Разработка комплекса задач управления персоналом предприятия в сфере информационных технологий

В результате, объединив необходимые ссылки, получим концептуальную схему информационной модели

Разработанная информационная модель позволит эффективно решать задачи информационного поиска и учета услуг в рассматриваемой компании, а так же провести разработку автоматизированного рабочего места супервайзера компании. Для реализации функций автоматизированного рабочего места супервайзера компании необходимо нескольких взаимосвязанных таблиц, описание которых представлено в таблице 2.5−2.13 и рис. 2.6−2.

14.Таблица 2.5Назначение полей таблицы Tovar№п/пНазвание поля

ТипНазначениеidTovarЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы услуг. NameTovarСимвольное

Поле содержит информацию о наименовании услуг, предостовляемой компанией. idLocationЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Location, содержащей информацию о локализации услугidAdditionalЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Additional, содержащей дополнительную информацию об услугах. IdZapasЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Zapas, содержащей информацию резервах компании по предоставлению услуги.

6.idPartyaЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Partya, содержащей дополнительную информацию о пакетах телекоммуникационных услуг

Рис. 2.6 — Реализация таблицы Tovar средствами MicrosoftAccess 2007

Рис. 2.7 — Реализация таблицы Nakladnaya средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.6Назначение полей таблицы Nakladnaya№п/пНазвание поля

ТипНазначениеidNakladnayaЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы Nakladnaya. vremyaДата-время

Дата создания документаidTovarЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице услуг, идентифицирующей услугуotkudaСимвольное

Место-источник предоставления услугиKudaСимвольное

Местоназначения телекоммуникационной услугиkolichestvoСимвольное

Количество запасов необходимое для осуществления предоставления услугиstoimostДействит. Суммарная стоимость услуг в договореidPartyaЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице, содержащей дополнительную информацию о пакете телекоммуникационных услугidPokupЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Pokup, содержащей дополнительную информацию о клиентах компанииLicoСимвольное

Фамилия лица, на которого оформлена услугаProvodkaСимвольное

Признак выполнения проводки документаIdZakazЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Zakaz, содержащей информацию о заказе, на предоставление услуги

Таблица 2.7Назначение полей таблицы Zapas№п/пНазвание поля

ТипНазначениеidZapasЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы Zapas. izmerenieСимвольное

Поле для хранения единицы измерения предоставленной услугиzapasЦелое

Поле для хранения величины ресурса по предоставлению телекоммуникационной услугиStoimostДействит. Поле для хранения величины стоимости данной услугиRezerv_kolЦелое

Поле содержит информацию о количестве единиц данной услуги зарезервированной (забронированной)Rezerv_nameСимвольное

Поле содержит информацию о лице, зарезервировавшем услугуRezerv_dateДата/время

Поле содержит дату резервирования услугиReserve_primСимвольное

Поле содержит символьное примечание по вопросам резервирования.Рис. 2.8 — Реализация таблицы Zapas средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.8Назначение полей таблицы Zakaz№п/пНазвание поля

ТипНазначениеidZakazЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы Zakaz. KogdaДата/время

Поле для хранения даты заказаLicoСимвольное

Поле для хранения фамилии лица сделавшего заказidTovarЦелое

Поле содержит ссылку на запись в таблице Tovar, идентифицирующей покупаемую телекоммуникационную услугуkolichestvoЦелое

Поле для хранения размер заказа

Рис. 2.9 — Реализация таблицы Zakaz средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.9Назначение полей таблицы Location№п/пНазвание поля

ТипНазначениеidLocationЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы Location. LocationСимвольное

Поле для хранения локализации телекоммуникационной услугиadditionalLocationСимвольное

Поле для хранения уточнения локализации телекоммуникационной услугиNotesСимвольное

Поле для хранения примечания о локализации телекоммуникационной услуги

Рис. 2.10 — Реализация таблицы Location средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.10Назначение полей таблицы Addional№п/пНазвание поля

ТипНазначениеIdAddionalЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы Addional. Серийный номер

СимвольноеПоле для хранения идентификационного номера услуги, определенного телекоммуникационного пакета

Тип товара

СимвольноеПоле для хранения типа предоставляемой услуги

Рис. 2.11 — Реализация таблицы Addional средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.11Назначение полей таблицы partya№п/пНазвание поля

ТипНазначениеIdpartyaЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы partya. NOM_partСимвольное

Поле для хранения номера пакета поступившей услугиkolichestvoцелое

Размер пакетаOtkudaСимвольное

Поставщик пакета услугKogdaДата/время

Дата поступления пакета услугDescriptionСимвольное

Дополнительное описание партии товара

Рис. 2.12- Реализация таблицы partya средствами MicrosoftAccess 2007

Таблица 2.12Назначение полей таблицы Pokup№п/пНазвание поля

ТипНазначениеIdpokupЦелое

Индексное поле — первичный ключ таблицы pokup. NaimenovanСимвольное

Поле для ФИО или название организации клиента. AdresСимвольноеадрес клиентаbank_rekvСимвольное

Поле для хранения банковских реквизитов клиента.Рис. 2.13 — Реализация таблицы pokup средствами MicrosoftAccess 2007

Рис. 2.14 — Реализация таблицы prodavecВ результате кодирования-информационная модель была успешно реализована в среде MicrosoftAccess 2007

Для функционирования информационной системы необходимы исходные данные представленные на рис. .

2.15−2.21Рис. 2.

15. — Реализация ввода данных в таблицу услуг

Рис. 2.16 — Реализация ввода данных в таблицу документов

Рис. 2.17 — Реализация ввода данных в таблицу резервов услуг

Рис. 2.18 — Реализация ввода данных в таблицу заказов услуг

Рис. 2.19 — Реализация ввода данных в таблицу локализации услуг

Рис. 2.20 — Реализация ввода данных в таблицу дополнительных сведений об услуге

Рис. 2.21- Реализация ввода данных в таблицу partyaРазработанная схема данных представлена на рис.

2.34Рис. 2.22 — Разработанная схема данныхER диаграмма задачи учет заявок и заказанных услуг приведена на рис. 2.

23. Рис. 2.23- ER диаграмма2.

5. Алгоритмическое обеспечение функционирования автоматизированной системы управления персоналом предприятия

Обобщенный алгоритм функционирования разработанного приложения-модуля можно описать при помощи схемы, представленной на рис. 2.

24. При загрузке модуля ожидается выбор одной из альтернатив главной формы. В зависимости от выбранной альтернативы главного меню приложения происходит активация соответствующей процедуры, и синтез необходимых дочерних форм. После этого вычислительный процесс ожидает задействования элементов управления, которые могут приводить к запуску различных программных процедур, входящих в состав проекта. Исходными данными для функционирования данного программного приложения являются первичные документы: 1. Заказы на поставку услуг; 2. Документы, на предоставление услуги. Выходными данными являлись: бумажные носители информации, подготовленные автоматизированного рабочего места супервайзера, файлы базы данных. Элементы управления компоненты Button активируют процедуры, соответствующие названным действиям. Все процедуры функционируют по типизированным алгоритмам. В качестве основных этапов этих алгоритмов необходимо выделить следующее:

считывание данных из компонентов редактирования, расположенных на динамически создаваемых формах; поиск записей базы данных соответствующих определенному динамически создаваемому запросу;

выполнение вычислительных операций с результатами информационного поиска;

внесение необходимых изменений в базу данных.Рис. 2.24 — Блок-схема работы приложения

Дерево функций представляет собой иерархическую структуру действий, реализованных в ИС [5]. Все действия программного продукта можно разделить на два основных подмножества:

1) служебные функции — идентичны для всех автоматизированных систем управления учреждением на уровне развития аппаратных и программных средств. Функции этого вида призваны обеспечить безопасность ввода, обработки и хранения информации, облегчить работу с системой, сделать ее наиболее удобной для конечного пользователя.

2) основные функции управления и обработки данных. Они отражают особенности процесса обработки информации, получения результатов, ведения информационной базы проекта.

2.6 Контрольный пример функционирования системы

Рассмотрим типичный вариант функционирования системы. При загрузке приложения на экране появляется титульная форма приложения рис.А.

7.Используем вход систему используя кнопку «Вход для супервайзера"В результате получаем главное окно для работы супервайзера рис.А.8Построим отчет по срезу базы данных для этого используем кнопку «Продажа услуг», в результате получаем соответсвующую форму, представленную на рис.А.

9.Задав начальную и конечную дату, можно построить доступные отчеты при помощи кнопочных элементов. Полученные отчеты представлены на рис. А.10-А.

15. Считаем, что работоспособность программного продукта продемонстрирована.

3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА3. Экономическая часть3.

1 Анализ источников экономической эффективности

Под экономической эффективностью понимается целесообразность применения средств вычислительной и организационной техники при формировании, передаче и обработке данных. Экономическая эффективность рассчитывается для оценки целесообразности решения экономических задач с использованием ЭВМ и бухгалтерской программы. Ее определение связано с недостаточным количеством ресурсов, использование которых неравно эффективно для различных целей. Основными показателями экономической эффективности являются — годовая экономия (С); - годовой экономический эффект;

— коэффициент экономической эффективности капитальных вложений — срока окупаемости. Для их определения сравним два варианта обработки информации: обработки информации вручную и с помощью компьютера. Экономическая эффективность напрямую зависит от выбранного компьютерного оборудования и программного обеспечения.

3.2 Оценка экономической эффективности разработки компьютерной программы

При оценке показателей эффективности сравниваются затраты на обработку информации при существующем (базовом) варианте, то есть расчете зарплаты вручную, и проектируемом, то есть автоматизированном варианте. Для удобства расчет трудовых и стоимостных затрат на обработку информации при базовом и проектируемом вариантах осуществляется с помощью таблиц 3.1 и 3.2 соответственно. Таблица 3.1Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту№ п/пНаименование операций технологического процесса решения комплекса задач

ОборудованиеЕд. Изм. Объем работы в год

Норма выра-ботки / производительность устройств ЭВМ (опер/в час.)Тру-доем-кость

Средне-часовая зарплата специалиста (руб.)Часовая норма амортизации (руб. за час) / ст. 1 маш.

часа (руб.)Часовая стоимость накладных расходов (руб.)Стоимостные затраты для ручных операций

Стои-мостные затраты для операций, вып. на ЭВМ1 234 567 891 011 121прием заявок на услугикалькулятордоку-менто-строка4 088 000,5102508,2912,7521,042заполнение бланкаканцелярские принадлежн.

символ3 164 440 007 911 250,12128,55 197,77327,273связь cтехподдержкойтелефондействие833 232 026,038250423,11 650,951074,064Занесение данных в результа-тивные формыканцелярские принадлежностисимвол128 030 300 042,677250,126 931 066,921765,54Итого:

Ххх77,136ххх1928,393 187,91Таблица 3.2Характеристика затрат на обработку информации по проектируемому варианту№ п/пНаименование операций технологического процесса решения комплекса задач

Оборудо-вание

Ед. Изм. Объем работы в год

Норма выра-ботки / произв.

устр. ЭВМ (опер/в час.)Тру-доем-кость

Средне-часовая зарплата специалиста (руб.)Часовая норма амортизации (руб. за час) / ст. 1 маш.

часа (руб.)Часовая стоимость накладных расходов (руб.)Стоимостные затраты для ручных операций

Стои-мостные затраты для операций, вып. на ЭВМ1 234 567 891 011 121заполнение электронной формы заявки персон.

компьютердоку-менто-строка4 088 000,51012,75×08,2921,042создание нового документа заявки услугиперсон.

компьютерсимвол3 164 440 007 911×40хх316,443Создание и получение отчета о доступности услугиперсон.

компьютердействие83 321 060,008×40хх3,24Создание документов при оформлении услугиперсон.

компьютерсимвол1 280 305· 1060,026×40хх1,045печать результатовлазерный принтерстраница3 401 302,267×40хх90,68Итого:

Ххх10,73 212,75хх8.

29 523,08Для удобства анализа, результаты расчетов приведены в таблице 3.

3. Таблица 3.3Показатели эффективности внедрения нового проекта

Затратыабсолютное изменение затрат

Коэффициент изменения затратиндекс изменения затратбазовый вариантпроектируемый вариант

ТрудоемкостьТ0, (час)Т1, (час)IT77.

13 610.

72 266.4140,867,194Стоимость

С0(руб)С1(руб)

523.

83 187.

912 664,830,8366,094единовременные капитальные затраты определяются по формуле (3.1)где — затраты на освоение системы;

— затраты на разработку системы;

на загрузку системы;

— затраты на приобретение необходимого обеспечения;

— затраты на модернизацию системы; p рассчитывается по формуле (3.2): (3.2)где — затраты машинного времени на разработку (в часах) — цена машинного часакоэффициент мультипрограммирования — месячная зарплата одного разработчика — количество разработчиков — время разработки (в месяцах) — коэффициент накладных расходов. Значения остальных слагаемых, кроме затрат на приобретение, рассчитываются аналогично. Затраты на приобретение определяются покупной ценой необходимых средств. Для данной системы значения требуемых переменных таковы: Kнр=0.65; Кмульт =1; r0=1 человек; Змес=3000 руб.; Цмч=0.95 руб. ;

Тjосв= 60 часов; Т jразр=50 часов ;Т jзагр=0.5 часа; Т jмод =35 часов в течение предполагаемого срока эксплуатации, равного 4 годам. Модернизацию предполагается проводить раз в полгода (то есть всего 7 раз) и затрачивать на это до 5 часов машинного времени за один раз. Время освоения составляет 1 месяц, примем для данной задачи значение tjосв, равное 0.1 месяца. tjразр=1 месяц tjзагр=0.006 месяца tjмод =0.333 месяца, то есть 7 дней за весь период эксплуатации. К jприобрскладывается из стоимости приобретаемого технического обеспечения (1/21 от стоимости оборудования, так как примерно такую часть от общего объема работ по времени занимает данный комплекс задач, а для принтера — 1/100), программного обеспечения.

Стоимость системного блока и монитора, исходя из данных таблицы и курса доллара 28 руб., получается равной 12 500, принтера 3500

Стоимость программного обеспечения 8750 руб. Из них на данную задачу приходится примерно 500 рублей. К jприобр=12 500/21+500+3500/100=1098.

74 руб. К jосв=60*0.95*1+800*1*0.1*(1+0.65)=57+132=189 руб. К jразр=50*0.95*1+800*1*1*(1+0.65)=47.50+1320=1367.

50 руб. К jзагр=0.5*0.95*1+800*1*0.006*(1+0.65)=0.48+7.92=8.4 руб. К jмод =35*0.95*1+800*1*0.333*(1+0.65)=8.05+439.

56=447.

61 руб. К j =3111.

25 руб. К 0 =2000 руб.∆ К j =Кj-К0=1111.

25 руб. Прямой годовой экономический эффект равен: Э1=(1693.

65+0.15*2000) — (320.

52+ 0.15*3111.

25)=2489.

14 руб. Косвенный годовой экономический эффект равен 5000 рублей в год. Таким образом, получаем годовой экономический эффект: Э=2489.

14+5000=7489.

14 руб. Расчетный коэффициент эффективности определяется по формуле (3.14): (3.14)Ер=2664.

83/1111.

25=2.398 Срок окупаемости проекта Ток=1/Ер=1/ 2.398=0.417 года (5 месяцев). Таблица 3.3Результаты расчета показателей экономической эффективности

ПоказателиФормулы для расчета

ЗначениеГодовая экономия7489.

14 руб./год

Расчетная прибыльность2.

398Срок окупаемости0.

417 года (5 месяцев) Годовой экономический эффект7025,61Годовые приведенные затраты по базовому варианту

Пб = Сб + ЕК2457,18Годовые приведенные затраты по предлагаемому варианту

П = С + ЕК9946,32 руб./год

Внутренний экономический эффект7489.

14 руб./год

Расчеты показывают, что расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений больше нормативного, поэтому разработку программной системы следует считать целесообразной. Срок ее окупаемости составляет примерно 5 месяцев.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе была спроектирована и разработана автоматизированное рабочее место супервайзера отдела продаж компании ЗАО «Эр Телеком». Динамический процесс проектирования системы происходил в несколько стадий. На этапе обследования была рассмотрена общая характеристика объекта автоматизации, его организационная структура и организация работы. На основе анализа сформированы и обоснованы требования к работе системы и к ее отдельным компонентам: программному, информационному, техническому. На стадии проектирования разработана общая структура автоматизированного рабочего места в целом, а также по каждой отдельной ее задаче. Определены основные проектные решения, что стало основанием для разработки, отладки программной части и для конструирования эксплуатационной документации. Создание и внедрение автоматизированного рабочего места супервайзера отдела продажпозволит сократить время работы продавца с документами, снизить временные затраты на проведение бухгалтерских проводок, и поиск информационных объектов в среднем на 30−35% за счет автоматического анализа информации, имеющейся в базе данных. Использование автоматизированного рабочего места позволит более глубоко и в полном объеме собирать и анализировать необходимую информацию об услугах компании и выполненных заказах, а так же возможность сбора и анализа статистики по предоставленным услугам. Отмечено так же повышение эффективности учета услуг в компании. При этом в практику работы персонала входят новые информационные технологии, такие как совместный авторизованный доступ к справочной информации овозможности предоставления услуг, автоматизация рутинных бумажных операций, доступ к информационно-справочным ресурсам, автоматическое заполнение документов, исключение недостатков бумажных носителей, контроль качества, стандартизация учета. Для быстрой и полной адаптации пользователя к системе был разработан удобный дружественный интерфейс пользователя и подробное описание работы с системой в руководстве пользователя. Считаю, что созданное в дипломной работе автоматизированное рабочее место супервайзера отдела продаж компании ЗАО «Эр Телеком» полностью соответствует информационным требованиям предприятия и сможет поддерживать это соответствие в течение всего жизненного цикла системы. В работе проведено исследование предметной области, разработана структура базы данных, спроектированы SQL-запросы к базе данных, разработано алгоритмическое и программное обеспечение, спроектирован программный интерфейс системы, а так же проведено тестирование разработанной системы, оценена экономическая целесообразность внедрения системы.

ЛИТЕРАТУРА

Базы данных: модели, разработка, реализация / Карпова Т.- СПб.: Питер, 2001. -

304с.Белов А. Н. Бухгалтерский учет в учреждениях непроизводственной сферы. — М.: Финансы и статистика, 1995. — 240с. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: «Финансы и статистика», 2002

Волков В. Ф. Экономика предприятия. -

М.: Вита-Пресс, 1998. — 380с. Глушаков С. В., Ломотько Д. В. Базы данных .- Х.: Фолио, 2002. -

504 с. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 1995. — 450с. Конноли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. —

М.: Вильямс, 2000. — 1111 с. Магнус Я. Р., Катышев П. К., Пересецкий А. А. Эконометрика. Начальный курс. М., Дело, 1997

Маклаков С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. — М.: Диалог-Мифи, 2001. — 304 с. Матвеева В. О. Бюджетные организации: бухгалтерский учет и налогооблажение. — Харьков: Фактор, 2001. -

566с.Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. Учебный курс MCSD: Скотт Ф. Уилсон, Брюс Мэйплс, Тим Лэндгрейв. — М: Русская редакция, 2002. -

736стр.Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов. — М: Финансы и статистика, 2003. — 512стр. Турчин С. Обзор АСУП для малого бизнеса.

Функциональные особенности // Компьютерное обозрение № 17 (286), 2001. с. 22−27. // www. ITC-UA.COMФатрелл Р., Шафер Д. Шафер Л. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. М.: «Вильямс», 2003.

— 1128с. Черников А. Поздняков В. От бухгалтерии под Windows к открытым Unix-системам // Компьютерное обозрение № 34 (402), 2003. с. 22−27.

www.ITC-UA.COMШумаков П.В., Фаронов В. В. Руководство разработчика баз данных. — М.: Нолидж, 2000. — 635 с. Приложение АФормы разработанного приложения

Рис. А.1 — Форма «Справочная"Рис. А.2 — Форма «Выбор просмотра БД"Рис. А.3 — Форма «Выбор поиска». Рис. А.4 — Форма просмотра ассортимента услуг

Рис. А.5 — Форма просмотра сведений о предоставлении услуг

Рис. А.6 — Форма просмотра заказов на товар

Рис.А.7 — Начальная форма для работы с программой.Рис.А.8 — Главное окно супервайзера

Рис.А.9 — Кнопочная форма продажа услуг

Рис. А.10 — Отчет об ассортименте услуг

Рис. А.11 Отчет об услугах согласно документам

Рис. А.12 Отчет о клиентах компании, приобретавших телекоммуникационные услуги

Рис. А.13 Отчет о предоставленных услугах

Рис. А.14 Отчет о работе агентов по продаже телекоммуникационных услуг

Рис. А.15 Отчет о покупках услуг клиентами

Приложение БТекст запросов базы данных реализованных на языке SQLSELECT Tovar. idTovar, Tovar. nameTovar, Zakaz. idZakaz, Zakaz. kogda, Zakaz. lico, Zakaz. kolichestvo, Nakladnaya. idNakladnaya, Addional. ТиптовараFROM Addional INNER JOIN (Tovar INNER JOIN (Zakaz INNER JOIN Nakladnaya ON Zakaz. idZakaz = Nakladnaya. IdZakaz) ON Tovar. idTovar = Nakladnaya. IdTovar) ON Addional. idaddional = Tovar. idAddional;SELECT Tovar. idTovar, Tovar! nameTovar=Forms![выбор поиска]!Поле1 AS Выражение1, Addional. Типтовара, Addional. Серийный номер], partiya. Nom_part, partiya. kolichestvo, partiya. otkuda, partiya. kogda, partiya. description, partiya. IdPartiya, Tovar. nameTovarFROM partiya INNER JOIN (Addional INNER JOIN Tovar ON Addional. idaddional = Tovar. idAddional) ON partiya. IdPartiya = Tovar. idPartiyaWHERE ((([Tovar]![nameTovar]=[Forms]![выбор поиска]![Поле1])=-1));SELECT Tovar. idTovar, Tovar! nameTovar=Forms![выбор поиска]!Поле1 AS Выражение1, Addional. Типтовара, Addional. Серийный номер], partiya. Nom_part, partiya. kolichestvo, partiya. otkuda, partiya. kogda, partiya. description, partiya. IdPartiya, Tovar. nameTovarFROM partiya INNER JOIN (Addional INNER JOIN Tovar ON Addional. idaddional = Tovar. idAddional) ON partiya. IdPartiya = Tovar. idPartiyaWHERE ((([Tovar]![nameTovar]=[Forms]![выбор поиска]![Поле1])=-1));SELECT Nakladnaya. IdTovar, Tovar. nameTovar, Nakladnaya. idPokup, Nakladnaya. vremya, Zakaz. lico, Zakaz. kolichestvo, Nakladnaya. IdZakaz, Pokup. Naimenovan, Pokup. adres, Pokup. bank_rekv, Zapas. zapas, Zapas. stoimost, Zapas. rezerv_kol, Zapas. rezerv_name, Zapas. rezerv_date, Zapas. rezerv_prim, Zapas. idZapas, Nakladnaya. IdTovar, Tovar. idTovarFROM Zapas INNER JOIN Tovar ON Zapas. idZapas = Tovar. idZapas, Zakaz INNER JOIN (Pokup INNER JOIN Nakladnaya ON Pokup. idPokup = Nakladnaya. idPokup) ON Zakaz. idZakaz = Nakladnaya. IdZakaz;SELECT Addional. Типтовара, Addional. Серийный номер], partiya. Nom_part, partiya. kolichestvo, partiya. otkuda, partiya. kogda, partiya. description, partiya. IdPartiya, Tovar. nameTovarFROM partiya INNER JOIN (Addional INNER JOIN Tovar ON Addional. idaddional = Tovar. idAddional) ON partiya. IdPartiya = Tovar. idPartiyaWHERE ((([idTovar]=[Forms]![выбор поиска]![Поле10])=-1));SELECT Tovar. idTovar, Tovar. nameTovar, Addional. Типтовара, [Типтовара]=Forms![выбор поиска]!Поле14 AS Выражение1, partiya. Nom_part, partiya. kolichestvo, partiya. kogda, partiya. IdPartiya, partiya. descriptionFROM partiya INNER JOIN (Addional INNER JOIN Tovar ON Addional. idaddional = Tovar. idAddional) ON partiya. IdPartiya = Tovar. idPartiyaWHERE ((([Типтовара]=[Forms]![выбор поиска]![Поле14])=-1));SELECT Pokup. Naimenovan, Pokup. adres, Pokup. bank_rekv, Tovar. nameTovarFROM Tovar INNER JOIN (Pokup INNER JOIN Nakladnaya ON Pokup. idPokup = Nakladnaya. idPokup) ON Tovar. idTovar = Nakladnaya. IdTovarWHERE (((Tovar.nameTovar)=[Название товара]));SELECT Nakladnaya. idNakladnaya, Tovar. idTovar, Tovar. nameTovarFROM Tovar INNER JOIN Nakladnaya ON Tovar. idTovar = Nakladnaya. IdTovarWHERE (((Nakladnaya.idNakladnaya)=[номер накладной]));