Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Финансово-экономическая деятельность Сбербанка России

Дипломная: Финансово-экономическая деятельность Сбербанка России
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Глава 1. Финансово-экономический анализ Сбербанка России1. 1. Краткая характеристика Сбербанка России. Анализ экономических и финансовых показателей деятельности Сбербанка России. Заключение. Приложения. Глава 2. Разработка мероприятий по повышению эффективности финансово-экономической деятельности Сбербанка России2. 1. Основные тенденции развития Сбербанка России. Введение. Предложения… Читать ещё >

Финансово-экономическая деятельность Сбербанка России (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Содержание
  • Введение
  • Глава 1. Финансово-экономический анализ Сбербанка России
    • 1. 1. Краткая характеристика Сбербанка России
    • 1. 2. Анализ экономических и финансовых показателей деятельности Сбербанка России
  • Глава 2. Разработка мероприятий по повышению эффективности финансово-экономической деятельности Сбербанка России
    • 2. 1. Основные тенденции развития Сбербанка России
    • 2. 2. Предложения по введению индексируемых депозитов в Сбербанке России
    • 2. 3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

На рынке работы с юридическими лицами Банк должен существенно укрепить свои конкурентные позиции. В основе предполагаемого укрепления рыночных позиций Банка лежит как увеличение охвата клиентской базы (сейчас не превышает 60% от количества потенциальных клиентов), так и повышение интенсивности клиентских взаимоотношений с уже существующими клиентами. Принципиальными источниками конкурентного преимущества Банка должно быть сочетание его ресурсной базы и возможностей с возможностью охвата клиентской базы и построения на базе существующих персонала и инфраструктуры Банка первоклассной организации продаж и обслуживания корпоративных клиентов. Для достижения этих целей в рамках программы развития Банка работа в части корпоративного бизнеса будет сосредоточена на четырех основных направлениях:

1. Построение лучшей в стране системы организации продаж и обслуживания корпоративных клиентов. Основой системы будет концепция комплексной ответственности выделенных сотрудников и подразделений за результат всех взаимоотношений Банка с конкретным клиентом, реализованная через механизм менеджеров, которые станут «точкой» общения клиента с Банком и будут наделены достаточными полномочиями для обеспечения своевременного решения всех необходимых клиенту вопросов и задач. Это принципиально отличает перспективную систему клиентской работы от существующего на сегодняшний день в Банке подхода, построенного на продвижении отдельных банковских продуктов. За счет максимально четкой фокусировки на потребностях клиента и знания специфики его работы клиентский менеджер обеспечит предоставление комплексного обслуживания и высокое качество предоставляемых услуг, повысит эффективность работы с клиентом за счет активизации перекрестных продаж, повышения качества планирования операций с клиентом, их экономической результативности.

Показать весь текст

Список литературы

  1. О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации: федер. закон от 23.12.2003 г. № 177- ФЗ // Собр. Законодательства РФ. — 2002.- № 24.
  2. Об обязательных нормативов банков: инструкция ЦБ России от 16.01.2004 г. № 110- И // Собр. Законодательства РФ. — 2004.- № 6.
  3. Федеральный закон от 29.07.2004 № 96-ФЗ (ред. От 22.12.2008) «О выплатах банка России по вкладам физических лиц в признанных банкротом банках, не участвующих в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 10.07.2004).
  4. А.И. Активные операции коммерческих банков / Ачкасов А. И. — М., 2008.-360с.
  5. Банковское дело: Учебник. — 3-е изд./ Под ред. проф. В. И. Колесникова, проф. Л. П. Кроливецкой — М., 2009. -480с.
  6. Е.В. Анализ налично-денежного оборота / Борисов Е. В. // Экономика и жизнь -2008. — № 56. — С. 18−23.
  7. М.К. Деньги. Банки. Валюта: Учебное пособие / Бункина М. К. М., -2008.-262с.
  8. Т.Н. Банковские операции: Учебное пособие / Виноградова Т. Н. -Ростов на Дону, 2008 г. -215с.
  9. Е.П. Банковское дело / Жарковская Е. П. Учебное пособие. — М., — 2008.-265с.
  10. B.C. В России есть банковская система / Захаров В. С. // Деньги и кредит.-2008.-№ 10.-С. 17−19
  11. И.К. Современные подходы к проблеме развития и обеспечения устойчивости банковской системе / Ковзанаде И. К. // Бухгалтерия и банки. -2008.-№ 12.-С. 4−8
  12. С.В., Калтырин С. В. Противоречивый характер функционирования региональной банковской системы / Кугаев С. В., Калтырин С. В. // Бизнес и банки. -2009.-№ 10 (488).-С. 1−2
  13. В. Статистический показатель надежности коммерческих банков / Кожинов в. // Финансовый бизнес. — 2009.- № 11 -12. — С. 24 -28
  14. М.Ю. Новая система регулирования достаточности капитала Базельского комитета — «за» и «против» / Матовников М. Ю. // Деньги и кредит. — 2008.-№ 2.-С. 30−36
  15. Р.Г. Общие проблемы формирования капитала банка / Ольхова Р. Г. //Банковские услуги. — 2007. — № 6, 7,8. — С. 7−12
  16. АЛ. Банковское кредитование российский и зарубежный опыт / Слышанный АЛ. — М., 2007. — 630с.
  17. www.sbrf.ru
  18. www.cbr.ru
  19. www.rbc.ru
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!