Объект исследования — корпоративный имидж организации.
Предмет исследования — механизмы формирования корпоративного имиджа сети салонов красоты Бьютелль.
Цель исследования — рекомендации по формированию корпоративного имиджа организации на примере сети салонов красоты Бьютелль.
В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ изучить понятие и провести типологию корпоративного имиджа
▪ изучить процесс конструирования корпоративного имиджа
▪ провести организационно-экономическую характеристику сети салонов красоты Бьютелль
▪ охарактеризовать рекламно-информационную активность сети салонов красоты Бьютелль
▪ предложить рекомендации по использованию внутренних имидж-коммуникаций как основы корпоративного саморазвития
▪ предложить рекомендации по использованию внешних рекламных клиентноориентированных имидж-коммуникаций.
Теоретико-методологическую базу исследования составили три группы источников. К первой мы отнесли авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй мы отнесли учебную литературу (учебники и учебные пособия, справочную и энциклопедическую литературу). К третьей — мы отнесли научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике.
Нормативно-правую базу составили нормы федерального рекламного законодательства.
При проведении исследовательской работы были использованы следующие методы исследования:
анализ существующей источниковой базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа).
обобщение и синтез точек зрения, представленных в источниковой базе (метод научного синтеза и обобщения).
моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод научного моделирования).
Научная значимость дипломной работы состоит в обогащении существующей научно-методологической базы по исследуемой проблематике — еще одним независимым авторским исследованием.
Практическая значимость дипломной работы состоит в проблемном характере изложения тематики, формулировании собственных авторских выводов по исследуемому вопросу, а также в разработке рекомендаций по формированию корпоративного имиджа организации на примере сети салонов красоты Бьютелль.
Работа имеет следующую структуру.
