Кроме того, в процессе осуществления контрольной функции принимается решение о том, какой из вариантов разработанной программы маркетинга будет реализовываться, что в свою очередь связано с тем, какой из вариантов прогноза развития внешней и внутренней среды реализовался. Функции маркетинга — это взаимосвязь видов деятельности. Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать уменьшениестепенинеопределенности и риска в хозяйственной деятельности (составление стратегических планов) и обеспечивать сосредоточение ресурсов на выбранныхприоритетных направлениях, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов. Не каждая фирма работает на цели, принципы и функции маркетинга. Многим более привычен традиционный подход, когда фирма, не тратя денег на изучение рынка и потребителя, производит товар по отработанной схеме, минимизируя издержки производства товара. Однако данная схема имеет ряд минусов. Сравним маркетинговый и традиционный подходы. В современных условиях маркетинг выполняет ряд функций для производителей (фирм, предпринимателей), потребителей и всего общества. Среди них выделяются две основные функции:
1. Функция практической пользы для потребителей и общества. С помощью маркетинга лучше удовлетворяются потребности людей. В особенности их индивидуальные интересы и вкусы. Современные покупатели не хотят приобретать одежду, сшитую на один фасон и из ткани одинаковой расцветки. Маркетинг содействует улучшению качества жизни людей, способствуя производству не просто желанных товаров, а благотворно-здоровых товаров (пищи, тканей, техники, лекарств и т. д.).Маркетинг дает возможности производителям работать не вслепую, а с точным расчетом на пользу потребителям, обществу и собственную выгоду.
2. Функция своеобразной философии предпринимательства и практического управления фирмой. Без маркетинговых исследований и отделов по маркетингу уцелеть фирме на рынке стало практически невозможным. С середины 60-х годов маркетинговая деятельность становится неотъемлемым атрибутом деятельности практически всех крупных фирм. Ибо, по статистике, на рынке товаров широкого потребления терпят неудачу почти 40% всех предлагаемых новинок, на рынке промышленных товаров — более 20%.Весьма интересен вопрос о том, от каких функций маркетинга во время кризиса можно отказаться (полностью или частично), а от каких нельзя. Один из взглядов на маркетинговый функционал компании предполагает наличие в нем четырех основных функций: аналитической, товарной, сбытовой и организационной. 1. Аналитическая функция — обеспечение информацией для принятия решений.
Она предусматривает решение следующих задач: прогнозирование спроса, информационное обслуживание, анализ потребностей покупателей 2. Товарная функция — повышение конкурентоспособности продукции компании на целевых рынках. Она предусматривает решение следующих задач: позиционирование товара, обоснование цен и оптимизация ассортимента 3. Сбытовая функция — маркетинговая поддержка сбыта. Она предусматривает решение следующих задач: прогноз сбыта, оптимизация каналов сбыта, коммуникации 4.
Организационная функция — подчинение работы производственных подразделений компании принципам продвижения ее продукции Она предусматривает решение следующих задач: управление структурой и функциями маркетинга, маркетинговый контроллинг, организация стратегического планирования в компании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг является своеобразной философией производства, которая постоянно подчинена рынку, политическим, экономическим и социальным воздействиям. При правильном «понимании окружающей среды», умении быстро реагировать на рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении стратегических и тактических задач маркетинг может стать фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любой фирмы. Общими функциями маркетинга является управление, организация, планирование, прогнозирование, анализ, оценка, учет, контроль. Конкретными функциями являются: изучение рынка, потребителей и спроса, исследование окружающей среды, реализация товарной политики фирмы, организация сервисного обслуживания, ведение ценовой политики, товародвижения, поддержание и стимулирование спроса и т. д. В условияхсовременнойэкономикидлямаркетингакомпанииуженедостаточнотолькоопиратьсянаоднуизмаркетинговыхконцепций, необходимоиметьчетко выраженноеразделениенадванаправления: операционныймаркетинг (краткосрочноепланирование, направленноенауже существующиерынки) и стратегический (политикасозданиятоварови услуг). Рольстратегическогомаркетинга — прослеживатьэволюциюзаданногорынка и выявлятьразличныесуществующиеилипотенциальныерынкииихсегментынаоснове анализапотребностей, нуждающихсявудовлетворении.
Рольоперационногомаркетинга заключается вполучениизаданного объемапродажпутемиспользованиятактических средств, относящихсяктовару, сбыту, ценеикоммуникациям. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫДанченок, Л. А. Маркетинг. Учебное пособие / Л. А. Данченок. МЭСИ. — М., 2005.
— 300 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. Перевод с английского. -
М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 656 с. Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. Учебное пособие для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова.
— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. — 519 с. Маркетинг: общий курс. Учебное пособие / Под ред. Н. Я. Колюжновой, А. Я. Якобсона.
— М.: Изд. Омега, 2006. — 476 с. Панкрухин, А. П. Маркетинг. Учебник / А. П. Панкрухин. Гильдия маркетологов.
— 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. — 656 с. Интернет-ресурс:
http://www.ereport.ru Мировая экономика
Интернет-ресурс:
http://marketingbases.ru Основы маркетинга
