Экономическое обоснование стоимости турпродукта Германии

Экскурсия по городу с гидом. Свободное время. Отъезд в Кельн. Ночь в Кельне.

6 день Завтрак. Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия по Кельну с гидом. Свободное время. Ночь в Кельне.

7 день Завтрак. Свободное время. За дополнительную плату: Экскурсия «Замки романтического Рейна». Ночь в Кельне.

8 день Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву.

самолет 1105

5 Санкт-Петербург, Невский пр., д. 63, оф. 211 ООО «Вест Тревел» БЕРЛИН — ГАМБУРГ — БРЕМЕН — КЕЛЬН 8 4* завтрак День 1. Вылет из Москвы регулярным рейсом SU 251 / 259 в 13:05 / 10:15 а/к «Аэрофлот» (Ш-2). Прибытие в Париж в 15:00 / 12:

30.Встреча с русскоговорящим ассистентом. Трансфер и размещение в отеле выбранной категории. Свободное время.

День 2. Завтрак. Обзорная автобусная экскурсия по Парижу с посещением делового квартала Дефанс. Пешеходная экскурсия «Исторический центр Парижа». Свободное время.

День 3. Завтрак. Факультативная экскурсия в Шантийи и Фонтенбло, за доп. плату.

День 4. Завтрак. Посещение парка Диснейленд. Свободное время.

День 5. Завтрак. Посещение музея духов Фрагонар. Посещение Аквабульвара. Прогулка на кораблике по Сене.

День 6. Завтрак. Посещение Международного Ювелирного центра. Экскурсия в Лувр. Факультативная экскурсия в Версаль, за доп. плату. Свободное время.

День 7. Завтрак. Факультативная экскурсия «Замки Луары», за доп. плату.

День 8. Завтрак. Свободное время. Трансфер в аэропорт г. Парижа. Вылет в Москву рейсом SU 254 / 252 а/к «Аэрофлот» в 00:30 / 16:

20. Прибытие в Москву в 06:25 / 22:

15.

самолет 1145

Возможно забронировать дополнительные экскурсии 6 г. Москва, ул. Веткина, д. 2 ООО «Эдельвейс» БЕРЛИН — ГАМБУРГ — БРЕМЕН — КЕЛЬН 8 3* завтрак 1 День Вылет из Москвы (Шереметьево-2) в Берлин.

Прибытие в аэропорт Берлина. У выхода из зала получение багажа Вас ожидает наш русскоговорящий гид с табличкой. Трансфер в отель. Размещение в отеле. Свободное время. Ночь в Берлине.

2 День Завтрак (шведский стол). Экскурсия по городу с русскоговорящим гидом, во время которой Вы увидите важнейшие достопримечательности столицы Германии. (Бранденбургские Ворота, Рейхстаг, Берлинский собор, Красную ратушу, Александер — платц, Николаевский квартал, красивейшие улицы Берлина — Курфюрстендамм и Унтер ден Линден и многое другое). Ночь в Берлине.

3 День Завтрак. Отъезд в Гамбург, 2-ой по величине город Германии после Берлина. Экскурсия по городу с гидом. Размещение в отеле.

Ночь в Гамбурге. 4 День Завтрак. Свободное время. Факультативно: экскурсия «Любек и Немецкая Прибалтика». В летний период — посещение парка аттракционов «Ханзапарк». Ночь в Гамбурге.

5 День Завтрак. Отъезд в Бремен. Экскурсия по городу с гидом. Свободное время. Отъезд в Кельн.

Ночь в Кельне. 6 День Завтрак. Пешеходная экскурсия по Кельну с гидом. Свободное время. Ночь в Кёльне. 7 День Завтрак.

Свободное время. Факультативно: Экскурсия «Замки романтического Рейна» Ночь в Кельне. 8 День Завтрак. Трансфер в аэропорт Дюссельдорфа, вылет из Германии

самолет 651 + дорога — 7 Санкт-Петербург, Невский проспект дом 90/92 ООО «Компания Интурион» БЕРЛИН — ГАМБУРГ — БРЕМЕН — КЁЛЬН 8 3* завтрак (шведский стол) День 1-й: Прибытие в Берлин. Трансфер и размещение в отеле, свободное время. Ночь в Берлине. День 2-й: Экскурсия по городу, свободное время. Ночь в Берлине.

День 3-й: Отъезд в Гамбург. Экскурсия по Гамбургу с гидом. Свободное время.

Ночь в Гамбурге.

День 4-й: Свободное время. За дополнительную плату: Экскурсия «Любек и Немецкая Прибалтика». В летний период — посещение парка аттракционов «Ханзапарк». Ночь в Гамбурге. День 5-й: Отъезд в Бремен. Экскурсия по городу с гидом. Свободное время. Отъезд в Кельн. Ночь в Кельне.

День 6-й: Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия по Кельну с гидом. Свободное время.

Ночь в Кельне.

День 7-й: Свободное время.

За дополнительную плату: Экскурсия «Замки романтического Рейна». Ночь в Кельне.

День 8-й: Трансфер в аэропорт Дюссельдорфа. Вылет из Германии. самолет 1078 — 8 Санкт-Петербург Невский пр., д. 100, оф. 11 ООО «Тез Тур Северо-Запад» БЕРЛИН-ГАМБУРГ-БРЕМЕН-КЕЛЬН

8 3* завтрак 1 день Прибытие в Берлин. Трансфер и размещение в отеле, свободное время. Ночь в Берлине.

2 день Завтрак. Экскурсия по городу, свободное время. Ночь в Берлине.

3 день Завтрак. Отъезд в Гамбург. Экскурсия по Гамбургу с гидом. Свободное время. Ночь в Гамбурге.

4 день Завтрак. Свободное время. За дополнительную плату: Экскурсия «Любек и Немецкая Прибалтика». В летний период — посещение парка аттракционов «Ханзапарк». Ночь в Гамбурге.

5 день Завтрак. Отъезд в Бремен. Экскурсия по городу с гидом. Свободное время. Отъезд в Кельн. Ночь в Кельне.

6 день Завтрак. Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия по Кельну с гидом. Свободное время. Ночь в Кельне.

7 день Завтрак. Свободное время. За дополнительную плату: Экскурсия «Замки романтического Рейна». Ночь в Кельне.

8 день Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву.

самолет 1115

Вывод: в табл. 1 представлены предложения различных фирм по турпродукту Германия. Турпродукт является разработанным, что видно по схожести предложений разных фирм. В целом, анализ туристических сайтов показывает огромное разнообразие туристических предложений.

3. Ценообразование на турпродукт Германия Под политикой ценообразования понимаются общие принципы, которых компания собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары/услуги. Под стратегией ценообразования соответственно понимается набор методов, с помощью которых эти принципы можно реализовать на практике.

Ценовая политика [3] должна быть хорошо продумана и обоснована. Однако на практике ценовая политика не всегда бывает достаточно проработана и поэтому содержит ошибки.

Основные ошибки ценообразования:

слишком сильная зависимость цены от затрат;

цены не пересматриваются при изменении рыночных условий;

цена рассматривается в отрыве от других элементов комплекса маркетинга;

цены недостаточно учитывают отдельные варианты исполнения продукта, сегменты рынка, потребительского поведения и т. д.

Основные цели ценовой политики:

Выживание фирмы.

Краткосрочная максимизация прибыли.

Краткосрочная максимизация оборота. Краткосрочная максимизация оборота может и в долгосрочной перспективе обеспечить максимальную прибыль и долю участия в рынке.

Максимальное увеличение сбыта.

«Снятие сливок» с рынка посредством установления максимально высоких цен на товар — новинку.

Лидерство в качестве.

Ценовая политика предприятия является основой для разработки его стратегии ценообразования.

Ценовые стратегии — часть общей стратегии развития предприятия. Ценовая стратегия на относительно длительный период служит основой принятия решения в отношении цены продажи в каждой конкретной сделке. Любая ценовая стратегия не является одноразовым актом и со временем подлежит пересмотру.

Разработка ценовой политики и стратегии предприятия предусматривает проведение ряда работ и расчетов:

Определяется оптимальные величина затрат на производство и сбыт продукции предприятия, чтобы получить прибыль при том уровне цен на рынке, который предприятие может достичь для своей продукции.

Устанавливается полезность продукции предприятия для потенциальных покупателей (определяются потребительские свойства) и меры по обоснованию соответствия уровня запрашиваемых цен их потребительским свойствам.

Находится величина объема продаж продукции или доля рынка для предприятия, при котором производство будет наиболее прибыльным.

Решения по ценам принимаются в увязке с решениями по объемам производства, управлению затратами, дизайну и конструированию продукции, ее рекламе и методам сбыта.

Разработка ценовой политики и стратегии предприятия осуществляется в три этапа [3]:

Сбор исходной информации: оценка затрат производства и сбыта продукции; уточнение финансовых целей предприятия; определение потенциальных конкурентов продукции предприятия.

Стратегический анализ: финансовый анализ деятельности предприятия; сегментный анализ рынка; анализ конкуренции предприятия в условиях конкретного рынка; оценка влияния мер государственного регулирования по вопросам ценообразования.

Формирование стратегии: определение окончательной ценовой стратегии.

Основные стратегии ценообразования:

Стратегия высоких цен предусматривает продажу нового товара первоначально по ценам, значительно превышающим цены производства, а затем постепенное их снижение.

Эта стратегия основана на быстром обновлении продукции или на смене сегментов рынков.

Условия эффективного использования стратегии высоких цен:

значительное число покупателей создает высокий уровень текущего спроса;

спрос на данный товар характеризуется низкой эластичностью (рынок пассивно реагирует или не реагирует вообще на снижение цен и их низкий уровень);

ограниченность конкуренции (для конкурентов слишком высокими являются издержки освоения нового рынка, для производства нового товара исходное сырье, материалы, комплектующие имеются в ограниченном количестве, трудным оказывается сбыт новых товаров);

надежная патентная защита;

высокая цена поддерживает образ высокого качества товара;

относительно невысокий уровень издержек мелкосерийного производства, который обеспечивает фирме финансовые выгоды.

Стратегия высоких цен обеспечивает продавцу быструю окупаемость вложенных в разработку и продвижение товара средств. Она рассчитана в основном на потребителей — новаторов.

Стратегия средних цен (нейтральное ценообразование) применима на всех стадиях ЖЦТ, кроме упадка, и наиболее типична для большинства фирм, рассматривающих получение прибыли как долгосрочную политику. Многие фирмы считают такую стратегию наиболее справедливой, поскольку она исключает «ценовые войны», не приводит к появлению новых конкурентов, не позволяет фирмам наживаться за счет покупателей, дает возможность получать справедливую прибыль на вложенный капитал. Зарубежные крупные и сверхкрупные корпорации в большинстве случаев довольствуются 8−10% к акционерному капиталу.

Стратегия низких цен (стратегия «прорыва» на рынок допускает самые низкие из возможных цены в расчете на то, что завоевание наибольшей рыночной доли даст в конечном счете и большую прибыль. Данная стратегия ориентирована на долгосрочные цели, преследует цель получения долговременных, а не «быстрых» прибылей.

Эта стратегия может быть применена на любой фазе ЖЦТ. Она используется с целью проникновения на рынок, увеличения доли рынка своего товара (политика вытеснения, политика недопущения), с целью дозагрузки производственных мощностей, для избежания банкротства.

Условия эффективного использования стратегии низких цен:

существует достаточно большой спрос на данный товар;

спрос на данный товар эластичен (при увеличении цены потребители могут переключаться на существующие марки конкурентов или на взаимозаменяемые товары, снижение цен обеспечивает рост рыночной доли);

низкие цены не привлекают конкурентов (предприятие стремится минимизировать конкуренцию);

затраты на одно изделие быстро сокращаются с ростом объема продаж;

низкая цена не ассоциируется у потребителей с низким качеством товара.

Эта стратегия способна дать двойной эффект: стимулировать спрос и создать предпосылки для снижения затрат.

В дальнейшем фирма может повысить цены в связи с ростом издержек, повышенным спросом. Это может быть сделано довольно незаметно для потребителей за счет отмены скидок или введения в ассортимент выпускаемой продукции дорогостоящих товаров.

Рост цен обычно воспринимается покупателями крайне отрицательно, но в некоторых ситуациях реакция покупателей может быть положительной: рост цен может быть воспринят как свидетельство большого спроса на товар, повышения его качества. Кроме того, можно повышать цены, если покупатели отличаются высокой лояльностью по отношению к торговой марке фирмы, наблюдается общий рост цен, происходят инфляционные процессы, вводятся экспортные пошлины.

Получили распространения и такие ценовые стратегии [2]:

Стратегия стимулирующего ценообразования — одна из стратегий адаптации цен к изменениям обстоятельств и возможностей на рынке. Ее цель — увеличение объема продаж и прорыв позиций конкурентов. Обычно используется в конце ЖЦТ и основана на использовании различных скидок.

Стратегия дифференцированных цен. Дифференциация может быть:

пространственной (цена устанавливается в зависимости от места нахождения покупателей по различным территориям);

временной (цена устанавливается в зависимости от времени суток, дней недели или времени года);

персонифицированной (цена устанавливается в зависимости от контингента потребителей: товары для молодежи, пожилых, больных, профессионалов и др.);

количественной (цена устанавливается в зависимости от объема продаваемой партии товаров и др.)

К стратегиям дифференцированных цен относятся: стратегии стандартных и меняющихся, единых и гибких цен, стратегия дискриминационных цен, стратегии горизонтальной и вертикальной дифференциации цен.

Стратегии ассортиментного ценообразования. Маркетинговые решения относительно установления цен на товары в рамках ассортимента призваны максимизировать прибыль по всему ассортименту (продуктовой линии).

Стратегия ценополитического выравнивания (балансирования) — интеграция ценовой и ассортиментной политики предприятия. При этой стратегии прибыль успешно реализуемых товаров должна покрывать убытки по другим товарам данного ассортимента.

Можно представить в виде графика цены от разных агентств (рис. 1 — 2)

Из рис. 1−2 видно, что цены на сходные туруслуги достаточно близки. Повышение цены зависит от категорийности отеля, списка экскурсийи возможности дополнительных услуг. В нашем случае самый дорогой тур у Пилигрима, где существует возможность выбора дополнительных экскурсий.

Себестоимость тура в разных случаях рассчитывается по-разному и зависит от вида тура:

1. Предварительно, то есть точная себестоимость известна еще до непосредственной реализации тура, применяется в отношении индивидуальных туров и определяется простым суммированием стоимостей туристических услуг поставщиков.

2. Планово-точная себестоимость неизвестна до момента непосредственной реализации тура, применяется при организации групповых туров и определяется делением общей суммы стоимостей туристических услуг поставщиков между всеми участниками тура с учетом групповых скидок на проживание, экскурсионное обслуживание.

4. Влияние цены турпродукта на формирование экономического результата деятельности предприятия туризма В маркетинговой деятельности туристского предприятия цена и ценовая политика рассматриваются как один из важнейших инструментов маркетинга. Являясь всего лишь одной из составляющих маркетинговых средств, цена выполняет, тем не менее, исключительно важную функцию [3]:

она единственная производит доход. Все другие представляют издержки. Именно от цен, в конечном счете, зависит рентабельность, экономическая устойчивость фирмы, а также многие другие показатели, а правильно выбранная ценовая стратегия оказывает долговременное и решающее влияние на конкурентоспособность туристских продуктов и на деятельность предприятия в целом;

цена выполняет функцию согласования интересов туристской индустрии и потребителей, служит средством установления определенных отношений между фирмой и клиентами и помогает созданию о ней определенного представления, которое может оказать сильное воздействие па ее последующее развитие. Изменение цены, в отличие от других инструментов маркетинга, имеет самый быстрый эффект; цена — сильнейшее оружие в борьбе с конкурентами на рынке, так как большинство предприятий туристской индустрии не в состоянии активно использовать методы неценовой конкуренции. Кроме того, в случае изменения требований рынка турфирма не всегда может в кратчайшие сроки изменить другие элементы маркетинга (улучшить турпродукт, расширить торговую сеть и др.), а изменяя цену, она будет в состоянии оперативно реагировать на изменения в маркетинговой окружающей среде.

Политика цен — это система принципов и правил определения цен. Она вытекает из стратегии сбыта туристского продукта и может разрабатываться как на длительный срок, так и приспосабливаться к меняющимся условиям рынка. Целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, так как это позволяет более эффективно добиваться поставленных целей долгосрочной стратегии развития туристского предприятия.

Под ценой чаще всего понимается рыночное выражение стоимости услуг и товаров.

Под «честной», или приемлемой, ценой следует понимать не конкретную величину, а область терпимости, т. е. готовность заплатить по цене. Сверху эта область ограничена ценой, которую потребитель готов заплатить за определенный продукт, нижняя определяется ценой, которая ими воспринимается еще как нормальная. Все, что находится ниже, неприемлемо для него с точки зрения качества.

Под стандартной понимается цена, относимая к совокупности сравнимых взаимозаменяемых продуктов. Для каждого уровня качества и для каждой категории продуктов имеется своя «стандартная цена». Она возникает в результате субъективной переработки информации о ценах и может не соответствовать ни одной реальной цене. Предположим, что товары А, В и С воспринимаются как одинаковые с точки зрения качества, но цены продуктов различны. Тогда, исходя из принципа рациональности, будет выбран продукт с наиболее низкой ценой (функция «цена—сбыт» в микроэкономической теории). Правда, тщеславие заставляет людей покупать более дорогие продукты. В сфере туризма можно выделить следующие виды цен:

неттои брутто-цены. Нетто-цена является выражением денежной суммы, которая подлежит обязательной оплате российским туроператором иностранной принимающей турфирме или турагентом туроператору. В брутто-цену включается также и комиссионное вознаграждение турфирме, которое при расчетах удерживается;

пакетная цена и тарифы туроператора. Пакетная (комплексная) цена устанавливается па полностью укомплектованный турпакет. Тарифы туроператоров устанавливаются на конкретные услуги поставщиков туристических услуг, включая прибыль туроператоров и комиссию агентам;

групповая и индивидуальная цена. Групповая цена устанавливается на туристическое обслуживание нескольких человек (8 тыс. долл. на группу 20 человек), индивидуальная цена устанавливается в отношении каждого конкретного туриста (400 долл. на одного человека за весь пакет). Цена пакета на одного туриста считается наиболее предпочтительной для российских направляющих туристов за рубеж фирм, так как она позволяет легче скалькулировать сумму, причитающуюся фирме, и произвести с ней расчеты по фактическому числу участников турпоездки. Цена на группу представляет больший интерес для иностранной принимающей турфирмы, так как она намерена получить указанную сумму вне зависимости от окончательного числа участников. Неким компромиссом в соглашении между российским туроператором и иностранной фирмой являются дифференцированные цены, которые устанавливаются в зависимости от окончательного числа участников тура, например:

450 долл. на одного человека при группе 15−20 человек;

425 долл. на одного человека при группе 21−25 человек;

400 долл. на одного человека при группе 26−30 человек.

Риск аннуляции мест в тургруппе в этом случае уменьшается. Однако предугадать окончательное число фактических участников поездки достаточно трудно, поэтому возникают трудности с калькуляцией тура. Туроператоры в этих случаях чаще всего используют более высокие цены пакета услуг, чтобы иметь резерв на случай аннуляции;

♦ дискриминационная цена. Устанавливается разная цена на товар или услугу независимо от различий в издержках только для определенного контингента граждан: например, детям от 6 до 12 лет или от 0 до 6 лет, пенсионерам, студентам, группам от 10 человек и т. д.

Цена относится к категории контролируемых факторов маркетинга, поэтому одной из важнейших задач маркетинга выступает тщательная разработка ценовой стратегии.

Повышение цены на турпродукт с одной стороны вызывает повышение дохода фирмы, с другой может отрицательно сказываться на спросе на данный тур.

Заключение

Германия входит в число стран, наиболее посещаемых гражданами России. Тому немало причин. Исторические достопримечательности Германии, культурные события в стране, прекрасные горы и озера, многочисленные парки развлечений, разнообразные возможности активного отдыха, высокий авторитет немецкой индустрии гостеприимства.

Таким образом, сегодня турпродукт Германия широко представлен на рынке туристических услуг Санкт-Петербурга.

Список литературы

Германия. Всемирный следопыт. № 17 — 2006.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — К.; М.; СПб.; Издат. дом «Вильямс», 1998 г.

Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование: Учебник для ВУЗов. — М.:Изд-во БЕК, 1997;368с.

http://www.germanyclub.ru

www.travel.ru

http://www.grandtour.ru