Электронная торговля и перспективы её развития в мегаполисах (на примере ООО «Тренд Медиа»

Стремительное проникновение информационно-коммуникационных технологий во все сферы жизнедеятельности формирующегося информационного общества, с объективной необходимостью детерминируя целостность нового типа экономической системы, обусловливает формирование принципиально новых рынков и форм предпринимательской деятельности, адекватных его императивам. В качестве такой инновационной формы предпринимательства выступает электронный бизнес, развитие которого интенсифицирует процесс становления электронных рынков.

В США, Европе и других странах интернет-ресурсы, журналы, магазины давно стали солидной частью бизнеса различных компаний. Ежегодный денежный оборот интернет-торговли составляет в этих странах десятки и сотни миллиардов долларов. В России интернет-торговля проходит стадию развития, но, по оценкам специалистов, имеет огромный потенциал. Электронная коммерция — это достаточно новое веяние для нашей страны и темпы развития этого вида бизнеса заметно отстают от экономически развитых стран, что, в свою очередь, объясняется следующими основными причинами:

1. Недостаточным уровнем развития телекоммуникаций, из-за чего количество интернет-пользователей в нашей стране невелико;

2. Отсутствие полноценных, с развитой инфраструктурой и приемлемыми тарифами, курьерских служб, которые бы работали в масштабах страны (например, как FedEx или UPS в США);

3. Можно также указать на отсутствие в российском Интернете единой налаженной системы безопасности осуществления денежных трансакций (таких как VerySign, например, в США).

Однако, несмотря на указанные недостатки, российский рынок Интернет-услуг быстро растет. Ежегодно количество подключенных пользователей к глобальной сети увеличивается на треть, а доходы провайдеров — на 25%. По данным Мининформсвязи РФ, количество пользователей интернета в России составляет около 60 миллионов человек.

Таким образом, инвестирование организациями в интернет-продукты (сервисы, приложения) является актуальным и экономически привлекательным мероприятием.

Целью данного проекта является изучение электронной торговли и перспектив её развития в мегаполисах на примере ООО «Тренд Медиа».

Объектом исследования данной дипломной работы является ООО «Тренд Медиа», которое оказывает консалтинговые и рекламные услуги и занимает стабильное положение в указанном сегменте рынка.

Предметом исследования является использование проектов электронной торговли в деятельности ООО «Тренд Медиа».

Для решения поставленной в дипломной работе цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты и сущность Интернет-торговли и электронных платежных систем.

2. Провести анализ нормативно-правовых особенностей в сфере Интернет-торговли.

3. Провести анализ деятельности ООО «Тренд Медиа» и выполнить характеристику основных технико-экономических показателей предприятия.

4. Выполнить анализ внешней и внутренних сторон предприятия, а также проанализировать организацию электронной системы управления предприятия.

5. Разработать рекомендации для улучшения электронного бизнеса ООО «Тренд Медиа».

6. Оценить эффективность предложенных мероприятий.

Структура работы представлена тремя разделами, введением, заключением и списком использованной литературы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И СУЩНОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ

1.1. Сущность и понятие Интернет-торговли Интернет-торговля представляет собой коммерческую деятельность в сети Интернет, которая осуществляет процесс покупки/продажи товаров и услуг (весь цикл коммерческой/финансовой транзакции или её часть) электронным образом с применением Интернет-технологий [5].

Интернет-торговля в общем случае, является частью электронной коммерции.

Электронная коммерция (е-commerce) — это любой вид деловых операций и сделок, предусматривающих использование самых передовых информационных технологий и коммуникационных сред с целью обеспечения более высокой экономической эффективности по сравнению с традиционными видами коммерции.

Электронная коммерция — это общая концепция, включающая в себя любые формы деловых операций, осуществляемых электронным способом, и использующая разнообразные телекоммуникационные технологии.

Электронная коммерция реализуется в рамках Интернет-экономики, которую часто именуют сетевой экономикой (среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия).

Началом возникновения электронной торговли можно считать 1970 г., когда в США появились электронный обмен данными по компьютерным сетям — EDI (Electronic Data Exchange) -и электронный перевод денег банками в компьютерных сетях — EFT (Electronic Funds Transfer).

К основным сферам деятельности, где может протекать электронная торговля, относятся: