Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Психологические особенности конфликтов в ДОУ

Дипломная: Психологические особенности конфликтов в ДОУ
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Цель настоящей дипломной работы — явить специфику межличностных конфликтов в дошкольном учреждении. Изучить особенности межличностных конфликтов в организации на примере ГОУ д/с № 1680; Рассмотреть проблемы, возникающие в процессе разрешения кон-фликтных ситуаций; Объектом исследования: конфликты в учреждении дошкольного образования. Выборка исследования: 20 человек — воспитатели коллектива ГОУ… Читать ещё >

Психологические особенности конфликтов в ДОУ (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Особенности межличностных конфликтов в трудовом коллективе
    • 1. 1. Конфликтные взаимоотношения в группе
    • 1. 2. Специфика конфликтов в образовательном учрежде-нии
  • Глава 2. Эмпирическое исследование конфликтов в учреждениях дошкольного образования
    • 2. 1. Организация эмпирического исследования
    • 2. 2. Методы эмпирического исследования
    • 2. 3. Анализ результатов эмпирического исследования
    • 2. 4. Рекомендации по результатам исследования
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложение 7

Актуальность настоящего дипломного исследования. История обсуждения конфликта, попыток его анализа и интерпретации исчисляется тысячелетиями. Конфликт — постоянный спутник человека, по сути дела — лишь одна из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование, один из механизмов естественного отбора, который заставляет нас полностью раскрыться в борьбе с оппонентом. Вспомним обычный семейный конфликт. Не кажется ли вам, что на определенном этапе мы забываем о его причинах, и желание победить в споре трансформируется в желание просто победить. Когда страсти накаляются, уже не важно, в чем причина спора — важно выиграть его. Но спор — цивилизованная форма конфликта, далеко отошедшая уже от поведения животных. Логично поэтому заменить наше предположение о том, что конфликт — постоянный спутник человека, на предположение о том, что конфликт — постоянный спутник всего живого на земле. Однако первые обсуждения конфликтологических проблем стали возможны лишь на определенном этапе взросления человечества.

Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через разрешение противоречий и конфликтов. Для этого требуются теоретические разработки, доведенные до уровня технологий, которые можно применять непосредственно в практике. Формирование представлений о конфликтах, адекватных социально-позитивным процессам в обществе должно основываться на теоретических разработках, не «оторванных» от реальных процессов. Практика показывает, что игнорирование таких сложных процессов как конфликты, при росте их количества, разрушительных последствий и отсутствия профессиональных знаний (методов, технологий и т. д.), способствует разрастанию, углублению и развитию социально-негативных процессов.

Самое пристальное внимание руководитель ДОУ уделяет работе с родителями: донести до них максимум необходимых знаний о воспитании детей — одна из главных задач педагогов дошкольного образовательного учреждения. Случается, что между родителями и администрацией, администрацией и воспитателями детского сада возникают трения. И хотя все дети и родители (а так же воспитатели и заведующие), единственные и неповторимые, темы для конфликтов в массе своей похожи. Это может происходить как по объективным, так и по субъективным причинам. Объективные причины — например, недобросовестное отношение воспитателей к своему делу, их низкая квалификация. Субъективные причины действуют, как правило, и со стороны родителей, и со стороны воспитателей. Следовательно, необходима некоторая теоретическая конструкция, как идеальная схема, позволяющая профессионально провести диагностику конфликтной ситуации и конфликта, с целью минимизации субъективного подхода при принятии управленческих решений, при организации деятельности коллектива и иных действий, сопровождающих деятельность коллектива ежедневно.

Объектом исследования: конфликты в учреждении дошкольного образования.

Предмет исследования: возможная зависимость уровня конфликтности и уровня успешности деятельности коллектива.

Цель настоящей дипломной работы — явить специфику межличностных конфликтов в дошкольном учреждении.

Гипотеза исследование: конфликты в дошкольном учреждении имеют свою специфику, определяемую характером организации образовательного процесса.

Цель дипломного проекта достигается решением следующих задач:

— дать определение и характеристику сущности конфликтов;

— определить особенности межличностных конфликтов;

— рассмотреть проблемы, возникающие в процессе разрешения кон-фликтных ситуаций;

— изучить особенности межличностных конфликтов в организации на примере ГОУ д/с № 1680;

— разработать рекомендации по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций, внутри исследуемой организации.

Выборка исследования: 20 человек — воспитатели коллектива ГОУ д/с № 1680.

Структура работы: настоящее дипломное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Е.Е. Педагогические основы использования конфликта в образовательном конфликте: Автореф. дис. … канд. пед. наук. — Н. Новго-род, 2009. — 22 с.
  2. А.Н. Влияние самооценки на способ разрешения конфликт-ной ситуации: Автореф. дис. … канд. психол. наук. — Л., 1983. — 19 с.
  3. М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2003.
  4. А.Е. Конфликтология. — М.: ПРИОР. 2005
  5. В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М., 2005. — 125 с.
  6. В.И. Педагогика: Учебный курс для творческого саморазви-тия. — Казань, 2000. — 608 с.
  7. И.П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. — М., 2001. — 22 с.
  8. Н.П. Психологический климат в коллективе. — М., 1989. — 224 с.
  9. . А. Высший менеджмент для руководителя. — М.: ИНФРА-М, 2000.
  10. А. Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офи-церов. — М.: ГАВС, 2002
  11. А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 2009.
  12. А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история, биб-лиография. — М.: Изд-во Военного Унив-та, 2006
  13. А.С. Конфликтология. — М.: ПРИОР, 2004
  14. С. В. Конфликтологическая подготовка педагога как условие укрепления взаимосвязи школы и семьи // Образование в школе: опыт, проблемы, инновации / Под ред. Ю. В. Васильева. М.: ИПК и ПРНО МО, 2006.
  15. С. В. Российская модель конфликтологического образова-ния//Сб.: Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, техно-логии разрешения. Выл. 14, 2009
  16. М. Р. Социальная психология. М.: Международная педагоги-ческая академия, 2004. С. 49.
  17. М.Р. Социальная психология. М.: Международная педагоги-ческая академия, 2004.
  18. Ф.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — М.: Литера, 2001
  19. С. Г. Проблемы гуманизации школьного образования // Гуманизация образования. Теория. Практика. С.-Петербург: СПГУПМ, 2004.
  20. Г. Л. Конфликты в школе. Социологические исследования, 2004, № 3.
  21. В. А., Соснин В. А., Степанов Е. И. На путях становления оте-чественной конфликтологии // Психологический журнал. Т. 17. № 2. М.: Наука, 2006. С. 114.
  22. Гражданское самочувствие учителей Московской области // Информа-ционно-аналитический материал по результатам мониторингового со-циологического исследования. М.: ИПК и ПРНО МО, 2007.
  23. Гражданское самочувствие учителей Московской области. Информа-ционно-аналитический материал по результатам мониторингового со-циологического исследования. М.: ИПК и ПРНО МО, 2004.
  24. И. В. Школа и семья: Пособие для учителя. М.: Просве-щение, 1985.
  25. Н.П. Нужно ли бояться конфликтов?// Управление дошколь-ными образовательными учреждениями. 2004. № 3.
  26. Н.В. Закономерности возникновения межличностных произ-водственных конфликтов: дис. канд. псих. наук. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1978.
  27. Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. докт. псих. наук. — СП б: изд-во СПбГУ, 2005
  28. Дискуссии. Проблемы конфликтологии. Социологические исследова-ния. № 3. 2003.
  29. Л. Били ли мальчика? // Учительская газета. 2001. № 4.
  30. С.М. Практикум по конфликтологии. — СП б: Питер, 2001.
  31. А.А., Личность и коллектив. — Л.: Знание, 1976
  32. В. И. Основы педагогической конфликтологии . М.: Россий-ское пед. агенство, 2005.
  33. Д. П. Основы конфликтологии. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2008.
  34. Ю. Социальная стратификация в человеческом измерении // Философия и социологическая мысль, 2002, № 2.
  35. Кон И. Молодежь и общество // Магистр, 2002. Январь. С. 3.
  36. Конфликт: борьба, взаимодействие, сотрудничество (под ред. Потанина Г. М.). -Белгород: изд-во Белгородского ГУ 2007
  37. Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать кон-фликты.-М.: Стрингер, 2002.-212
  38. В. В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон // Иностр. Психология. -2003. Т. 1 -№ 2
  39. Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликтах. — СП б: изд-во Военмеха, 2000
  40. Н.А. Конфликт в трудовом коллективе и способы их разре-шения. — М.:, 2002
  41. Л. А. Гуманистическая ориентация педагогического обще-ния и современная школа // Инновационное обучение: стратегия и практика. М.: МГУ, 2004.
  42. Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // В сб. Психология конфликта (хрестоматия сост. Гришина Н.В.). — СП б, Питер,. 2001
  43. К.К., Казаков В. Г. Развитие системы понятий теории психо-логического климата в советской психологии //В сб. Социально-психологический климат коллектива (под ред. Е. В. Шороховой и О.И. Зотовой). — М.:, 1979
  44. В. В. Межличностные конфликты у курсантов и пути их раз-решения — М.: МКЦ, 2007.
  45. Д.Г. Конфликты пути их преодоления. — Киев: Внешторгиздат, 2001.- С. 19
  46. Е. Э. Социологический анализ тенденции гуманизации в школах // Гуманизация образования. Теория. Практика. СП 6: СПГУПМ, 2004.
  47. Дж. Ключевые тезисы Маркса // В сб. Психология конфликта (хрестоматия) (сост. Гришина Н.В.). — СП б: Питер,. 2001
  48. Учитель, школа, общество / Социологический очерк 90-х годов. СПб.: СПГУПМ, 2005.
  49. Учитель: крупный план // Социально-педагогические проблемы учи-тельской деятельности. СПб.: СПГУПМ, 2004.
  50. Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. — М.: Наука, 2000
  51. Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. — Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2008
  52. А. Управление конфликтом и конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. Социс, 2005, № 3.
  53. В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. — М.: Изд-во МУ, 2002.
  54. А. И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчинёнными в подразделении-М, 2003
  55. П.А. Корпоративная этика. — М.: МР3 Пресс, 2002
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!