При составлении текстов массовой коммуникации необходимо учитывать соответствие уровня сложности текста той аудитории, к которой он обращен. Так, если для аудитории с более низким уровнем образования необходимо в первую очередь заботиться об упрощении словаря текста и синтаксической структуры предложения, то для аудитории с более высоким уровнем образования важнее всего характеристики его понятности и однозначности. Требования, предъявляемые к газетным текстам и текстам радио, а также к текстам устных выступлений, должны учитывать факт понижения субъективной сложности текста при восприятии на слух. Это указывает на то, что радиотексты могут быть существенно сложнее /объективно/ и достигать при этом эффекта, чем газетные тексты [5]. Таким образом, аттитюды вносят в социальное познание, в конструирование социальной реальности мотивационно-эмоциональные установки, они диктуют ориентиры, выбор паттернов, оптимальные способы деятельности и реакций. Они обеспечивают связь между эмоциями, знаниями и формами поведенческой активности. Причем, аттитюд непосредственно влияет на отбор значимой информации. Чем сильнее аттитюды, тем труднее интегрировать новую информацию или принять во внимание негативную информацию, противоречащую аттитюду. Действие аттитюдов подчиняется закону селективно представленной информации, что активно используется при манипулировании СМИ.
Аттитюд используется для работы с ценностно-окрашенной информацией (как положительно, так и отрицательно), но он бесполезен, если речь идет о нейтральной, нерелевантной информации. Аттитюды чрезвычайно активно помогают в поиске и организации информации определенного характера. Заключение
Социальные установки являются важным объектом анализа в психологии массовых коммуникаций. Они часто возникают под влиянием рекламы, различных PR-акций, пропаганды, агитации. Однако, сформировавшись, они сами начинают оказывать влияние на восприятие и степень восприимчивости индивидов к материалам, предлагаемым средствами массовой коммуникации. Наиболее устойчивые разновидности социальных установок — стереотипы и предрассудки, могут блокировать полезную, значимую, прогрессивную информацию, главная беда которой лишь в том, что она не вписывается в систему установок респондентов. Однако при этом не стоит и чрезмерно преувеличивать влияние социальных установок на восприятие и поведение человека. Помимо установок наше поведение подвержено многим другим влияниям. В условиях повседневной жизни люди нередко выражают установки, которых сами не придерживаются.
Люди порой говорят то, что, как им кажется, от них хотят услышать другие. Выявлен и эффект так называемой агрегации: воздействие установки на поведение становится более очевидным, когда рассматривается личность или поведение в целом, а не отдельные поступки. Зачастую люди действуют автоматически, не раздумывая, согласно своему привычному шаблону. Такая бездумная реакция является адаптивной, что дает возможность человеческому уму заниматься другим делом. При новой ситуации поведение людей становится не таким автоматическим. Шаблон исчезает. Они думают, прежде чем совершить какой-то поступок. Поэтому влияние социальных установок на жизнь человека и его поведение велико, но не чрезмерно.
И в любом случае учет аттитюдов может способствовать лучшему воздействию на личность средств массовой коммуникации. Литература
Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 1998. -
376 с. Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001. — 288 с. Девяткин А. А. Явление социальной установки в психологии ХХ века. Монография.
— Калининград: Изд-во КГУ, 1999. — 309 с. Евгеньева Т. В. Установки и стереотипы массового сознания [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.elitarium.ru/2007/03/27/ustanovki_i_stereotipy_massovogo_soznanija.htmlКрижанская Ю. С. Влияние социальных установок на восприятие в массовых коммуникация. Автореферат дисс. на соиск. уч. степ.
к. пс. н. — М., 1985. — 26 с. Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер, 1997.
— 688 с. Семечкин Н. И. Социальная психология. Часть 2. — Владивосток: Изд-во Дальневосточного университета, 2003.
— 133 с. Шихирев
П.Н. Современная социальная психология. — М.: Ин-т психологии РАН; КСП+; Акад. проект, 1999. — 448 с.
