Техническое переоснащение банка

В связи с недостаточным вниманием к развитию электроники СССР наша страна в шестидесятые — семидесятые годы ХХ века, достигнув паритета в военном деле, в освоении космоса значительно отстала от передовых стран Запада в широком внедрении электроники. И, как следствие, уступила им в развитии экономики страны в целом. Все это особенно ярко проявилось в 80-е годы и вызвало необходимость перестройки страны буквально во всех областях. Первые принятые меры дают свои плоды. Но сегодня они ни в коей мере нас удовлетворить не могут. Технический уровень банковской системы все еще в целом по стране низок /27/.

В современных условиях от прогресса в техническом перевооружении банков все в большей мере зависит степень их конкурентоспособности. Сбербанк, используя новейшие информационные технологии, системы телекоммуникаций и различные программно-аппаратные средства, может значительно расширить рынок банковских услуг, повысить культуру и качество обслуживания клиентов.

С целью повышения качества проводимых операций и оптимизации затрат при автоматизации деятельности Сбербанка планируется поэтапное создание интегрированной (единой) банковской системы, обеспечивающей сквозную обработку данных, интеграцию информационных потоков бизнес-систем, централизацию систем хранения и обработки информации. Решение этой задачи будет достигнуто путем поступательного развертывания корпоративной интранет-сети, использующей на различных уровнях организационной структуры банка унифицированные программно-технические решения, выполненные в многоуровневой архитектуре «клиент-сервер».

Банк предполагает предоставить клиентам конкурентоспособный комплекс услуг на базе интернет-технологий, включая мобильный банкинг и поддержку расчетов в системах электронной коммерции. Предполагается внедрение решений, обеспечивающих интерактивный доступ клиента к своим счетам, специализированным информационным базам финансовой информации, торговым площадкам и финансовым рынкам, организация интернет-порталов для более эффективного взаимодействия клиентов юридических лиц банка друг с другом.

Развитие банковских технологий и автоматизированных систем потребует совершенствования средств телекоммуникаций и связи. Дальнейшее развитие получит спутниковая система связи, которая расширится до уровня отделений. Будет радикально повышена ее надежность и пропускная способность.

Главным условием при создании и внедрении технических систем банка станет защищенность внутрибанковской и клиентской информации, с учетом того, что требования к информационной безопасности многократно возрастают при внедрении интранет-интернет технологий /23/.

Приоритетное развитие направлений деятельности, связанных с обслуживанием клиентов, необходимость внедрения современных банковских технологий и средств автоматизации ужесточают требования к качеству служебных помещений.

Банк не ставит перед собой задач полного обеспечения собственными помещениями, проведения переоснащения каждого здания. Строительство, реконструкция, приобретение зданий и помещений будут проводиться исключительно для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов, сохранности ценностей, безопасности клиентов и сотрудников, обеспечения информационной безопасности; внедрения и развития автоматизации и систем связи, позволяющих использовать новые банковские технологии; соответствия требованиям, предъявляемым Банком России к банковским учреждениям.

Развитие материальной базы будет проводиться с учетом перспективности конкретных филиалов банка с точки зрения приоритетных направлений бизнеса. Банк будет строить или приобретать новые здания только в тех случаях, когда это вызвано технологической необходимостью развития бизнеса, либо является более эффективным, чем аренда.

Банк будет развивать свою материальную базу исключительно за счет собственных средств, усилит контроль обоснованности и эффективности вложений. Сбербанк будет стремиться к соблюдению единых норм и стандартов, единого фирменного стиля при строительстве, реконструкции и оформлении банковских зданий и помещений /13/.

Для службы Ульяновского отделения Сбербанка России, занимающейся автоматизацией банковских работ, 2002 год является юбилейным. Именно в 1992 году был взят курс на компьютеризацию отделений области. Автоматизация с тех пор остается одной из основных движущих сил, обеспечивающих полноту и эффективность банковской деятельности в строгом соответствии с требованиями времени. Для автоматизации отделений нашей области была выбрана специальная программа, разработанная специалистами банковских технологий. За десятилетний срок эксплуатации эта система постоянно дорабатывалась и усовершенствовалась. В итоге был достигнут достаточно высокий уровень автоматизации во всех отделениях области. Но время не стоит на месте, и в ближайшие полтора года развитие автоматизации в учреждениях Сбербанка нашей области будет развиваться в трех направлениях. Это, во-первых, совершенствование программного обеспечения. Во-вторых, модернизация информационно-вычислительных сетей, каналов передачи данных, телефонной и радиосвязи. И в третьих, оснащение учреждений банка новейшей вычислительной техникой. Наша область идет к унификации бизнес-процесса в рамках всего Поволжского региона, к обеспечению единой технологии по всей системе Сбербанка России. Как результат — сокращается время обработки всех документов, что, несомненно, соответствует бизнес-целям и интересам банка в условиях постоянно меняющейся нормативной базы, организационной структуры и растущей банковской конкуренции /27/.