Качество – основные понятия.
Методы определения показателей качества и оценка качества
Реферат
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит… Читать ещё >
Список литературы
- Федеральный закон от 19 июня 1995 г. N 89-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием законов Российской Федерации «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений», «О сертификации продукции и услуг» (с изменениями от 25 февраля, 30 марта, 9 июля 1999 г., 30 декабря 2001 г., 28 мая 2003 г.).
- Басовский Л.Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. — М.:ИНФРА-М, 2000.-212с.
- Белова С.М. От сертификации к стандартизации продуктов питания к здоровью нации // Стандарты м качество, 1996, № 3, С.63−64
- Кадаков Д.В. Основы стандартизации, сертификации. СПб., 2000
- Лифиц И.М. Cтандартизация, метрология и сертификация. М., 2002.
- Окрепилов В.В. Управление качеством: Учеб. Для вузов. — 2-е изд. доп. и перераб. — М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1998.