В настоящее время предприятие часто рассматривается не просто как организационная структура, а как система взаимосвязанных бизнес-процессов, направленных на достижение определенных целей. Организация бизнеса на принципиально новой основе дает возможность решить ряд важнейших для конкурентного предприятия задач — от сокращения непроизводительных расходов и наиболее полного использования ресурсов на базе оптимальной организации работы до управления ассортиментом и ценообразованием выпускаемой продукции на основе полной, точной и своевременной информации в единой информационной системе предприятия. Анализ моделей бизнес-процессов позволяет понять, где находятся наиболее слабые места, в чем будут состоять преимущества новых бизнес-процессов и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации бизнеса. Создание подобных информационных систем представляет собой сложную задачу, решение которой требует применения специальных методик и инструментов. Крайне важно иметь эффективные средства автоматизации ранних этапов реализации проекта, так как исправления на предыдущих стадиях намного дороже, чем на текущих.
Объектом в рассматриваемой задаче является мувинговое предприятие ООО «Переезд Сервис» штатом 43 сотрудника. Предметом является деятельность данного предприятия, направленная на предоставление качественного конечного продукта в сфере мувинговых услуг. Цели преследуемые объектом, это совершенствование информационной системы управления, которая позволит сократить издержки, выявить ненужные работы и слабые места. На основе выявленных факторах, произвести реорганизацию предприятия для эффективного управления ею. С учетом изменения внешних и внутренних воздействий на предприятия, информационная система управления должна иметь возможность по составлению рекомендаций для оперативного и стратегического управления предприятием.
Задачами дипломного проекта являются:
1. Изучение и анализ литературы по описанию и внедрению процессного подхода управления предприятием;
2. Выбор case-средств для моделирования деятельности предприятия;
3. Построение моделей предприятия as-is и to-be;
4. Создание модели данных и программного интерфейса для обработки данных;
5. Провести анализ деятельности предприятия для построение модели as will be.
Дипломная работа содержит введение, 5 глав, заключение, список использованных источников.
Первая глава посвящена общим принципам процессного подхода в управление предприятием. Также проводится анализ рынка и выбор caseсредств.
Вторая глава содержит описание бизнес процессов рассматриваемого предприятия и построение моделей «as-is» и «to-be» этого предприятия.
В третьей главе построены логическая и физическая модель предприятия. Также произведен анализ деятельности предприятия на основе построенной модели данных и с учетом изменения параметров системы, построена модель предприятия as will be.
В четвертой и пятой частях излагаются экономический и экологический разделы дипломной работы.
В заключении формулируются основные результаты работы, и оценивается ее практическая значимость.
