Разработка ВЕБ интерфейса для системы тарификации звонков по телефонным картам

Для того чтобы неизвестный посетитель стал пользователем системы он должен заполнить экранную форму содержащую следующие поля Фамилия, Имя, Отчество, Имя пользователя, Пароль, номер карты, pin-код карты. Экранная форма представлена на рисунке 7 экранная форма регистрации пользователя.Рис.

7. Диалог регистрации

Неавторизованный пользователь заполняет форму аутентификации, она состоит всего из двух полей Имя пользователя и пароль, на рисунке 8 изображена форма аутентификации.Рис.

8. Форма аутентификации

Подсистемы баланс счета

Входными данными для этой подсистемы служит таблица биллинговой системы «Остаток средств на карте». Форма отображения баланса представляет из себя таблицу карточных счетов, принадлежащих клиенту, в которой отображается остаток средств. Рисунок 9 изображает эту форму.Рис.

9. Форма отображения остатка по счетам

Подсистемы управление тарифным планом

Входными данными для этой подсистемы, является таблица биллинговой системы «тарифные планы». В форме пользователь выбирает любой тарифный план из списка. На рисунке 10 изображена форма выбора тарифного плана.Рис.

10. Форма список тарифных планов

Подсистема история использования

Входными данными для этой подсистемы служит таблица биллинговой системы «Списание средств по карте». Форма представляет из себя список сессий использования услуг кампании рисунок 11.Рис.

11. Форма список сессий использования услуг

Характеристика базы данных

Основным источником данных и для разработанной ИС служит биллинговая система, поэтому информационная база состоит из одной таблицы пользователи. Эта таблица связанна с таблицей биллинговой системы «Телефонные карты» тип связи многие к одному. Таким образом, таблица пользователи объединяет все купленные клиентом карты в один лицевой счет. В таблице 3 приведены характеристика и описание таблицы пользователи. Типы полей базы данных Таблица № 3Наименование поля

Тип поля

Краткое описаниефамилиятекстовыйфамилия пользователяимятекстовыйимя пользователя по паспортуотчествотекстовыйотчество пользователяимя пользователятекстовыйимя пользователя в системепарольтекстовыйпароль пользователя в системеномер картытекстовыйключевое поле, связано с таблицей биллинговая система

Программное и технологическое обеспечение задачи

Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) Подсистема аутентификации и регистрации

Подсистема состоит из двух функций «Аутентифицировать

Пользователя", «Зарегистрировать

Пользователя" и одной процедуры «Приветствие"блок схема подсистемы представлена на рисунке 12. Областью помечены границы процедуры и функций.Рис. 12. Блок схема подсистемы аутентификации и регистрации

Подсистема баланс счета

В эту подсистему входит всего одна процедура «Отобразить

Баланс" блок схема представлена на рисунке 13.Рис.

13. Блок-схема подсистемы баланс счета

Подсистема управление тарифным планом

В эту подсистему входит одна процедура"Иниц

ДиалогаИзмен

Тарифа" и одна функция «Выполнить

ИзменениеТарифногоплана" блок схема подсистемы изображена на рисунке 14.Рис. 14. Блок-схема подсистемы управление тарифным планом

Подсистемы история использования

В эту подсистему входит всего одна процедура «Отобразить

ИсториюПользования

Услугами" блок-схема подсистемы изображена на рисунке 15.Рис.

15. Блок-схема подсистемы история использования

Подсистема администрирования

Подсистема состоит из двух процедур «Отобр

ФормуНастройки" и «Отобр

ФормуСписка

Пользователей" и двух функций «Выполнить

ИзменениеНастроек" и «Выполнить

ИзмененияПользователей" блок-схема подсистемы изображена на рисунке 16 и 17.Рис.

16. Блок-схема подсистемы администрирования

Рис. 17. Блок-схема подсистемы администрирования

Обоснование экономической эффективности проекта

Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

При определении экономической эффективностисопоставляются технико-экономические показатели, характеризующие два варианта — базовый и проектным. В качестве базы для сравнения принимаются показатели автоматизируемого бизнес-процессов до внедрения разрабатываемой ИС. Основным показателем экономической эффективности ИС, является снижение затрат на информирование клиентов о состоянии счета и управления. Экономия от снижения затрат определяется как, где С1 -годовая себестоимость поддержки бизнес-процессов компании до внедрения ИС; С2 — то же с помощью ИС; С1 равен годовому фонду оплаты труда10 операторов, где Кдоп — коэффициент дополнительной заработной платы (можно принять 0,25); Кс — коэффициент отчислений на социальные нужды (0,356); Зср — среднемесячная зарплата одного работника; С2 равен годовому фонду оплаты труда 4 операторов

Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Основной экономический эффект от внедрения планируется достигнуть за счет сокращения числа операторов работающих в компании. Для расчёта стоимости поддержки бизнес-процессов компании определим годовой фонд оплаты труда одного операторапо формуле:

Соответственно стоимость 10 операторов составит 3 442 800 руб. Как уже отмечалось, после внедрения ИС количество операторов можно будет сократить до 4-х человек, таким образом, расходы на поддержку тех же бизнес-процессов после внедрения ИС составит 4*344 280 руб. = 1 377 120 руб. Исходя из вышесказанного экономический эффект будет равен:

3 442 800 руб. — 1 377 120 руб. =2 65 680 руб. Как уже отмечалось в пункте 2.

1.2 — общая стоимость разработки будет составлять 195 000 руб. Что соответствует сроку окупаемости проекта чуть меньше года. Заключение

Все функциональные цели проекта достигнуты, реализованная ИС не дублирует функций уже существующих информационных систем компании, а очень органично их дополняет, что снижает трудоемкость сопровождения и поддержки. Клиенту стало удобно работать с компанией, он так же стал тратить меньше времени, на сопутствующие услугам организационные действия. Дальнейшее развитие проекта возможно в направлении интеграции ИС платежными системами, например Webmoneyи платежными терминалами.

Список литературы

Биллинговые системы в телекоммуникациях, Дич Л. З., Радио и связь, 2003

Информационные системы в экономике

Учебник 5-е издание К. В. Балдин, В. Б. Уткин, — М.: 2008 г. Построение распределенных систем: проблемы и решения. Бондарев В. А. «Банки и технологии» — 1997. — № 1.- c. 15−17.Разработка реального приложения в среде клиент-сервер, Гурвиц Г., Издательство: ДВГУПС, 2005.