Внешняя среда организации

ВВЕДЕНИЕ

Термин «внешняя среда» включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, конкурирующие предприятия, природные факторы, действующее законодательство и другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на функционирование предприятия, на его производственную, инновационную, коммерческую, финансовую деятельность. Внешняя среда и предприятие не просто сосуществуют, они взаимодействуют самым активным образом и взаимопроникают.

Таким образом, потенциал предприятия важен для определения его способности к адаптации к окружающим условиям или даже активного влияния на эти условия и их изменение. Это обуславливает актуальность выбранной темы курсовой работы — «Внешняя среда организации».

Целью работы является показать, что менеджеры должны быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей.

Основными задачами выступают:

1. проведение различия между средой прямого воздействия и средой косвенного воздействия;

2. показание неопределённости внешнего окружения;

3. рассмотрение основных факторов среды прямого и косвенного воздействия.

В качестве объекта исследований в работе выступает предприятие, оказывающее услуги по грузоперевозкам разными видами транспорта физическим и юридическим лицам — ООО «Экспресс».