Принципы и виды управленческого контроля

Таким образом, можно сказать, что японская модель контроля за деятельностью проедпритяия очень эффективна, таким образом ее даже переняли некоторые американские фирмы. Контроль в европейских компаниях ведется по точным документам с упором на стандартизацию и унификацию процессов, что приводит к высокому качеству данного контроля, что также является визитной карточкой западных фирм.

Заключение

Исходя из проведенного анализа можно сделать следующие выводы: во-первых, имеется много видов контроля, которые необходмио осуществилять повсеместно и постоянно. Важно не пропускать ни один вид, так как только при тотальном анализе ситуации и постоянном наблюдении за происходящим в компании можно добиться хороших результатов и показателй и эффективной работы персонала. Если говорить о принипах контроля, то важно отметить, что необходимо руководствоваться всеми принципами, не осуществлять их выборочно, так как только при полном сочетании принципов можно достичь верного результата. Также важно иметь в виду, что все организации разные. Если опредленные виды контроля подходят одной, то необязательно, что именно такие же подойдут и другой. То же самое касается и принципов контроля.

Во-вторых, в российских компаниях контроль осуществлется не каким-то определенным специалистом или отделом, а в основном, многими специалистами, что с одной стороны, положительно сказывается на проверке продукции или сервисов; но с другой стороны смешивает обязанности в должностных инструкцих и не позволяет работникам сконцентрироваться на одной основной функции своей должности. Этого легко можно избежать, если верно составлять должностные инстукции работников, а также и другие нормативно-методические документы, на которые будет опираться сотрудники в своей работе. Также в Российских компаниях контроль за персоналом иногда противоречит законам, что легко можно изменить, вносив изменения в Правила внутреннего трудового распорядка. Также еще одной проблемой осуществления контроля на российских предпритяих является то, что зачастую не осуществляется последний этап контроля, а именно изменения и устранения недостатков. Особенно, если контроль осущесвтляется внешними фирмами и организация не заинтересована в изменении своего уклада жизнедеятельности.

В-третьих, в западных компаниях, внутренний аудит организационно независим от функционального руководства компании. Это является большим плюсом при контролировании процессов жизнедеятельности компании. Также важно отметить, что основную финансовую и хозяйственную деятельность ведет финансовый директор, соответственно, вся ответственность лежит именно на нем. Европейский контроллинг тяготеет к выполнению заданий и планов по инструкции и по нормам стандартизации, что скорее является положительным моментом в процессе управления компаний.

В-четвертых, в восточных компаниях, большое внимание уделяется предварительному контролю и детальное следование разработанному плану и «королевскому документу» — плану, созданному советом и руководителем организации, в том числе и для филиалов и отделов; еще до его внедрения.

Таким образом, контроль как элемент управления персоналом очень важен. При его верном проведении, а также учете специфики организации, можно добиться создания прочной системы отрегулированной проверки функционирования предприятия.

Список использованных источников

и литературы

1. Алексей Сонин, CIA Институт внутренних аудиторов — Москва «Независимость и объективность внутреннего аудитора» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.

2. Архипова М. В. Видеонаблюдение за работниками в офисе: контроль частной жизни или контроль работы персонала?// Самарский бухгалтер, № 9, 2012.

3. Бровкина Н. Д. Контроль и ревизия: учеб.

пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2007. — С. 5 — 10. — 346 с

4. Бурцев В. В. Управленческий контроль как система. Менеджмент в России и за рубежом. 1999 № 5.

5. Долгопятова Т. Г. Собственность и корпоративный контроль в российских компаниях в условиях активизации интеграционных процессов//Российский журнал менеджмента, № 2, 2004, С. 3−26.

6. Захарочкина Е. Развитие корпоративной культуры в фармацевтической организации//Фармацевтическое обозрение", 2004, N 1, С. 22−23.

7. Злобина Н. В. Управленческие решения: учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007, С. 9−11

8. Ирлица Л. В. Аудит. Ч-1., М., 2006, С. 10−11.

9. Ксения Пятницкая, Институт внутренних аудиторов — Москва «Цели и задачи внутреннего аудита» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.

10. Морс К., Страйк Р., Пузанов А. С. Эффективные решения в экономике переходного периода: Аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики. М.: Айрис-пресс, 2007

Часть 3. Мониторинг и оценка программ. С. 190—351.

11. А. Климин. Гениальные личности. М., 2002, С. 70−76.

12. Оперативный бюджетный контроль, М., 2011, С. 2−4.

13. Райан Б. Стратегический учет для руководителя.

М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

14. Роман Макеев, «Управление компанией»

15. Смирнов Э. А. Стандартизация и аудит системы управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. — № 5.

16. Теория управления, М., 2011, С. 145−147.

17. Травин В. В. Принятие управленческих решений. М., 2009, С. 13−15.

Приложение 1

Диаграмма 1. Принцип комплексности контроля.

Корректировки:

1. Рисунок на стр.

14 перенести в приложения, т.к.он не поясняется в тексте.

Рисунок перенесен в приложения. Пояснения:

Внутренняя среда организации влияет на то, как будет проводиться контроль. Факторы среды контроля включают деловую порядочность, этические ценности и профессиональную компетенцию кадров организации, а также концепцию деятельности руководства и стиль работы, порядок передачи руководством функций и обязанностей, расстановку кадров и обеспечение их профессионального роста. Каждая организация рано или поздно сталкивается с рисками, которые проявляют, насколько компания готова к их преодолению, а выявляют эти риски именно мероприятия по проведению контроля. Информационное обеспечение явлется элементом, который должен своевременно обеспечивать руководство организации о том, что имеются какие-то неполадки в системе управления. Соответственно затем принимаются меры и действия по обеспечению контроля в организации, а также по искоренению рисковых ситуаций. Но тем не менее, в России на данное время система управления рисками находится на этапе планирования, либо требует существенной доработки.

К примеру, в автомобильной отрасли в России (на таких предприятиях, как ВАЗ, ГАЗ и т. п.) в области управления рисками наибольшие затруднения вызывают вопросы, связанные со снижением и прогнозированием развития рисковых событий, с оценкой и мониторингом рисков, а так же с выявлением рисков. Таким образом, даже анализируя рынок, в меняющуюся экономику (к примеру, кризис 2009 г.) данные предприятия не могут противостоять таким гигантам автомобильной промышленности, как Тойота, продуктам Дженерал моторс и т. п. Таким образом, уровень контроля на российских предприятиях автомобильной промышленности, особенно внутренний, очень низок и неэффективен в большинстве случаев.

2. Нет выводов по содержанию первого раздела (нет обобщения видов и принципов контроля) Таким образом, в качестве выводов по первой главе можно сказать, что имеется много видов контроля, которые необходмио осуществилять повсеместно и постоянно, а именно: основные виды контроляпредварительный, текущий и заключительный; по предметуфинансовый и административный; по целям — стратегический и оперативный; масштабу (полный и выборочный); по форме осуществлениявнешний и внутренний; виду подхода к контролю — традиционный бюрократический и децентрализованный.

Важно не пропускать ни один вид, так как при тотальном анализе ситуации и постоянном наблюдении за происходящем в компании можно добиться хороших результатов и показателй и эффективной работы персонала.

Если говорить о принипах контроля, то важно отметить, что необходимо руководствоваться всеми принципами, не осуществлять их выборочно, так как только при полном сочетании принципов можно достичь верного результата. Основными принципами контроля являются: всеохватность, цетрализованность, адекватность содержанию деятельности, принцип прямоты контроля, принцип объективности, стратегическая направленность, принцип опережения, нацеленность на решение проблемы и т. д.

Также важно иметь в виду, что все организации разные. Если опредленные виды контроля подходят одной, то необязательно, что именно такие же подойдут и другой. То же самое касается и принципов контроля.

3. На стр.

10 только упоминается о внешнем и внутреннем контроле. Расписать.

Некоторые специалисты выделяют также виды контроля форме осуществления (внешний и внутренний). Внутренний контроль осуществляется внутрифирменной службой по контролю или отделом, имеющим данные функции, и направлен на повышение эффективности управленческих решений по экономическому и рациональному использованию ресурсов предприятия с целью максимальной прибыли и рентабельности. Он проводится внутри организации ее же специалистами и организуется по желанию. Внешний контроль выполняют специальные аудиторские фирмы, и основной задачей данного вида контроля является установление достоверности и дача заключения по финансовому отчету проверяемого предприятия, а также разработка рекомендаций по устранению имеющихся недостатков.

4. Ко всем схемам требуется подпись.

Подпись сделана.

5. На стр.

12 и стр.

13 не совпадают принципы в тексте и схеме.

Рис. 5 Основные принципы контроля

5.

Список использованных источников

должен быть в алфавитном порядке (по фамилии) Список использованных источников и литературы

1. Архипова М. В. Видеонаблюдение за работниками в офисе: контроль частной жизни или контроль работы персонала?// Самарский бухгалтер, № 9, 2012., 32 с.

2. Бровкина Н. Д. Контроль и ревизия: учеб.

пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2007. 346 с

3. Бурцев В. В. Управленческий контроль как система. Менеджмент в России и за рубежом. 1999 № 5.

4. Долгопятова Т. Г. Собственность и корпоративный контроль в российских компаниях в условиях активизации интеграционных процессов//Российский журнал менеджмента, № 2, 2004, 133 с.

5. Захарочкина Е. Развитие корпоративной культуры в фармацевтической организации//Фармацевтическое обозрение", 2004, N 1, 223 с.

6. Злобина Н. В. Управленческие решения: учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007, 400 с.

7. Ирлица Л. В. Аудит. Ч-1., М., 2006, 177 с.

8. Климин А. Гениальные личности. М., 2002, 233 с.

9. Макеев Р., «Управление компанией», М. 2008, 232 с.

10. Морс К., Страйк Р., Пузанов А. С. Эффективные решения в экономике переходного периода: Аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики. М.: Айрис-пресс, 2007

Часть 3. Мониторинг и оценка программ. 360 с.

11.Оперативный бюджетный контроль, М., 2011, 540 с.

12. Пятницкая К., Институт внутренних аудиторов — Москва «Цели и задачи внутреннего аудита» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010., 150 с.

13. Райан Б. Стратегический учет для руководителя.

М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998., 180 с.

14. Сонин А., CIA Институт внутренних аудиторов — Москва «Независимость и объективность внутреннего аудитора» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010. 120 с.

15. Смирнов Э. А. Стандартизация и аудит системы управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. — № 5.

16. Теория управления, М., 2011, 450 с.

17. Травин В. В. Принятие управленческих решений. М., 2009, 250 с.

6. В чем специфика контроля фармацевтической компании?(стр.

24−25)

Специфика контроля в фармацевтической компании Байер — это организация контроля через интернет порталы и отчеты по работе в хоум-офисах и работы представителей через главу городских отделов в головной офис. Также осуществляется и годовой контроль в виде общения с главами региональных веток, которые приезжают на совещания в европейские офисы и делятся своими достижениями и результатами проверки подчиненных. Тем не менее, хотя контроль за сотрудниками не является всеобъемлющим и постоянным, рабтники осущесвляют свою деятельность в соответсвии со стандартами и корпоративной политикой.

Злобина Н. В. Управленческие решения: учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007, С. 9−11.

Теория управления, М., 2011, С. 145−147.

Морс К., Страйк Р., Пузанов А. С. Эффективные решения в экономике переходного периода: Аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики. М.: Айрис-пресс, 2007

Часть 3. Мониторинг и оценка программ. С. 6−8.

Оперативный бюджетный контроль, М., 2011, С. 2−4.

Бровкина Н. Д. Контроль и ревизия: учеб.

пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2007. — С. 5 — 10.

Травин В. В. Принятие управленческих решений. М., 2009, С. 13−15.

Ирлица Л. В. Аудит. Ч-1., М., 2006, С. 10−11.

Архипова М. В. Видеонаблюдение за работниками в офисе: контроль частной жизни или контроль работы персонала?// Самарский бухгалтер, № 9, 2012.

Райан Б. Стратегический учет для руководителя.

М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.

Макеев Р. управление компанией. М., 2007, С. 12−15.

Долгопятова Т. Г. Собственность и корпоративный контроль в российских компаниях в условиях активизации интеграционных процессов//Российский журнал менеджмента, № 2, 2004, С. 3−26.

Ксения Пятницкая, Институт внутренних аудиторов — Москва «Цели и задачи внутреннего аудита» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.

Официальный сайт компании ИКЕА ;

http://www.ikea.com/ms/ru

Захарочкина Е. Развитие корпоративной культуры в фармацевтической организации//Фармацевтическое обозрение", 2004, N 1, С. 22−23.

Захарочкина Е. Развитие корпоративной культуры в фармацевтической организации//Фармацевтическое обозрение", 2004, N 1, С. 22−23.

Официальный сайт компании Байер — www.bayerhealthcare.ru

Алексей Сонин, CIA Институт внутренних аудиторов — Москва «Независимость и объективность внутреннего аудитора» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.

Бурцев В. В. Управленческий контроль как система. Менеджмент в России и за рубежом. 1999 № 5.

Смирнов Э. А. Стандартизация и аудит системы управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. — № 5.

А. Климин. Гениальные личности. М., 2002, С. 70−76.

Коррективы

Сравнение показателей

Измерение показателей деятельности Установление норм и стандартов Виды контроля

Предварительный

Текущий

Заключительный

Диагностический/Терапевтический Виды контроля Стратегический Оперативный Виды контроля Финансовый Административный

Анализ финансовыхотчетов/Анализ коэффициентов Принципы контроля Всеохватность

Централизованность Адекватность содержанию деятельности Прямота контроля Стратегическая направленность Объективность

Приниц опережения Нацеленность на решение проблемы

Собственники

Сотрудники 2 типа

Сотрудники смежных функций

Сотрудники системы контроля

Сотрудники 1 типа Нацеленность на решение проблемы

Приниц опережения Объективность Стратегическая направленность Прямота контроля Адекватность содержанию деятельности

Централизованность Всеохватность Принципы контроля