Рекламные технологии в системе электронной коммерции сектора В2С (на примере интернет-магазина EVERYBABY)

Я испытываю удовольствие от осознания того,

что благодаря Интернету зарабатываю больше, чем некоторые вещательные каналы.

Билл Гейтс

Актуальность темы

исследования. Начало нового века характеризуется появлением огромных возможностей, которые предоставляют человечеству информационно-коммуникационные технологии. Эти новые технологии и достижения научной мысли нашли широчайшее применение в важнейших областях общественной жизни, таких как, национальная безопасность, космические исследования, медицина, финансовая сфера, политическая сфера жизни общества. Конечно, не обошли они стороной и область экономики, а также международного бизнеса.

Процессы глобализации и взаимной интеграции экономик различных стран и континентов во взаимосвязанную единую систему в совокупности с современными достижениями в развитии глобальных информационных и коммуникационных технологий привели к стремительному росту экономической деятельности, и как следствие, появлением нового явления, получившего название — «электронная торговля» (коммерция). Распространяясь повсеместно и предлагая все более широкий ассортимент товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом интеграции отдельных лиц, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно реализуется средствами информационных и телекоммуникационных технологий.

Развитие электронной коммерции и увеличение ее объемов будет сопровождаться и уже сопровождается рядом положительных эффектов для мировой и российской экономики. Это результаты расширения электронной коммерции: прежде всего, сокращение транзакционных издержек, упрощение процедур торговли, расширение возможностей для притока инвестиций, расширение географии и доступности для участия в бизнесе, повышение конкуренции.

Аспекты электронной коммерции являются сейчас одними из самых актуальных. В современных условиях вопросы содействия более широкому доступу к международной электронной коммерции все чаще переходят в разряд приоритетных в повестках дня ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также в постановлениях государственных органов многих развитых и развивающихся государств.

Актуальности теме выбранного исследования добавляет ещё и тот факт, что сейчас, в период мирового финансового кризиса и преодоления его последствий, многие компании отказываются от традиционных видов рекламы в пользу рекламы в Интернете. Обусловлено это, прежде всего, борьбой за экономию рекламных бюджетов, поскольку затраты на рекламу в сети Интернет значительно ниже, чем в любом ином формате.

Владельцы бизнеса — особенно малого и среднего — оценили преимущества проведения рекламных кампаний онлайн. Главное в них — относительно невысокие издержки, потенциально огромная аудитория, высокая таргетированность, то есть возможность точно выделить интересующую аудиторию и донести своё рекламное сообщение именно до неё.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Оценивая степень разработанности проблемы исследования можно с уверенностью констатировать тот факт, что она весьма низкая. Объясняется это тем, что данная тематика, во-первых, достаточно малоизученная в силу своей новизны, как для мировой, так и для отечественной науки, а, во — вторых, что традиционно отечественные учёные посвящали мало времени изучению возможностей для продвижения электронной коммерции, которые предоставляет Интернет.

Нельзя не заметить, что незаслуженно малое внимание уделяется таким проблемам, тесно связанным с электронной коммерцией, как:

— методам, способам проведения и правильная оценка результатов маркетинговых исследований, которые позволяют выявлять конкурентов и оценивать уровень спроса;

— изучение рекламных технологий, которые используются в сети Интернет для более успешного ведения электронной коммерции и потенциальные возможности которых весьма значительны;

— создание различных Интернет — площадок и специализированных сайтов для помощи в продвижении магазинов электронной торговли начинающим предпринимателям в сети Интернет.

Однако, сейчас ситуация постепенно выравнивается, и тема, в силу своей актуальности, получает всё больше внимание от исследователей. В частности, изучению проблем электронной коммерции посвящали свои научные труды такие иностранные исследователи как: Ральф Уилсон, Мэтт Хейг, Джонатан Зиттрейн, Томас Вонг, Крис Бэгготт, Али Сейлс, Дэвид Филлипс, Эстер Дайсон, Джереми Райт и др. Среди отечественных авторов можно выделить таких авторов как: А. А. Годин, А. М. Годин, В. М. Комаров, В. С. Голик, Гуров Ф., Н. В. Евдокимов, Д. Н. Колисниченко, А. И. Толкачев, А. Г. Тюриков, Д. Е. Шляпин, Гуров Ф., С. Н. Бердышев, Алексей Яковлев, Алексей Довжиков, В. С. Гусев, М. Б. Зуев, П. А. Маурус, А. Г. Прокофьев и др .

Цель исследования. Анализ рекламных технологий, и их характеристика, которые используются для продвижения товаров с помощью электронной коммерции.

Для реализации вышеназванной цели в исследовании ставятся следующие задачи:

— рассмотреть исторические предпосылки появления электронной коммерции;

— проанализировать виды и технику использования рекламных технологий в системе электронной коммерции;

— проанализировать Интернет как средство коммуникации в системе электронной коммерции;

— проанализировать рекламу в системе электронной коммерции сектора В2С;

— сформулировать практические рекомендации по проектированию рекламных технологий для продвижения электронной коммерции на примере Интернет — магазина EVERYBABY.

Объект исследования. Процесс использования рекламных технологий в сети Интернет, анализ их видов и возможностей, которые они предоставляют, для успешного ведения электронной коммерции.

Предмет исследования. Процесс использование различных рекламных технологий в сети Интернет, позволяющих увеличить количество продаж на примере конкретного Интернет — магазина EVERYBABY.

Теоретическая и методологическая основа исследования. В процессе написания предложенной вашему вниманию работы использовались общенаучные методы исследования, такие как: анализ, синтез, дедукция, индукция, сравнение.

Информационную базу исследования составили данные статистических и маркетинговых исследований, в том числе данные ФОМ, об уровне использования и динамики развития электронной коммерции в России и в мире, полученные из открытых источников. Кроме того, для написания аналитической главы использовались статистические данные, основанные на функционировании Интернет — магазина EVERYBABY.

Методы исследования, непосредственно используемые в работе, соответствуют поставленным в ней задачам: изучение исторических предпосылок появления электронной коммерции, классификация видов и техника использования рекламных технологий в системе электронной коммерции, анализ рекламы в системе электронной коммерции на примере конкретного интернет-магазина и выработка практических рекомендаций по проектированию рекламных технологий для продвижения электронной коммерции.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Интернет в качестве глобальной коммуникативной системы для электронной коммерции, очень динамично развивается, что подтверждается анализом основных этапов его развития. Коммуникативные возможности Интернета для развития систем электронной коммерции — потенциально высоки.