Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Модели управления высшим учебным заведением на основе стратегического подхода

Диссертация: Модели управления высшим учебным заведением на основе стратегического подхода
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Формализуется задача оптимального управления вузом, которая в общем виде может быть представлена как совокупность критериев оптимальности и ограничений. Критериями оптимальности в данной задаче являются максимизация дохода и максимизация качества подготовки специалистов в условиях ограниченных ресурсов вуза. В данной работе разрабатывается прикладная задача оптимального планирования численности… Читать ещё >

Модели управления высшим учебным заведением на основе стратегического подхода (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Сравнительный анализ систем высшего образования России и зарубежных стран
    • 1. 1. Анализ функционирования высшего образования в зарубежных странах
    • 1. 2. Анализ современного состояния и тенденций развития высшего образования в России
    • 1. 3. Особенности и проблемы административного менеджмента в вузах России
  • Выводы по первой главе
  • Глава 2. Исследование особенностей управления вузом как сложной развивающейся социально-экономической системой
    • 2. 1. Высшее образование как элемент социально-экономической системы страны
    • 2. 2. Обобщенная модель функционирования вуза
    • 2. 3. Анализ организационной структуры и функций управления вузом
    • 2. 4. Структурный анализ основных бизнес-процессов вуза
    • 2. 5. Проблемы и пути развития стратегического управления в вузах России
  • Выводы по второй главе
  • Глава 3. Концептуальная модель стратегического управления вузом
    • 3. 1. Система стратегического управления: понятия, этапы, процедуры разработки
    • 3. 2. Подходы к оцениванию эффективности функционирования вуза и выявление стратегических приоритетов развития на основе метода анализа иерархий
    • 3. 3. Разработка системы показателей эффективности для стратегического анализа, планирования и контроля
    • 3. 4. Стратегический подход к формированию системы управления качеством в вузе
    • 3. 5. Стратегический анализ внешней и внутренней среды вуза с использованием SWOT-метода
    • 3. 6. Концептуальная модель стратегического управления вузом
    • 3. 7. Система стратегического планирования вуза
  • Выводы по третьей главе
  • Глава 4. Разработка и применение моделей для реализации стратегических приоритетов развития вуза
    • 4. 1. Информатизация вуза как стратегический приоритет его развития
    • 4. 2. Модель оценивания качества подготовки специалистов
    • 4. 3. Экономико-математическая модель анализа внешней среды вуза
    • 4. 4. Модель оптимального планирования численности студентов по специальностям
  • Выводы по четвертой главе

Система высшего образования во всех развитых странах рассматривается как одна из важнейших подсистем социально-экономической структуры государства и считается стратегической отраслью, воспроизводящей высококвалифицированные трудовые ресурсы и тем самым поддерживающей конкурентоспособность страны на мировом рынке. Особую роль высшее образование играет в условиях перехода от индустриального общества к информационному, поскольку становится важнейшим стратегическим фактором устойчивого социально-экономического развития.

В недавнем прошлом в плановой административно-командной экономике России все функции управления системой высшего образования исполняло государство. Основной задачей управления вузом в этих условиях являлась рационализация управления учебным процессом и исполнение распоряжений от вышестоящих органов системы высшего образования. Сложившийся в это время тип системы управления большинством вузов России относился к управленческому рационализму. Подобный тип управления обычно рекомендуют для управления закрытыми системами, для которых самым характерным является слабое взаимодействие с внешней средой.

Изменение сущности социально-экономических отношений в обществе привело к тому, что государство резко сократило бюджетное финансирование вузов, прекратила существование централизованная система планирования и распределения молодых специалистов. В этот кризисный для всей страны период консерватизм используемых методов управления и инерционность обеспечили вузам и всей системе высшего образования выживание и определенную стабильность.

В начале XXI века социально-экономические преобразования и открытость России интеграционным процессам мирового экономического и образовательного сообщества сформировали новую внешнюю и внутреннюю среду функционирования системы высшего образования России. Среди особенностей макросреды высшей школы России на современном этапе можно выделить следующие факторы:

— стабилизация экономической ситуации с тенденцией к оживлению промышленностисмена работающих поколений, следствием которых является повышение спроса на кадры, особенно высококвалифицированные;

— наступление этапа информатизации, характеризующегося переходом социума от индустриальной формы своего развития к постиндустриальной или информационной, характеризующейся интенсификацией коммуникативных связей и процессов переработки информации, следствием которых является повышение требований к качеству высшего образования;

— происходящая реформы высшей школы России, основной целью которой является развитие системы высшего образования России и интеграция ее в открытое общеевропейское образовательное пространство, что приводит к необходимости реализации международных принципов управления качеством высшего образования, системы аттестации и присвоения академических степеней;

— возникновение большого количества негосударственных вузов, использующих опыт и лучшие традиции государственных вузов, и при этом обладающих высокой мобильностью в силу своей автономии и самостоятельности, следствием чего является появление конкуренции на рынке предоставления образовательных услуг.

Таким образом, специфика развития социально-экономической системы страны предъявляет новые количественные и качественные требования к деятельности вузов. Основная проблема государственных вузов на современном этапе заключается не только в недостатке госбюджетного финансирования, как иногда принято считать, а носит более глубокий системный характер, и состоит в несоответствии используемых в вузах методов и структур управления, оставшихся в наследство от предыдущей экономической системы, насущной необходимости развиваться количественно и качественно, а именно повышать экономический эффект деятельности вуза и одновременно улучшать качество высшего образования. Дополнительной сложностью движения в данном направлении является недостаточное развитие методов управления в сфере образования. Можно утверждать, что до сих пор управление в вузах остается деятельностью, ориентированной на интуицию и опыт, при слабой информационной поддержке и явной неполноте научно-обоснованных методик управления.

Указанные особенности ситуации в стране, нестабильность переходной экономики, непростое финансово-материальное положение вузов сделали их открытыми системами, тесно связанными с внешней социально-экономической средой, с нестабильными рыночными процессами. В современной теории управления известен подход к управлению открытыми системами при рыночных отношениях, характеризующихся нестабильностью внешней среды, в том числе и в условиях транзитивной экономики, — стратегический подход, методы которого связаны с постановкой целей организации и с поддержанием определенных взаимоотношений с окружающей средой, и позволяют организации добиваться поставленных задач в соответствии с ее внутренними возможностями и внешними условиями. Внедрение методов стратегического управления в вузе отвечает современным требованиям, вызванным особенностями внешней среды, и должно изменить ситуацию, ориентируя коллектив вуза на совершенствование методов достижения заданных целей, повышая эффективность функционирования вуза в целом. Обозначенные выше особенности, проблемы и тенденции обуславливают актуальность темы данного диссертационного исследования.

Необходимо особо отметить еще одну важную особенность: на рубеже XX—XXI вв.еков в мире возникла новая система взглядов на управление, известная в управленческой и экономической науках как «тихая управленческая революция», суть которой заключается в комплексном использовании современных методов теории управления и информационных технологий. При этом речь идет не о разрушении сложившихся структур, систем и методов управления, а об их совершенствовании с целью повышения эффективности и качества функционирования социально-экономических систем.

При этом необходимо использовать весь комплекс современных подходов и методов анализа и синтеза социально-экономических систем: исторический подход, методы теории систем, структурный анализ, современные методы теории управления и обработки информации: методы стратегического анализа и планирования, моделирования сложных систем.

Анализу истории развития, современного состояния и тенденций высшей школы за рубежом посвящены работы: Владимировой М. М., Галагана А. И., Покладока Е. Б., Саньяла Б., Селезневой Н. А., Тартарашвили Т. А., Цейковича К.Н.

Общеметодологические представления и закономерности теории систем изложены в работах: JI. фон Берталанфи, Денисова А. А., Моисеева Н. Н., Пова-рова Г. Н., Поспелова Г. С., Юдина Э. Г., Янга С.

Методики системного анализа применительно к исследованию социально-экономических систем рассматриваются в работах: Акоффа Р., Волковой В. Н., Мильнера Б. З., Могилевского В. Д., Перегудова Ф. И., Уемова А. И., Черняка Ю. И., Ямпольского В.З.

Современные методы управления открытыми социально-экономическими системами в условиях нестабильной внешней среды на основе стратегического подхода рассматриваются в работах: Ансоффа И., Виханского О. С., Забелина П. В., Моисеева Н. К., Попова С. А. Особое внимание необходимо уделить исследованиям Побыванца B.C., Алтухова Д. А., Волковой Е. С., посвященным возможностям и методам реализации стратегического подхода в процессе управления вузами.

Вопросам квалиметрии высшего образования посвящены работы Гариной М. Г., Кагана В. И., Качалова В. А., Селезневой Н. А., Субетто А. И., Шишкина И.Ф.

Методы экономико-математического моделирования организационных систем рассматриваются в работах Варжапетяна А. Г., Горчакова А. А., Заболотского В. П., Оводенко А. А., Орловой И. В., Советова Б. Я., Степанова А. Г., Терехова J1. JL, Федотова JT.B., Чудинова В. Н., Чучалина И. П., Юсупова P.M., Яковлева С.А.

Методология развития новых информационных технологий в различных сферах, в том числе и в высшем образовании, исследуется в работах: Александрова В. В., Глушкова В. М., Заболотского В. П., Макаровой Н. В., Советова Б. Я., Стрельцова А. А., Юсупова P.M.

Необходимо отметить, что во многих организациях, в том числе и вузах, России в настоящий момент проводятся исследования по внедрению методов стратегического управления, управления качеством и других современных методов управления организационными системами. Однако, применение методов стратегического управления сводится, как правило, к стратегическому планированию развития отдельных подсистем. Качество высшего образования является предметом теоретических и прикладных исследований на всех уровнях системы высшего образования, однако единого методологического подхода в данной области в настоящий момент не существует. Аналогичные исследования ведутся во многих развитых странах, однако использование опыта и рекомендаций зарубежных специалистов требует анализа возможности их применения и адаптации к условиям функционирования и развития вузов России. Таким образом, возникает необходимость исследования, разработки и внедрения современных методов управления, отвечающих особенностям современных условий функционирования Российских вузов, что приводит к необходимости постановке задач анализа, совершенствования, моделирования управления вузом с целью повышения эффективности его деятельности. Указанные условия функционирования и состояние разработок в данной области подтверждает актуальность выбранной темы и служат основанием для постановки цели и задач исследования.

Цель работы — разработка и исследование моделей управления вузом на основе системного анализа, стратегического подхода к управлению и информационных технологий, ориентированных на повышение эффективности функционирования вуза.

Объектом исследования является государственное высшее учебное заведение (вуз) как развивающаяся сложная социально-экономическая система.

Предмет исследования — процессы управления государственным высшим учебным заведением.

Для достижения поставленной в диссертационной работе цели поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

— сравнительный анализ систем высшего образования России и зарубежных стран, выявление особенностей функционирования и тенденций развития;

— системный анализ функционирования и развития системы высшего образования России и высшего учебного заведения как ее основного исполнительного элемента, в том числе анализ организационной структуры и методов управления государственным вузом, его основными подсистемами и процессами;

— разработка обобщенной модели стратегического управления вузом на основе стратегического подхода с использованием современных методов управления организационными системами и обработки информации, выявление стратегических приоритетов государственного вуза в современных условиях;

— разработка прикладных моделей, в том числе экономико-математических, для реализации стратегических приоритетов вуза с использованием современных методов обработки информации.

Методы исследования. Для решения поставленных задач в работе используются современные методы системного анализа, управления организационными системами, квалиметрии, теории математического моделирования, статистического анализа.

На защиту выносятся:

1. Обобщенная модель управления вузом, учитывающая специфику вуза как сложной развивающейся социально-экономической системы и позволяющая на основании системного и стратегического подхода к управлению использовать совокупность современных средств и методов управления организационными системами и информационных технологий.

2. Комплекс моделей для реализации стратегических приоритетов государственного вуза в современных условиях, который включает:

— модель спроса на получение высшего образования, которая позволяет проводить анализ и осуществлять прогнозирование востребованности услуг государственных вузов на рынке высшего образования России;

— модель и алгоритм оценки и самооценки качества подготовки выпускников вуза, как одна из составляющих системы менеджмента качества в вузе;

— модель оптимального планирования численности студентов по специальностям, позволяющая максимизировать доход от предоставления платных образовательных услуг.

3. Система показателей и подходы к комплексной оценке деятельности вуза, на основании которых осуществляются стратегический анализ, планирование и контроль.

Научной новизной обладают следующие результаты выполненных исследований: модель управления вузом, основанная на стратегическом и системном подходахсистема показателей комплексной оценки деятельности вуза для стратегического анализа его внутренней среды, основанная на концепции Balanced Score Cardsфункциональная модель основного бизнес-процесса вуза, разработанная по стандарту моделирования IDEF0- модель оценивания качества результата образованияэконометрическая модель спроса на получение высшего образованиямодель планирования приема студентов в вуз, позволяющая максимизировать доход от обучения студентов контрактной формы .

Практическую значимость работы представляют разработанные модели и методы управления и обработки информации, которые могут использоваться с целью повышения эффективности управления вузом и качества подготовки выпускников как в комплексе, так и путем использования отдельных предложенных методов и моделей с целью повышения эффективности решения отдельных задач управления вузом. Предложенные модели должны повысить обоснованность и обеспечить автоматизацию принимаемых решений.

Реализация и внедрение. Результаты исследований нашли практическое применение:

1. В проекте Российско-Британского академического партнерства REAP/MOS/395/41/0065 «Управление университетом в условиях рынка» [150];

2. При разработке учебно-методического и организационного обеспечения учебного процесса в СПбГУАП [46, 96, 102, 151], в том числе в следующих дисциплинах: «Исследование систем управления», «Анализ экономических процессов», «Административные системы и офисные технологии»;

3. При разработке системы контроля качества в СПбГУАП [147, 152];

4. При разработке концепции информатизации СПбГУАП [68].

Достоверность результатов исследования обеспечивается выбором и соответствующим применением современных методов системного анализа, управления организационными системами и обработки информации, практической апробацией предложенных методов и моделей на реальных данных, а также корректностью принятых допущений при разработке математических моделей и применением современного программного обеспечения.

Публикации. По теме диссертационной работы опубликованы 15 статей (в том числе в журналах, рекомендованных ВАК) и 1 учебное пособие.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и заключения, изложенных на 150 страницах машинописного текста, списка литературных источников из 180 наименований и 8-ми приложений.

Выводы по четвертой главе:

Глава 4 посвящена разработке комплекса моделей, являющихся средством поддержки принятия управленческих решений при внедрении методов стратегического управления в вузе и предназначенных для анализа, совершенствования, оптимизации процессов управления отдельными подсистемами вуза. Необходимо отметить следующие выводы и результаты:

1. Особенностью деятельности вуза является существенное преобладание информационных процессов над материальными в силу того, что значительную часть предмета деятельности, средств деятельности и результатов деятельности в этой системе составляет информация. Роль информации в высшем образовании трудно переоценить. Информацию (наряду с людскими ресурсами) можно считать основным стратегическим ресурсом вуза. Необходимо также отметить, что одной из особенностей современного состояния внешней среды вуза является процесс перехода к одной из форм постиндустриального общества, а именно к информационному обществу. Можно утверждать, что использование новых информационных технологий необходимо и актуально в любом виде деятельности и в любой подсистеме вуза. В такой ситуации информатизация вуза становится важнейшим стратегическим приоритетом его развития.

В качестве информационной модели, создаваемой с целью разработки концепции информатизации вуза, предлагается использовать систему, состоящую из следующих компонентов:

— подсистема развития вуза;

— подсистема функционирования вуза;

— подведомственные системы (обеспечивающие функционирование и развитие).

В работе исследуются информационные ресурсы вуза как объект управления. На основе предложенного подхода разрабатывается структура ИИ (информационной инфраструктуры вуза), основной целью анализа которой является выявление приоритетных объектов информатизации вуза. Результаты данных исследований нашли практическое применение при разработке Концепции информатизации СПбГУАП [68].

2. В качестве средства компьютерной поддержки анализа внешней среды вуза в данной работе предлагается эконометрическая модель спроса на получение высшего образования, разработанная с использованием методов корреляционного и регрессионного анализа. Эндогенной переменной Y соответствует количество абитуриентов, желающих поступить в государственные вузы России. В результате корреляционного анализа в качестве экзогенных переменных были выбраны показатели количества населения возрастных групп 15−19 и 20−24 лет. Предложены различные виды регрессионных моделей, удовлетворяющих требования точности и адекватности. Указанные модели количественно доказывают выдвинутую в гл. З гипотезу об опасности для вузов демографической обстановки в стране. Речь идет о «демографическом провале» в России последнего десятилетия XX века, результаты которого уже подействовали на систему среднего образования, а системы высшего образования достигнут в ближайшие годы.

3. Предлагается система показателей для оценивания качества подготовки молодых специалистов. При разработке критериев оценки качества выпускников системным образом используются квалификационные характеристики и подход, основанный на деятельностной модели специалиста. При этом образуется двумерная матрица, столбцами которой являются основные блоки параметров знаний, умений и навыков (профессиональные, НИТ, социально-гуманитарные), а строками, прежде всего, знания, умения и навыки. Помимо знаний, умений и навыков целесообразно оценивать также личные качества и способности выпускников.

4. Формализуется задача оптимального управления вузом, которая в общем виде может быть представлена как совокупность критериев оптимальности и ограничений. Критериями оптимальности в данной задаче являются максимизация дохода и максимизация качества подготовки специалистов в условиях ограниченных ресурсов вуза. В данной работе разрабатывается прикладная задача оптимального планирования численности студентов контрактной формы обучения по специальностям отдельно взятой кафедры. Задачу оптимизации предлагается решать методом сведения многокритериальной задачи к однокритери-альной. Оценка дохода проводится с использованием методики расчета расходов на основе «удельной трудоемкости учебного плана». Задача решается на примере специальностей 351 400 и 61 100 с использованием надстройки «Поиск решения» электронной таблицы MS Excel. При этом целевая функция сформулирована как доход от обучения контрактных студентов по специальностям кафедры, который оценивается как выручка от обучения за вычетом «базовой статьи расходов» — оплаты труда профессорско-преподавательского состава.

Заключение

.

В процессе выполнения диссертационной работы были проведены теоретические и прикладные исследования функционирования и развития государственного высшего учебного заведения, и решены поставленные задачи.

В аналитической части работы (главы 1 и 2) проведен анализ системных связей и закономерностей, и сформулированы особенности функционирования и проблемы государственного высшего учебного заведения, включая вопросы исследования организационной структуры вуза, его системы управления, а также структурный анализ основных процессов вуза с использованием методологии структурного анализа SADT и стандарта моделирования IDEF0. В результате моделирования основных бизнес-процесов по указанному стандарту моделирования при совершенствовании модели процессов «AS-IS» по критерию повышения адаптивности (см. разд. 2.4) были сформулированы рекомендации для разработки СМК (системы менеджмента качества) вуза, а также совершенствованию информационной инфраструктуры вуза.

В 3 и 4 главах работы разрабатываются методы и модели управления вузом, ориентированные на повышение эффективности его функционирования.

Среди основных результатов диссертационной работы можно отметить:

— Модель стратегического управления вузом, базирующуюся на результатах системного анализа его функционирования и позволяющую на основании стратегического подхода к управлению использовать совокупность современных методов и средств управления организационными системами и информационных технологий;

— Систему показателей и подходы к комплексной оценке деятельности вуза на основе концепции BSC, позволяющие проводить стратегический анализ, планирование и контроль в вузе;

— Результаты SWOT-анализа функционирования государственного вуза, с использованием которого выявлены и структурированы преимущества и недостатки деятельности государственного вуза, возможности и угрозы его внешней среды;

— Структуру системы стратегического планирования вуза, базирующуюся на результатах системного анализа его организационной структуры и структурного анализа его основных бизнес-процессов;

— Систему показателей для контроля качества образования, которая позволяют проводить внешний контроль качества образования в вузе путем оценки и самооценки выпускников;

— Модель, разработанную на основе МАИ (метода анализа иерархий), разработанную для выявления стратегических приоритетов развития государственного вуза;

— Комплекс моделей для анализа, совершенствования, оптимизации процессов управления отдельными подсистемами вуза, являющихся средствами поддержки принятия управленческих решений при реализации стратегических приоритетов, а именно:

— эконометрическая модель спроса на получение высшего образования, которая позволяет осуществлять прогнозирование спроса как важнейшего признака внешней среды вуза;

— модель и структура системы показателей для оценки и самооценки качества подготовки выпускников вуза, позволяющие реализовать одну из составляющих системы контроля качества образования в вузе;

— модель оптимального планирования численности студентов по специальностям, позволяющая максимизировать доход от обучения студентов контрактной формы обучения при существующих внутренних возможностях и внешних условиях.

— Структуру системы ИИ (информационной инфраструктуры) вуза, предложенную как основу для разработки концепции его информатизации.

Разработанные модели и методы управления и обработки информации могут использоваться с целью повышения эффективности управления вузом и качества подготовки выпускников как в комплексе, так и путем использования отдельных разработанных методов и моделей с целью повышения эффективности решения отдельных задач управления вузом.

Результаты исследований нашли практическое применение:

1. В проекте Российско-Британского академического партнерства REAP/MOS/395/41/0065 «Управление университетом в условиях рынка» [150];

2. При разработке учебно-методического и организационного обеспечения учебного процесса в СПбГУАП [46, 96, 102, 151], в том числе в следующих дисциплинах: «Исследование систем управления», «Анализ экономических процессов», «Административные системы и офисные технологии»;

3. При разработке системы контроля качества в СПбГУАП [147, 152];

4. При разработке концепции информатизации СПбГУАП [68].

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.В. Интеллект и компьютер. СПб.: Изд-во «Анатолия», 2004 — 282 с.
  2. В.В. Развивающиеся системы. В науке, технике, обществе и культуре: СПб. ч.1. Теория систем и системное моделирование: Изд-во СПбГТУ, 2000.-243 с.
  3. А.А. Основные положения системпо-квалиметрической концепции повышения качества образования// Надежность и контроль качества. 1999, № 2.
  4. Р.З., Кибанов А. Я. Совершенствование структуры, функций и взаимоотношений управленческих подразделений при различных формах хозяйствования. М.: ГАУ, 1993.
  5. В., Рудаков М. К характеристике субъекта стратегического менеджмента// Проблемы теории и практики управления. 1998, № 4.
  6. В., Рудаков М. Особенности прииятия решений субъектом стратегического менеджмента// Стратегический менеджмент. Тематический сборник статей. Выпуск 6. -М., Гл. ред журнала «Проблемы теории и практики управления», 2001.
  7. Анализ тенденций развития систем высшего образования в отдельных странах с рыночной экономикой и России/ И. Г. Гарунов и др. М.: Педагогическое общество, 1999.
  8. А.В., Апдрейчикова О. Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2000. — 368 с.
  9. И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: ПитерКом, 1999. -414 с.
  10. И. Стратегическое управление. М., Экономика, 1989. — 519 с.
  11. .Н. От концепции к реальным действиям/ Информационный бюллетень ГосНИИСИ № 1, 1995.
  12. И.А. Управление общеобразовательной подготовкой учащихся в среднем профтехучилище. -М.: Высш.шк., 1990. 149 с.
  13. И.А. Философия управления: Очерки профессионального управленца. СПб.: Наука, 1999.-231 с.
  14. Берталапфи J1. Общая теория систем. Критический обзор// Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.
  15. В.П., Татур Ю. Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов М.: Высшая школа, 1989. 141 с.
  16. В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий. -Петрозаводск: ПГУ, 2000. 164 с.
  17. А.Г. Исследование и компьютерное проектирование систем. М.: Вузовская книга, 1999.-192 с.
  18. А.Г., Глущепко В. В. Системы управления: исследование и компьютерное проектирование. Учебное пособие. М.: Вузовская книга, 2000.
  19. О.С. Стратегическое управление. М., 1995. 292 с.
  20. М.М. Система высшего и среднего специального образования во Франции. М.: НИИВШ, 1987.-59 с.
  21. В.Н., Аксенов В. А., Старовойтова М. И. Автоматизация формирования и анализа структур целей и функций системы управления вузом/ Основные результаты исследований НИИВШ 1989 г. М.: НИИВШ, 1990. — 68 с.
  22. В.Н. Искусство формализации: От математики к теории систем и от теории систем к математике. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. — 72 с.
  23. В.Н., Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа. -СПб., СПбГТУ, 1999. 512 с.
  24. В.Н., Коношенко А. И., Марьенко А. Ф. Оценка целевых структур при разработке планов в системе высшей и средней специальной школы. Экспресс-информация. -М.: НИИВШ, 1980.
  25. В.Н. Структуризация целей в системе управления высшей школой. Из истории. СПб.: СПбГТУ, 2000. — 79 с.
  26. Е.В. Профессиональное образование как социально-информационная технология.
  27. Восьмой симпозиум «Квалиметрия человека и образования: Методология и практика / Под ред.Н. А. Селезневой и А. И. Субетто М.: Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. — 177 с.
  28. Всемирная Декларация о высшем образовании XXI века: подходы и практические меры. ЮНЕСКО, Париж, 1998.
  29. Высшее образование в Европе. Журнал Европейского центра по высшему образованию. ЮНЕСКО-СЕПЕС, 1990−2002гг.
  30. А.И. и др. Основные тенденции развития высшего образования в развитых зарубежных странах. М.: НИИВО, 1998. 56с.
  31. А.И. Экономическая эффективность высшего технического образования. -М.: НИИВШ, 1990.-58 с.
  32. В.В. Информация. Информационные технологии. Принятие решений. -СПб.: Изд-во ГУВК, 1998. 118 с.
  33. В.В., Глущепко И. И. Исследование систем управления. -г.Железнодорожный: «Крылья», 2004. 414 с.
  34. Г. Я. Стратегический менеджмент, www.aup.ru/books.
  35. В.К., Кудрявцев Ю. А. Образование в условиях рыночных отношений (зарубежный опыт). Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. М., 1994.- 165 с.
  36. А.А., Орлова И. В. Компьютерные экономико-математические модели. М.: Компьютер, Юнити, 1995. — 132 с.
  37. ГОСТ Р ИСО 9000−2001. Системы менеджмента качества. Основные положения. М.: Изд-во стандартов, 2001.
  38. ГОСТ Р ИСО 9001−2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001.
  39. ГОСТ Р ИСО 9004−2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2001.
  40. А.О. Стратегическое управление университетом: от плана к инновационной миссии/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 1(29) 2004.
  41. А.А. Информация в системах управления. -JI.: Изд-во ЛПИ, 1980. 165 с.
  42. О. Соробонская и Болопская декларации. Информация к размышлению. Вестник высшей школы Alma mater, № 6.
  43. П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Г1ср. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
  44. Н., Смит Г. Прикладной регрессионный анализ. М.: Финансы и статистика, 1986.
  45. В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия// Стратегический менеджмент. Тематический сборник статей. Выпуск 6. М., Гл. ред журнала «Проблемы теории и практики управления», 2001.
  46. С.А. Основы теории человеческого капитала. С-Пб., 1994.
  47. П.В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. М., 1998.
  48. В.П., Оводенко А. А., Степанов А. Г. Математические модели в управлении. Учебное пособие / СПбГУАП. СПб, 2001.- 196 с.
  49. В.П., Оводенко А. А., Юсупов P.M. и др. Математическое моделирование социально-экономических процессов: Учебное пособие/ СПбГУАП. СПб., 2003. 192 с.
  50. Закон РФ «Об образовании"// Российская газета, 23 августа 1996.
  51. Е.З. Бизнес-реинжинирипг и технологии системного проектирования. Учебное пособие. М.: Центр информационных технологий, 1996.
  52. У.Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. Уфа: УГАТУ, 1993.
  53. В.М., Яцепко В. Е. Методологические основы прогнозирования развития образования. М.: НИИВШ, 1992.
  54. В., Попова Т. Система сбалансированных показателей как средство управления банком/ Ж-л «Банки и технологии» № 6 2001.
  55. М.В. Использование встроенных методик ERP-решепий при внедрении системы «Университет»/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 1(29) 2004.
  56. Интегрированная автоматизированная информационная система управления «Университет». М.: REDLAB и МГУ, 2002.
  57. Информатика. Учебник. 9 класс. / Под ред. Н.В.Макаровой
  58. Информационные ресурсы в высшей школе/ Л. П. Кураков и др. Чебоксары, Изд-во ЧГУ, 1998.
  59. Информационные системы/ Под ред. В. Н. Волковой. СПб., Изд-во СПбГТУ, 1998.
  60. Информационные системы для руководителей/ Ф. И. Перегудов и др. М.: Финансы и статистика, 1989.
  61. К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.
  62. Калянов Г. Н. CASE-технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. М.: Синтег, 2002.
  63. Качество образования в Новосибирском государственном техническом университете: Ежегодный доклад/ Под.общ.ред. А. С. Вострикова. Новосибирск: НГТУ, 1999.
  64. Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. М.: Лесная промышленность, 1991.
  65. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский и др. М.: Финансы и статистика, 1998. -256 с.
  66. Концепция стандартизации и сертификации в сфере услуг населению. М.: Изд-во ВНИИС, 1995.
  67. Э.М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, 2000.
  68. В.М., Усикова И. В. Информационная модель вуза как основа для разработки концепции его информатизации// Сборник материалов IX Санкт-Петербургской Международной конференции «Региональная информатика 2004» — СПб.: СПИИРАН, 2004. — с.47−49.
  69. Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992.
  70. .Д., Уемов А. И. Принцип дополнительности системного описания и модульность структуры АСУП// Системный метод и современная наука. Новосибирск: НГУ, 1974.
  71. Г. А. Открытое образование: цивилизационные подходы и перспективы. М.: Изд-во РУДН, 2002.
  72. О.В. Менеджмент: моделирование управленческих решений М.: Наука, 1997.
  73. М.Г., Сергеев С. К. Менеджмент систем качества/ Учебное пособие. М.: Изд-во стандартов, 1997.
  74. Л.И. Экономико-математический словарь. М.: Издательство «ABF», 1996.
  75. М.М. ПАТТЕРН метод планирования и прогнозирования научных работ. -М.: Сов. радио, 1971.
  76. Н.В. Методология обучения новым информационным технологиям. СПб.: СПбУЭФ, 1992.-86 с.
  77. Н.В., Усикова И. В. Модели и методы управления высшим учебным заведением на основе системного анализа и стратегического подхода // Журнал «Известия Международной академии наук высшей школы». М.: МАНВШ, 2006. — с.52−59.
  78. С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0 М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. — 224 с.
  79. Маклаков С.В. BPwin, ERwin. CASE- средства разработки информационных систем -М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999.
  80. В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент М.: ИНФРА-М, 1999.
  81. В.И. Структура и источники развития сферы образования в США// Экономика и образование № 1 2000.
  82. Международные стандарты ИСО серии 9000 и 10 000 на системы качества М.: Изд-во стандартов, 1995.
  83. Международный стандарт ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества -М.: Изд-во стандартов, 1995.
  84. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З. П., Саломатин Н. А., Акбер-дип Р.З. и др М.: ИНФРА-М, 1995. — 432 с.
  85. В.И. Учреждения высшего и среднего специального образования в РФ: Ак-кредитация-самообследование-рейтинг-М.: РУДН, 1995.
  86. .З. Организация программно-целевого управления М.: Наука, 1980. — 376 с.
  87. .З. Теория организаций М.: Инфра-М, 1998 — 224 с.
  88. .З. Теория организации М.: ИНФРА-М, 2002.
  89. Модели управления учебным процессом вуза// И. П. Чучалин, В. З. Ямпольский, В. Н. Чудииов и др. Томск: Изд-во ТГУ, 1992. 180 с.
  90. Н.Н. Математические задачи системного анализа М.: Наука, 1981. — 488 с.
  91. В.Д. Методология систем. -М.: Экономика, 1999.-256 с.
  92. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход// Труды исследовательского центра. Под ред. Н. А. Селезпевой и А. И. Субетто М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995.-199 с.
  93. О.Н. К анализу структуры функций социального управления вузом// Системный подход к управлению учебно-воспитательным процессом вуза Томск: ТГУ, 1976.
  94. Новости МИПО. Paris, UNESCO-IIEP, 1995−2000гг.
  95. Организационные структуры управления в условиях рынка./ И. В. Пичужкин и др -Владимир, ВГТУ, 1994.
  96. Обучение предпринимательству и менеджменту непроизводственной сферы уровня бакалавра и магистра. НИР под рук. Оводенко А. А., № НИР 53−26−303−8, № гос.рег. 0196 2 560, отчет № 2 960 007 534: ГААП, 1996.
  97. Организация процессов управления/ Под ред. Г. Х. Попова М.: Экономика, 1975.
  98. О типовой структуре автоматизированной системы управления вузом: Экспресс-информация// А. Т. Ашеров, Б. Д. Кошарский М.: ИЦ Bill, 1972. — 19 с.
  99. Перрьяр Мишель. Стратегическое управление внешним информационным потоком// Стратегический менеджмент. Тематический сборник статей. Выпуск 6 М., Гл. рсд журнала «Проблемы теории и практики управления», 2001.
  100. Е.Э. Жизнь студенчества России в переходную эпоху 1917−1927 гг.: Монография/ СП6ГУАП, СП6ГУ СПб., 2001.
  101. B.C. Методология стратегического планирования в учреждениях высшего профессионального образования. Проблемы и решения. СПб.: Изд-во ИНЖЭКОН, 2006.- 162 с.
  102. Подготовка элитарных специалистов для народного хозяйства. НИР под рук. Прохорова В. И., № НИР 53−00−252−8, № гос. Per. 1 940 006 788, отчет № 0295 1 152: СПбГА-АП, 1995.
  103. С.А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 1999.
  104. Г. Х. От техники к теории управления. Избранные труды в 8 т-х. T.l. М.: Вольное экономическое общество, 1996.
  105. Е.Б. Система университетского образования в Италии. М., 1990.
  106. Приказ Министра образования РФ № 1965 от 29.06.2002 г. «О перечне показателей государственной аккредитации учреждений высшего профессионального образования».
  107. Применение методов и моделей прогнозирования в системе управления высшей школы. Обзорная информация/ Под ред. В. Н. Волковой М.: НИИВШ, 1978. — 58 с.
  108. Применение системного анализа при планировании развития высшей школы. Обзорная информация/ Под ред. В. Н. Волковой М.: НИИВШ, 1977. — 65 с.
  109. Принципы декомпозиции целей и методика построения дерева целей в системах организационного управления. Под ред.Ф.И.Перегудова// Кибернетика и вуз. Вып.8 -Томск: ТПИ, 1974. -с.9−20.
  110. Развитие образования в Российской Федерации. Национальный доклад к 46-й сессии Международной конференции по образованию ЮНЕСКО М., 2001.
  111. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления- № 5,1994.
  112. Р 50−601−45/2−2003. Рекомендации «Самооценка деятельности организации на соответствие критериям премий Правительства РФ в области качества 2003 года». Госстандарт России, ВНИИС: М., 2003.
  113. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/ Пер. с англ. под ред. Н. Д. Эриашвили М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
  114. Руководство для участников конкурса 2003 года «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов». М.: Министерство образования РФ, 2003.
  115. Рыбаков JLA., Финберг J1.K. Системный анализ деятельности организации -Киев: Знание, 1990.
  116. Т., Керис К. Аналитическое планирование. Организация систем М.: Радио и связь, 1991.-224 с.
  117. А.Я., Коваленко В. Е. Проблемы разработки и применения моделей в управлении вузом// В сб. иауч.тр. «Модели принятия решений в управлении вузом» М.: НИИВШ, 1987.
  118. Е.И. Организационный механизм управления качеством подготовки специалистов в педвузе/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 3 (31) 2004.
  119. Седьмой симпозиум «Квалиметрия человека и образования: Методология и практика/ Под ред. Н. А. Селезпевой и А. И. Субетто М.: Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.
  120. В.П. Управление образовательными системами. Программно-методическое пособие М., 2000.
  121. Системный подход к организации управления/ Мильнер Б. З. и др М: Экономика, 1983.
  122. Словарь-справочник менеджера/ Под ред. М. Г. Лапусты М., 1999.
  123. P.JI., Иевепко М. В. Возможности системы «Университет» компании «РЕДЛАБ» для формирования и реализации стратегии развития вуза/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 3(№») 2004.
  124. Е.Э. Формирование модели деятельности специалиста с высшим образованием Томск: Изд-во ТГУ, 1984.
  125. .Я. Информационная технология М.: Высшая школа, 1994.
  126. .Я., Яковлев С. А. Моделирование систем М.: Высшая школа, 1998.
  127. А.В. Информационная система как основа эффективного управления вузом/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 2(30) 2004.
  128. Социально-экономические проблемы развития общеобразовательной школы. Учебное пособие. Свердловск, 1976.
  129. А.Г., Усикова И. В. Вопросы управления проектами в кадровом менеджменте вузов // Сборник научных трудов «Менеджмент, экономика и право» под ред. А.А. Оводенко- СПб.: ГУАП, 1999.
  130. Стратегический план Санкт-Петербурга. СПб., 1998.
  131. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. Л. М.: Изд-во ЭКМОС, 1998 — 440 с.
  132. Структурный анализ систем: IDEF-техиологии/ С. В. Черемных, И. О. Семенов, В. С. Ручкин М.: Финансы и статистика, 2001.
  133. А.И. Введение в квалиметрию высшей школы М.: Исслед. центр Гособразования, 1991.
  134. А.И. Качество образования М.: Исслед. центр, 1993.
  135. А.И. Проблема качества высшего образования в контексте глобальных и национальных проблем общественного развития СПб -М.: 1999.
  136. США: современные методы управления./ Под.ред. Мильнера Б. З. М.: Наука, 1971.
  137. Т.А. Система подготовки интеллектуальной элиты в США. М., 1998.
  138. Теидеиции развития и роль образования: экономический и социальный аспекты/ Под ред. В. И. Марциикевича. М., 1994.
  139. Теория управления / А. А. Алексеев, Д. Х. Имаев и др. СПб., СПбГЭТУ, 1999.
  140. Теория управления социалистическим производством/ Под ред. О. В. Козловой -М.: Экономика, 1983.
  141. Ю.Н. Модели и методы анализа данных социологических исследований М.: Изд-во ГУУ, 1999.-256 с.
  142. Ю.Н. Анализ социологических данных: методология, дескриптивная статистика- М.: Научный мир, 2000. -352 с.
  143. Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации// Стратегический менеджмент. Тематический сборник статей. Выпуск 6 М., Гл. ред журнала «Проблемы теории и практики управления», 2001.
  144. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты/ Под ред. А.Н.Тихопова-М: Вита-Пресс, 1998. 136 с.
  145. И.В. Анализ проблем и особенностей систем управления персоналом высших учебных заведений России и развитых стран// Сборник научных трудов «Информатика и управление» под ред. А.С.Коновалова-СПб.: ГУАП, 1998. с. 12−18.
  146. И.В. Использование методов системного анализа в компьютерном моделировании деятельности вуза// Сборник материалов VII Санкт-Петербургской Международной конференции «Региональная информатика- 2000» СПб.: СПИИРАП, 2001.
  147. И.В. Методы и модели стратегического управления вузом// Сборник материалов VIII Санкт-Петербургской Международной конференции «Региональная информатика- 2002» СПб.: СПИИРАН, 2003. — с.337−339.
  148. И.В., Голепищева П. В. Особенности, проблемы и финансирование системы образования на современном этапе// Сборник научных трудов «Исследование, разработка приборов и устройств» под ред. Л. Е. Овчинникова СПб.: ГУАП, 1998. -с.160−164.
  149. И.В. Оценка и самооценка качества образования молодых специалистов как составляющие системы контроля качества в вузе// Сборник статей «Управление университетом в условиях рынка» под ред. Е. М. Гурецкой СПб.: СЗТУ, 2004 — с. 18−27.
  150. И.В. Рабочая программа дисциплины «Административные системы и офисные технологии». Утв. УМО ГУАП СПб., 2004. — 15с.
  151. И.В. Реинжиниринг как современное средство моделирования деятельности вуза и управления качеством образования// Сборник трудов Второй научной сессии аспирантов ГУАП СПб.: ГУАП, 1999.
  152. Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды на 2002−2006 годы».
  153. Федеральный Закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». Собрание законодательства РФ. № 35 1996, ст. 4135.
  154. А.В. Моделирование в управлении вузом Д.: Изд-во Ленингр. Ун-та, 1985. -120 с.
  155. Дж. Основы кибернетики предприятия (Индустриальная динамика): Пер. с англ./ Под ред. Д. М. Гвишиапи. М.: Прогресс, 1971. 340 с.
  156. М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб., СПбГУ, 1997.
  157. Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой М.: Экономика, 1975. -151 с.
  158. К.Н. Система образования в Великобритании. М., 1989.
  159. Л.Л. Внедрение метода непрерывного совершенствования качества в американских высших учебных заведениях// Сертификация, 1995, № 1.
  160. И.Ф. Квалиметрия образования и образовательных услуг// Сб. «Актуальные вопросы управления университетом» СПб.: СЗТУ, 2002. — с.33−50.
  161. П.Е., Никитина Н. Ш. Профессиональный портрет специалиста в системе управления качеством образования в вузе/ Журнал «Университетское управление: практика и анализ» № 1(29) 2004.
  162. В.П., Хромепков Н. А., Рябушкин Б. С. Экономика образования М.: Российское педагогическое агентство, 1998.
  163. Экономико-математические методы и прикладные модели/ Под ред. В. В. Федосеева -М.: ЮНИТИ, 1999.-391 с.
  164. Экономико-математическое моделирование социально-экономических систем/ А. А. Бакаев и др Киев, 1994.
  165. Экономика и организация управления вузом. Учебник./ Под ред. В. В. Глухова. СПб.: Изд-во «Лань», 2001.
  166. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика/ Н. П. Бондарь и др -СПб.: «Бизнес-пресса», 1999.
  167. Эффективность управления школой. Наука. Практика. Результат Пенза, 2000. — 136 с.
  168. P.M., Заболотский В. П. Научно-методологические основы информатизации -СПб.: Наука, 2000.
  169. Янг С. Системное управление организацией -М.: Сов. радио, 1972.-455 с.
  170. Body of Knowledge. Fourth Edition UK: АРМ Association for Project Managers — Edited by Miles Dixon- Cambridge Publishing Management, England, 2000.
  171. ICB- IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee. Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E Bremen: Eigenverlag, 1999.
  172. Johnstone J.N. Indicators of Educational Systems P.: UNESCO, 1980.
  173. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Score Cards Harvard Business School Press, Harvard, 1996.
  174. Kitaev Igor. Critical issues in the management of higher education in the Russian Federation. Paris, UNESCO-HEP, 1995.
  175. Method for Improving the Quality of Higher Education based on EFQM Model. Expert Group, Second English version, 1999.
  176. Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall Europe, 1994.
  177. Thompson A.J., Strickland A.J. Strategic Management. 10th ed. McGraw-Hill, 1997.
  178. Training Materials on Institutional management in higher education in the Russian Federation. Paris, UNESCO-HEP, 1995.181. http://www.idef.com182. http://www.iso9000.ru1. УТВЕРЖДАЮ»
  179. Диссесертационная работа И. В. Усиковой посвящена вопросам совершенствования системы управления вуза как развивающейся сложной социально-экономической системой на основе стратегического подхода.
  180. Модели и результаты исследований Усиковой И. В. представлены в данном проекте следующими результатами:
  181. Предложена обобщенная модель управления вузом на основе стратегического подхода-
  182. Для разработки системы менеджмента качества (СМК) вуза разработана и апробирована система оценки и самооценки качества подготовки выпускников вуза-
  183. Начальник отдела зарубежных связей (оу-иЕ.М. Турецкая1. УТВЕРЖДАЮ"1. Первый проректор
  184. Материалы диссертации используются в лекционных курсах по кафедре прикладных информационных технологий в экономике и менеджменте: «Административные системы и офисные технологии», «Исследование систем управления».
  185. Для методического обеспечения лабораторных работ по курсу «Математические модели в управлении» при участии Усиковой И. В. издано учебное пособие :
  186. Математическое моделирование социально-экономических процессов: Учеб. пособие / Заболотский В. П., Оводенко Л. А., Юсупов P.M. и др. СПбГУАП. СПб, 2004.
  187. Под руководством И. В. Усиковой по тема i икс диссертационной работы подготовлено 7 специалистов по специальности61 100 «Менеджмент организации» и 5 специалистов по специальности 351 400 «Прикладная информатика в экономике».
  188. Исследования по внедрению методов стратегическогоуправления высшим учебным заведением проводились в рамках проекта Российско-Британского академического партнерства REAP
  189. MOS/395/41/0065 «Управление университетом в условиях рынка», участниками которого являлись Северо-Западный государственный заочный технический университет и Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения.
  190. Заведующий кафедрой прикладных информационных технологий в экономике и менеджменте .д-р техн. наук, профессор ^ 1. В.Н. Иванов
  191. Декан факультета экономики и менеджмента канд. физ.-мат. наук, доцент1. А.С. Нудагов
  192. Директор института управления качеством образования д-р техн. наук, профессор1. А.П. Ястребов
  193. Высшее образование в Италии
  194. Высшее образование во Франции
  195. Университеты и другие вузы Франции ведут фундаментальные и прикладные исследования, которые финансируются из государственных и других источников, в частности, через контракты из частного сектора промышленности.
  196. Высшее образование Великобритании
  197. Высшее образование Соединенных Штатов Америки
  198. Определяющей чертой американской системы образования является то, что на нее огромное влияние оказали рыночные отношения. Американский исследователь Луис Хартц утверждал, что «в США рынок создал общество и институты высшего образования».
  199. Требования рынка образовательных услуг и рынка труда1. Процесс1. ПОДГОТОВКИспециалистов0р. 01. Специалистыперсонал, материальные, финансовые, информационные)1. NODE:1. TITLE:1. А-0
  200. Процесс подготовки специалистов1. NUMBER:
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!