Виды презентаций

На эти слова делается акцент в речах и пресс-релизах. Новое качество жизни и отношений, заявленное в PR-обращении, связывает личные интересы потребителя с целями презентации, а его ожидания — с реалиями жизни.

6. Персонализация выступлений на презентации, в том числе и устного PR-обращения, требует сознательного ухода от стилистики и лексики официальной речи, от техницизмов и иностранных слов, от пассивных оборотов речи. Вместо этого следует чаще употреблять личные местоимения («Я представляю здесь…», «Мы предлагаем вам…» и т. п.). Уместны в этой связи ссылки на мнение, суждение, реплику людей, хорошо известных аудитории, являющихся авторитетами для них (популярный актер, знаменитый ученый, известный политик, прославленный спортсмен и т. п.). Приемы персонализации сближают PR-обращение с личными интересами слушателей; они, к тому же, неизменно внушают доверие к человеку («одному из нас», разделяющему общие увлечения и говорящему о себе и о людях — «МЫ»), мысли, суждения, идеи которого данной аудитории нравятся, привычны, соответствуют ее интересам, потребностям, ожиданиям.

Презентация не может довольствоваться кругом лиц из целевой аудитории. Выход информации расширяет круг заинтересованной публики, готовит будущий спрос и будущих потребителей.

Глава 2. Организация презентации

2.1 Информация о компании «СЕТАвто»

Компания «СЕТАвто» («Современные Европейские Технологии Авторемонта») образована в августе 2004

Это проект компании «ДЕЛЬТА КОЛОР», c 1994 по 2003 год официального представителя STANDOX (Штандокс, Германия) по продаже лакокрасочных материалов, поставке и обслуживанию оборудования для окраски автомобилей в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. Многолетний опыт на рынке автоэмалей позволил «ДЕЛЬТА КОЛОР» подойти к созданию «СЕТАвто» профессионально, принимая во внимание все тонкости малярно — кузовных работ.

«ДЕЛЬТА КОЛОР» создана в 1993 году. Это время, когда на российском рынке появляются автомобили иностранного производства, которые требуют соответствующего обслуживания. На автомобильном рынке еще не были представлены зарубежные производители высококачественных автоэмалей и оборудования для малярно-кузовных работ. Так возникла идея сотрудничества с компанией STANDOX, мировым лидером в области лакокрасочных материалов и оборудования для покраски автомобилей.

Компания непрерывно развивалась, внедряя на авторынок новые технологии и продукцию STANDOX. На тот момент это направление в бизнесе было новым. Профессия «колорист» вообще не была представлена на рынке труда. Поэтому был открыт учебный центр, который готовил экспертов-технологов, колористов. Специалисты компании проходили стажировки за рубежом. Технический отдел проводил семинары по колористике, знакомил с последними достижениями в этой области.

Идея создания мультибрендового малярно-кузовного производства нового типа зародилась в связи с тем, что эти авторемонтные услуги в Санкт — Петербурге представлены 2 сегментами рынка: крупными дилерами, которые обслуживают только свой бренд и выполняют общие виды ремонта, они имеют небольшой кузовной участок с современным технологичным оборудованием; и слабо оснащенными СТО. Подобного «СЕТАвто» производства в Санкт-Петербурге нет. Современное оснащенное малярно-кузовное производство требует крупных капиталовложений. Общий объем инвестиций в проект составит $ 1 млн. Окупятся вложения примерно за 3 года.

Эффективное новейшее оборудование, использование высококачественных расходных материалов, неукоснительное следование технологическому процессу, создание идеальных условий работы для персонала — составляющие успешности и эффективности современного малярно — кузовного цеха .

Специалисты компании «СЕТАвто» подошли к созданию и оснащению производства, учитывая все эти требования. Производство грамотно спроектировано на площади 1200 кв. м. и оснащено оборудованием ведущих европейских производителей.

Окрасочное оборудование: 2 окрасочно-сушильные камеры и 4 зоны подготовки USI ITALIA, благодаря которым качество ремонтного лакокрасочного покрытия сравнимо с оригинальным; окрасочные инструменты SATA; шлифовальное оборудование FESTO (Италия); лаборатория по цветоподбору

Кузовное оборудование: стапели CAR GRABBER (США);

Подъемное оборудование: NUSSBAUM (Германия);

Моечное оборудование: KARCHER

Успех предприятия напрямую связан с профессионализмом управленческого состава и специальной технической подготовкой персонала. Топ-менеджеры СЕТАвто — не новички в этом бизнесе. У них за плечами огромный опыт работы на рынке автоуслуг. Для подбора персонала была разработана специальная программа, включающая анкетирование, собеседование, тестирование.

Свою деятельность компания «СЕТАвто» строит на принципах надежного партнерства и профессионализма.

Календарный план PR-компании «СЕТАвто»

Таблица 2.2

Этапы Операции Сроки Форма отчетности 1. Аналитический Формулировка целей PR-кампании Выявление возможностей Разработка стратегии Формулировка миссии компании Исследование СМИ (деловая пресса, специал.

издания, ТВ, радио) Исследование целевых аудиторий

(страх.

компании, автосалоны, дилеры, организации с автопарком) Исследование рынка (особенности, возможности, конкуренция) Исследование ключевых ньюсмейкеров «СЕТАвто»

Август;

сентябрь Справка по анализу авто рынка Справка по страховым компаниям Базы данных по СМИ, целевым группам 2. Планирование Составление планов:

Календарный план Медиаплан Бюджетный план План по работе с целевыми группами План проведения мероприятия

сентябрь Готовые планы 3. Реализация 1. Работа с СМИ

до открытия

— подготовка базы данных по СМИ

— налаживание контактов со СМИ

— написание и рассылка пресс-релизов и других материалов о компании с последующим телефонным разговором для выяснения заинтересованности журналистов

— публикации в прессе

— разработка и написание приглашений для СМИ

— рассылка приглашений и обзвон журналистов

— подготовка пресс-китов на презентации

— регистрация журналистов

— раздача пресс-китов после презентации мониторинг прессы (отслеживание публикаций о нашем открытии)

2.Работа с целевыми группами

до мероприятия

— сбор информации и составление базы данных по целевым группам

— написание письма, содержащего информацию о компании c предложением о сотрудничестве

— разработка и написание приглашения на презентацию

— рассылка приглашений курьерской почтой

— обзвон о подтверждении вручения приглашения

— вторичное приглашение по телефону за 5−2 дня до презентации во время презентации

— регистрация (обмен визитками, вручение информационных материалов о компании, памятных сувениров)

— знакомства после презентации

— телефонный звонок со словами благодарности о присутствии

— дальнейшее сотрудничество

3.Разработка логотипа (фирменных цветов)

4.Разработка сайта компании (подготовка текстового наполнения сайта)

5.Разработка рекламной кампании

6.Подготовка к презентации:

— заключение договоров с кейтеринговой компанией, компанией по оформлению интерьера, света и звукового сопровождения, договор на фотосьемку

— разработка сценария презентации

сентябрь-ноябрь

сентябрь-ноябрь сентябрь

сентябрь-октябрь

октябрь октябрь-ноябрь Отчет Отчет Отчет Отчет Отчет

Отчет Отчет отчет

2.2 Сценарий презентации

10.00 Регистрация участников Презентации, открытие экспозиции «СЕТАвто»

10.00−11.00 Осмотр экспозиции «СЕТАвто», бизнес-контакты деловых кругов Санкт-Петербурга

10.00−11.00 Встречи Губернатора Санкт-Петербурга с руководством компании

«СЕТАвто» 11.00 Открытие Презентации. Выступление от руководства компании

11.10 Выступление представителя компании «ДЕЛЬТА КОЛОР» 11.20 Выступление президента компании STANDOX

11.40 Подписание договоров о совместном сотрудничестве 12.10 Пресс-конференция Губернатора Санкт-Петербруга для городского СМИ

12.35 Фуршет для участников Презентации от имени компании «СЕТАвто»

13.00 Демонтаж и вывоз экспозиции «СЕТАвто»

14.00 Завершение фуршета

Заключение

Как показывает мировой опыт, одним из условий эффективной деятельности любой компании является формирование ее привлекательного облика в глазах партнеров и клиентов. При этом необходимо обеспечить, чтобы уровень представления информации был высоким и современным. Высокие требования к представлению компании на внешнем и внутреннем рынке диктуют использование высоких технологий. Выход состоит в использовании современных компьютерных мультимедийных технологий. Новизна и преимущества предлагаемой технологии подачи информации состоят в современной форме презентации с использованием мультимедийного компьютера. Это особенно эффективно, поскольку никакой другой вид рекламы не даст такие возможности представления информации.

Кроме рекламных целей презентации могут выполнять и другие практические функции: обучение и проверка знаний сотрудников, клиентов или потребителей продукции; распространение нормативно-технической документации, методических материалов и т. п.

В данной работе была рассмотрена компания «Сета

Авто", предложен календарный план PR -кампании, а также разработан сценарий презентации.

Основная цель данной презентации — создать осведомленность о марке, создание имиджа, демонстрация своих преимуществ перед конкурентами, заявить о своем существовании, увеличение прибыли.

Место проведение данной организации — внешняя презентация, (для проведения данной презентации рекомендуется снять один из залов выставочного комплекса «Лен

Экспо".

Аудитория — большая — более 200 человек

Список литературы

B erth. K., S joberg. G. Q uality in public relations.

— I nternational institute for quality in public relations and authors. — C openhagen. — 1997 Grunig J. Pablic Relations Theory. New Jersey, 1989

Азарова Л.В., Иванова К. А., Шадрова В. М., Шишкин Д. П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998

Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001

Блэк С. Public relations. Что это такое. — М. — 1990

Варакута С. А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. — М.: ИНФРА-М, 2004

Грин Энди. Креативность в паблик рилейшнз. М., 2003

Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998

Капитонов Э. А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. — М.: ИКЦ «Мар

Т", Ростов-на-Д, 2003

Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000.

Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз М., 2000 Л. Арредондо «Искусство деловой презентации» «Урал LTD» Челябинск 1998

Моисеев В. Паблик рилейшнз:

теория и практика. М., 1998

Мурашко Ю. Планирование и проведение PR — кампаний. СПб., 2001

Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2000

Рюмшина Л. И. Манипулятивные приемы в рекламе. М., 2004

Синяева И. М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.

проф. Васильева Г. А. -М.:ЮНИТИ, 1998

Шишкин Д.П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004 Э. Джей «Эффективная презентация» «Амалфея» Минск 1997

B erth. K., S joberg. G. Q uality in public relations.

— I nternational institute for quality in public relations and authors. — C openhagen. — 1997.

Блэк С. Public relations. Что это такое. — М. — 1990.

Синяева И. М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.

проф. Васильева Г. А. -М.:ЮНИТИ, 1998. С.3

Капитонов Э. А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. — М.: ИКЦ «Мар

Т", Ростов-на-Д, 2003 С.126−127

Там же С. 128

Варакута С. А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. — М.: ИНФРА-М, 2004, С. 6

Варакута С. А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. Вопрос-ответ.

М., ИНФРА, 2004. С.5−7

Там же. С. 8

Капитонов Э. А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. — М.: ИКЦ «Мар

Т", Ростов-на-Д, 2003

Варакута С. А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. Вопрос-ответ.

М., ИНФРА, 2004. С.25−26

Л. Арредондо «Искусство деловой презентации» «Урал LTD» Челябинск 1998 С.49

Л. Арредондо «Искусство деловой презентации» «Урал LTD» Челябинск 1998 С. 329

Э. Джей «Эффективная презентация» «Амалфея» Минск 1997

Там же