Рассмотрим основные конфликтные ситуации, которые возникают в этой связи между медиа и интернет сообществами.
2.
3. Основные конфликты и пути взаимодействия СМИ и интернет сообществ
На примере данных событий и отражения мы можем выделить следующие конфликтные ситуации, возникающие между СМИ интернет сообществами.
Во-первых, это ситуация конфликтов аудиторий. Интернет сообщества транслируют свою субъективную точку зрения с события, в отличие от СМИ они не зависят от поведения аудитории, а значит, являются более не зависимыми, и считают свою точку зрения, в большинстве случаем, субъективно — верной.
Во-вторых, в отличие от СМИ интернет сообщества не несут ответственности за размещаемые сообщения, так как это является их личным делом, что подчеркнуто в условиях создания интернет сообществ на соответствующих платформах. Отсюда вопрос достоверности сообщаемой интернет сообществом информации, за которую он, по сути, не несёт ответственности.
В-четвертых, любой член интернет сообщества, в отличие от рядового читателя может публично на совоем ресурсе высказать свою оценку освещению проблематики того или иного события, тем или иным СМИ. Таким образом, его характеристика, которая сформулирована на основе личных впечатлений, тем не менее, ставится позицией аудитории и по отношению к изданию.
В-пятых, СМИ негативно относятся к публичным выступлениям интернет сообществ. Если они затрагивают интересы редакции в негативном ключе. Таким образом, возникает конфликт мнений и столкновение точек зрения.
Шестой аспект развития конфликта состоит в том, что интернет сообщества могут влиять на освещение той или иной ситуации без каких-либо согласований и давления, чего нет у журналиста СМИ, который должен учитывать целый ряд факторов.
2.
4. Рекомендации к улучшению взаимодействия медиа и интернет сообществ
Пути взаимодействия интернет сообщества и журналистов лежат в построении конструктивного взаимодействия.
Когда средство массовой информации обращается к помощи интернет сообщества, а он, в свою очередь, ответственно подходит к подготовке материала, то возникает ситуация формирования журналистского произведения на более оперативной и ясной фактологической основе.
Пути взаимодействия СМИ и интернет сообщества возможны при соблюдении шести ключевых правил, которые интернет сообщество в состоянии соблюдать, и одновременно их соблюдением воздействовать в позитивном ключе на средства массовой информации.
К этим правилам относятся:
1. Легкость публикации.
Блог может опубликовать любой. Это обойдется вам недорого, и вы сможете писать там часто. Каждый пост будет мгновенно доступен всему миру.
2. Доступность.
С помощью поисковых систем люди могут искать блоги по темам, авторам или тому и другому. Чем больше вы постите, тем доступнее становитесь.
3. Социальный характер.
Интересные актуальные беседы переходят с сайта на сайт, ссылаясь друг на друга. С помощью интернет сообществ люди с общими интересами строят дружеские отношения, преодолевая географические границы.
4. Вирулентность.
Информация часто распространяется по блогам быстрее, чем через новостное агентство. Ни одна форма вирусного маркетинга не обладает скоростью и эффективностью блога.
5. Взаимосвязанность. Каждое интернет сообщество может быть связано с любым количеством других сообществ с помощью ссылок, поэтому каждому сообществу доступны миллионы потенциальных пользователей.
Каждую из этих особенностей можно встретить как по отдельности, так и в совокупности, при этом ни одна из них сама по себе не уникальна. Однако их сочетание — преимущество самого мощного инструмента двусторонней интернет-коммуникации, существующего на данный момент. Если будет развиваться взаимодействие средств массовой информации и локальных интернет сообществ, то это может привести к их взаимообогащению за счёт объединения не только информационных полей, но и аудиторий, которые как участвуют в процессе создания информации, так и потребляют её.
Таким образом, масс медиа в лице социальных сетей могут получить партнера и образовать симбиоз: Интернет + СМИ, который будет постоянно предоставлять непрекращающийся материал для пассивной коммуникации пользователей — новости, а социальные сети, в свою очередь, — образуют собой громаднейшую коммуникационную сеть, сопоставимую с аудиторией ТВ и постоянно растущую.
Таким образом, может быть организован информационный диалог, который будет способствовать взаимонасыщению и взаиморазвитию этих двух сообществ.
Возникает феномен социальной журналистики: все большее участие в процессе производства новостей приобретают читатели, получая возможность влиять на содержание повестки дня и распространяя новости по каналам межличностной коммуникации в социальных сетях.
Происходит медиаконвергенция российских Интернет-СМИ с социальными сетями, что трансформирует их в социальные медиа.
Формируется новая медиасистема, в которой профессиональная и социальная журналистика вступают во взаимодействие, а новые интерактивные каналы распространения новостей — социальные сети — позволяют преодолеть односторонний, разорванный характер коммуникации традиционных медиа, делают возможным ответ аудитории.
Развитие социальных медиа и все возрастающая роль аудитории позволяет говорить о формировании нового цифрового публичного пространства и возникновении кибердемократии, дающей обществу возможность контролировать власть, напрямую высказывать свое мнение по важнейшим для него вопросам посредством новых цифровых каналов коммуникации, и позволяющей в значительной мере влиять на социальные и политические процессы в государстве.
Итак, российское общество благодаря развитию информационно-коммуникативных технологий, как одному из факторов формирования информационного общества, вместе с мировым сообществом вступает в новую, информационную эпоху.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1. Российские СМИ в целом активно развиваются и сохраняют способность успешно конкурировать с другими масс медиа за счет повышения внешнего и содержательного качества, российская блогосфера качественно дополняет картину мира массовой коммуникации в стране. В современных условиях массовой коммуникации средства массовой информации можно условно разделить на СМИ пассивного восприятия и активного взаимодействия. К первой группе можно отнести. Ставшие уже традиционными телевидение, радио, прессу. Ко второй группе относится все многообразие информационных ресурсов, как текстовых, так и аудио видео форм представленных в сети интернет. Вторую группу от первой отличает возможность формирования собственного контента из различных источников и выражения содержния в самых разных формах.
2. Интернет сообщество, как блогосфера, так и социальные сети, уже активно решают вопросы обратной связи и взаимодействия со СМИ, а также отчасти поставщиком информации.
3. Отмечена главная и основная поведенческая тенденция аудитории российских СМИ в целом, которая состоит в том, что сегодня мы видим в социальных сетях процесс формирование состояния перехода от многообразия аудиторий пассивно воспринимающих информацию, многообразию аудиторий формирующих контент самостоятельно в сети интернет и распространяющих его в самых разных формах и компиляциях.
4. Была проанализирована степень соответствия между освещением событий в печатных средствах массовой информации и предпочтениями различных социальных слоев, предъявляющих спрос на информацию. Оказалось, что эта степень очень высока.
Таким образом, мы определили важность того, что в освещении событий необходимо выделить конфликтные ситуации, возникающие между СМИ интернет сообществами, которые влияют на восприятие информации аудиторией в целом.
На основании этих данных важно определить пути взаимодействия интернет сообщества и журналистов, которые лежат в построении конструктивного взаимодействия.
5. Начавшийся процесс формирования информационного общества ведет к созданию новой медиасреды, где средства массовой информации уже не формируют контент для восприятия, а лишь предлагают элементы для формирования этого контента самой аудиторией во всем многообразии её форм и проявлений.
6. В ходе взаимодействия между средствами массовой информации и локальными интернет сообществами возникают конфликтные ситуации из-за коренного различия в подходах к освещению событий, что приводит к различным ситуациям противодействия.
7. Пути взаимодействия интернет сообщества и журналистов лежат в построении конструктивного взаимодействия и дополнения друг друга в процессе обмена информацией.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аймермахер К. Знак. Текст. Культура. М., 2009.
2. Андрианова, Н. С. Жанры Интернет-коммуникации: о некоторых подходах [Электронный ресурс] / Н. С. Андрианова. URL:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Natural/Vdpu/Movozn/200814/article/3.pdf
3. Аникина, Т. В. Имя собственное в Интернет-коммуникации / Т. В. Аникина // Известия Уральского государственного университета.
— 2010. — № 2(75). — С. 71−76.
4. Бабаева, Ю. Д. Интернет: воздействие на личность Ю. Д. Бабаева, А. Е. Войскунский, О. В. Смыслова. — Гуманитарные исследования в Интернете. — М., 2010.
5. Блог-словарь [Электронный ресурс]. URL:
http://blogbook.ru/slovarterminov/
6. Волохонский, В. Л. Психологические механизмы и основания классификации блогов // Личность и межличностное взаимодействие в сети Internet. Блоги: новая реальность: Сборник статей / В. Л. Волохонский, Ю. Е. Зайцева, М. М. Соколов.- СПб., 2009. — С. 118- 131.
7. Борисова И. Н. Русский разговорный диалог: структура и динамика. М., 2007.
8. Ваганова Е. А. К проблеме реализации авторского замысла в СМИ // Вестник Южно-Уральского государственного университета Серия «Лингвистика». 2010
Вып. 11. С. 67−71.
9. Ваганова Е. А. Контент-анализ словарных тенденций в диалоге в печатных СМИ //Языковые измерения: пространство, время, концепт: Материалы IV Междунар. научн. конф. по актуальным проблемам теории языка и коммуникации. М., 2010. Т. I. С. 335−343.
10. Ваганова Е. А. Современная Россия сквозь призму контент-анализа диалога в печатных СМИ // Русская словесность в поисках национальной идеи: Материалы II Междунар. науч. симпозиума. М., 2010. С. 296−302.
11. Ваганова Е. А. Лингво-риторический анализ в применении к медийным текстам //Кодифицированные и некодифицированные средства коммуникации в Оренбуржье: Материалы Всеросс. науч.
практ. конф. студентов и аспирантов. Оренбург, 2010. С. 33−36.
12. Ваганова Е. А. Риторика в рамках современных лингвистических исследований // Инновации в образовательном процессе. Сборник трудов научной конф. Вып.
6. Чебоксары, 2008. С. 232−235.
13. Галичкина, Е. Н. Специфика компьютерного дискурса на английском и русском языках (на материале жанра компьютерных конференций): Автореферат диссертации на соискание учёной степени к.ф.н [Электронный ресурс] / Е. Н. Галичкина. — Волгоград, 2001. URL:
http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/327 981.html
14. Горелов, И. Н. Основы психолингвистики / И. Н. Горелов, К. Ф. Седов.—М.: Изд-во «Лабиринт», 2008.
15. Горошко Е. И. Интернет-жанр и функционирование языка в Интернете: попытка рефлексии / Е. И. Горошко // Жанры речи. — Саратов: Издательский центр «Наука», 2009. — Выпуск 6 «Жанр и язык». — C.11−127.
16. Зайцева, Юлия. Роль ведения интернет-дневника в становлении индивидуальности// Личность и межличностное взаимодействие в сети Internet. Блоги: новая реальность: Сборник статей / В. Л. Волохонский, Ю. Е. Зайцева, М. М. Соколов.- СПб., 2007. — С. 104−117.
17. Компанцева, Л. Ф. Интернет-комммуникация: когнитивно-прагматический и лингвокультурологичкий аспекты / Л. Ф. Компанцева. — Луганск: Знание, 2007. — 444 с.
18. Клушина H.H. Стереотипность языковой игры в дискурсивной деятельности современного журналиста // Средства массовой информации в современном мире: Петербургские чтения: тезисы межвузовской науч. — практ. конф. СПб., 2009.
19. Коломиец В. П. Медиасреда и медиапотребление в современном российском обществе // Социологические исследования, 2010, № 1
20. Рогачева, Н. Б. Новые приоритеты в русском Интернет-общении: на материале жанра блога / Н. Б. Рогачева // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Издательский центр «Наука», 2007. —Вып. 5.
21. Селютин, А. А. Жанры как форма коммуникативного выражения онлайновой личности/ А.А. Селютин// Вестник Челябинского государственного университета. — 2009. — № 35 (173).
— Филология. Искусствоведение. — Вып.
37. — С. 138−141.
22. Фомичева, И. СМИ среди социальных коммуникаций в Интернете // СМИ пространстве Интернета. — 2008.
23. Шариков А. Отечественное телевидение // Независимые медиаизмерения. — 2008. — С. 7−12.
24. Федеральный Закон РФ «О средствах массовой информации» (о СМИ) от 27.
12.1991. М., 2012 г.
Корпус примеров из средств массовой информации.
1. Ачинский чиновник задержан за взятку. Сибирское агентство новостей [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://krsk.sibnovosti.ru/society/239 819-achinskiy-chinovnik-zaderzhan-za-vzyatku
2. Ачинский чиновник задержан за взятку. Безформата. Красноярский край [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://krasnoyarsk.bezformata.ru/listnews/achinskij-chinovnik-zaderzhan-za-vzyatku/12 312 213/
3. В отношении чиновника из Ачинска возбуждено уголовное дело [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://zapad24.ru/news/achinsk/19 146-v-otnoshenii-chinovnika-iz-achinska-vozbuzhdeno-ugolovnoe-delo.html
4. Ачинские чиновники ответят по закону. Красноярская правда [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://kras-pravda.ru/local/achinsk/achinskie-chinovniki-otvetjat-po-zakonu.html
5. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
6. Ачинские чиновники продолжают брать шефство над участниками Великой Отечественной войны. Новости Ачинска. Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://achinsknews.ru/achinskie-chinovniki-prodolzhayut-brat-shefstvo-nad-uchastnikami-velikoj-otechestvennoj-vojny-10 578/
7. В Ачинске за каждым участником Великой Отечественной войны закрепили чиновников и депутатов. Новости Ачинска. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://achinsknews.ru/v-achinske-za-kazhdym-uchastnikom-velikoj-otechestvennoj-vojny-zakrepili-chinovnikov-i-deputatov-10 215/
8. Мэр Ачинска развеял слухи о строительстве ферросплавного завода ЖКХ [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.prima-tv.ru/news/32 490-mehr_achinska_razveyal_slukhi_o_stroitelstve_ferrosplavnogo_zavoda/
Корпус примеров интернет сообществ.
1. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
2. Чиновник мэрии Ачинска в Красноярском крае пойман на взятке за ларек [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://twitter.com/Dkvartal_Krsk/statuses/347 685 506 634 616 832
3. Чиновник мэрии Ачинска в Красноярском крае пойман на взятке за ларек [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://twitter.com/ya_news_society/statuses/347 587 205 117 644 800
4. Чиновник мэрии Ачинска в Красноярском крае пойман на взятке за ларек [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://ahmadullina-aisilu.ya.ru/replies.xml?item_no=3971
5. Интервью по вопросам ЖКХ [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://vk.com/tipichniyachinsk?w=wall-36 979 115_2484
6. Красноярцы, объединяйтесь! [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://vk.com/wall-1 010 484_3514
7. Власти Ачинска опровергли слухи о строительстве ферросплавного завода [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://vk.com/wall-49 973 366_14829
8. В Ачинске ветеранов ВОВ будут курировать чиновники и депутаты [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://vk.com/wall-48 092 185232
9. В Ачинске у каждого ветерана Великой Отечественной войны появились кураторы — ими стали местные чиновники и депутат [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://twitter.com/rgrus/status/354 892 887 131 041 792
10. Общественное участие добралось до Ачинска [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://sergeykostarev.blogspot.ru/2013/08/blog-post961.html
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1. Реакция группы пользователей Вконтакте на новость о создании завода ферросплавов.
В Ачинске у каждого ветерана Великой Отечественной войны появились кураторы — ими стали местные чиновники и депутат [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://twitter.com/rgrus/status/354 892 887 131 041 792
