приходится выбирать вид контента (новости, развлечения, обучение и др.) и форму подачи (видео, аудио, печатное слово и др.). Лонгриды объединяя в себе различные типы информации, предполагают детальное погружение в тему и тем самым заметно выделяются на фоне остальных онлайн-продуктов. С помощью новостей обратить на себя внимание теперь проблематично, так как даже эксклюзивная новость, опубликованная одним изданием, уже спустя минуты появляется на других сайтах. В результате поставщик эксклюзива оказывается в проигрыше. Взяв на себя основную часть издержек по подготовке данной новости, он получает лишь малую часть внимания аудитории, привлеченной этим сообщением. Изменить данную ситуацию не представляется возможным, так как авторское право на содержание журналистской информации не распространяется, и та же самая новость в пересказе другими словами — это формально новое произведение.

Способ потребления информации изменился — поэтому должен меняться и метод работы с текстом и версткой. Не имеет смысла утверждать, что мультимедийность в интернете плохо влияет на нас и подавляет понятийное мышление. Наш разум способен считывать комбинацию всех мультимедиа и делать из этого какой-то вывод. Лонгрид за счет эффекта синестезии (переноса смыслов, выраженных в разных форматах, на другие форматы, в которых эти смыслы изначально не доминировали или не присутствовали вообще) меняет акцент восприятия с текста на изображение, с изображения на текст и т. д. в зависимости от их взаимовлияния и взаимосвязи, что открывает широкую перспективу манипулирования смысловыми доминантами внутри произведения в зависимости от типа предоставляемого материала. Подобный эффект открывает широкую перспективу манипулирования смысловыми доминантами внутри истории. Лонгрид, как квинтэссенция мультимедииа, создает в подсознании читателя новое, синестетическое смысловое единство текста, изображения и аудиовизуального ряда.

Существуют две основные модели потребления контента современным читателем: lean back (читают, откинувшись назад) и lean forward (наклонившись вперед). Если новости, короткие видео и небольшие заметки относятся к последнему типу, то лонгриды ложатся в одну категорию с кинофильмами, сериалами, журналами и книгами — их читают, удобно расположившись в кресле или на диване. Пользовательские паттерны еще только складываются. Лонгриды предполагают высшую степень погружения в материал (полное изучение материала), чем остальные типы контента в онлайн-СМИ. Все спецэффекты, задействованные в лонгриде влияют на визуальное восприятие более масштабно нежели в мультимедийной статье. Здесь опять же будет релевантным сравнение с кинотеатром. Впечатление от просмотра «Аватара» на большом экране принесет больше эмоций, чем смотрение на маленьком экране лэптопа. Цифровой сторителлинг позволяет не только узнать о чем-то, но и испытать это на себе. Воздействуя на сенсорику человека создается атмосфера, которая позволяют получить цельное впечатление от истории.

В интернете на первый план выходит не сама информация (она в избытке), а варианты ее передачи. При создании лонгридов каждый раз используется уникальный подход к оформлению контента. Оригинальная верстка статей и интерактивные элементы вовлекают читателей и позволяют поддерживать эмоциональную связь с аудиторией. Этот формат отвечает всем потребностям клипового мышления, его смотрят, слушают и читают. Лонгриды рассчитаны на современную аудиторию, которым нравится процесс мультимедийного декодирования информации. Таким образом формат представляет собой успешный мультимедийный контент в условиях информационного шума. Пользователи отбирают медиа с импонирующей им редакционной политикой, а также издания, в которых авторы воспринимаются как «эксперты в теме». Для онлайн-изданий лонгриды это большой вызов, но и в тоже время способ повысить ценность бренда, рассказать о своей концепции и выделить СМИ в медиа-бизнесе.

В эпоху цифровых медиа внимание читателя становится главным фактором конкуренции. Развитие социальных сетей и видеоконтента ставит новые вызовы перед издателями. Ведущие мировые СМИ уже сделали десятки полноформатных историй, изменив подход к повествованию. Лонгриды — это новая жизнь текста в эпоху визуального восприятия информации. С одной стороны, контент в длинной форме — это азартная игра, учитывая ограниченность внимания зрителей. С другой стороны, можно сказать, что производство более длинных статей — отличный способ взаимодействия с читателями и предлагать интересный опыт. Правильная расстановки визуальных акцентов позволяет комфортно усваивать информацию. Активные визуальные части в своей сумме оказывают сильное воздействие на читателей. Получается интересный материал в креативном формате, которым хочется делиться в соцсетях.

Визуальная и аудиальная информация воспринимается человеком гораздо естественнее, чем текст. Лонгрид, как обилие всевозможных языков мультимедиа, позволяет человеку лучше усваивать трудную информацию. При этом за счет эффекта присутствия, которое создается в лонгриде, читатель начинает погружаться в историю и ярче сопереживать. Пользователи пропускают через себя все эмоции и достигают таким образом эмпатии.

Чтобы делать медиа сегодня, нужно постоянно пересматривать читательский опыт. Исходя из того, какие именно материалы вовлекали аудиторию, а не просто собирали тысячи кликов, позволяет правильно распределять ресурсы: уделять время материалам, которые читают и экономить силы на статьях, которые пролистывают. То есть — быть ближе к читателю, создавать востребованный медиабренд. Лонгриды — следствие конвергентной журналистики и будущее мультимедийных материалов. Они удовлетворяют предпочтения аудитории и обеспечивают вдумчивое чтение контента. Это цифровой контент, который помогает переосмыслить наши ценности в Интернете.