Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Особенности психологического общения при уходе за неврологическими пациентами пациентами

Курсовая: Особенности психологического общения при уходе за неврологическими пациентами пациентами
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Введение. Эмпатия как один из необходимых механизмов эффективного общения. ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ МЕДРАБОТНИКОВ С ПАЦИЕНТАМИ В НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ1. 1. Понятие психологического общения. Список использованной литературы. Заключение. Коммуникативная сторона профессионального общения врача с неврологическим пациентом. Результаты и их обсуждение. ГЛАВА II. ИЗУЧЕНИЕ… Читать ещё >

Особенности психологического общения при уходе за неврологическими пациентами пациентами (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ МЕДРАБОТНИКОВ С ПАЦИЕНТАМИ В НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ
    • 1. 1. Понятие психологического общения
    • 1. 2. Механизмы межличностного взаимодействия
    • 1. 3. Эмпатия как один из необходимых механизмов эффективного общения
    • 1. 4. Коммуникативная сторона профессионального общения врача с неврологическим пациентом
  • ГЛАВА II. ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ ПРИ УХОДЕ ЗА НЕВРОЛОГИЧЕСКИМИ ПАЦИЕНТАМИ
    • 2. 2. Методы исследования и обработки данных
    • 2. 3. Результаты и их обсуждение
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Общение — это взаимодействие людей друг с другом. Общаясь, люди передают друг другу знания, опыт, обмениваются мнениями и впечатлениями, делятся чувствами, открывают других людей и при этом лучше узнают себя (Я тебе свое «Я», а ты мне — свое «Я»).

В мире нет одинаковых людей. Мы все очень разные. Но каждому человеку хочется, чтобы его понимали, принимали таким, какой он есть, не ломали бы его личность, а помогали стать еще лучше, еще прекраснее. Особенно мы ценим, а порой и требуем, такого отношения со стороны близких нам людей. А уж если мы заболеваем, то, как известно, именно от общения с врачом зависит наше отношение к заболеванию.

Удовлетворенность клиента лечением в значительной степени зависит от того, было ли общение с врачом положительным, что прямо пропорционально зависит от качества взаимодействий. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов, — неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, давать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, точно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. Особенно часть такие упреки звучат из уст неврологических больных. А, как известно, неэффективное общение является барьером на пути к достижению здоровья.

Взаимоотношения между врачом и пациентом — одна из важных проблем медицины. Сложности в коммуникации врач-пациент влияют на качество врачебной помощи и сказываются на течении лечебного процесса. Речь идет не только о крайних проявлениях нарушенных взаимоотношений в виде жалоб пациента на нечуткое обращение и т. д. Даже стертые проявления конфликтных взаимоотношений, невербализированные, вполне ощутимо влияют на настроение.

А потому анализ проблемы развития способности к общению всегда будет актуальной. Эта проблема является предметом большого числа психологических работ. Ей, в частности, посвящены специальные монографии (Андреева Г. М., Майерс Д., Агеев В. С., Атватер И. и др.) и значительное число экспериментальных исследований.

Однако, на наш взгляд, недостаточно исследований, посвященных раскрытию вопросов выявления особенностей психологического общения при уходе за неврологическими пациентами.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н.В., Тарабанова В. А., Эйдемиллер Э. Г. Коммуникативная компетентность — эффективность в профессии (когнитивно-поведенческая модель социально-психологического тренинга менеджеров и врачей) // Журнал практического психолога. — 1999. — № 7−8.
  2. Г. М. Социальная психология. М., 2001.
  3. Г. М. К проблематике психологии социального познания.// Мир психологии. № 3. 1999. с. 15−23.
  4. И. Я вас слушаю. М., 2008.
  5. Э. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. — М.: Академия, 1998. -256 с.
  6. А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 2002
  7. Бондарчик М. Я., Ананьев А. С. «Психологическая реабилитация больных инфарктом миокарда» — «Военно-мед. Журнал» 1981 №З, 77−78
  8. Р. Межгрупповые отношения // Перспективы социальной психологии. М., 2001. -С.548−578
  9. Р., Вердербер К. Психология общения — М., 2005
  10. А.А. Врачебная этика и медицинская деонтология. Киев, 2002
  11. А.И. Психология коллектива: Методологические проблемы исследования: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2004.
  12. Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия // Вестник Московского университета. Психология. 1978, № 1.
  13. Г. Процесс каузальной атрибуции // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 2004.
  14. Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). — Минск, 2006
  15. Кон И. С. Открытие «Я». М., 2008.
  16. Р., Боухал М. Психология в медицине. — Прага, 2004
  17. Краткий словарь социального педагога.// Под ред. Штангина. — М., 2008
  18. Р.Л., Дубровская Е. М. Социальная психология малой группы. М.: Аспект-Пресс, 2001
  19. Л.Н., Якубов Б. А. Психогигиена и психопрофилактика в работе практического врача. — СПб, 2002
  20. Д. Социальная психология. М., 2000
  21. И.Я. Врачебная деонтология. Мн., 1998
  22. Р.С. Писхология: Учебник для вузов. — М.: ВЛАДОС, 2003
  23. Норман Казинс «Анатомия болезни с точки зрения пациента. Размышления о лечении и выздоровлении — Москва, 1991
  24. М. Невербальное общение. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2005. — 256 с
  25. А.В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива. — М.: Просвещение, 2008. -175с.
  26. Н.В., Пивоварова И. А., Ножкина Т. В. Общая психология: Курс лекций. — М.: Экзамен, 2005
  27. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом /Под ред.А. Бодалева, А. Деркача, Л. Лаптева. -М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2003
  28. В.Я. (редактор-составитель) Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. — Самара: «БАХРАХ», 1998. — 672 с.
  29. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики.// Психологический журнал. 2003. Т. 24. № 5. С. 45−57.
  30. Е. И. Психология общения. — М., 2005
  31. С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 2000.
  32. С.Л. Основы общей психологии. — СПб.: ПИТЕР, 2000
  33. О.В. Обратная связь в межличностном общении. М., 1992.
  34. Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения // Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 2007.
  35. Л.Д. Психология: Учебник для вузов. -СПб.: Лидер, 2005. -592с.
  36. Л.Д. Основы психологии: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
  37. В.А. «Психология лечебного процесса». Феникс, 1999
  38. Телешевская М. Э. Глазами больного — Киев, 2005
  39. П. Современная социальная психология. М., 1999.
  40. О.П., Царегородцев Г. И., Еврохин В. Г. Медицина и общество. М., 2003.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!