Совершенствование системы продвижения товаров на рынке, на примере ЗАО «Торговый дом «Перекресток»

Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя — идеальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.

Актуальность темы

для освещения, для российских предприятий трудно переоценить. Современной тенденцией развития отечественной экономики является ее эволюция в экономику потребителя. Происходящие изменения привели к изменению российского покупателя, который становится все более взыскательным, поскольку имеет возможность выбора продавца, способного обеспечить реализацию ожидаемого уровня потребительских предпочтений. В таких условиях преимущества получают те компании, которые в числе первых осваивают и внедряют рыночные механизмы управления продажами. Наличие в компании эффективной системы управления продажами обеспечивает ей конкурентные преимущества высокого порядка. В условиях напряженной конкуренции сегодняшние компании стараются улучшить эффективность своей работы по всем направлениям. В то же время компаниям становится все труднее развивать и сохранять конкурентные преимущества, основываясь исключительно на товарах. Большинство таких преимуществ копируются конкурентами, причем, довольно быстро. Таким образом, компаниям приходится сосредотачивать немалые усилия на формирование компонентов добавленной ценности, входящих в их предложения. Таким образом, чтобы привлечь и удержать клиента и развивать и сохранять конкурентные позиции, компаниям необходимо постоянно совершенствовать элементы системы продаж. На этом фоне актуальность рассматриваемой темы для компаний очень высока, так как позволяет пересмотреть отношение руководства компании к системе продаж в целом и отдельным ее аспектам. Выбор темы исследования так же был определен и ее слабой разработанностью в современной литературе. Не смотря на большой интерес к проблемам коммерческих выставок, эта тема мало изучена.

Актуальность темы

и нерешенность проблем определили следующую цель проекта — разработать проект совершенствования системы продвижения товаров на рынке, на примере ЗАО «Торговый дом «Перекресток».

Для достижения поставленной цели необходиом решить следующие задачи:

— изучить теоретико-методологические основы системы продвижения товаров;

— выделить основные понятия и определения системы продвижения товара;

— исследовать стратегии и методы продвижения товара;

— провести комплексную диагностику деятельности ЗАО «Торговый дом «Перекресток»;

— проанализировать основные показатели финансово-хозяйственной деятельности;

— дать анализ управления продажами на в ЗАО «Торговый дом «Перекресток»;

— разработать рекомендации по совершенствованию системы продаж на примере ЗАО «Торговый дом «Перекресток»;

— определить эффективность предложенных мероприятий.

Объект исследования — деятельность ЗАО «Торговый дом «Перекресток» на рынке продаж, предмет — система продвижения товаров ЗАО «Торговый дом «Перекресток» на рынке.

В работе использованы данные о предприятии ЗАО «Торговый дом «Перекресток». «Перекрёсток» (полное наименование — Закрытое акционерное общество «Торговый дом «Перекресток») — российская сеть супермаркетов. Принадлежит компании X5 Retail Group. Согласно Уставу ЗАО «Торговый дом «Перекресток» создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральными законами Российской Федерации. Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании Устава, действующего законодательства Российской Федерации и Челябинской области. Общество является коммерческой организацией. Целями деятельности Общества являются удовлетворение потребностей граждан, организаций, индивидуальных предпринимателей в товарах (услугах, работах), реализуемых (выполняемых, оказываемых) Обществом, а также извлечение прибыли. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, нести обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и Уставу Общества.

Непосредственным предметом деятельности Общества являются: розничная торговля алкогольными напитками, включая пиво; розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачные изделия в специализированных магазинах; прочая розничная торговля в специализированных магазинах; оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе); оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия; прочая оптовая торговля; розничная торговля в неспециализированных магазинах; розничная торговля вне магазина. Общество вправе осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством, но только при получении специального разрешения — лицензии. Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов. Высшим органом управления Общества является его Учредитель. Единоличным исполнительным органом Общества является директор. Основной целью прохождения практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения, приобретение практических навыков работы по специальности в условиях перехода предприятия к рыночным отношениям.

Методы исследования: теоретическое изучение и анализ экономической литературы российских и зарубежных авторов, нормативно — правовых актов, статьи периодических изданий, а также, ресурсы сети Интернет.

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем: выявлены и обобщены теоретические аспекты проблемы системы продвижения товаров на рынке. Практическое значение исследования заключается в возможности использования результатов диагностики объекта для повышения эффективности продвижения товаров на рынке. Предложенные в работе рекомендации носят прикладной и отраслевой характер.

Гипотеза состоит в том, что если правильно будет проанализирован существующий процесс управления системой продвижения, выявлены особенности в управлении отдельными элементами комплекса маркетинговых коммуникаций и системе менеджмента в целом в данной компании исходя из специфики продукта и потребителя, это приведет к возможности эффективного использования различных элементов системы, получению эффекта синергии от взаимодействия всех элементов системы, как следствие — повысит конкурентность компании, увеличит ее финансовые показатели (будет положительная динамика) в среднесрочном и долгосрочном периодах.

Структура работы: введение, 3 главы основной части, заключение, список использованной литературы и приложения.