Определение миссии и стратегических целей предприятия

Цель написания данной курсовой работы это изучение сущности маркетинговой среды предприятия, рассмотрение и анализ характеристик составляющих макросреды организации, а также получение навыков в проведении SWOT-анализа предприятия и портфельного анализа товарного ассортимента компании.

К задачам написания курсовой работы относятся необходимость проведения диагностики макросреды предприятия ОАО «Торговый дом ЦУМ», а также факторов его непосредственного окружения; проведение SWOT-анализа предприятия на основе выявленных возможностей и угроз, сильных и слабых сторон деятельности организации; проведение портфельного анализа посредством построения матриц БКГ и Мак-Кинси на основе заданных экспертных параметров.

Актуальность тематики заключается в том, что в условиях мирового финансового кризиса усиливается нестабильность макроокружения и факторов окружения непосредственного, в котором функционирует предприятие, поэтому всеобщее изучение данных факторов и анализ каждой составляющей набирает все большую значимость для эффективного функционирования предприятия в рыночных условиях.

Постоянная диагностика рассматриваемых объектов позволит не только своевременно адаптироваться к изменениям в маркетинговой среде, но и не терять рыночные позиции и укреплять их, тем самым осваивая новые горизонты деятельности.

Знание основ анализа портфеля товарного ассортимента необходимо для рационализации и оптимизации товарного ассортимента предприятия с целью повышения его прибыльности и рентабельности деятельности.

Объектом исследования выступают все составляющие макросреды и мезосреды предприятия политические, экономические, социально-демографические и технико-технологические факторы, а также поставщики, потребители и конкуренты предприятия и структура товарного портфеля организации.

Предмет исследования данной курсовой работы это определение и раскрытие характеристик составляющих макрои мезосреды функционирования предприятия; анализ их влияния на деятельность ОАО «Торговый дом ЦУМ» при современном состоянии рыночной экономики; упорядочивание угроз и возможностей предприятия, его сильных и слабых сторон; матрица SWOT и методики проведения портфельного анализа товаров на предприятии.

Методы проведения исследования кабинетные методы, на основе которых получена информация относительно деятельности ОАО «Торговый дом ЦУМ» путем анализа документов и отчетности, а также анализ вторичных источников информации касательно факторов макрои мезосреды предприятия. Также был использован метод экспертных оценок, при помощи которого произведена оценка воздействия факторов на деятельность предприятия.