Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование имиджа в PR-деятельности (на примере конкретной организации). Это стомотология

Дипломная: Формирование имиджа в PR-деятельности (на примере конкретной организации). Это стомотология
Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Актуальность исследования определяется ограниченностью работ по формированию имиджа организации врачебной практики, в частности стоматологических клиник. Это касается и вопросов PR-деятельности по формированию имиджа таких организаций. В работе были использованы труды российских специалистов в области политического и бизнес-PR: А. Н. Чумикова, И. В. Алешиной, М. А. Шишкиной, Б. Л. Борисова, А… Читать ещё >

Формирование имиджа в PR-деятельности (на примере конкретной организации). Это стомотология (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ОГЛАВЛЕНИЕ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА В PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
    • 1. 1. Понятие имиджа предприятия и его составляющие
    • 1. 2. Формирование имиджа предприятия
    • 1. 3. Инструменты PR в управлении формированием имиджа предприятия
  • РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 2. 1. Общая характеристика предприятия
    • 2. 2. Анализ конкурентной ситуации на рынке стоматологических услуг
    • 2. 3. PR деятельность по формированию имиджа стоматологической клиники «Мастер Дент»
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

В работе были использованы труды российских специалистов в области политического и бизнес-PR: А. Н. Чумикова, И. В. Алешиной, М. А. Шишкиной, Б. Л. Борисова, А. Ульяновского и др.

Актуальность исследования определяется ограниченностью работ по формированию имиджа организации врачебной практики, в частности стоматологических клиник. Это касается и вопросов PR-деятельности по формированию имиджа таких организаций.

Целью работы является исследование особенностей формирование имиджа в PR-деятельности стоматологической организации.

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические аспекты формирования имиджа в PR-деятельности компании

2. Провести анализ формирования имиджа предприятия

3. Проанализировать роль основных инструментов PR в управлении формированием имиджа предприятия

4. Проанализировать основные направления PR деятельности по формированию имиджа стоматологической клиники «Мастер Дент».

Объект исследования — имидж предприятия.

Предмет исследования — PR-деятельность по формированию имиджа на примере стоматологической клиники.

Методика. Основными методами исследования в статье выступили: метод анализа и синтеза, метод сравнения, обобщения.

Практическая значимость. Результаты исследования могут быть применены с целью формирования положительного имиджа стоматологических клиник.

…

Показать весь текст

Список литературы

  1. И. В. Паблик Рилейшнз. — М.: «ЭКМОС», 2012. — 326 с.
  2. И.В. Корпоративный имидж .- Маркетинг, 1998, № 1. — с. 50−53. Паблик рилейшнз для менеджеров- 2003
  3. И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект, М.: Дело, 2013. — 228 с.
  4. .П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. — 233 с.
  5. К.С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. — 144 с.
  6. , Т.Ю. Определение имиджа: аналитика и феноменология. — СПб.: Питер, 2012. — 134 с.
  7. Л. П. Социальная ответственность бизнеса// Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены № 1 (95), январь-февраль 2010.
  8. М. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации). — М.: Дело, 2012. — 98 с.
  9. В.П. Имидж предприятия. / В. П. Воронин, И. В. Гончарова. — Воронеж: ВГУ, 2003. — 180 с.
  10. Э. А. Имидж против имиджа. — М.: Известия, 2005. — 551 с.
  11. Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
  12. Д. Стратегический менеджмент — СЕО-мудрия // Бизнес. — 2009. — № 49 — С. 39−41
  13. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Питер, 2000. — 224 с.
  14. Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М .: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996 — с. 237
  15. М.А. Защита чести, достоинства и деловой репутации. — М.: Дело и Сервис, 2010. — 80 с.
  16. Е. Создание корпоративного имиджа компании. — СПб. Проспект, 2011. — 158 с.
  17. А., Вагин В. Репутация — капитал личности. — М.: АПРИКОМ, 2007. — 212 с.
  18. А.Б. Формирование имиджа. — СПб.: Питер, 2011. 196 с.
  19. И.В. Престиж организации в представлениях различных социальных групп. Под общ. ред. Зазыкина В. Г. — М.: Издательство РАГС, 2005. — 84 с.
  20. С.М. Современные тенденции применения Интернет-технологий в маркетинге / С. М. Ильяшенко // Маркетинг и менеджмент инноваций. — 2011. — № 4. Т. 2. — С. 64−74
  21. А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Уч. пособ. для студентов вузов. — 4-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: «Феникс», 2006. — 256 с.
  22. Комарова Н. PR-средства создания имиджа компании. — СПб.: Питер, 2013. — 182 с.
  23. Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс. Второй узи. / Пер. с англ. под ред. С. Божук. — СПб .: Питер, 2006. — 464 с.
  24. М. Е. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR// научно-культурологический журнал RELGA, № 12 [114] 2005
  25. М. Е. Управление нематериальными активами компании // Консультант директора. — 2007. — № 10 (286).
  26. М. Е., Штепа В. И. Управление репутационным капиталом в научно-образовательной сфере. Монография. — М., 2008.
  27. Н. Управление репутацией компании// Пресс-служба. № 4, 2008.
  28. А. Формирование имиджа российских компаний. — М.: Гардарика, 2011. — 246 с.
  29. У. Общественное мнение / пер. с англ. Т. В. Барчунова, под ред. К. А. Левинсон, К. В. Петренко. — М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. — 384 с
  30. А. Имидж можно сформировать — Репутацию необходимо заслужить // Корпоративное издание Центр Телеком Вести, № 10 июнь 2005
  31. Ю. А. Имидж компании — «золотой ключик» успеха — М.: Дело и Сервис, 2007. — 112 с.
  32. Г., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами; пер. с англ. — М.: ООО «Группа ИДТ», 2008. — 336 с.
  33. Г. П. Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией! — М.: Вершина, 2008. — 200 с.
  34. Г. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. — М.: Вершина, 2006. — 416 с.
  35. Орбан-Лембрик Л. Е. Психология управления: пособие. — М.: Академия, 2003. — 568 с.
  36. А. Практика менеджмента // Бизнес. — 2007. — № 36. — С. 68−71
  37. Т. А. Маркетинговые коммуникации: учеб.пособие. — М.: Ника-Центр, 2003. — 280 с.
  38. В.Е. Управление репутацией: уч. пособие. — М.: Дашков и К. — 2009. — 136 с.
  39. С. Д., Юдина Т. А. Система и механизмы управления репутацией высшего учебного заведения // Университетское управление: практика и анализ № 2, 2010.
  40. Л. С. Авторитет, имидж, деловая репутация — М.: НИА-Природа, 2006.
  41. Л. С. Имидж и репутация: где граница между символами и реальностью?// Философские науки № 3, 2007.
  42. Л. С. Имидж и репутация: сходство и различия// Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы Четвертого Международного симпозиума по имиджелогии.- М.: РИЦАИМ, 2006.
  43. Л. С. Управление деловой репутацией в условиях современных рыночных отношений в России/ Автореферат дисс. на соиск. уч. степ. канд. соц. наук, М., 2008.
  44. Л.С. Репутация в российском бизнесе: технологии создания и укрепления. — М.: Вершина, 2008. — 216 с.
  45. Связи с общественностью по-русски. / Ю. М. Михайлов. М.: Бератор-Паблишинг, 2007. — 320 с.
  46. А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. — 200 с.
  47. А. Десять заповедей успешного бренд-менеджмента // Бренд-менеджмент. — 2001. — № 1 — С. 3−9.
  48. А.В. Корпоративный имидж — важная составляющая успеха банка // Государство и регионы. — 2006. — № 6.-С.297−299
  49. М. Модель имиджа организации // Менеджмент и менеджер. — 2007. — № 9. — С. 26 — 32
  50. Ю.Н. Инновационные подходы к формированию имиджа компании: Автореф.дис.- М., 2009
  51. А. Корпоративный имидж. Технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста бизнеса. — М.: Эксмо, 2008. — 400 с.
  52. А.В., Ганза И. В. Формирование корпоративной культуры как мотивационного средства управления персоналом: вестник ВНУ им. Даля. — Донецк, 2009. — № 10 (140) -С.227−229
  53. А.Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд- М.: Аспект Пресс, 2012. — 160 с.
  54. А.Н. Связи с общественностью. — М: Дело, 2011. — 146 с.
  55. А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2003. — 496 с.
  56. Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления: Учеб. пособ. для вузов. — М.: Академический проект, 2006. — 272 с.
  57. В. М. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. — М.: Народное образование, 2002. — 576 с.
  58. PR-технологии в информационном обществе": материалы II всероссийской научно-практической конференции, 10−12 ноября 2004 года, Санкт-Петербург/ СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2004. — 207 с. Редакционная коллегия: Василик М. А. (пред.), Гнатюк О. Л., Паулов С. В., Филатова О. Г. (отв. за выпуск).
  59. Robinson EJ Communicationand Public Relations. Columbus, Ohio, Merril, 1966.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ
↓


Сессия? Спокойно!