Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса (на примере ОАО «Апельсин»)

В настоящее время в практике управленческой деятельности накоплен определённый массив информации, раскрывающий научные основы и опыт разработки системы управления персоналом, однако данная проблема требует более глубокого изучения для использования имеющегося опыта в деятельности предприятий сферы малого бизнеса.

Таким образом, явно обозначились следующие противоречия, между:

 возросшими современными требованиями к управлению персоналом малых предприятий и существующими традиционными подходами к управлению трудовыми ресурсами;

 необходимостью разработки системы управления персоналом и недостаточной методической подготовкой предпринимателей-руководителей к данному виду деятельности.

Особенно актуальной является данная проблема для предприятий сферы малого бизнеса. Специфика деятельности малых организаций характеризуется высоким уровнем риска, неустойчивым положением на рынке, зависимостью от крупных компаний, недостатками в управлении собственным бизнесом, низкой компетентностью руководителей. Основной причиной, тормозящей процесс становления и развития системы управления персоналом является непонимание предпринимателем-руководителем необходимого грамотного управления человеческими ресурсами.

Социальная значимость и актуальность проблемы послужили основанием для выбора темы курсовой работы — «Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса».

Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на примере ОАО «Апельсин».

Объект исследования: ОАО «Апельсин».

Предмет исследования: процесс разработки системы управления персоналом в ОАО «Апельсин».

В соответствии с поставленной целью в ходе исследования решались следующие задачи:

1. Изучить проблему управления персоналом в теории и практике менеджмента.

2. Выявить и дать характеристику элементам системы управления персоналом.

3. Охарактеризовать специфику сферы малого бизнеса и выявить особенности управления персоналом в организациях малого предпринимательства.

4. Проанализировать деятельность по управлению персоналом ОАО «Апельсин».

5. Оценить мотивационный механизм организации и определить основные направления по его совершенствованию.

База исследования — предприятие малого бизнеса, кофейня ОАО «Апельсин».

Методы исследования: научные; сбор, анализ, обработка информации; метод наблюдения, метод опроса персонала.

При анализе и оценке менеджмента персонала ОАО «Апельсин» применялся диалектический метод познания изучаемого объекта, метод"SWOT-анализа", методы группировки, сравнения и обобщения.

Методологическая база исследования — идеи и труды таких специалистов в области менеджмента, как Н. Волгина, П. В. Журавлёва, Т. И. Заславской, А. Т. Здравомыслова; проблемы развития системы управления персоналом и кадровой политики освещены в трудах Кабушкина Н. И., Виханского Н. А., Ю. Одегова, С. Красильникова и др.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и списка литературы. Во введении обоснована актуальность исследуемой проблемы, указан объект и предмет исследования, обозначена цель курсовой работы и соответствующие ей задачи, база исследования. Определены методы исследования и методологическая база.

В первой главе рассмотрены теоретические основы проблемы разработки системы управления персоналом в сфере малого бизнеса на примере ОАО «Апельсин».

Во второй главе произведён анализ системы управления персоналом на этом предприятии, даны рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.

В заключении подведены итоги исследуемой проблемы. Приведён список использованной литературы.