Описание системы управления предприятием

ООО «Трубка мира» является экспертом во всем спектре альтернативной табачной продукции и создает для потребителей с разным уровнем запросов и доходов оптимальные условия для приобретения и потребления качественных табачных изделий, предоставляя потребителю возможность выбора среди продукции лучших мировых брендов и создавая культуру табакокурения в Санкт-Петербурге.

Для постоянных посетителей действует дисконтная программа.

Организация занимается реализацией табачной продукции и сопутствующих товаров: трубок, кальянов и т. д.

Цель деятельности индивидуального предпринимателя — получение прибыли.

Миссия магазина «Трубка мира» — формирование культуры табакокурения покупателей магазина.

Мотивация создания предприятия. Табачные изделия можно отнести к быстрообесцениваемым продуктам, так как непроданный товар сегодня, завтра будет никому не нужен и не современен. Ежемесячно перед управляющим магазина ставится определенная задача, которая разбивается на более мелкие и в течение месяца контролируется как руководителями отделов, так и экономическим отделом.

Ассортимент товара и объемы продаж определяются с учетом спроса покупателя, периодичности поставок, учетом цены. Количество приобретаемой партии товара зависит от цены поставщика, качества товара, кто производитель товара, а также от покупательского спроса. Магазин постоянно работает в условиях повышающейся конкуренции и неправильный подбор ассортимента и количества товара приводит к определенному риску и поэтому большое значение в работе имеет квалификация персонала, опыт работы в торговле, их профессиональные способности, быстрота, мышление, знание информации.

Маркетинговая деятельность зависит от потребностей потенциального покупателя, на которого ориентирует свою деятельность магазин. Также определяется набор товара, который закупается небольшими партиями напрямую у производителей, что обеспечивает снижение затрат. Но выйти напрямую, на поставщиков не всегда удается, поэтому наш магазин пользуется услугами посредников.

Организация реализует товары в определенной местности, у него очень ограничены возможности. Он может расширить возможности, но на это потребуется время и средства. Также нельзя продать очень хорошие высококачественные товары в районе, где живут малообеспеченные люди. А при продаже современных товаров необходимо не упустить время, чтобы они морально не устарели, т.к. их будет сложно продать.

Технология работы с персоналом включает в себя весь цикл работы с персоналом организации, начиная с планирования и поступления на работу и заканчивая увольнением персоналом. В организации отсутствует специально созданная кадровая служба. Данные обязанности возложены на бухгалтера, основными обязанностями которого являются осуществление отбора и набора персонала. Координацию и контроль за деятельностью секретаря-референта по ведению кадровой работы осуществляет директор.

Набор кадров в ООО «Трубка мира» заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников. Эта работа должна проводится буквально по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма, расширение сферы деятельности организации.

Цель работы — разработать предложения по совершенствованию управления фирмой с помощью управленческих функций.

Задачи работы:

— разработать организационную структуру подразделения в составе предприятия;

— описать систему управления данным видом деятельности с помощью управленческих функций;

— разработать основные регламенты деятельности предприятия.