Информатизация деятельности предприятия социально-культурной сферы

Экранные формы выходных данных представлены в Приложении 4.

3.

1.3. Внедрение базы данных Внутримашинное информационное обеспечение — это система специальным образом организованных данных, подлежащих автоматизированной обработке, накоплению, хранению, поиску, передаче в виде, удобном для восприятия техническими средствами [25, с. 25]. Это макеты (экранные формы) для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, а так же файлы (массивы), базы и банки данных, базы знаний и их системы. Электронная форма документа — это форма с пустыми полями, оставленными для заполнения пользователем. Формы могут допускать различный тип входной информации и содержать командные кнопки, переключатели, выпадающие меню или списки для выбора [15, с. 28].

Для импорта данных «1С:Предприятие» формирует выходной файл с определенной структурой. Для формирования этого файла используется внешний отчет для «1С:Предприятия» — «Курс-ИНФОРМ: Конвертор данных «1С-ИНЭК». Конвертор разработан и сопровождается партнером фирмы «ИНЭК» фирмой «Курс-Информ». Программный продукт «ИНЭК-АДП» импортирует бухгалтерскую и экономическую отчетность в базу данных программы из сформированного файла.

Импортируемые данные:

1. Баланс (форма № 1).

2. Отчет о прибылях и убытках (форма № 2).

3. Информация о структуре выручки предприятий (номенклатура, стоимость, количество, цена, остаток на складе).

4. Информация о материальных ресурсах, израсходованных на производство (количество, стоимость, остаток на складе).

5. Данные по работникам предприятия (численность, заработная плата).

6. Данные по другим элементам себестоимости.

3.

2. Программное обеспечение Для финансово-экономического анализа с помощью программы «ИНЭК-АДП» необходимо выгрузить необходимые данные из «1С:Предприятие». Конвертор данных 1С-ИНЭК предназначен для автоматизации процесса обмена информацией между программой бухгалтерского учета «1С:Предприятие 7.7» и программой по финансовому анализу и планированию фирмы «ИНЭК». Он выполнен в виде внешнего отчета формата «1С:Предприятие».

Благодаря гибкости и настраиваемости, конвертор может легко адаптироваться к особенностям бухгалтерского учета конкретной организации и использоваться на предприятиях разных направлений деятельности и всех форм собственности.

При настройке конвертора все основные действия по описанию особенностей бухгалтерского учета (документов, справочников, плана счетов и др. объектов) и определению их свойств выполняются пользователем визуальными средствами и не требуют модификации конфигуратора в 1С Предприятии.

Обмен данными с помощью конвертора происходит по принципу выгрузка-загрузка. Результат работы конвертора — это txt-файл определенной структуры, информация из которого загружается в программы серии «Аналитик».

Выгрузка за один и тот же период (например, квартал) может происходить произвольное количество раз, что позволяет оперативно отслеживать все изменения в информационной базе «1С:Предприятие». Вся необходимая информация обрабатывается автоматически. Пользователю предоставлена возможность регулировать объем и характеристики передаваемой информации с помощью сохраняемых настроек.

3.

2.1. Пользовательский интерфейс Это видимая часть программы, с которой непосредственно взаимодействует конечный пользователь. Он состоит из следующих компонент:

Панель интерфейса (главное меню и панель инструментов);

Экранные формы;

Диалоговые окна, служебные сообщения, календарь, калькулятор;

Печатные формы и окна текстовых документов.

При запуске автоматизированной системы на экран выводится диалоговое меню для авторизации зарегистрированных пользователей системы. После процесса авторизации, пользователь получает доступ к главному меню, в котором указаны возможные режимы работы автоматизированной системы.

Рис. 8. Главное меню программы «ИНЭК-АДП»

Главное меню программы (рис. 8) содержит следующие разделы:

«Вариант» используется для выбора исследуемого предприятия, работы с уже созданными файлами, экспорта и импорта данных, закрытия приложения.

«Данные» позволяет вывести на экран Баланс (Форма № 1), Отчет (Форма № 2), информацию о поступлении и расходовании денежных средств, об акциях на конец периода, данные о реализации услуг, выручке от реализации, материальных и трудовых ресурсах, а также использовании прибыли.

«Анализ» позволяет вывести на экран результаты анализа: финансовые показатели (рис. 9), финансовое заключение, краткое резюме, экономические (рис. 10) и регламентируемые показатели (рис. 11), бюджетную эффективность, а также показатели пользователя.

Рис. 9. Диалоговое окно «Финансовые показатели»

Рис. 10. Диалоговое окно «Экономические показатели»

Рис. 11. Диалоговое окно «Регламентируемые показатели»

«Графики» используется для построения графиков и формирования графических отчетов;

«Отчеты» позволяет выводить на экран, распечатывать на принтере отчеты, а также экспортировать их в MS Word;

«Настройки» позволяет задать параметры расчетов (период, валюту, методы расчета, значения), округления цифр, пользовательские формы и показатели (возможность задать новую формулу для расчета определенного показателя, тип показателя и другие характеристики), настроить рекомендуемые значения для показателей, а также позволяет управлять кнопками быстрого доступа;

«Справочники» открывают доступ к справочникам экономического окружения. Справочники экономического окружения предназначены для хранения значений, являющихся по отношению к предприятиям внешними обстоятельствами. В справочнике экономического окружения хранятся следующие данные: курсы валют иностранных государств к рублю, ставки основных налогов, индикаторы (годовая учетная ставка по рублевым заемным средствам, годовая ставка для налогообложения по валютным заемным средствам, индекс инфляции);

«Окна» выбирается режим работы с открытыми окнами. Окна можно свернуть, расположить каскадом или по порядку;

«Помощь» содержит экранные формы, содержащие информацию о разработчиках приложения и справку по работе с системой.

3.

2.2. Поддержка пользователей Информацию по работе с программой можно получить, используя систему справочной информации. Она вызывается в любой момент вызовом пункта меню «Справка» или нажатием клавиши F1. Пункт меню «Содержание» и клавиша Shift+F1 позволяют обратиться к общему содержанию справочной информации. В описании прикладных объектов содержатся назначения объектов, принципы их формирования, состав реквизитов и т. д.

Система справочной информации используется стандартным для всех программ в системе MS Windows способом. Для поиска нужной информации в описании существует несколько способов: поиск темы; произвольный поиск; поиск по индексу.

Кроме того, для обеспечения удобства работы и быстрого освоения программы предусмотрен механизм контекстных подсказок. Чтобы получить подсказку по конкретным реквизитам диалога, следует поместить указатель мыши над нужным реквизитом. Через 1…2 секунды около указателя появится надпись, поясняющая назначение реквизита.

3.

3. Обеспечение информационной безопасности Закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» № 149-ФЗ регулирует отношения, возникающие при формировании и использовании информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, хранения, поиска, распространения и предоставления информации.

Основными целями информационной безопасности в рамках данной предметной области являются [3, с. 37]:

— обеспечение конфиденциальность данных в ходе их хранения, обработки или при передаче по каналам связи;

— обеспечение целостность данных в ходе их хранения, обработки или при передаче по каналам связи;

— обеспечение доступности данных, хранимых в локальных вычислительных сетях, а также возможности их своевременной обработки и передачи.

— обеспечение наблюдаемости, т. е. возможности системы фиксировать любую деятельность пользователей и процессов, использование пассивных объектов и т. д.

Требования по обеспечению информационной безопасности основаны на ГОСТ/ИСО МЭК 15 408−2002 «Общие критерии оценки безопасности информационных технологий».

Определим оптимальный набор методов и средств защиты, реализация которых будет осуществляться согласно наиболее критичным направлениям обеспечения информационной безопасности (табл. 19).

Реализуемые методы средства защиты, в рамках построения подсистемы защиты информации, соответствуют профилю защиты на уровне Коммерческая защита 1 (К31). К31 используется для невраждебного и хорошо управляемого сообщества пользователей, когда требуется защита от угроз безопасности системы из-за небрежности или случайности, что полностью соответствует спецификации предметной области.

Особое место уделено обеспечению безопасности на уровне БД. Аутентификация пользователя будет выполняться путем установления личности пользователя по тем специфическим сведениям, которыми он располагает. Пользователь вводит свой идентификатор, и затем секретный пароль. В соответствии с моделью безопасности СУБД у каждого пользователя есть своя роль, который указывает, какие ресурсы может задействовать данный пользователь. Пользователю может быть присвоена одна роль, имеющая множество прав. Права определяют действия, которые могут быть предприняты по отношению к объектам базы данных — таблицам.

Таблица 15

Распределение методов и средств защиты, согласно основным аспектам построения подсистемы обеспечения безопасности объекта защиты

№№ п/п Угрозы информационной безопасности объекта защиты Направление защиты Реализуемые методы и средства защиты 11. Несанкционированный доступ к системе подготовки и сбора отчетности. — программно-технические;

— организацион-ные;

— процедурные. — использовать механизмы идентификации и аутентификации пользователей, разграничить права доступа к программе и БД;

— использование защищенных выделенных каналов связи и обмена данными;

— разработать подробное руководство по работе с программой для пользователей и администратора;

— организовать ведение регистрационных журналов учета событий. 22. Умышленное или неумышленное уничтожение (утечка) информации. — программно-технические;

— процедурные. — обеспечить надежную работу персонала с программным продуктом, путем минимизации программных ошибок;

— резервное копирование на уровне базы данных. 33. Модификация файлов объекта защиты. — программно-технические;

— организационные;

— административные — проводить контроль целостности данных за счет использования средств базы данных;

— проверка полноты предоставляемой отчетности, согласно законодательству и эталонным примерам;

— выработать план восстановления БД после аварий и иных критических ситуаций. 44. Ошибки в работе программного обеспечения в результате заражения вирусами — программно-технические;

— организационные;

надежную работу персонала с программным продуктом;

— осуществление мониторинга зараженности ПО, передаваемых и обрабатываемых данных;

— использование сертифицированных антивирусных средств;

— контроль соблюдения пользователями политиками антивирусной защиты;

— периодическое обновление антивирусных баз;

— разработка и корректировка должностных инструкций пользователей по обеспечению безопасной работы с ПО и общего технологического процесса.

В качестве учетной записи выступает имя пользователя и пароль (идентификатор). Пользователей СУБД можно разбить на две категории: администратор СУБД, занимающийся установкой, конфигурированием сервера, регистрацией пользователей, ролей, и пользователи, которые оперируют данными, хранящимися в базе, в рамках выделенных прав.

Для поддержания необходимого уровня доступности необходимо производить резервное копирование базы данных, чтобы в случае необходимости произвести восстановление данных. Периодичность резервного копирования строго определена и отражена в соответствующих инструкциях. Резервное копирование производится ежедневно на защищенные носители, доступ к которым для посторонних лиц строго ограничен. Количество хранимых копий составляет десять копий ежедневных, а также все ежеквартальные.

3.

4. Расчет показателей экономической эффективности проекта Экономические показатели разрабатываемой системы Выделим основные экономические показатели. Их можно разделить на две группы: абсолютные и относительные.

Абсолютные показатели:

показатели величины трудоемкости обработки по базовому и предлагаемому варианту, оцениваемые по году эксплуатации ИС — Т0 и Тj. Причем, предполагается, что при рассмотрении вариантов базового и предлагаемого будет предложено несколько вариантов новой системы;

показатели эксплуатационных стоимостных затрат за год по базовому (С0) и предлагаемому варианту (Сj);

показатель снижения трудовых затрат за год (ΔT), который рассчитывается по формуле:

ΔT= Т0 — Тj;

показатель снижения стоимостных затрат за год:

ΔС= С0 — Сj.

Относительные показатели:

коэффициент снижения трудовых затрат, показывает на какую долю или какой процент снижаются трудовые затраты предлагаемого варианта по сравнению с базовым:

Km=ΔT/T0;

коэффициент снижения стоимостных затрат за год:

Kc= ΔC/C0.

Трудоемкость обработки информации Обработку входящей и исходящей информации выполняют специалисты экономического отдела.

Базовые показатели системы:

Количество сотрудников отдела, привлеченных к обработке поступающей информации — 2;

Количество поступающих документов в месяц — от 0 до 100;

Количество времени, требующееся на обработку одного документа при поступлении его в отдел — более 15 мин.

Количество времени, требующееся на формирование отчетности — от 0 до 2 часов.

Показатели проектируемой системы:

Количество поступающих документов в месяц — около 100;

Количество времени, требующееся на обработку одного документа при поступлении его в отдел — 10 мин.

Количество времени, требующееся на формирование отчетности — 15 мин.

Величина трудоемкости обработки по базовому варианту:

чел/час.

Величина трудоемкости обработки по предлагаемому варианту:

чел/час.

Показатель снижения трудовых затрат за год (ΔT):

чел/час.

Коэффициент снижения трудовых затрат:

.

Эксплуатационные стоимостные затраты Рассчитаем эксплуатационные стоимостные затраты. Для этого необходимо определить исходные показатели:

тариф сотрудника (устанавливается в соответствии с отраслевым соглашением) — 42 руб./час;

коэффициент накладных расходов — 0,5;

норма амортизационных отчислений — 2,8 руб./час;

стоимость машинного часа — 1,9 руб./час;

затраты на материалы (по исследуемой задаче) за год — 150 руб.

затраты на ведение информационной базы — 4000 руб.

Эксплуатационные стоимостные затраты на ведение новой информационной базы составят:

Затраты на заработную плату оператора:

руб.

Затраты на накладные расходы:

руб.

Величина амортизационных отчислений:

руб.

Стоимость машинного времени на ввод информации в ЭВМ:

руб.

Затраты на материалы (включают в себя затраты на расходные материалы для лазерного принтера и на бумагу) и затраты на ведение информационной базы (сюда включается затраты на обслуживание и содержание локальной сети и затраты на обеспечение хранения информационной базы)

руб.

Экономия текущих затрат при автоматизации Экономию текущих затрат от использования новой ИС будем рассчитывать исходя из затрат на обработку информации без использования информационной системы и с применением разработанной информационной системы. Для этого рассчитаем затраты на обработку информации без использования информационной системы.

Расходы на материалы не изменяются.

Эксплуатационные стоимостные затраты на обработку информации без использования информационной системы составят:

Затраты на заработную плату сотрудника:

руб.

Затраты на накладные расходы:

руб.

руб.

руб.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод об эффективности инвестиций в ИС «ИНЭК-АДП».

В третьей главе приведено описание ИС «ИНЭК-АДП» внедренной на предприятии. Для проведения финансово-экономического анализа с помощью программы «ИНЭК-АДП» данные выгружаются из «1С:Предприятие» с помощью конвертора данных. Обмен данными с помощью конвертора происходит по принципу выгрузка-загрузка. Результат работы конвертора — это txt-файл определенной структуры, информация из которого загружается в программы серии «Аналитик». Выгрузка за один и тот же период (например, квартал) может происходить произвольное количество раз, что позволяет оперативно отслеживать все изменения в информационной базе «1С:Предприятие». Вся необходимая информация обрабатывается автоматически. Пользователю предоставлена возможность регулировать объем и характеристики передаваемой информации с помощью сохраняемых настроек.

После введения в эксплуатацию информационной системы в экономическом отделе, значительно повысилось качество финансово-экономического анализа и принимаемых управленческих решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе дипломной работы на предприятии была создана и внедрена информационная система по финансово-экономическому анализу «ИНЭК-АДП».

Внедренная информационная система занимает одно из важнейших мест в информационной системе компании. Она относится к классу автоматизированных информационных систем организационного управления.

Целью внедрения ИС «Финансово-экономический анализ» было повышение эффективности управления финансами для формирования полной и достоверной информации о рациональном распределении денежных средств предприятия, а именно достоверного контроля финансовых операций и грамотного финансово-экономического анализа Использование в ходе анализа данных из «1С: Предприятие» исключает появление ошибок или неточностей, что позволяет увеличить достоверность и полноту анализируемой информации.

ИС «Финансово-экономический анализ» полностью отвечает всем специфическим требованиям, предъявляемым на предприятии к организации анализа финансов и экономической деятельности гостиничного предприятия. Кроме того, система обладает определенной гибкостью и потенциалом для дальнейшего повышения эффективности информационного сопровождения.

Программа «ИНЭК-АДП» предназначена для: анализа темпов изменения цен на услуги предприятия и основные виды материальных ресурсов и других затрат; оценки эффективности использования материально-сырьевых и топливно-энергетических ресурсов; анализа эффективности производства и реализации каждого вида услуг; анализа структуры себестоимости единицы произведенной продукции; анализа затрат на единицу произведенной продукции; анализа динамики изменения структуры себестоимости и выручки, динамики движения продукции, ресурсов и товаров на складе; оценки точки безубыточности и запаса финансовой прочности предприятия; проведения факторного анализа динамики прибыли; анализ изменения производительности труда; расчета объема реализации на рубль затрат, выручку и прибыль на одного работника; оценки коммерческой маржи и доли оплаты труда в выручке; распределения косвенных затрат пропорционально прямым затратам на заработную плату, прямым материальным затратам, всем прямым затратам, выручке от реализации или объемам произведенной продукции Программный продукт «ИНЭК-АДП» дает возможность пользователю создавать свои методики финансово-экономического анализа.

Руководитель предприятия может оперативно получать нужные ему сведения по финансово-экономическому анализу.

При рассмотрении технологии работы с информационной системой «Финансово-экономический анализ» можно было увидеть, что экономический отдел очень тесно взаимодействует с бухгалтерией предприятия. Фактически в экономический отдел передается вся учетная информация о движении финансов из бухгалтерии, на основании которой анализируется деятельность предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные документы Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» № 149-ФЗ от 07.

07.2006 // «Российская газета», № 165, 29.

07.2006.

Должностные инструкции сотрудников экономического отдела.

Учебно-методическая литература Анин Б. Ю. Защита компьютерной информации. — СПб.: БХВ-Петербург, 2005.-430с.

Астахов В. П. Основы финансового учета. Методические материалы к курсу. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001

Балдин К.В., Уткин В. Б. Информационные системы в экономике. 5-е изд. — М.: Дашков и К, 2008. — 395 с.

Брусакова И.А., Чертовской В. Д. Информационные системы и технологии в экономике: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 352.: ил.

Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Из-во МГУ, 1995. — 252 с. — 54 с.

Волков О. И. Экономика предприятия. — М. Инфра-М, 2001

Габец А.П., Гончаров Д. И. 1С: Предприятие 7.

7. Простые примеры разработки.

М.:1С-Паблишинг, 2005.-367 с.

Гутгарц Р.Д., Архипова З. В. Принципы построения и применения баз данных для решения экономических задач. Иркутск. ИГЭА. 2005 г.-290с.

Казанская А. Ю. Финансы и кредит. Таганрог: ЮФУ, 2007

Канке А.А., Кошевая И. П. Анализ финансово-хозяственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. — 288 с.

Киселев А. Г. Информационные технологии и системы в управлении предприятием: курс лекций .- 2002. 150с.

Лихачева Г. Н. Информационные технологии в экономике и управлении. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. — 118 с.

Митичкин С. А. Разработка в системе 1С: Предприятие-М.:1С-Паблишинг, 2005.-340 с.

Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. 4-е изд, 2000 г, 240 с.

Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник (5-е издание) // Издательство: Академия, 2004 г. — 240 стр.

Наумова С. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие-Томск: Изд. ТПУ, 2003.-127 с.

Пястолов С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Сергей Михайлович Пястолов. — 3-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 336 с.

Радченко В.Г. 1С: Предприятие 7.

7. Практическое пособие разработчика-М.:1С-Паблишинг, 2006.-279 с.

Романов В.П., Емельянова Н. З., Партыка Т. Л. Проектирование экономических информационных систем: методология и современные технологии: Учебное пособие. — М.: Издательство «Экзамен», 2005. — 256 с. (Серия «Учебник Плехановской академии»).

Саак А. Э, Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007. — 512 с.: ил. — Серия «Учебное пособие»)

Смирнова Г. Н., Сорокин А. А., Тельнов Ю. Ф. Проектирование экономических информационных систем.

М.:Финансы и статистика, 2001.-290с.

Титоренко Г. А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1999. — 400 с.

Титоренко Г. А. Информационные технологии управления.

М.: Юнити, 2005. — 360с.

Трубилин И.Т., Семенов М. И., Лойко В. И., Барановская Т. П. Автоматизированные информационные технологии в экономике.

М.: Финансы и статистика, 2004;430с.

Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 176 с.

Широков Л.А., Широкова О. Л. Автоматизированная система обработки экономической информации. Учебное пособие / Под ред. проф. Л. А. Широкова — М.: Мгиу, 2001.

Шматько Л. П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. 2-е изд-е. — М: ИКЦ «Мар

Т"; Ростов н/Д: Издательский центр «Мар

Т", 2005. -352 с.

Яковлев Г. А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2006. — 224 с.

Ярочкин В. И. Информационная безопасность: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Академический Проект; Гаудеамус, 2-е изд. — 2004. — 544 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. организационная структура

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. схема локальной сети

Рис. 13. Схема локальной сети Комплекса отдыха «Старая мельница»

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. экранные формы входных данных Рис. 14. Баланс (Форма № 1)

Рис. 15. Отчет о прибылях и убытках (Форма № 2)

Рис. 16. Поступление и расход денежных средств

Рис. 17. Сведения об акциях

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. экранные формы выходных данных Рис. 18. Агрегированный аналитический баланс

Рис. 19. Реформированный аналитический баланс (1 вариант)

Рис. 20. Реформированный аналитический баланс (2 вариант)

Рис. 21. Финансовые результаты

Рис. 22. Рентабельность капитала

Рис. 23. Рентабельность деятельности Рис. 24. Финансовая устойчивость

Рис. 25. Аналитическое финансовое заключение

Рис. 26. Резюме по анализу финансового состояния предприятия

Рис. 27. Структура использования прибыли Рис. 28. Уровень безубыточности

Рис. 29. Точка безубыточности Рис. 30. Точка безубыточности

(график 1) (график 2)

Рис. 31. Технико-экономические показатели Рис. 32. Эффективность деятельности предприятия

Рис. 33. Бюджетная эффективность

Рис. 34. Показатели по методике Пользователя

03. Отдел кадров

02. Служба благоустройства

03. Служба связи

05. Обслу-живание номеров

04. Секция уборки вну-тренних по-мещений и мойки посуды

03. Кухня

05. Служба безопасности

04. Сервисная служба

2. Служба питания

02. Бар

01.Ресторан

02. Отдел закупок

01. Отдел продаж

3. Коммерче-ская служба

Подразделения

5. Инженер-ная служба

4. Администра-тивная служба

2. Вспомогательные

1. Основные

03. Служба эксплуатации номерного фонда

01. Служба бронирования

02. Служба приема и размещения

01. Служба текущего ремонта

1. Служба управления номерным фондом

03. Люкс

02. 2-местные

01. 1-местные

02. Бар

01.Ресторан

1. Предостав-ление номеров

2. Кухня

04. Прокат авто

03. Заказ такси

02. Авиа/ж-д касса

01. Авто-стоянка

01. Конфе-ренц-зал

02. Сейф у ад-министратра

01. Камера хранения

07. Банкет-ный зал

06. Пляж

05. Солярий

04. Сауна

03. Бассейн

02. Массаж

01. Бильярд

1. Спорт и отдых

Сетевой принтер

2. Услуги по безопасности

2. Дополнительные

Услуги

3. Бизнес-услуги

Служба брониро-вания и приема Бухгалтерия

Модем

Сканер

Сканер

Цветной принтер

Отдел кадров Сетевой принтер

HUB D-Link

(16 портов)

Коммерческий отдел Служба питания

HUB D-Link

(8 портов)

4. Прочие

Экономический отдел

02. Экономи-ческий отдел

01. Бухгалт-я

1. Основные

Главный инженер Ген. директор Недостаточная мотивация

Низкий уровень автоматизации учета и анализа

Недостаточный учет совершаемых денежно-финансовых операций

Низкий уровень организации и качества работы

Высокая трудоемкость анализа большого объема информации

Повышение эффективности управления финансами

Низкий уровень подготовки персонала

Высокий процент ошибок

Нерациональное распределение денежных средств

Повышение оператив-ности учета всех совер-шаемых денежно-финансовых операций

Неполнота финансово-экономического анализа

Низкая оперативность и достоверность формирования отчетности

Повышение уровня экономических знаний персонала

Грамотное ведение и хранение базы данных эк. информации

Повышение научной обоснованности эко-номических расчетов

Предоставление отчет-ности в установленные руководством сроки

Сокращение числа ошибок

Эффективное использование технических средств

Грамотное планирование

Грамотный финансово-экономический анализ

Достоверный расчет финансового плана предприятия

Рациональное распределение денежных средств

Менеджер по продажам

Менеджер по закупкам

Бухгалтерия

Экономический отдел

Генеральный директор Экономист

Главный экономист

Главный экономист

Управленческий блок

Экономический блок

Блок обслуживания клиентов

Рис. 12. Организационная структура Комплекса отдыха «Старая мельница»

Ремонтники Экономист Бухгалтер

Менеджер по закупкам

Менеджер по продажам

Банкетный менеджер

Директор ресторана

Клерки службы бронирования и приема

Горничные, уборщицы

Менеджер по персоналу

Менеджер хозяйственной службы

Директор службы питания

Директор коммерчес-кого отдела

Главный инженер

Главный бухгалтер

Менеджер службы приема

Генеральный директор

05. Бильярд-ная

04. Массаж-ный кабинет

03. Солярий

02. Сауна

01. Бассейн