Умею ли я распознавать, анализировать и разрешать организационные несовершенства в текущей деятельности компании (меняя внутренние «правила игры») ?

От правильной реакции на конкуренцию зависит не только существование организации, но и значительное число внутренних факторов, таких как условия труда, оплата труда и многие другие.

В открытой рыночной экономике организации вынуждены конкурировать не только с отечественными производителями, но и импортерами однородной продукции. Проблема российских предприятий состоит в сильном отставании от западных производителей товаров и услуг.

Мощным инструментом конкуренции является поставка на рынок товаров-заменителей, т. е. таких товаров, которые удовлетворяют те же потребности, но другим способом. Поэтому необходимо знать основные приемы и способы предотвращения появления на рынке таких товаров:

производство новых, более привлекательных и более качественных видов тех же товаров;

повышение качества обслуживания при продаже и дальнейшей эксплуатации товара;

снижение цены товара (услуги);

усиление рекламной деятельности.

Таким образом, необходим непрерывный анализ сильных и слабых сторон не только конкурентов, но и собственных.

Инфраструктура.

Она представляет собой совокупность отраслей, предприятий, организаций, учреждений, призванных воздавать условия для нормального производства и обращения товаров. Различают производственную и социальную инфраструктуру. В производственную инфраструктуру включают ту часть деловой сферы, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми и информационными услугами, связью, транспортом, внешним энергоснабжением, водоснабжением и другими видами деятельности по обеспечению функционирования производственных предприятий. К социальной инфраструктуре относят: здравоохранение, образование, предприятия по обслуживанию населения, а также обеспечению жизнедеятельности людей. Главными элементами инфраструктуры являются:

банки;

биржи;

консультационные и аудиторские организации;

страховые компании;

охранные фирмы;

рекламные и кадровые агентства и др. организации Полезным для организации может быть правильно налаженное взаимодействие с организациями, которые помогут подобрать необходимые кадры менеджеров, работников аппарата управления, работников производственных, торговых и других подразделений, окажут необходимую консультационную помощь в области управления, финансов, маркетинга и других.

Таким образом, насколько умело организация будет пользоваться их услугами, в значительной мере будет зависеть и эффективность ее деятельности.

Итак, организация — это открытая система, зависящая от взаимообмена ресурсов и результатов деятельности с внешней средой. Руководитель должен учитывать внешнее окружение и его изменения для того, чтобы адаптировать внутреннюю среду к этим изменениям. Изменения каких-либо внешних факторов неизбежно будут требовать внесения изменений во внутренней среде.

Список литературы

Теория организации: Антология/Составление В. Л. Семикова — М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2005. — 960 с.

2. Менеджмент/Автор-составитель Г. Б. Казначевская — Ростов н/Д: «Феникс», 2000. — 352 с.

Теория организации: Антология/Составление В. Л. Семикова — М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2005. — с.894

Менеджмент/Автор-составитель Г. Б. Казначевская — Ростов н/Д: «Феникс», 2000.