Перспектива развития европейского рынка туристических услуг

Еврокомиссия также рекомендует усилить продвижение европейских туристических направлений на так называемых «новых рынках» — в России и Индии.

Главные опасения Еврокомиссии связаны, в первую очередь, с падением темпов роста туриндустрии — не смотря на то, что Европа является самым посещаемым в мире туристическим направлением, уровень прироста иностранных туристов, посещающих регион, ниже среднего мирового показателя, сообщает «Аsia.news.yahoo.com».

На данный момент туристический сектор Европы создает 8 млн. рабочих мест, то есть 4% от всего рынка труда региона. Развитие сектора приведет к появлению дополнительных рабочих мест, что позволило бы частично разрешить назревающую проблему безработицы, актуальную во Франции и Германии.

Объединение усилий европейских государств в туристической сфере проводится с целью увеличения их удельного веса на мировом туристическом рынке. Но в настоящее время достигнутое уже не может удовлетворять. Напротив, если иметь в виду нынешнее состояние сотрудничества, накопленный опыт и сложившиеся традиции, то в последующие годы нужно будет предпринять совместные меры для того, чтобы найти наиболее удачные формы и средства, добиться оптимального результата в совместном участии на рынке.

Для достижения этой цели необходимо, прежде всего, провести глубокие, всесторонние и объективные исследования состояния туристского рынка европейских стран. В связи с этим следует организованно, целенаправленно, при коллективном участии всех стран изучить туристский спрос и предложение, проследить конъюнктуру туристских фирм и контрагентов, выяснить интересы, платежеспособность и психологию населения отдельных стран и т. д.

После завершения предложенного исследования следует провести обмен информационными материалами, организовать обсуждение результатов и наметить дальнейшие действия. Туристский рынок европейских стран должен находиться под постоянным наблюдением: его изучение необходимо для того, чтобы можно было сформировать единую позицию молодых развивающихся государств, свести к минимуму возможный риск.

На основе изучения конкретных туристских рынков европейских стран совместными действиями этих государств разработаны совместные маршруты, единые оптимальные предложения, организована совместная туристская деятельность по отдельным ее видам.

По прогнозам европейских специалистов, в краткосрочной и среднесрочной перспективе европейские центры, специализирующиеся на непродолжительных инсентив — путешествиях, будут более популярны, чем те, которые организуют продолжительные экзотические инсентив — путешествия. Это происходит, в основном, по соображениям дешевизны у покупающих эти туры компаний. В долгосрочной перспективе будет нарастать конкуренция между новыми и традиционными туристскими центрами. Например, Испания будет страдать в большей степени, так как компании будут стараться покупать туры в более молодые, уникальные и непривычные центры.

Для оценки перспектив роста туристских потоков принято использовать следующие показатели: низкий, ниже среднего, средний, высокий и выше среднего.

Европа как источник и потребитель туристских потоков имеет в перспективе средний показатель, что выявляет возможные варианты развития регионального туризма. Например, перспективы выездного туризма из Европы в Америку, Восточную и Южную Азию, страны Тихоокеанского бассейна оцениваются показателем выше среднего, а в Ближневосточный регион — показателем ниже среднего, что связано с экономическими трудностями и мало привлекательностью расположенных в нем стран. Согласно прогнозу «ТТI» Европа как регион выездного туризма имеет хорошую базу роста по всем направлениям, за исключением Южной Азии.

На состояние европейского рынка туризма оказывает влияние тенденция к предпочтению европейцами путешествий по Европе.

Таким образом, общей тенденцией является поляризация туристских предпочтений, с одной стороны, характеризующаяся укреплением позиций массового туризма в развитых европейских туристских странах, а с другой, увеличением спроса на индивидуальный или специализированный туристский продукт. Это требует постоянных активных действий со стороны стран, развивающих туризм, направленных на выделение приоритетных видов туристского продукта и создание условий для достижения приемлемого соотношения их цены и качества.

3.3 Развитие национальной инфраструктуры (российская составляющая) Глобальные тенденции в развитии мирового туристического бизнеса, сформировавшиеся в последнее десятилетие, а особенно в последние годы таким образом, что ряд далёких от тёплых морей и песчаных пляжей регионов мира получили, наконец, возможность развивать национальные рынки туристических услуг и эти рынки имеют шансы быть даже очень востребованными. Это не только такие виды современного туризма, которые, например, исторически сформированы в Швейцарии, Австрии и Франции. В настоящее время появляются гораздо более широкие возможности, которые в полной мере могут быть использованы в настоящее время и в России.

Индустрия туризма в России, по праву считается наиболее перспективной. На данный момент в нашей стране насчитывается более 10 тыс. туристических компаний. Более того, появилась устойчивая тенденция в сторону внутреннего и въездного туризма.

Основой договорно-правовой базы международных связей Российской Федерации в области туризма в настоящее время являются 64 двусторонних соглашения со странами мира. Среди них 56 носят межправительственный характер и 8 — межведомственный. Сотрудничество по реализации таких соглашений ведется по всем аспектам развития туризма — взаимному продвижению туристского продукта, инвестициям в туристскую инфраструктуру, обмену опытом подготовки кадров для индустрии туризма, развитию нормативной правовой базы, стандартов туристских, гостиничных и иных услуг для сферы туризма, взаимодействия на региональном и муниципальном уровнях.

Особо следует отметить перспективы работы на таких динамично развивающихся рынках с растущей экономикой, как Китай и Индия. Для обеспечения миграционной безопасности Ростуризм принял необходимые меры с целью упорядочения работы на безвизовом направлении. Так, вопросы этого обмена, наряду с соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года, регулируются межправительственным Протоколом 2006 года, предусматривающим меры по пресечению нелегальных каналов миграции из КНР. Действующее в настоящее время обновленное межправительственное соглашение с Китаем по безвизовому обмену стимулирует развитие реального туристского обмена между двумя странами.

Активно работают образованные в рамках межправительственных комиссий по торгово-экономическому сотрудничеству двусторонние рабочие группы по туризму с такими европейскими государствами как Франция, Греция, Болгария, Венгрия, Польша, Чехия, Испания, Румыния, Швеция. Эта деятельность включает в себя проведение тематических семинаров и конференций по обмену опытом, стажировок для региональных и муниципальных властей, а также для работников туристской индустрии, организацию поездок для СМИ.

Что касается сотрудничества на многосторонней основе, то Россия активно взаимодействует с Всемирной туристской организацией — специализированным учреждением ООН (ЮНВТО) как крупнейшей межправительственной организацией в сфере туризма, а также с такими региональными экономическими организациями и форумами, как АТЭС, АСЕАН, ЧЭС, ШОС, Евр

АзЭс, Совет стран СНГ по туризму.

В декабре 2007 года в результате значительной подготовительной работы Россия вновь была избрана в состав Исполнительного совета ЮНВТО, главного рабочего органа этой межправительственной организации. Деятельность в составе Исполнительного совета ЮНВТО позволит укрепить авторитет России на международной арене, подтвердить значимость позиций российского туризма на международном рынке и улучшить образ страны как привлекательного туристского направления.

В рамках Организации Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС) Россия ежегодно (с 2005 года) проводит в Геленджике международную конференцию по развитию туристской инфраструктуры. На конференции стран Черноморского региона проводятся также круглые столы по другим актуальным вопросам развития туризма, важные двусторонние мероприятия — заседания рабочих групп по туризму со странами-членами ЧЭС, консультации экспертов, презентации.

Россия в последние три года возглавляет Совет стран СНГ по туризму, под ее руководством заседания этого рабочего органа стали важной площадкой для обсуждения профессиональных вопросов: классификации гостиниц, подготовки кадров для сферы туризма, развития отдельных видов туризма, таких как сельский и деловой.

Важным аспектом формирования образа России как страны, открытой для мира, является ее визовая политика. В настоящее время стратегическое значение придается диалогу с ЕС об отмене в долгосрочной перспективе виз при взаимных поездках граждан России и ЕС. Вопросы упрощения визовых формальностей начинают успешно решаться и на двустороннем уровне. Примерами этому могут служить Соглашения между Правительствами России и Таиланда, а также России и Израиля о безвизовых поездках граждан.

В то же время остаются нерешенными вопросы облегчения доступа для иностранных туристов во внутренние воды Российской Федерации, в северные регионы, которые имеют значительный потенциал для развития въездного туризма.

В декабре 2000 г Россия впервые поднялась на 4 место в котировке любимых направлений московских турфирм по сравнению с 12 местом в 1997 г. (по материалам туристического портала «100дорог».). На данный момент около 1500 тыс. российских туристических компаний имеют собственные веб — представительства. Большая их часть пока не предоставляет своим клиентам возможность делать онлайн — заказы.

Регулярная аудитория туристического сектора составляет 171, 2 тыс. человек, что сравнимо с ядром сектора электронной коммерции. Ежедневно сайты туристической направленности посещают около 30 тыс. человек, которые при этом совершают более 110 тыс. хитов. При этом более 30% сессий длится более 10 минут (в среднем по Pунету — 15−25%), что говорит о серьезной заинтересованности определенной группы «настоящих» пользователей.

Ни для кого не секрет, что основная часть бизнес — процедур в рамках туристической сферы это коммуникация на уровне поиска нужного информационного предложения, которое потом воплощается в реальную путевку или билет. Интернет — среда представляет идеальные возможности для унификации информационного канала клиент — туристическое агентство.

Самые известные и востребованные крупные российские туристические порталы — это «100 Дорог», «Travel.ru», «Туризм и Отдых», «Маякинфо» и т. п.

«Travel.ru» — информационный ресурс, предоставляющий большой выбор информации о турах, туристических фирмах, странах, сервисная информация. Также на сайте можно поделиться своими впечатлениями.

«100 Дорог» — один из самых известных ресурсов, представляющий справочники, расписания авиарейсов, базу данных по фирмам, а так же страницы туристических фирм. На сайте предусмотрено несколько видов поиска предложения. База данных портала насчитывает 2800 зарегистрированных российских туристических фирм.

«Маякинфо» — проект так же посвящен частным лицам — предоставляет советы юристов, помощь в страховании, новости, обзоры, информацию о турах и тур снаряжении.

«Туризм и Отдых». Туры по многим направлениям, достаточный объем справочной информации, к примеру, онлайн словарь туристической терминологии

«Turizm» — проект, представляющий полезные советы, книги по туризму, базу по авиабилетам и туристическим фирмам, помощь в вопросах страхования, конференции и т. д., ориентирован как на туристов, так и на туристические фирмы.

Сайты горящих путевок: «Магазин горящих путевок», «Биржа путевок Lemon.ru». Данные ресурсы размещают информацию о самых дешевых турах (горящих), поиск тура осуществляется либо непосредственно пользователем либо в форме запроса.

Несмотря на то, что часть компаний еще не представлена в Интернете и существует процент фирм, которые предпочитают размещать информацию в базах данных или ограничивать свой сайт несколькими страницами (например, DIXI TOUR), более крупные компании стараются предлагать своим клиентам не только информацию о себе и цены на туры, но так же и дополнительные сервисы.

Система «Galileo» занимается бронированием авиабилетов, а также других сервисных услуг (гостиниц, проката автомобилей). Наряду с этим на сайте можно найти информацию о тарифах, погоде, туристических визах и т. п. Но на данный момент система он — лайн бронирования/продажи туров развита достаточно слабо. Этот не удивительно, так как внедрение системы онлайновых продаж сталкивается в нашей стране с малым количеством потребителей, имеющих пластиковые карты. В рамках российского Интернет — сообщества пока отсутствует потребительская культура расчета кредитными картами. Однако, широкое распространение новых способов Интернет — расчетов (таких, к примеру, как скретч — карты) возможно изменит ситуацию. Такая оперативная оплата была бы удобна для оформления туров «выходного дня», путевок в пансионаты, а также ряда других туристических услуг.

На многих сайтах проводятся конкурсы среди туристов, путешествовавших с компанией, на лучший рассказ о путешествии и т. д., что позволяет компании сохранять постоянных клиентов. Публикация на сайте рассказов очевидцев стимулирует новых клиентов к обращению. Многие ресурсы предлагают клиентам услуги в оформлении загранпаспортов. К примеру, «Рустрэвел». На сайте агентства «Вояж — люкс» организована услуга консультации с менеджером в режиме реального времени. К дополнительным услугам, предоставляемым компаниями, относится так же просмотр погоды в тех или иных городах непосредственно на сайте, соотношение местной валюты к доллару и т. д.

Несомненным является тот факт, что в рамках этой отрасли растет количество качественных веб — представительств. В стадии разработки находится сайт известного туроператора «TROYKA». Не так давно открылся туристический портал «iTurist». Данный ресурс сочетает обширную информационную базу данных по турам и странам с возможностью Интернет — магазина.

Интернет пока не воспринимается в качестве серьезного источника привлечения клиентов, хотя в обозримом будущем туристические агентства, не имеющие собственного сайта, вряд ли будут конкурентоспособны на рынке.

Оживление на туристическом рынке в российском Интернете приходится на период с середины весны до середины осени. В этот временной промежуток резко повышается посещаемость туристических ресурсов, увеличивается объем Интернет — рекламы туристических фирм (посещаемость туристических сайтов в этот период составляет по разным оценкам от 700 «Маякинфо» до 3000 «100 Дорог» посетителей в сутки).

В зимний период особую популярность приобретают сайты тур агентств, специализирующихся на продаже путевок на горнолыжные курорты (неплохой выбор горнолыжных туров представлен на сайте «Туризм и Отдых»). Как показывают исследования туристического портала «100 дорог» (за 2007 г.), с первых дней нового года котировки горнолыжных направлений стремительно идут вверх. Особенно растут котировки Австрии, Швейцарии, Андорры и Франции.

Еще одной существенной тенденцией в зимний период следует считать повышение спроса на путевки в загородные пансионаты и санатории. Примером такого ресурса является сайт «Отдых в Подмосковье», который занимает 1-ое место в рейтинге туристических фирм «Top-Lemon.ru» за февраль 2001 г., а также «Справочник Отдых в Подмосковье», занимающий 9-ое место в рейтинге «Top List.ru» за февраль 2007 г. На этом сайте предлагается большой выбор подмосковных пансионатов и домов отдыха, и предоставляется возможность он — лайн бронирования. Более того, хороший спрос на этот вид отдыха сохраняется и весной. Подмосковье прочно держит лидирующие позиции в Top — рейтинге 25 мест отдыха за 2004;2007гг. (информация по котировкам портала «100 дорог»), конкурируя с такими популярными курортами как Шарм Эль Шейх и Хургада. Стоит отметить, что многие туристические компании оптимизируют свои сайты в соответствии с ростом спроса на то или иное предложение. Как правило, оптимизируется главная страница сайта или создаются специальные промо -страницы, рекламирующие наиболее актуальные туристические маршруты.

К настоящему моменту в России постепенно утвердился реалистичный подход к туризму и понимание его как сферы экономики, обладающей значительными выгодами для социально-экономического развития регионов России.

Возможности российского туристического рынка уникальны. По предварительной оценке российский рынок туристических услуг в течение десяти лет интенсивного, целенаправленного и продуманного развития может выйти на годовые обороты до ста миллиардов долларов. И это реальные возможности нашего огромного по протяжённости и своим внутренним возможностям государства.

Российские регионы располагают в настоящее время самыми перспективными возможностями для организации самого современного в Европе рынка туристических услуг, поскольку за пределами Золотого кольца простираются необъятные просторы российских территорий с несметными богатствами национальной флоры и фауны, великим множеством климатических и часовых поясов, и стремлением местного населения к развитию собственного бизнеса в сфере туристских услуг. Совершенно уникальные инвестиционные возможности открываются перед туристическим бизнесом третьего тысячелетия в российских регионах.

Дешёвая земля, дешёвая рабочая сила, дешёвые строительные материалы и очень высокий, и из года в год растущий спрос на новые впечатления и высокого уровня сервис. Наступает действительно золотая пора для инвесторов, заинтересованных в сверхвысоких доходах.

Пожалуй, самые удивительные возможности современные тенденции развития мирового туристического бизнеса предоставляют тем российским регионам, которые, с точки зрения современного туризма, вообще никакими достопримечательностями не располагают: ни памятниками истории и архитектуры, ни богатыми заповедниками, ни природными красотами. К таким регионам, например, относятся Липецкая, Воронежская и Белгородская области, по сравнению с которыми Ростовская область и Ставропольский край являются просто божьим даром, не говоря уже об Алтае, Карелии или Дальнем Востоке.

А Камчатскую область, вообще, можно в считанные годы превратить в самую настоящую туристическую Мекку Дальнего Востока. Она располагает просто поразительными внутренними возможностями для того, чтобы круглый год быть просто забитой туристическими потоками со всего света. Годовой оборот в пределах десяти миллиардов долларов для неё столь же естественен, как чистейший морской воздух и несметные рыбные богатства. Если грамотно построить туристический бизнес Камчатки, то вся добываемая в прибрежных водах рыба будет перерабатываться и реализовываться исключительно на местном рынке. Морские деликатесы Камчатки просто удивительны и все они будут с жадностью поглощаться региональным туристическим рынком. Внутренние возможности для развития современного туристического бизнеса на Дальнем Востоке столь велики, что по сравнению с ними и Япония, и Китай будут выглядеть скоро просто далёкой провинцией.

Естественно, что без гибкого государственного регулирования современный рынок туристических услуг в российских регионах будет строить довольно трудно.

3.4 Рекреация как понятие в свободных экономических зонах Очертить границы географии туризма, определить объект и предмет ее исследования — эта задача может быть решена, если более подробно рассмотреть базисные понятия «досуг», «отдых», «рекреация», «туризм». Следует уточнить их соотношение, содержательную характеристику, области применения.

Самыми широкими понятиями, прочно вошедшими в бытовой лексикон и научную литературу, являются «досуг» и «отдых». Они имеют близкое, но различное смысловое наполнение и в научной литературе чаще дистанцируются друг от друга.

Досуг с самого начала рассматривался как социальное явление, отражение общественной и духовной сущности человека. Характер досуга определяется укладом жизнедеятельности людей, сложившимися традициями и обычаями, социальными нормами, правилами, эстетическими представлениями.

В отличие от досуга отдых и/или рекреация в широком ее понимании — категория, прежде всего, медико-биологическая, а затем уже социальная.

Определенное соотношение биологического и социального принципиально разводит досуг с отдыхом и рекреацией. В то же время оно подчеркивает смысловое единство двух последних понятий. Рекреация обычно определяется как «отдых, восстановление сил человека, израсходованных в процессе труда». При этом понятие «рекреация» является менее известным и эмоционально окрашенным по сравнению с отдыхом, а потому более точным. Оно лучше отвечает задачам эмпирических и прикладных исследований, тогда как понятие «отдых» удобнее использовать в качестве фундаментального понятия в одном ряду с категорией «труд».

Определение периода свободного времени исходит из общего понимания цели туризма как способа отдыха. Главные цели туризма — развлекательные, рекреационные и познавательные.

Центр исследований политики национального туризма США истолковывает термины — «путешествие», «туризм» и «рекреация» — следующим образом:

1. Путешествие — действие, связанное с перемещением людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны, кроме любых форм заработка.

2. Туризм — синоним термина «путешествие».

3. Рекреация — деятельность людей, занимающихся созиданием и персональным использованием свободного времени. Рекреация может включать пассивное и активное участие в индивидуальных или групповых спортивных мероприятиях, в интеллектуальном совершенствовании, развлечениях и т. д.

В сокращенном смысле формулировка термина «Рекреация» звучит как — расширенное воспроизводство сил человека (физических, интеллектуальных и эмоциональных). Некоторыми исследователями рекреация рассматривается как массив времени, в ходе которого происходит восстановление производительных сил человека, либо как деятельность, направленная на восстановление. Альтернативную точку зрения представляет подход, когда рекреация рассматривается как функция всякой деятельности, всякого времени и всякой территории.

В отличие от рекреации понятие туризма по содержательному, социально-экономическому наполнению изначально тяготело к категории досуга. Туризм — многогранное понятие, отражающее всю сложность самого явления. Это и разновидность миграции населения, и бизнес, и сектор мирового хозяйства и национальной экономики, и сфера межкультурного взаимодействия.

Рекреация включает в себя кратковременную рекреационную активность в рамках повседневности. Туризм, наоборот, отрицает любые проявления обыденности, будничности, рутинности. Непременным его условием является сравнительно длительная смена обстановки, привычного образа жизни человека.

Рекреация никогда не существовала сама по себе и всегда несла определенное социо — культурное содержание (СКС). Исключение составляет только суточный цикл, но это — явление биологическое. В недельном цикле рекреации начинают проявляться социальные и социо-культурные закономерности, характерные для всех времен. Связанность квартальной и ежегодной рекреации с процессами социо — культурного освоения территорий носит атрибутивный характер и в равной мере присуща всем СКС. Современное состояние не является исключением. Оно определяет только конкретные формы рекреации, выбор районов и некоторые частные особенности реализации.

Рекреация — это не только ориентация на познание чего-то нового, но еще и реакция на стресс, утомляемость. Распространено мнение, что, чем более стрессовые условия жизни человека, тем больше его потребность в рекреации. Вялая работа, недостаточная утомляемость не порождают особого интереса к рекреации. Эта закономерность якобы приводит к тому, что наиболее активными рекреантами часто являются жители крупных городов, а также люди, имеющие напряженные условия труда. В частности, такое поведение наиболее характерно для жителей городов-миллионеров и специалистов, занимающихся интенсивным трудом, например, систематически работающих с компьютерной техникой.

В отличие от труда и бытовых занятий рекреационная деятельность, как и другие виды деятельности в свободное время, представляет важность для человека не только достигнутыми результатами, но и сама по себе. Это объясняется тем, что удовлетворение большей части потребностей в воспроизводстве физических и психических сил человека происходит не в результате, а в процессе рекреационной деятельности.

Исторически сложилось так, что термин «рекреационная деятельность» несет сегодня двойную нагрузку. С одной стороны, в него вкладываются понятия о деятельности человека и групп населения; с ним связаны понятия «рекреационные занятия», «циклы занятий». С другой стороны, с ним связано представление о специфической деятельности общества по организации условий осуществления населением деятельности по удовлетворению потребностей (то, что мы называем деятельностью организаторов отдыха). Возможно, со временем эти два понятия разойдутся и каждое из них будет обозначаться своим термином.

Рекреационная деятельность отдыхающих и организаторов отдыха выступает как процесс организации пространства и времени, т. е. как деятельность, созидающая, организующая, придающая им некоторую упорядоченность.

Для рекреационной деятельности типичны упорядоченность и одновременно периодичность. Это обусловлено как природными ритмами и циклами (суточными, сезонными и др.), так и цикличностью (с чередованием труда и быта) социально-бытовой деятельности отдыхающих и общества (в частности, организаторов отдыха).

Под туристско-рекреационной деятельностью понимается:

— деятельность юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по строительству, реконструкции, эксплуатации объектов туристской индустрии, объектов, предназначенных для санаторно-курортного лечения, медицинской реабилитации и отдыха граждан;

— туристская деятельность и деятельность по разработке месторождений минеральных вод, лечебных грязей и других природных лечебных ресурсов, их добыче и использованию, в том числе деятельность по санаторно-курортному лечению и профилактике заболеваний, медицинской реабилитации, организации отдыха граждан, промышленному розливу минеральных вод.

Характерные черты приобретает туристско-рекреационная деятельность в особых экономических зонах.

Особая экономическая зона — это определяемая Правительством конкретной страны часть территории, на которой действует особый режим осуществления предпринимательской деятельности.

Одной из основных целей создания особых экономических зон особых экономических зон является развитие туризма и санаторно-курортной сферы, а также транспортной инфраструктуры.

Особая экономическая зона может полностью располагаться на территории какого-либо административно-территориального образования.

Опыт создания и функционирования свободных экономических зон (СЭЗ) имеют подавляющее большинство европейских стран. Сравнительный анализ законодательства различных государств о зонах с льготным режимом хозяйствования позволяют выделить общие положения и подходы, определенные особенности и заслуживающие внимания тенденции развития.

Во многих европейских странах приняты специальные законы о свободных экономических зонах, а в некоторых сформировалась даже стройная система законодательства о СЭЗ. Наиболее активно такое законодательство развивается в странах Восточной Европы.

СЭЗ в Европе используются в качестве инструмента региональной политики. В этих зонах действуют различные формы льгот: налоговые, таможенные, экспортно-импортные, банковские и др. Существует достаточно большое число разновидностей СЭЗ в Европе.

В международной практике установление льготных режимов осуществления хозяйственной деятельности на определенной ограниченной территории государства представляется довольно распространенным явлением, названным экономическим зонированием.

По данным ООН по промышленному развитию (ЮНИДО), к началу 2008 года в 120 странах мира насчитывалось порядка 3 тыс. особых экономических зон, позволяющие обеспечивать 50 млн. чел. рабочими местами. Объем произведенной экспортной продукции оценивался в 600 млрд.

долларов.

По оценкам специалистов, в настоящее время функционируют около 1500 предпринимательских зон, среди которых примерно 700 зон специального назначения (оффшорные центры, зоны рекреации, эколого-экономические районы, туристические центры и т. д.).

Деление зон на виды обусловлено различными видами деятельности, осуществляемыми в этих СЭЗ, хотя нередки случаи, когда в зоне осуществляются сразу несколько видов хозяйственной деятельности. Основными видами СЭЗ, распространенными в Европе, являются: таможенные склады; свободные таможенные зоны; объединенные зоны; зоны, ориентированные на экспорт; особые экономические зоны; зоны оживления; зоны свободной банковской активности; зоны свободной страховой активности; отрасле-специфичные зоны.

Примерами успешно функционирующих комплексных СЭЗ могут служить СЭЗ «Барселона» (Испания), СЭЗ «Санта Мария» и СЭЗ на острове Мадейра (Португалия).

Разновидностью комплексных СЭЗ выступают туристско-рекреационные зоны, функционирующие в Великобритании, Франции, Венгрии.

Наглядным примером особой экономической зоны с развитой туристско — рекреационной деятельностью служит город Карловы Вары в Чехии.

В Чешской Республике находится множество известных мировых курортов. Карловы Вары, на которые ориентировано до 80% мирового туристического потока, считаются настоящей оздоровительной меккой Чехии.

Карловы Вары — это единственный в мире курорт, чьи целебные воды по составу минералов и микроэлементов очень близки человеческому организму, поэтому оказывают на него уникальное оздоровительное действие. С целью профилактики и лечения сюда едут туристы из всех городов мира.

Купить экскурсию для туристов — это не проблема, на каждом шагу различные фирмы предлагают свои услуги от обзорной экскурсии по городу до поездок в пригород, другие города Чехии, в Германию, Австрию и другие страны Евросоюза.

Вторым по объему продаж является курорт Марианске Лазне с его 40 источниками «живой воды».

Европа вообще демонстрирует большое разнообразие лечебных курортов, эффективность которых, по общему признанию, необычайно высока.

Франция предлагает термальные и морские курорты, здесь применяются водои грязелечение, талассотерапия и даже винотерапия. Курортом номер один во Франции и Европе считается центр талассотерапии Thermes Marins в Биаррице, предлагающий множество оздоровительных и лечебных программ, эффективность которых, по общему признанию, необычайно высока.

На побережье Нормандии находится центр талассотерапии Альготерм, рекомендуемый для общего оздоровления и лечения от «последствий цивилизации» — стресса и переутомления. Подобные курсы проводятся и на других французских курортах — Порник, Ля Боль, Монте-Карло. К ним добавился большой spa-центр в Монако.

Заслуженно популярны минеральные воды и термальные источники Швейцарии. Так, целебные воды курорта Лейкербад принесли этой здравнице большую известность. Небольшой городок Бад Рагац в немецкой части Швейцарии имеет на базе отеля Grand Hof Ragaz 4* собственный термальный источник с римско-ирландскими банями.

Одно из ведущих мест в мире по уровню медицинского обслуживания занимает Германия. В стране более 50 климатических курортов. Наибольшим спросом пользуется курорт Баден-Баден. Здесь находится самый современный в Европе термальный центр — Каракалла — термы и самый горячий источник Хельквелле («Адский источник») с температурой воды до 69 °C. Термы Фридрихсбад известны оригинальным методом лечения, сочетающим талассотерапию с термальными ваннами.

Баварский курорт Бад Киссинген — один из наиболее посещаемых на юге Германии — имеет три термальных комплекса на базе минеральных источников, в которых успешно проводятся солевые и грязелечебные процедуры. Многие отели Бад Киссингена предлагают дополнительные оздоровительные программы, например, программу «Антистресс» и реабилитацию после болезней.

Все эти курорты служат наглядным примером особых экономических зон, ориентированных на туристско — рекреационную деятельность.

На основании социо — культурного пространственно-временного анализа можно определить закономерности динамики политических границ в различных регионах мира. Соответственно, можно анализировать влияние политических границ на рекреационные потоки. В качестве критерия социокультурной типологии политических границ можно использовать тип социокультурного образования. В зависимости от этого динамика изменения политических государственных границ будет совершенно различной. В зависимости от этого критерия выделяются и различные рекреационные потоки годового цикла.

Для понимания особенностей влияния геополитического фактора на ежегодные рекреационные потоки важно изначально учитывать, что это — наиболее динамичная и социо — культурно загруженная часть рекреационных перемещений. Они меняют форму, социо — культурную ориентацию, но далеко не случайны и всегда связаны со строго определенными особенностями и этапами освоения территорий.

По степени интенсивности потоки иностранных туристов можно распределить (по убывающей) следующим образом:

поездки с рекреационными целями в государства своей СКС;

поездки с рекреационными целями в государства внешней буферной зоны, непосредственно примыкающие к своей СКС;

поездки с рекреационными целями в государства иных СКС;

поездки с рекреационными целями в государства внешней буферной зоны, непосредственно не примыкающие к своей СКС.

Количественное распределение иностранных туристов по указанным выше типам, выделяемым на основании признака пересечения тех или иных типов государственных границ, имеет вид усеченной кривой.

Львиная доля иностранного туризма — это перемещения рекреантов между государствами собственной СКС, например, между странами Западной Европы. Когда жители ФРГ в летнее время разъезжаются по таким странам как Италия, Греция, Испания и некоторым другим, они действительно пересекают государственные границы, но не покидают пределов своей — западной — СКС.

Громадное большинство туристических потоков ограничивается рамками своей СКС. Выход за пределы собственной СКС — явление необычное, никогда не носящее массового характера. В этой связи категорически не стоит переоценивать потенциальные возможности иностранного туризма. Дело даже не в том, что тот или иной рекреационный район не располагает должной инфраструктурой и не в состоянии на высоком уровне обслужить большое число иностранных туристов: существуют более фундаментальные ограничения принципиального, социо-культурного характера.

Внутренний международный туризм характерен для всех СКС и не является монополией только Западной Европы. Совершенно аналогичный характер носят миграции жителей разных африканских государств: пересечение границ между ними часто не является проблемой — таких границ в реальности порой и не существует. В любом случае, это — миграции в рамках одной СКС. Часть из них может совершаться с рекреационными целями. Это первый тип иностранного туризма.

Второй тип иностранного туризма связан с выездом из своей СКС в сопредельную внешнюю буферную зону. Примером может быть посещение западными туристами стран Восточной Европы и, соответственно, наоборот. Так, весьма развит туризм из Западной Европы в Венгрию и Польшу — два государства восточно-европейской внешней буферной зоны, разделяющей российскую и западную СКС.

Третий тип иностранного туризма — это перемещения между государствами разных СКС, например, посещение западными туристами российской или мусульманской СКС. Такого рода туристические поездки всегда были очень ограниченными, и дело не только и не столько в идеологических ограничениях. Внешних идеологических запретов может не быть, или, по крайней мере, они не декларируются. Дело в том, что СКС — это разные формы реальности и выход за их пределы в высшей степени сложен даже физически. Он никогда не носит массового рекреационного характера — это всегда приключение. Даже в том случае, когда западный турист останавливается в высококлассном отеле, где получает превосходное обслуживание, пересечение границ западной СКС — и не только с государствами, бывшими в прошлом западными колониями, — есть весьма решительный шаг. Этим, по всей вероятности, объясняется и феномен популярности именно групповых визитов за пределы своей СКС. В рамках собственной СКС групповые туристические поездки далеко не столь популярны.

Четвертый тип иностранного туризма связан с посещением внешних буферных зон, непосредственно не примыкающих к своей СКС. Это самый редкий и непопулярный вид иностранного туризма.

Пример пятого типа иностранного туризма дает Израиль. Небольшое государство, в котором проживает менее половины еврейского населения мира, является мощным центром притяжения для евреев из иных районов земного шара. Это формирует устойчивый поток иностранных туристов в Израиль. Как и в остальных случаях, решается вопрос не только отдыха евреев-иностранцев, но и освоения / поддержания территории Израиля. В отличие от остальных случаев, связь туризма, геополитики и освоения территорий совершенно открытая и очевидная.

Приведенная типология иностранного туризма очень важна для понимания реальной ситуации на мировом рынке рекреационных услуг. Нужно отказаться от бессмысленных сравнений, например, потоков туристов между государствами Западной Европы, рассматриваемых как результат предельного развития рынка иностранного туризма и преподносимых как пример для российской СКС, — это просто особый тип туристических потоков. Категорическая разница в интенсивности рекреационных потоков связана лишь с пересечением различных типов государственных границ. Иностранный туризм в Западной Европе корректно было бы сравнивать только с иностранным туризмом между странами СНГ — вот это однотипные явления.

Типология государственных границ и связанного с их пересечением иностранного туризма важна для организации туристической деятельности. Государственные границы пересекаются туристами легко и просто в случае контактов стран, принадлежащих к одной СКС, и тяжело и неохотно — в случае выхода за пределы своей СКС. Это в полной мере применимо ко всем СКС. Рекреационная деятельность как массовое явление привязана только к своей СКС. Выход за ее пределы — явление, достаточно редкое и никогда не носящее массового характера.

В новых условиях перед географией туризма в России встала задача поиска путей повышения конкурентоспособности страны на мировом туристском рынке, переориентации туристских потоков — возвращения соотечественников и привлечения иностранных туристов в российские туристские центры, формирования высокоэффективного туристского комплекса, обеспечивающего, с одной стороны, широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и зарубежных граждан в разнообразных туристских продуктах, а с другой — значительный вклад в развитие экономики России, в том числе за счет увеличения количества рабочих мест, налоговых поступлений в бюджет, притока иностранной валюты, сохранения и рационального использования культурного и природного наследия.

Заключение

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Туристский рынок — это экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: туристского спроса, предложения туристского продукта, цены и конкуренции. Туризм проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, т. е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определенных практических целей.

Действующая система нормативно — правового регулирования туристского рынка функционирует на нескольких уровнях, для каждого из которых характерно наличие нескольких специфических организаций. Единственной межправительственной организацией, чья деятельность охватывает все аспекты туризма, является ВТО.

Экономическое значение международного туризма как источника валютных поступлений, обеспечения занятости населения, активизации регионального развития, фактора реструктуризации экономики в постиндустриальную эпоху постоянно возрастает. Кроме этого туризм является существенным фактором реализации внешней политики государства.

Международный туристский рынок, отличается крайне неравномерным уровнем развития в регионах мира, что объясняется как разными уровнями социально-экономического развития, различиями в структуре потребительского спроса и жизненными установками различных социальных и демографических групп населения, так и неравномерностью распределения рекреационно-туристских ресурсов, многоаспектной туристской политикой различных государств и международных организаций.

Европа и Европейские страны принимают наибольшее число иностранных туристов. В 1999;2006 гг. число туристов, прибывавших в Европу, увеличилось с 274 до 347 млн. человек, а денежные поступления от международного туризма — более чем в 2 раза. Однако в течение этого периода доля Европы в мировом туризме устойчиво падала, несмотря на значительные колебания среднегодового роста прибытий в Европу и поступлений от туризма. Такая нестабильность отчасти объясняется экономической ситуацией в туристообразующих странах. Международный туризм чувствителен к колебаниям обменного курса.

В странах Западной Европы туристические услуги занимают первое место по объему продаж в Интернете. Количество человек, делающих покупки в туристической отрасли через Интернет в 2008 году составило 27 миллионов человек.

По мнению исследователей туристского рынка, этому способствуют следующие факторы: рост пользования Интернет и беспроводных технологий, совершенствование платежных систем и механизмов защиты сайтов электронной коммерции.

Опыт создания и функционирования свободных экономических зон (СЭЗ) имеют подавляющее большинство европейских стран.

Используя преимущества особых экономических зон как концентрированных рекреационных площадей, государство может добиться резкого и значительного подъема экономики.

Европа как источник и потребитель туристских потоков имеет в перспективе средний показатель, что выявляет возможные варианты развития регионального туризма. Однако влияние мирового экономического кризиса, а именно резкое повышение удельной стоимости туров отрицательно сказалось на имидже европейских курортов.

Европа как регион активной рекреации имеет хорошую базу роста по всем направлениям.

Поставленные в дипломной работе задачи раскрыты. Цель выпускной квалификационной работы достигнута.

Список использованных источников

1. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства/ пер. с англ., Москва, Аспект Пресс, 1995. — 348 с;

2. Волошин Н. И. Правовые основы туристской деятельности: Учебное пособие. Москва, Советский спорт, 2002. — 280 с;

3. Герчикова И. Н. Менеджмент, Москва, изд. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. -501с;

4. Дурович А. П, Бондаренко Г. А, Организация туризма, Минск, Новое знание, 2005. — 640с;

5. Ильина Е. Н, Туроперейтинг. Организация деятельности, Москва, Финансы и статистика, 2000. — 302с;

6. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие. Москва, РИБ «Турист», 2002. — 162с;

7. Зорин И. В. Образование и карьера в туризме: Учебное пособие, Москва, Советский спорт, 2000. — 305 с;

8. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента, Минск, НПЖ «ФУА», 2000. — 284с;

9. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма, Москва, Финансы и статистика, 2004. — 672с;

10. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000г: Прогнозы и реальность, Москва, Финансы и статистика, 1999. — 462с;

11. Козырев В. М. Туристская рента: Учебное пособие. Москва, Финансы и статистика, 2004. — 410 с;

12. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие. Москва, Советский спорт, 2001. — 348 с;

13. Котлер Ф. Основы маркетинга, Москва, изд. дом «Вильямс», 1999. — 1056с;

14. Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. — Москва, Москва, ИНФРА-М, 2002. — 640 с;

15. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента, Москва, изд. «Дело», 2001. — 704с;

16. Менеджмент туризма: Экономика туризма. Учебник, Москва, Финансы и статистика, 2001. — 249с;

17. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник, Москва, Финансы и статистика, 2000. — 382 с;

18. Предпринимательство: Учебник / под ред. М. Г. Лапусты, Москва, ИНФРА-М, 2004. — 534с;

19. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И. Беляевского — Москва, 2007. — 289 с;

20. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. — Москва, Финансы и статистика, 2004. — 364 с;

21. Туризм в России: Стат.

сб./ Госкомстат России, Москва, 2004. — 115с;

22. Федько В. П, Федько Н. Г, Шапор О. А, Маркетинг для технических вузов, Ростов/Дону, Феникс, 2001. — 480с.

23.

http://www.marketer.ru/node/309

24.

http://www.5cr.ru

25.

http://www.rusotpusk.ru/index.xml

26.

http://www.travel.ru/

27.

http://tours.ru/

28.

http://www.mayakinfo.ru/

29.

http://www.turizm.ru/

30.

http://www. about: blank

31.

http://www. expert.ru

Дурович А. П, Бондаренко Г. А, Организация туризма, Минск, Новое знание, 2005. — с. 62;

Ильина Е. Н, Туроперейтинг. Организация деятельности, Москва, Финансы и статистика, 2000. — с.114;

Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. — Москва, Москва, ИНФРА-М, 2002. — с.279;

Дурович А. П, Бондаренко Г. А, Организация туризма, Минск, Новое знание, 2005. — с.435;

Менеджмент туризма: Экономика туризма. Учебник, Москва, Финансы и статистика, 2001. — с. 152;

Квартальнов В. А. Теория и практика туризма, Москва, Финансы и статистика, 2004. — с. 282;

Волошин Н. И. Правовые основы туристской деятельности: Учебное пособие. Москва, Советский спорт, 2002. — с.141;

Котлер Ф. Основы маркетинга, Москва, изд. дом «Вильямс», 1999. — с. 497;

Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. — Москва, Финансы и статистика, 2004. — с. 184;

Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И. Беляевского — Москва, 2007. — с.203;

Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента, Москва, изд. «Дело», 2001. — с. 527;

Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. — Москва, ИНФРА-М, 2002. -с. 347;

http://www.marketer.ru/node/309

Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000г: Прогнозы и реальность, Москва, Финансы и статистика, 1999. — с.211;

www.5cr.ru

Квартальнов В. А. Теория и практика туризма, Москва, Финансы и статистика, 2004. — с.409;

Козырев В. М. Туристская рента: Учебное пособие. Москва, Финансы и статистика, 2004. — с. 293;

Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие. Москва, РИБ «Турист», 2002. — с.84;

Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие. Москва, РИБ «Турист», 2002. — с.89;

Менеджмент туризма: Экономика туризма. Учебник, Москва, Финансы и статистика, 2001. — с.127;

Туризм в России: Стат.

сб./ Госкомстат России, Москва, 2004. -с.76;

Дурович А. П, Бондаренко Г. А, Организация туризма, Минск, Новое знание, 2005. — с. 65;

Квартальнов В. А. Теория и практика туризма, Москва, Финансы и статистика, 2004. — с.137;

Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие. Москва, Советский спорт, 2001. — с.205;

http://www. expert.ru

.

Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие. Москва, Советский спорт, 2001. — с.212;