Автоматизированная система реализации услуг на предприятии информационных технологий

Введение

В настоящее время коммерческим и производственным предприятиям приходится функционировать в сложных финансово-экономических условиях. Залогом успешной деятельности предприятия в таких условиях является максимально эффективная организация деятельности предприятия на всех уровнях. Это сложная задача, успешное решение которой находится не в области какой-либо одной науки, а обычно на пересечении многих дисциплин, таких как управление и менеджмент, логистика, бухгалтерский учет и, конечно же, информатика.

Автоматизация бизнес-процессов современного предприятия является необходимым и обязательным условием его успешного функционирования. Трудно представить сегодня предприятие, на котором, ведется вручную, например, бухгалтерский учет. Но бухгалтерский учет — далеко не единственный пример приложения автоматизации на предприятии. Существующие информационные технологии позволяют автоматизировать деятельность практически всех уровней предприятия. Исходя из этого, становится ясно, что автоматизация деятельности становится ключевой задачей, которую необходимо решить руководству для того, чтобы предприятие работало максимально эффективно. Автоматизация позволяет снизить издержки, повысить эффективность работы, достичь возможностей, недоступных ранее при использовании бумажного документооборота. Польза от автоматизации деятельности ощущается в том случае, если автоматизируется вся деятельность предприятия, весь комплекс его задач.

Целью исследования дипломного проекта является автоматизация деятельности предприятия, работающего в сфере информационных технологий.

Для ведения автоматизированного учета необходимо использовать какую-либо информационную систему для ведения учета. Среди большого спектра таких систем отдельно выделяется система 1С: Предприятие 8.1.

Предметом исследования дипломного проекта является построение системы автоматизации деятельности предприятия, работающего в сфере информационных технологий на базе системы 1С: Предприятие 8.1.

Система 1С: Предприятие 8.1 предоставляет широкие возможности для решения задач планирования и оперативного управления, ведения бухгалтерского и управленческого учета, расчета заработной платы, а также комплексной автоматизации организационной и хозяйственной деятельности производственных предприятий, торговых и финансовых организаций, бюджетных учреждений и предприятий сферы услуг.

Система 1С: Предприятие 8.1 отражает современные тенденции развития рынка массовых систем автоматизации управления и учета — расширение спектра решаемых задач, увеличение среднего масштаба решений, новые технические условия, в которых функционируют системы автоматизации. Новая версия 1С: Предприятия вобрала в себя все лучшее из прежней версии и предоставила принципиально новые возможности для пользователей и разработчиков.