Для использования Microsoft Access 2007 следует купить соответствующую лицензию на программный продукт, так называемый проприетарный программный продукт. Однако для работы с готовыми приложениями, созданными с использованием Access, в лицензии нет необходимости. Для функционирования такого приложения достаточно runtime-версия Access, которая распространяется бесплатно. Компания Microsoft предоставляет полнофункциональныйвариант Access как отдельно, так и в качестве одной из составляющих набора приложений (Word, Excel, PowerPoint и др.) в составе пакетов Microsoft Office Professional, Microsoft Office Professional Plus и Microsoft Office Enterprise. Таким образом, встроенные компоненты MSAccess 2007 включает в себя удобный функционал для реализации спроектированной информационной системы малого масштаба, к которым возможно отнести информационную системы склад, описанную ранее, и средства для ее бесплатного использования на рабочем месте. Однако необходимо и отметить и ряд недостатковMSAccess 2007, которые не будут ограничивать функционал проектируемой информационной системы:
•файл-серверная архитектура позволить работать с базой данных, при размещении в ресурсах локальной вычислительной сети предприятия, нескольким пользователям, однако возможность внесения изменения будет только у одного пользователя, но система и предполагает, что вносить изменения должен только заведующий складом, а смежные отделы только просматривать информацию в базе данных;
•система управления базой данных MSAccess 2007рассчитана для работы с малыми базами данных до нескольких гигабайт; поскольку в проектируемой системе не предполагается хранение больших объектов, таких как, графические копии документов, видео-файлы, то указанный недостаток первые несколько лет не вызовет затруднений в работе системы в целом, а при успешном внедрении возможно перенести базу данных на более профессиональную систему управления базой данных. Таким образом, указанные недостатки для проектируемой системы являются несущественными, а преимущества значительно упростят работу как разработчиков информационной системы, так и обслуживающий персона по программно-техническому сопровождению информационной системы склад. 3.2Обоснование и выбор технических средств проектирования ИСКак отмечалось ранее, среда функционирования информационной системы разделяют на две части. В качестве программной среды проектирования и функционирования выбран MSAccess 2007
Необходимо отметить, что MSAccess 2007 является платформа зависимым программным продуктом и его использование возможно только на машинах с операционной системой MSWindowsXP или более новой версией. Поэтому комплектация рабочего места заведующего складом должна производиться с учетом указанного замечания. Поскольку современная индустрия в области разработки вычислительной техники развивается стремительно, то актуальная конфигурация компьютера через несколько лет становится морально устаревшей, то предлагается выбрать машину с топовыми характеристиками офисного компьютера. По желанию заведующего складом, возможно предложить на выбор стационарный классический компьютер, с выделенным процессором и периферийными устройствами или ноутбук, что позволит сотруднику быть более мобильным. В случае выбора ноутбука, предлагается выбирать из моделей с диагональю экрана не менее 15 дюймов. Для стационарного компьютера диагонали монитора в 19 дюймов будет вполне достаточно. В комплект автоматизированного рабочего места заведующего складом следует приобрести стандартную клавиатуру и графический манипулятор (мышь).Для удобства распечатывания сформированных в информационной системе склад отчетов рекомендуется установка принтера. Предлагается выбрать принтер с лазерной технологией печати, поскольку технологияявляется в настоящее время в офисных условиях достаточно недорогой и практичной. Таким образом, предлагается заведующему складом установить современный офисный компьютер с установленной операционной системой MSWindows 8 и офисным пакетом Microsoft Office Professional и диском объемом не менее 100 Гбайт, 20 из которых отвести для базы данных. В качестве хранилища резервных копий предлагается приобрести внешний дисковый накопитель с системой зеркалирования дисков по принципу RAID 1 объемом не менее 500 Гбайт. Средствами операционной системы представляется возможным организовать автоматическое сохранения файлов базы данных на внешний дисковый накопитель с интервалом в 1 сутки или при запуске операционной системы. При объеме базы данных в 5 Гбайт на внешнем дисковом накопителе объемом 500 Гбайт возможно сохранить до 100 резервных копий, что предоставит возможность отката информационной системы на достаточно большой интервал времени назад. Система зеркалирования дисков позволит с крайне высокой вероятностью сохранить накопленную за время работы заведующего складом информацию. Таким образом, представляется возможным считать среду функционирования информационной системы склад продуманной и обеспечивающей многолетнюю стабильную и надежно сохранную работу системы. В рассмотренном случае, программная среда функционирования информационной системы будет являться и средой разработки.
3.3Руководство пользователя
Для работы с разработанной системой «Cклад» необходимо открыть файл «ИС_склад» с расширением «accdb» с помощью компонента офисных приложений MicrosoftAccess 2007 или более новой версией либо открыть с помощью бесплатно распространяемойruntime-версией Access. После открытия системы в середе MicrosoftAccess 2007 необходимо согласиться с оповещением системы безопасности, нажав кнопку «ОК», рисунок 4. Рисунок 4 Сообщение системы безопсности
После согласия с системой безопасности, пользователю становится доступен весь функционал системы. На главной форме условно представлены 3 блока кнопок, рисунок 5. Рисунок 5 Главная форма системы
Первый блок кнопок объединяет работу со справочными данными, к которым отнесены:
•виды упаковок;
•должности сотрудников;
•единицы измерения;
•места хранения материальных ценностей;
•материальные ценности;
•операции с материальными ценностями;
•организации;
•типы операций. При нажатии на кнопку «Справочник видов упаковки» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о используемых видах упаковки. Форма представлена на рисунке 6. Рисунок 6 Форма для работы с видами упаковки
При нажатии на кнопку «Справочник должностей» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о используемых должностях служащих. Форма представлена на рисунке 7. Рисунок 7 Форма для работы с информацией о должностях
При нажатии на кнопку «Справочник единиц изм.» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о используемых единицах измерения. Форма представлена на рисунке 8. Рисунок 8 Форма для работы с информацией о единицах измерения
При нажатии на кнопку «Справочник мест расположения» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о местах расположения материальных ценностей. Форма представлена на рисунке 9. Рисунок 9 Форма для работы с информацией о местах расположения материальных ценностей
При нажатии на кнопку «Справочник мат ценностей» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о материальных ценностях. Форма представлена на рисунке 10. Рисунок 10 Форма для работы с информацией о материальных ценностях
При нажатии на кнопку «Справочник операций» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные об операциях. Форма представлена на рисунке 11. Рисунок 11 Форма для работы с информацией обоперациях
При нажатии на кнопку «Справочник организаций» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные об организациях. Форма представлена на рисунке 12. Рисунок 12 Форма для работы с информацией оборганизациях
При нажатии на кнопку «Справочник типов операций» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о типах операций. Форма представлена на рисунке 13. Рисунок 13 Форма для работы с информацией о типах операций
Второй блок представлен двумя кнопками, позволяющий работать со следующими данными:
•накладные,•строки накладной. При нажатии на кнопку «НАКЛАДНЫЕ» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о накладных. Форма представлена на рисунке 14. Рисунок 14 Форма для работы с информацией онакладных
При нажатии на кнопку «СТРОКИ НАКЛАДНОЙ» открывается форма, позволяющая добавлять, изменять, удалять и просматривать данные о строках накладной. Форма представлена на рисунке 15. Рисунок 15 Форма для работы с информацией остроках накладных
Третий блок представлен пятью кнопками, позволяющий просматривать следующие отчеты:
•полный отчет о материальных ценностях с указанием поставщика и получателя (Ф.1), рисунок 16;Рисунок 16Отчет Ф.1•поиск всех операций с участием определенной материальной ценности (Ф.2), рисунок 17, в окне запроса введено «Гвоздь 100мм»; Рисунок 17Отчет Ф.2•полный отчет о материальных ценностяхсгруппированный в хронологическом порядке (Ф.3), рисунок 18;Рисунок 18Отчет Ф.3•отчет об операциях с определенной материальной ценностью и подсчет оборота за период приход минус расход в рамках выбранного периода (Ф.4), рисунок 19, в окне запроса введено: начало периода 01.
03.2015, конец периода 01.
05.2015, материальная ценность"Гвоздь 150мм"; Рисунок 19Отчет Ф.4•отчет о накладных за период времени с расчетом итоговой суммы каждой накладной и общей суммы по накладным (Ф.5), рисунок 20, в окне запроса введено: начало периода 01.
03.2015, конец периода 01.
05.2015
Рисунок 20Отчет Ф.5Все отчеты можно сохранить в форматах MicrosoftOffice и распечатать на устройствах печати. На рисунке 21 представлен интерфейс для работы со списком данных, представленных на всех формах системы. Указанный набор элементов позволяет осуществлять полнотекстный поиск, перемещать текущую запись, переходить на пустую строку для добавления новой записи. Рисунок 21Общие элементы работы с формой
Таким образом, интерфейс программы позволяет систематизировать и обрабатывать данные по операциям, связанным с перемещением материальных ценностей предприятия через складскую службу. Интерфейс представляется достаточным, однако в силу специфики работы заведующего складом и универсальности MicrosoftAccess 2007 не составит труда интерфейс изменить, расширить или обновить список формируемых отчетов.
3.4Описание разработанной информационной системы"Cклад"Для последующего сопровождения и обновления системы необходимо достаточно подробное техническое описание компонентов системы и их составляющих. Предлагается описать схему базы данных, сформированные запросы и отчеты. На рисунке 22 представлена схема базы данных в среде MicrosoftAccess 2007
На схеме представлены взаимосвязанные таблицы, соответствующие выделенным на этапе проектирования сущностям. Схема представлена 11 таблицами, две из которых дублируются. Таблицы «Мат ценность», «Единица измерения», «Вид упаковки», «Место расположения», «Должность», «Должностное лицо», «Тип операции», «Операция» и «Организация» носят справочный характер. Таблицы «Накладная» и «строка накладной» являются основными при работе с информационной системой «Склад». Рисунок 22 Схема базы данных в среде MicrosoftAccess 2007
На рисунках с 23 по 33 представлены таблицы схемы базы данных в режиме конструктор. Рисунок 23 Таблица «Вид упаковки» в режиме конструктор
Рисунок 24 Таблица «Должностное лицо» в режиме конструктор
Рисунок 25 Таблица «Должность» в режиме конструктор
Рисунок 26 Таблица «Единица измерения» в режиме конструктор
Рисунок 27 Таблица «Мат ценность» в режиме конструктор
Рисунок 28 Таблица «Место расположения» в режиме конструктор
Рисунок 29 Таблица «Накладная» в режиме конструктор
Рисунок 30 Таблица «Операция» в режиме конструктор
Рисунок 31 Таблица «Организация» в режиме конструктор
Рисунок 32 Таблица «Строка накладной» в режиме конструктор
Рисунок 33 Таблица «Тип операции» в режиме конструктор
Таким образом, видно, что сущности из модели, построенной на этапе исследования предметной области, перенесли свои значимые для предметной области атрибуты, для которых в схеме базы данных созданы поля с определенными типами данных. Для построения комплексных отчетов, в MicrosoftAccess 2007 созданы 4 запроса:
•запрос «Накладная запрос» в режиме конструктор для отчетов Ф.1 и Ф.3 представлен на рисунке 34, в SQL-режиме на рисунке 35;Рисунок 34Запрос «Накладная запрос» в режиме конструктор
Рисунок 35Запрос «Накладная запрос» в SQL-режиме•запрос «Накладная за период времени» в режиме конструктор для отчета Ф.5 представлен на рисунке 36, в SQL-режиме на рисунке 37;Рисунок 36Запрос «Накладная за период времени» в режиме конструктор
Рисунок 37Запрос «Накладная за период времени» в SQL-режиме•запрос «Оборот опред МЦ» в режиме конструктор для отчета Ф.4 представлен на рисунке 38, в SQL-режиме на рисунке 39;Рисунок 38Запрос «Оборот опред МЦ» в режиме конструктор
Рисунок 39Запрос «Оборот опред МЦ» в SQL-режиме•запрос «Поиск МЦ» в режиме конструктор для отчета Ф.2 представлен на рисунке40, в SQL-режиме на рисунке 41. Рисунок 40Запрос «Поиск МЦ» в режиме конструктор
Рисунок 41Запрос «Поиск МЦ» в SQL-режиме
Отчет по форме Ф.2 для подсчета общего остатка материальной ценности использует запрос, который в построителе выражений MicrosoftAccess 2007 представлен на рисунке 42. Запрос «=Sum (IIf ([Код]=2;(-1)*[Количество упаковок]; [Количество упаковок])*[Количество в упаковке])» имеет следующую логику работы:
•"=Sum ([X])" суммирует значения столбца [X]; •"IIf ([Код]=2;(-1)*[Количество упаковок]; [Количество упаковок])" оператор «IIf» проверяет для каждой строки столбца: если операция является расходной (условие «[Код]=2″ истинно), то возвращается второй операнд оператора „(-1)*[Количество упаковок]“ меняется знак на минус у значенияполя, иначе возвращается третий операнд операции"[Количество упаковок]»; •"IIf ([Код]=2;(-1)*[Количество упаковок]; [Количество упаковок])*[Количество в упаковке]" возвращается либо положительное значение количества упаковок материальной ценности, либо отрицательное, и умножается на количество ценностей в упаковке;
•"=Sum (IIf ([Код]=2;(-1)*[Количество упаковок]; [Количество упаковок])*[Количество в упаковке])" производится общее суммирование по столбцу с учетом расходных и приходных видов операций. Рисунок 42 Запрос в отчете Ф.2 в режиме построителя выражений
Отчет по форме Ф.5 для подсчета итоговой суммы накладной использует запрос, который в построителе выражений MicrosoftAccess 2007 представлен на рисунке 43. Запрос «=Sum ([Количество упаковок]*[Стоимость упаковки])"производит суммирование для каждой строки столбца произведения количества упаковок на стоимость одной упаковки. Таким образом, для информационной системы «Склад», помимо руководства пользователя, разработано подробное описание ее функциональных элементов: схемы базы данных, отчетов и запросов, позволяет документально передавать информацию о системе заинтересованному кругу лиц. Такое описание позволить достаточно просто производить необходимые со временем доработки и обновления системы. Рисунок 43 Запрос в отчете Ф.5 в режиме построителя выражений3.
5Расчет затрат на разработку и отладку программного обеспечения
Стоимость разработки и отладки программы вычисляется по формуле:
Сп=См/ч*Тн+Спр, (1)где
См/ч стоимость машинного часа работы, руб.;Тн время написания программы;
Спр затраты на оплату труда программиста. В таблице 1 представлены основные данные для расчета себестоимости программного обеспечения. Стоимость машинного часа работы рассчитывается по формуле:
См/ч=Амк+Сэч, (2)где См/ч — стоимость машинного часа работы, руб.;Амк — амортизация компьютера за 1 м/ч, руб.;Сэч — стоимость электроэнергии за 1 ч работы, руб. Таблица 1Основные данные для расчета себестоимости программы
Наименование показателя
Единицы измерения
ЗначениеНорма амортизации компьютера (На)%20Стоимость компьютера (Ск)руб.
Стоимость 1 кВт электроэнергии (Сэ)руб.
2,17 361
Потребление электроэнергии компьютером (Мк)кВт/ч0,4Заработная плата программиста (Спр)руб.
Фонд рабочего времени в год (Фв)ч1971
Амортизация компьютера за 1 м/ч вычисляется по следующей формуле:
Амк=Ск∙На/Фв (3)где
Ск- стоимость компьютера, руб.;На- норма амортизации компьютера;
Фв- фонд рабочего времени в год, ч.;Амк=30 000*0,2/1971=3,04 руб. Стоимость электроэнергии за 1 ч работы вычисляется по следующей формуле:
Сэч=Мк⋅Сэ, (4)где
Мк — мощность компьютера, кВт/ч;Сэ — стоимость 1 кВт электроэнергии, руб. Сэч=0,4∙2,17 361=0,87 руб. Используя теперь полученные значения, можно рассчитать стоимость 1 м/ч:См/ч=3,04+0,87= 3,91 руб. Для расчета количества времени, потребовавшегося на написание программы, составлена таблица 2. Таблица 2Затраты времени на написание программы
Наименование этапа работы
Время выполнения
Разработка программного продукта80Тестирование и исправление ошибок10Опытная эксплуатация5Доработка программы по результатам эксплуатации10Разработка документации20Всего125Затраты на оплату труда вычисляются по формуле:
Спр=(Зпр+ Оф)∙Тн, (5)где
Зпр- заработная плата программиста, руб.;Оф — отчисления в фонды, руб.;Тн время написания программы, ч. Время написания программы
Тнсовпадает с временем работы компьютера. Заработная плата программиста за час определяется по следующей формуле:
Зпр=Стпр∙Кр/Фвм, (6)где
Стпр- ставка программиста, руб.;Фвм- фонд рабочего времени в месяц, ч.;Кр- районный коэффициент (1,30).Зпр=30 000∙1,30/160=243,75 руб. Совокупная ставка отчислений в фонды (ПФР, ФСС, ФФОМС) составляет 30%:Оф=Зпр⋅30%, (7)где Зпр — заработная плата программиста, руб. Оф=243,75⋅30%=73,13 руб. Затраты на оплату труда вычисляются по формуле:
Спр=(Зпр+ Оф)∙Тн, (8)где Зпр- заработная плата программиста, руб.;Оф — отчисления в фонды, руб.;Тн время написания программы, ч. Спр=(243,75+ 73,13)∙125=39 610 руб. Таким образом, себестоимость написания программы:
Сп=3,91⋅125+39 610=40098,75 руб.
Список литературы
Нормативно-правовые акты
ГОСТ 34.003−90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения. ГОСТ 34.320−96 Информационная технология. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы. ГОСТ 34.321- 96 Информационная технология. Система стандартов по базам данных.
Эталонная модель. ГОСТ 34.201−89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем. ГОСТ 34.603−92 Информационные технологии. Виды испытаний автоматизированных систем."Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.
12.2001 N 197-ФЗ, опубликован: «Российская газета», N 256, 31.
12.2001г.Постановление Государственного комитета РФ по статистике от 25.
12.1998 № 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетнойдокументации по учету торговых операций», опубликовано: «Финансовая газета», N 5, 1999 г. Постановление Российского статистического агентства от 09.
08.1999 № 66 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету продукции, товарно-материальных ценностей в местах хранения», опубликовано:"Бухгалтерский учет", N 12, 1999 г. Список специализированной и научной литературы на русском языCASE-технологии / под ред. Федотова Д. Э., Семенова Ю. Д., Чижик К. Н. — СПб.: Корна-принт, 2009. — 198 с. Аблязов В. И. Проектирование баз данных в среде Microsoft Office Access 2003, 2007 и 2010 / В. И. Аблязов Издательство Политехнического университета, 2014. 104. Астахова А. В. Проектирование систем информации и управления: Учебник.
− Барнаул / Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова, 2011. − 154 с. Балдин К. В. Информационные системы в экономике: Учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин.
— М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. — 395 с. Балтер Э. M icrosoft Office Access 2007: профессиональное программирование / Э.
Балтер М.: «Вильямс», 2008. 1296с. Бекаревич Ю. Б., Пушкина Н. В. Самоучитель Microsoft Access 2009 / Ю. Б. Бекаревич, Н. В. Пушкина — СПб.: БХВ — Петербург, 2009. — 720 с. Бекаревич Ю. Б., Пушкина Н. В., Самоучитель Microsoft Access 2013 / Ю. Б. Бекаревич, Н. В. Пушкина 2014. 464 с. Бойко В. В., Савинков В. М. Проектирование баз данных информационных систем / В. В. Бойко, В. М, Савинков М.: Финансы и статистика, 2009. — 351 с. Волкова В. Н. Информационные системы: Учеб.
пособие / Под ред. В. Н. Волковой, Б. И. Кузина. -
СПб.: СПбГТУ, 2001. — 216 с. Гвоздева Т. В. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / Т. В. Гвоздева, Б. А. Баллод.
— Ростов н/Д: Феникс, 2009. — 508 с. Голицына О. Л. Информационные системы: учеб. пособие / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, И. И. Попов. -
М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. — 496 с. Грох
М., Стокман
Д., Пауэлл
Г. Microsoft Office Access 2007
Библия пользователя / М. Грох, Д. Стокман, Г. Пауэл М.: «Диалектика», 2008. 1200с. Дейт К. Дж.
Введение
в системы баз данных, 6-е издание / К.
Дж. Дейт — К.; М.; СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2008. — 848 с. Дженнингс Р. Использование Microsoft Access 2010 / Р.
Дженнингс М: Издательский дом «Вильямс», 2010
Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем: Учебник / В. К. Душин. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. — 348 с. Золотова С. И. Практикум по Access / С. И. Золотова М: Финансы и статистика, 2008. — 144с. Золотова С. И. Практикум по Access: Подготовительный курс, предваряющий более глубокое изучение технологии баз данных / С. И. Золотова — М.
: МЭСИ, 2001. — 279 с. Ипатова Э. Р., Ипатов Ю. В. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов — М.: МПСИ, 2008
Калянов Г. Н. CASE-технологии: Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. 3-е издание / Г. Н. Калянов М.: Горячая линия-Телеком, 2008. 320 с. Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация / Т. С. Карпова СПб.: Питер, 2008. 304 с. Колесов Ю. Б. Моделирование систем. Объектно-ориентированный подход.
Учебное пособие / Ю. Б. Колесов, Ю. Б. Сениченков. — СПБ.: БХВ-Петербург, 2006. — 192 с. Коноплева И. А. Информационные технологии: учебное пособие для вузов по специальности «Прикладная информатика (по областям)» / И. А.
Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов.
М., 2007. 294 с. Кошелев В. Е. Access 2007
Эффективное использование / В. Е. Кошелев.М.: ООО"Биноп-Пресс", 2008. 592 с. Липаев В. В. Программная инженерия. Гос. Ун-т — Высшая школа экономики / В. В. Липаев М.: ТЕИС, 2006. — 608 с. Маклаков С. В. BPWin, ERWin. CASE — средства разработки информационных систем / С. В. Маклаков — М.: Диалог-МИФИ, 2007
Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM. — 2-е изд., испр. и дополн. — М.: Издательство Диалог-МИФИ, 2008. — 224 с. Мандрыкин А. В. Информационные технологии в экономике: учеб пособие / А. В. Мандрыкин, А. В. Непышневский.
Воронеж: ВГТУ, 2008, 235с. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем / Дж. Мартин М.: Финансы и статистика, 2009. 196 с. Советов Б. Я. Информационные технологии: Учебник для вузов / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. -
2-е изд., стер. — М.: Высшая шк., 2005. — 263 с. Хомоненко А. Д., Циганков В. М. Базы данных: Учебник для вузов / Под ред. А. Д. Хомоненко М.: Корона, 2008. 421 с. Список иностранных источниковAdamski J.J., Finnegan K.T., Scollard S.T. New Perspectives on Microsoft Access 2013.
I ntroductory. 2014. 597. Интернет-источники
КирсановА.П. Теория информационных технологий и систем [Электронный ресурс]. А. П. Кирсанов. Режим доступа:
http://www.intuit.ru/department/itmngt/itstheory/ проверено 11.
04.2015г.Свободная общедоступная многоязычная универсальная энциклопедия[Электронный ресурс]. Режим доступа к ресурсу:
http://ru.wikipedia.org/проверено 11.
04.2015г.ПРИЛОЖЕНИЕ 1ПРИЛОЖЕНИЕ 2ПРИЛОЖЕНИЕ 3
